Заведение популярно не только у молодежи. Работает там молодое поколение. Суета. Но если раньше волосы под сеточкой, чистота и порядок, то теперь волосы в разные стороны, топчутся по выроненным продуктам и мусору. Убирающих это безобразие не видно! Возникает вопрос о медицинских книжках этого персонала....Очень неприятно наблюдать это систематически!!!
Отвратительная работа сервиса «вкусно и точка» , не могу сделать заказ (кофе) из автомобиля в течении 3х рабочих дней.
Сотрудники заведения ссылаются на не работающую систему ,или на огромную загруженность.
В заведении чаще всего не работают 3 из 4х касс самообслуживания. Из обычных касс , так же работает только одна, ссылаются на недостаток соорудников.
Исходя из этого, впечатление о заведении остается ужасное. Очень плохая работа сервиса! 👎👎👎
Персонал - некультурная молодежь, хамское общение, еда - невкусная, цены - странные (бутылка воды 0.5 стоит 110 рублей), в зале чаще всего грязно, на кухне с колонок слышал музыку с матами, нецензурной бранью. Сотрудники видимо этот бред слушают. Вечно в зале куча подростков с самокатами, которые ставят их куда хотят, прямо на проходах или в дверях, не понимаю почему персонал ничего не хочет делать, посетители для них любые, будто боги какие-то. На кухне тотальная антисанитария. Уронят что-то на пол, поднимут и дальше как ни в чем не бывало делают заказы. Хочу подметить, летом в зале было удивительно чисто. Часто бывал здесь, больше в жизни не приду.
Отличное место. Достойно сохранены вкусовые и маркетинговые традиции. Правда-вкусно. И идея быстро и вкусно поесть в удобном виде тоже сохранена. Главное, что у нас в городе. Постоянное место встреч с друзьями у молодежи, семейные встречи, дети всегда в восторге.
Были проездом в Магнитогорске, решили посетить. В зале комфортно, но столы как всегда держат грязными, пока кого-нибудь из работников за руку не поймаешь с просьбой убрать, еда вкусная, но в туалете мыла нет и как заходишь, бъет в нос сильный запах мочи.
Это просто ужас, во-первых, у вас работают люди, которые просто игнорируют клиентов, во-вторых, могут кинуть еду так, как будто накладывают животным, а не людям. А самое лучшее, организация не следит за тем, что передает курьеру в доставку. Перепутали заказы, мой и чужой, в итоге я осталась без ничего. Это просто помойка, а не заведение.
Заказ сделали через приложение, получиши скидку, обслужили быстро, "вкусно и точка" не подвели и оправдали своë название!!! Молодцы!!!
2
Посмотреть ответ организации
Макс Арефьев
Знаток города 12 уровня
29 октября
В общем, классное место, которое хочется посещатьнова и снова. Особенно благодаря акциях в приложении. Советую всем скачать, т.к. покупки будут выгоднее. Например, я поел био хит всего за 100-110 рублей, что очень мало для такого бургера. Также если вам опоздали и выдали заказ позже времени, то вы получаете доп. купон на что-то.
Неправильно собрали заказ.
Приходила в вкусную точку где-то час назад заказала еду с собой на вынос, приехала домой, открыла и увидела, что у меня, оказывается, неправильно был собран заказ заместо 9 наггетсов за которые былозарлачено их было 5 штук в коробке из под 6
Сделал сейчас заказ с авто 3 шт биг спешиал и двойной фри. По приезду домой обнаружил 1 биг, 2 обычных маленьких бургера и фри. Толи заказ не мой отдали толи напутали. По телефону хрен дозвонишься, назад ехать уже сил нет. Давно туда не заезжал, да и вообще думаю уже никогда не заеду.
Мое личное предпочтение - нормальная полноценная человеческая еда, а не фастфуд, кстати не дешевый, по расположению - удобно, просторный зал и очередь в кассу, на любителя такие заведения.
Прекрасное заведение, бываю там часто, очень часто и именно в этом заведении вкусная еда, хорошие места и отличное обслуживание.
И в этом заведении я потратил всё сбережения на друга, по этому идите одни.
После ухода мака появилось это отвратительное заведение. Когда заходишь, не сразу понимаешь, ты на помойке со школьниками, которые ничего не заказывают, но место занимают или в заведении. Еда стала отвратной, приложение все в багах, видимо разрабов понабрали из шараг.
03.02.2024 пришла с двумя сыновьями 7 и 10 лет во "вкусно и точка".15 минут стояла в очереди, а до меня было 2 человека.Заказала, оплатила и стали ждать заказ.Прошло 15 минут, заказ не готов, ещё 10,заказ не готов. В итоге ждали 35 минут! Я возмущенно спросила почему так долго ?! В итоге у меня забрали чек и стали при мне собирать наш заказ по чеку!!! Дети и я устали ждать. Настроение на нуле! И это ресторан быстрого питания?!!! Прикладываю данные чека:Сумма 1170 рублей. 03/02/2024 время 19:59 чек0239 отдел 1 заказ 034 кассир Васильев К.
