ПЛЮСЫ и МИНУСЫ железнодорожного Витебского вокзала
ПЛЮСЫ:
------------
+ вокзал удобно расположен - в центре города.
Хорошая транспортная доступность: рядом остановки автобусов, троллейбусов, трамваев.
Рядом станция метро «Пушкинская».
+ легко добраться из любой точки города
+ самый старый вокзал, первый в России
+ один из самых красивых городских вокзалов
+ продуктовые магазины, магазины с сувенирами
+ фастфуд: кафе "Вкусно-быстро", "Сабвей", столовая "Кухмистерская № 1" и др.
+ аптека "Алоэ"
+ медпункт
+ лифт
+ подъёмник для инвалидов
+ туалеты на 1 и 2 этажах бесплатно
+ автоматические камеры хранения
+ автоматы по продаже билетов
+ автоматы по продаже кофе
+ автоматы по продаже снеков
+ банкоматы ВТБ и Сбербанка
+ склад забытых вещей
+ зал ожидания
+ удобный зал для маломобильных пассажиров
+ детская площадка на 1 этаже
+ много касс, быстрое обслуживание
+ нет очередей в кассы дальнего следования
+ бОльшая часть платформ - под навесом, который защищает платформы от дождя и снега
+ вокзал работает круглосуточно
+ приветливый персонал
+ на вокзале нет бомжей
+ рядом с вокзалом находятся гостиницы
+ бесплатная парковка
+ бесплатные концерты на 2 этаже по выходным
МИНУСЫ:
--------------
- от метро надо идти до вокзала по улице, что очень не удобно
- вокзалу требуется капитальный ремонт. И зданию вокзала и платформам
- грязно, не уютно, холодно, сквозняки
- необходимо утеплить все помещения вокзала
- слабое освещение вокзала, темно
- лифт не всегда работает и тогда пассажирам очень тяжело с чемоданами подниматься по лестнице на 2 этаж.
Необходимо установить эскалатор для подъёма/спуска на 2 этаж
- в залах ожидания мало посадочных мест, особенно в часы пик
- нет эл. розеток для зарядки телефонов,
- очень мало табло с информацией о поездах. Очень плохая логистика и навигация по вокзалу
- очереди на выходе с вокзала
- из электрички на вокзал не попасть
- мало скамеек
- мало урн для мусора
- грязный, вонючий туалет.
- очень много народа в часы пик
- плохо работает громкая связь: объявления не внятные, не разборчивые. На платформах очень плохо слышно
- пассажирам с сумками на колёсиках, с детской коляской и инвалидам-колясочникам перемещаться по вокзалу и по лестницам будет проблематично
- перекрыли выход с электричек к поездам дальнего следования. Пассажирам с вещами надо идти вокруг здания, по лестницам, что очень тяжело
- убрали кассу пригородных поездов, оставив только автоматы по продаже билетов, которые не принимают наличные. Оплата только картами
- зимой платформы без навеса не чистят от снега, льда и не посыпают песком.
В результате пассажиры при посадке в вагон, высадки из вагона могут подскользнутся, упасть и получить травму.
При этом пассажир может упасть между платформой и вагоном. И это может закончиться трагически.
- по громкоговорящей связи периодически предупреждают, что курение на территории вокзала и ж/д платформах запрещено.
Но персонал ж/д станции за этим не следит.
Пассажиры как курили на ж/д платформах, так и курят.
Хотя по закону «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение в общественном месте карается штрафом от 500 до 1,5 тыс. рублей.
- на входе на вокзал пассажиров пропускают через рамки металлоискателя, их багаж и ручную кладь также проверяют на ленте интроскопа.
Из-за этого на входе скапливается очередь.
А пассажиров которые прибывают на вокзал на поездах, на электричках не проверяют.
Где логика?
- лента интроскопа очень грязная, пачкает багаж и ручную кладь
- около вокзала не убирают снег. В результате - каша из снега и воды пачкает чемоданы и сумки
Один из самых старинных вокзалов города, наполненный атмосферой истории. Всё организовано строго, чисто и аккуратно. На втором этаже иногда проводятся выставки, что добавляет культурного оттенка. Это отличное место для фотосессий или просто для того, чтобы заглянуть и прикоснуться к прошлому.
Вокзал развивается вместе с временем: билеты можно приобрести как в терминале, так и в кассе. Пассажиров бывает немало, особенно в зависимости от сезона.
Из самого хорошего - вежливость и отзывчивость сотрудников вокзала. Все терпеливо и доброжелательно отвечают на вопросы, приветливы даже сотрудники , охрана на входе, где рамки (есть с чем сравнить, мы из Москвы, где всякое бывает). Красивый вокзал - памятник архитектуры, требует ремонта. Но почему освещение как в Северной Корее, администрация? Приехали рано утром, в 6.30. Очень слабый свет на территории всего вокзала. Когда сдавали вещи в автоматическую камеру хранения ( по-моему, зал номер 2, где зал ожидания), невозможно было разглядеть цифры (номер камеры, куда нужно положить вещи) на талоне, подсвечивали фонариком.
Затем, уже в дневное время, в фойе в автомате с напитками тоже невозможно было разглядеть цифры (номер выбранной бутылки с питьевой водой). Тожже подсвечивали фонариком, чтобы выбрать. Ну и так далее.
Хотелось бы адекватное освещение. Про остальные службы вокзала ничего сказать не можем, не посещали.