мало сотрудников, не справляющийся со своими обязанностями персонал, грубо, дерзко отвечают! Огромный поток людей, мало места! Жду заказ 40 минут
заказ номер 045
дата: 02.03.2024 г. Единственные прекрасные работники это Фарида и Роман! Жалко смотреть на то, как персонал страдает из-за нехватки сил!!!
Зашли с дочкой впервые. Взяли томатный суп и теплый салат с копченой курой. Столик был заляпанный. Лампы висят очень низко,без абажура,слепило глаза, вечером,наверное,это еще больше мешать будет. Заказ принесли довольно быстро, но все было холодное. Салат не понравился,капуста была горькая. Я даже не предполагала,что она может горчить, удивлена.
негде сесть в 100% случаев
готовят очень долго, можно сделать заказ пока еще едешь с невского, приехать на петроградскую, подняться из метро и заказ все еще будут готовить, туалеты вечно на уборке, по вкусу тоже не всегда вкусно, не самый лучший вкус *чка в спб
Персонал на кассе и кухне - молодцы! Отлично всё делают и быстро!
Администрации по фиг на посетителей. Места мало, хотя локация ооооочень людная, грязно, особенно в туалетах.
Контингент опять же, очень сомнительный частенько....
Не заметил какие-то различие между Макдональдс и Вкусно и точка. Я даже наоборот рад что у нас появилось что-то подобное. Да некоторые различие есть, но они для меня незначительные.
Хорошее место. Еда соответствует ожиданиям. Бывают ошибки с заказами: не докладывают соусы или путают что-нибудь, но такое случается в моменты очень сильной загруженности, а так супер. Персонал приятный, доброжелательный
Лучший ресторан из всех, которые знаю в городе, очень вежливый персонал, в моменты наплыва приходится подождать, но не критично. Все бургеры подаются горячими, иногда подостывшими. Утром, можно взять кофе, который подадут горячим. Чистота на среднем уровне, так как в зале обычно 1 человек.
Отвратительная точка. Изредка там покупаю завтраки. Всегда что-нибудь не так. Беру всегда маффин с яйцом и двойной котлетой. То яйцо не положат, то вместо двух котлет , одна. И так постоянно. Хотя иду на работу рано утром. Очереди нет. Загруженности тоже. Пару раз даже приходилось возвращаться, чтобы доделали заказ.
Один из самых вкусных точек🌸 и соуса не жалеют, и котлеты горячие, и салата достаточно ☺️ когда бываю в этом районе, не могу пройти мимо, спасибо за качество🙏
Здравствуйте! Хотела бы оставить отзыв большого восхищения и благодарности, как работают сотрудники данного кафе "Вкусно и точка", работнтки,не покаладая рук, выполняют заказ, делают все очень оперативно! По сравнению другими сетевыми кафе фаст-фуда здесь во "Вкусно и Точка" все очень вкусное, горячее! Спасибо вам огромное за такую работу!!!
Если честно, то особой разницы не почуствовала. Ассортимент, практически тот же, теже бургеры, теже пирожки, кофе и напитки. Обслуживают быстро, вежливо. Изменился цвет обстановки и названия. Если хотите быстро и вредно(!), то вам туда!!!
Обслуживание ужасное,в заказ с собой не положили соуса проверять на кассе невозможно слишком много людей,проверив заказ уже на месте обнаружили что в пакет не положили соуса,по чеку их не отдали
Если вы заказываете еду после 21:00 то туда 100% что-то не доложат
Ломается система мобильных заказов, возврат за которые потом нужно ждать месяц
Потраченное время на ожидание заказа который был отменен системной компенсировать никто не собирается
До колл центра не дозвониться
Сервис на уровне))
Обычный "Макдак" как и сотни других по всей стране. Два больших зала, в которых часто сложно найти свободное место. Если заказываете в аппарате самообслуживания, то вам могут принести заказ на ваше место.
Не в первый раз заказываю через приложение «вкусно и точка»
спешу на работу делаю заказ заранее и по приходу обнаруживаю что не доложили чего-то.
Ладно еще соус можно хоть как то понять, но нагетсы не положить,что и произошло(20.09.23) уже перебор, обратно идти не стал ибо далеко было.
