Аптека ВИТА пр-т Московский, д.189/2 Аптека №4202
Аптека близко, но не самые низкие цены и не самое лучшее обслуживание.
Сегодня, 04.11.2023, около 11ч.20м. зашел в аптеку "Вита" купить Диклофенак гель.
Сотрудник аптеки предложила 100гр. упаковку 5% по цене 456р. Я отметил, что в аптеке "Власта" та же упаковка по 435р.. И просил найти меньшего объема, именно 5% .
Девушка сообщила, что есть 50гр по 199р.. С удовлетворением оплатил, используя скидку по ВИТА карте 000 2869 1777. Она передала упаковку. Отойдя от кассы обнаружил, что дозировка - 1% вместо 5% . Сотрудница аптеки почему-то не сочла нужным сообщить, что самостоятельно изменила не только вес, но и концентрацию. Т.к. оплата уже произведена, то она категорически отказалась вернуть деньги, поменять на другую фасовку с доплатой или найти иное решение, ссылаясь на закон. Из-за намеренной или нет "ошибки" сотрудника аптеки "ВИТА" пришлось по причине непригодности утилизировать лекарственный препарат стоимостью 199р. Он мог бы принести пользу, будучи правильно проданным в аптеке.
Мне, пенсионеру, этот факт крайне возмутителен, неприятен и очень накладен.
Нужное лекарство купил за 299р., 50гр., 5% . буквально рядом, перейдя через дорогу и детскую площадку, в более социально направленной аптеке. Сотрудник аптеки, ничего не скрывая, показал и четко произнес наименование, вес и дозировку. Видимо в этой аптеке всё открыто и законно, а не "лишь бы продать " ...
Покупать в аптеке "ВИТА" теперь вряд ли посчитаю безопасным, экономически выгодным и морально правильным.
Никому из своих знакомых рекомендовать НЕ могу.
А всем незнакомым настойчиво РЕКОМЕНДУЮ ПОДУМАТЬ н е о д н о к р а т н о.
Обманывают покупателей , подсовывают то что им нужно продать , прежде чем придти в аптеку посмотрела через сайт наличие нужного мне обезболивающего но заказ не оформила так как была уже рядом с аптекой, спросила у фармацевта она посмотрела ушла , пришла говорит что ой а куда же я пошла его же нету , и предложили мне замену на что я согласилась , так как боль была не выносимая и у меня не было сил что-то выяснять . Через пол часа решила все таки оформить заказ и препарат каким то чудным образом нашёлся . Также было и с женщиной которая стояла впереди меня в очереди, для неё не нашёлся Долгит гель который ей тоже начали заменять , зашла на сайт он тоже был в наличии. Просто не фармацевтам не выгодно . Поэтому если хотите в этой сети купить то что нужно вам а не им то оформляйте через сайт или идите в другую аптеку там где работают уважающие себя люди и не будут стоять и нагло врать в лицо .
Есть почти все но хотелось лучший ценовой диапазон на лекарственные препараты. Молодым специалистам за прилавкам большей приветливости к потенциальным клиентам аптеки.
2
Посмотреть ответ организации
Олег Сигизмундович
Знаток города 5 уровня
28 октября
Аптека удобно расположена, персонал вежливый.
Пожелание: хотелось чтобы при наборе лекарств в "Мегаптеке" побольше позиций выдавало в этой аптеке 👌
Технический перерыв 10 минут, продавца нет 30. Куда смотрит руководство ?
2
2
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 12 уровня
4 июня 2022
Вежливый фармацевт!цены приятно радуют и удивляют, не смотря на небольшую квадратуру свой аптеки, у неё огромный ценовой потенциал и большой товарный ассортимент. 👍