Разберитесь с таким обслуживанием гостей!!!
Ваша упаковка покрывает сплошь обочины набережной. Может вам пора придумать мотивацию для почитателей возвращать упаковку или устроить сбор в одном месте. Неужели всем безразлично?. . Ну конечно отклонили. Вам не нравятся замечания.
Сделали заказ
Курьер привез заказ с апельсиновым соком который растекался по всему пакету и вытекал наружу
1 звезда за то что он приехал
2 что еда вроде бы цела в остальном полный ужас
Во "Вкусно и точка" дочь любит иногда зайти с подружками. Сервис отличный, чисто, обслуживание быстрое. Мы считаем, что сменив бренд, кафе не потеряло своей привлекательности и ниши
Очень грязно в зале, нет ковровых систем на входе, слякоть с улицы лужами растекается по полу. Персонал спокойно смотрит на грязные столы и местами сломанную мебель. Я сидел на стуле сиденье которого еле держалось на ножках. В мужском туалете видны следы высохшей мочи у писуаров, не было мыла у одного из умывальников, пришлось тянуться к соседнему. Лист уборки заполняют, уборку не делают. Супруга от женского туалета то же была не в восторге, очень слабое освещение. За 30 мин. пребывания не видел как сотрудники протирают столы. При сносной еде состояние помещения оставляет неприятный осадок.
готовят качественно и вкусно. если надо быстро перекусить, то подойдёт в самый раз. время ожидания около 5-7 минут. персонал дружелюбный и приветливый. всегда чисто, регулярно моют полы и вытирают столики
классное заведение ем здесь почти каждый день персонал хороший и столики чистые всегда иив туалете восхитительно мне безумно нравится и самое главное еда вкусная
Заказывал за последнее время 4 раза здесь, в 3 из 4 заказов косяки.
1. Не доложили картошку( ладно с кем не бывает)
2. Привезли заказ а он весь был в Липтоне. Пол стакана 0.5 вылилось в пакет. Закрыли так хорошо видимо.
3. Заказ привезли все было хорошо
4. Вообще бургер не положили в комбо, пришлось заказывать еще раз отдельно бургер конечно же доплачивая за доставку и сервисный сбор.
Это просто ужас, раньше в 1 из 20 заказов был маленький косяк, а сейчас капец что творится.
Обслуживание быстрое, очереди практически не было. Персонал вежливый. Заказ оформляли на вынос, но посидели на веранде - вид красивый. Рядом парк, много цветов.
вот вы видите бекон? и я нет. а он должен быть в бургере за 350 рублей. Это не первый раз когда мне в доставку что-то недокладывают, что-то не доделывают, и мне каждый раз ездить к вам, решать проблемы? ладно когда ты в зале, тебе все заменят, но почему нельзя доставке внимание уделить?
Место крутое, еда вкусная, персонал культурен и терпелив , что самое главное, ждать не долго даже самый большой заказ приготовят за 10 минут. Очень чисто и аккуратно, для детей место очень крутое.
Давно пытаюсь сесть на диету, но так как очень люблю поесть вредного, ее начало все откладывалось и откладывалось… И вот в очередной раз мои ноги понесли меня в филиал на Гагарина, типо в последний раз🥸
Хочу сказать большое спасибо смене, которая работала 15.10.23. Ужаснее, чем сегодня, мне не готовили никогда👀 я не знаю, как вы это сделали, но абсолютно все было несъедобным. Кроме апельсинового сока, за него и снизила бал, вкусный, зараза😕
Спасибооооооо, кажется это начало пути пп-шника💪🏻🥰 Надеюсь, еще долго не встретимся💋
Самое ужасное заведение из всех городов , все кто пишут что все хорошо , видимо не были во Вкусно и точка(Макдоналдсе )в других городах). 19 лет назад я попробовала этот фастфуд и конкретно на него подсела , если бы я впервые зашла в это заведение в Магнитогорске я бы шагу больше не ступила. ЭТО УЖАС!!! Такой картошки по-деревенски, и Биг тести(ныне Биг спешинол), я не видела НИ ГДЕ!!!!!
про вялую картошку уже наверное много раз сказали, но это не единственная проблема. персонал на макавто не умеет нормально изъясняться, там в целом ничего не понятно, то подъезжай, то не уезжай, туда-сюда гоняют. в доставке постоянно, ПОСТОЯННО, забывают трубочки, то одну вместо двух, то ноль, салфеток кот наплакал, дай бог две будет лежать (обычных, бесплатных). проведите разговор с сотрудниками.