Очень разочарован
Работает очень много молодёжи до 18 лет которые не понимают где они находятся, ржут на всё заведение и разговаривают некультурно , небольшой заказ готовили почти 15 минут, и когда принесли не оказалось трубочки соуса салфеток и мороженного, когда я пошёл на кассу мне стали утверждать что они это клали, не советую это заведение никогда сюда не захотите НИКОГДА НЕ ЗАХОДИТЕ В ЭТОТ ОТСТОЙ
Довольно уютно, есть второй этаж, еда как в подобных маках: не лучше и не хуже. Однако, т.к. рядом находится ДК, перед представлениями возможны нехилые очереди.
Сегодня сделала заказ во Вкусно и точка на Каменоостровском 39, с собой. Не проверила, пришла домой на Горьковскую, оказалось, что мне не положили крылья, в колличестве 5 штук. Погода ужасная, настроение испорчено. Дело даже не в 235 рублях, которые я заплатила. Я за крыльями и зашла.
Помню как открылся Макдональдс, это было в 90-х годах, тут было всегда много посетителей, сейчас это уже не тот конечно уровень, но всё же перекусить, или просто попить кофе хорошее место.
Номера телефонов не актуальны. Забыли личные вещи в кафе, но дозвониться так и не могли. Служба поддержки (!) сказала, что к сожалению не имеет связи с кафе! Да, сервис, кажется, ушел безвозвратно(.
В целом норм, но чувствуется что руководство теперь местное... качество, не смотря на стандарты подиспортилось. 1 раз за ВСЕ ВРЕМЯ существование мака, в бургере попалась скорлупа от яйца, и не песчинка, а прям нормальный кусок. В качестве компенсации администратор предложила потом приехать взять кофе беслптно, когда приехал, сказали это не её смена ничего не знаем...
Отличное место для перекуса, но часто бывает что нет свободных мест. Также один раз приложение заглючило, и заказ отправило в ресторан в другом конце города. Официанты на*** послали, условно говоря, о переводе заказа в этот ресторан или о возврате не было и речи. Собственно, за клиентоориентированность и отсутствие свободных мест по минус баллу, в остальном всë отлично
Не сказал , что очень вкусно . Но съедобно ))
Очень прям симпатичная девочка Полина , прям энергичная и тут и там все успевает убрать , протереть стол, прям молодец 👍🏼👍🏼
просто ужасное место. постоянно не работают автоматы для заказа, приложение не грузит именно здесь. заказ надо ждать по 15 минут, мест никогда нету. загруженность огромная, в очереди не пробиться. бываю тут частно, но если честно сама этому не рада. сотрудники иногда улыбаются, но я не понимаю как они выживают в этой адской атмосфере
Хорошее место, есть места как и внутри, так и на улице. Лучшая картошка, что я пробовала (а была я в разных "Вкусно и точка") и пока тут, самая вкусная!
Рекомендую
Еда обычная, вредная, но недостаточно вкусная чтобы тратить на неё здоровье. По вечерам слишком много народу, негде сесть. К персоналу претензий нет, очень клиентоориентированный. Однажды работник пролил на меня колу, извинился, принёс ещё и даже дали бесплатный пирожок. Джинсы правда не постирали, но всё равно приятно. Кофе нормальный, ничем не отличается от любого другого кофе в любом другом ресторане быстрого питания. Атмосфера лучше всего по утрам, сразу после открытия, пока никого нет, тогда заказ приносят быстрее чем занимаешь стол
Обычный ресторан "Вкусно и точка". Кассир был вежливым. НО очень не понравилось то, что бургеры не продаются до 10:00 (я хотел заказать чизбургер), пришлось есть одну картошку фри
Шустрый Макдак на оживлённой улице рядом со станцией метро. Тот же вкус, то же обслуживание. Идея того, что все кафе сети должны быть одинаковы работает и здесь.
Еда лучше чем была! Персонал как всегда вежлив, заказываю через приложение, поэтому не жду долго. Бургеры супер! Картошка фри божественна! Из напитков всегда беру сок апельсиновый! Топ👌
Одно из самых плохих заведений сети( но не хуже васьки) время ожидания 15+
Всегда грязно, скидывают заказы, когда они не готовы, что приводит в заблуждение покупателей
Первое посещение и дикий мрак (или дикий мак). Для начала - все отлично, как в старом маке, очень быстро, удобно и т.д., но вот потом. Картошка, не досолена, но это дело вкуса. А вот бургер - подозрительный запах, что то не так с овощами, ну, думаю наверное лук дешовый, потому что пахнет как то с лучком... Но ближе к ночи я понял. Отравление бактериального типа, с температурой и горшком. Вот и вспомнился запах, это не просто дешовый лук, он уже начал портиться, потому и мерзковатый запах. Больше никогда ни ногой