Очень испортился сервис и качество еды. Сегодня заглянули перекусить, заказ ждали 20 минут с учетом того что загруженности у сотрудников не было. Картошка была холодной. Бургер сухой и совсем без соуса
Не справляются со своей работой, заказы с локаторами откладывают на потом и их приходится ждать наш заказ был под номером 99, уже выдают заказы под номерами 32-37, прошло уже 29 минут.
6 января сделал заказ на 2 монблан бургера с курицей и гамбургер. Монбланы оказались с привкусом горелого масла,гамбургер тоже. Пришлось выбросить. Написал в поддержку - получил игнор. Не рекомендую посещение данного заведения.
Спешил, не глянул... Не доложили заказ, да виноват и сам... Но как такое назвать?
За то как сотрудники выносят через окошко, там всё ***... Так что не советую данный шедевр
Спрашивается, нахрена вешать монитор с готовым и готовящимся заказом, если вы его сразу после заказа в готовые переключаете, при этом еще 10-15 минут все равно приходится ждать?
Самое убогое место, никогда не кладут в заказ тот бургер, который заказывал, а денеги дерут, соусы никогда не докладывают, отношение у работников к клиентам хамское, очень долгое ожидание заказа, из-за этого получаешь холодную еду!!! Прошу обратить внимание, что при макдональдсе тут такого не было!!! ВКУС ОЧКА! Как можно было вместо 3 чизбургеров положить 3 чикена!!!????? Картошка отвратительная, она из чего сделана вообще? Такое ощущение, что зарплаты сотрудникам уменьшили и они возненавидели всех, в отзывах ниже написано перепроверяйте заказ, я скажу так, перепроверяйте даже бургеры, очень часто не докладывают ингредиенты!!! Плюс очень грязно, что на кухне, что в туалетах, на столах. Очень много раз закрывали глаза на все это, но уже невозможно, именно в этот «Вкусно и точка» больше не ногой, даже в туалет…
Ждали два бургера 40 минут,два разных кассира после вопросов где наш заказ, просто посылали нас куда подальше, отвратительное место, а персонал и того хуже
В заказ всего-то из двух бургеров, в бумажку от двойного чизбургера завернули простой чизбургер. Жалко, что брали в пакет, обнаружили только дома. Неужели все проверять на месте надо
Всегда была очень вкусная картошка фри!!! А в этот раз её пересолили и пережарили!!! Будто сложно делать её постоянно одинаковой!!! Где стандарты качества???
Жаль что не ставит 0
Качество пошло по наклонной ⏬
Не знаю, как после открытия, но сейчас не вкусно.
А ещё видела, как несли булки по улице в неприкрытым виде, коленом пиная коробку.
Заходить больше нет желания.
Раньше любила заходить туда за кофем, сейчас его пить невозможно!!! Такое чувство пьешь то, что вышло после очистки кофемашинки. Пожалуйста, замените зерна или же прочистите кофемашинку получше.
По мне картошка стала хуже ( Остальное нормально вкусно. Готовить стали быстрее, что очень радует.
Посмотреть ответ организации
Семён Печка
Знаток города 6 уровня
5 сентября 2023
Хромает обслуживание, не знаю может зависит от смены. А так в основном все как и в других ресторанах сети... Картошка фри стала лучше чем была в маке, вкуснее