Ждали заказ больше 20 минут ( заказ был с телефона за стол) пришлось идти к кассе, спросила когда будет заказ( сотрудница сказала что сейчас посмотрит), потом сотрудница вообще забыла про мой заказ и выдавала другие(хотя я стояла прямо перед ней), подождала еще около 5 минут, и только когда подошел менеджер заказ начали делать. Не довольна работой сотрудников
Прикольное место, есть 2 этажа, даже в выходные дни можно найти место для еды, также, хочу отметить, что там следят и убирают, мусор редко найдешь, вид на вход метро, прикольно наблюдать за людьми.
Здание очень чистое снаружи, но внутри не так все прекрасно. Путают заказы или приносят не то, что заказывалось. Многий персонал по хамски относится к посетителям. Например, я заказывала мороженое "Айс де люкс" карамель шоколад, в итоге принесли с манго. При том, что у меня на него у меня аллергия. Если бы я позже не заметила, то у заведения были бы проблемы. Прошу исправить ошибки
Еда как и везде, но залы невероятно грязные постоянно, народу очень очень много, что в зоне ожидания заказов просто не протолкнуться. Из-за нагрузки заказ приходиться ждать приличное время, мы ждали минут 20, как минимум. Еще кофе просто ужасный, он во вкусно и точка везде не очень, но здесь почему-то было просто невозможно пить.
К сожалению, это было разочарование.
Еда вкусная, чисто и быстро все, видно что стараются все..
Но воняет ароматизатором около туалета жутко, а в туалет невозможно заходить , воздуха нет, один ароматизатор сильный и противный запах.. Сделайте с этим что- нибудь ((
Не сказал бы , что хорошая точка , приходиться пробиваться через толпу к выдаче за заказом , так же долго бывает ожидание ,еще слышно как менеджеры ругают персонал , что не очень хотелось бы слышать , почти всегда еда радует , но бывают и косяки, либо бургер не правильно соберут , либо другой напиток отдадут
Очень много людей, удивили локаторы. Еду приносят быстро, я заказывала себе на стол, подруга заказала с локатором, но и с ним быстро принесли, не смотря на большое количество людей, сложно найти место, чтобы спокойно покушать
Заказали поесть , не довезли самый сытный бургер биг двойной спешл
Тех поддержка не работает. Сообщения не отправляется
20 минут разговора с оператором было впустую
Проблему не решили
Вкусно и точка)))) достопримечательность Васильевского острова, первый макдак Питера. В будний день в обед тут, конечно, не протолкнуться, студенты, школьники... Надо учитывать этот момент
Сегодня утром сделала заказ с напитком без льда, когда отошла довольно далеко с полученным заказом,поняла что внутри лёд, не стала возвращаться, не внимательные сотрудники, нужно перепроверить заказ , теряя своё время!
ОМЕРЗИТЕЛЬНО ВОНЯЮТ КОРОБКИ
От коробок доносится стойкий и явный химический токсичный запах, который распространяется на еду, я не знаю насколько это безопасно, но прежде чем приступать к еде, бургеры приходится проветривать
Не грейте иду в этих коробках в микроволновке! Вы испортите себе продукт
В общем ничего не изменилось после того как макдональдс ушёл, что касается скорости обслуживания, интерьера, асвот что касается самой еды, есть минусы: булочка для гамбургера не та, даже вкус не тот, сами гамбургеры не такие, очень для меня по крайней мере это ощущается, в целом все не плохо.
Отличное место, сегодня был там первый раз - и знаете, там работают люди с ограниченными возможностями - Вы большие молодцы, что даете социализироваться таким людям, респект - ваше место в раю!🥹☺️
Несомненно здесь вкусно точно также, как и было раньше в макдоналдсе.
Но здесь нереально огромное время ожидание, возможно в связи с недавним открытием, но это не суть.
Здесь очень недоверчивый и грубый персонал.
Заказал себе мак комбо и мороженое.
Отнес все к своему столику и вижу что мне не дали колы, подойдя к выдаче , спросил у девушки где моя кола, в ответ получил, что я врун. Пошли проверили, очевидно, что ее нигде нет, я человек честный, мне нет смысла обманывать.
Отдали колу, подхожу к столику, смотрю, не доложили теперь соус, подхожу обратно к выдаче, слышу в ответ слова, что я "ее достал".
В итоге я в шоке с персонала, не внимательные и грубые.
Нечастый гость этого заведения, но всегда воспринимала скорость и качество обслуживания здесь, как должное. А сегодня пришлось сравнить с другой сетью неподалёку, и как поняла :))
А в этом "вкусно и точка" на минуточку 2 этажа голодных посетителей :)
И до, и после ребрендинга соответствующее качество продукции, хорошие ребята в команде. Спасибо!
Всегда слишком много народу. Недавно была кошмарная задержка, больше 200-х заказов, очень долго ждала, не дождалась и ушла. Написала в приложении просьбу, в ответ тишина.
Заказывали еду с собой. Картофель фри местами непрожаренный(( В бургере «Биг спешиал джуниор» лука было больше, чем листьев салата! Все пересолено.. В общем, полное разочарование!(
Конечно, это уже не макдак, что скрывать. Но отрадно, что сохранилось привычное место. Вкус более менее соответствует ожиданиям. Ребёнок тоскует по ХМ. Но в любом случае это лучше, чем остатки прежней роскоши на Балтийском
Дополню...есть здесь работник зала Татьяна. Если вы в депрессии или просто плохое настроение, приходите и пообщайтесь. Удивительно светлый человек!
Пришёл перекусить... Ждал заказ очень долго. Потом захотел купить мороженое опять ждал аж 20 минут!😩 Туалеты на удивление чистые. Персонал так-себе. Сама организация
Вкусно- и точка, неплохая, но именно это место ужасное.🤐
Двухэтажный, мак в отдельном собственном здании. На первом этаже обычно нет возможности расположиться, так что смело поднимайтесь на второй- там обычно всегда есть место с избытком даже
Нигде на экране нет информации о мобильном заказе, все холодное, картофель полусырой. Время ожидания более 10 минут, хотя людей почти нет. Работники хмурые, к посетителям стоящим у прилавка и пытающимся узнать судьбу заказа, не подходят и хамят. К сожалению, пришлось еще раз посетить это место, не успевала никуда больше. Обслуживание «превзошло мои ожидания». Девушка Жанна, попросила показать телефон и непосредственнно так, провела пару раз пальчиком ро экрану! Я от неожиданности просто потеряла дар речи, а на мое замечание, что это недопустимо: ну я же жолжна была проверить что это приложение! А мне сказать об этом нааеиное было невозможно. Попросила позвать старшего менеджера, сказала нет сейчас никого🤷♀️Поэтому два балла много. Снижаю оценку.
Заказ обычно готовят быстро, но постоянная толкучка и шум, в других точках сети такого не наблюдала. Зона оплаты и выдачи заказов не очень удобно сделана.
Заказ ждал около 5 минут, что норм, учитывая загрузку. При выдаче заказа попросили чек, что тоже норм, учитывая всякого рода "халявщиков" при хорошем потоке. Заказ был в мешке, хотя заказывал "здесь". Попросил переложить на поднос, мне просто предложили поднос, а дальше сам переложи. Фиг с ним, давайте поднос, сам переложу. Сел, распаковал, а там вообще не то (гамбургеры). Спустился, объяснил ситуацию, там засомневались. Благо нашел ту девушку за кассой, что отпускала заказ. Разъяснил, поменяли, мол, проверять надо. А корона не жмет вам? Я понимаю, что путаница произошла, но тупо извиниться за путаницу можно было, так бы и не писал этот негатив. Прошу прощения за резкий тон, но раньше такие мелкие недоразумения проще решались..
PS: Я не скандальный человек, но извините, накипело..
PPS: Много лет периодически захожу в мак забить желудок, но при вкусноиточка обслуживание медленно спускается на уровень шавермы...
Именно в этом ресторане у метро Василеостровская бургеры постоянно слишком сухие, поэтому лишний раз не всегда хочется заходить именно сюда. В других ресторанах Вкусно и Точка такой проблемы нет.
Что-то в этом заведении не так. Уже не первый раз именно после посещения Вкусно и точка по этому адресу, у всей семьи болят животы.
Само заведение просторное, много столиков, достаточно быстрая выдача заказов, вежливый персонал.
Очень удобная система заказа прямо за столиком( по номеру столика через приложение)