По дороге в Крым остановились в отеле Высота и завтраками и ужинали в этом ресторане. Хороший уровень обслуживания, держите и повышайте его. Вкусная кухня. Приятное место.
3
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 16 уровня
8 июля 2023
Выбирая отель с рейтингом 4.9, я мечтала увидеть 5* райские кущи с видом на реку за 3500рэ. Но реальность оказалась пугающей( кто эти люди, которые ставят 5 баллов за ужасные условия?!). Имея за плечами тыщу км, мы въехали в этот отель. На входе обхамил охранник, оскорбив меня. Странно, неправда ли?! Я же гость отеля, который привёз им денюжку! Плата за номер переводом на карту некого Владимира и ни одного документа! Ничего!!! ( внимание, налоговая) Войдя в небольшой номер с железной кроватью, я задохнулась от вида и запаха темного ковролина, который лежит здесь еще с начала эры. Кстати, по нему меня любезно попросили не ходить в обуви, словно это персидский ковер. Чуть позже на нем были замечены насекомые, на фото видно. Они же были и в санузле. Унитаз течет, звуки соответствующие. Я умолчу о том, что на рецепции мы ждали долго сотрудника отеля для заселения, которая ушла куда-то. В номере и вообще в отеле ужасно душно и мерзко пахнет. Кондиционер установлен прямо перед тобой и вы рискуете получить заболевание. В санузле я билась обо все предметы. Он крохотный. Матрасы впивались пружинами в тело и скрипели! Но вишенкой на торте стала ночь! Звуки трассы ломились в уши, запах канализации стоял у меня в носу и внимание!!! стройка и мойка машин работали всю ночь( кто моет авто в 3 часа ночи осталось для меня загадкой). Жаль, что сюда нельзя прикреплять аудио и видео этого безобразия. И для красоты укажем цену завтраков 500р! За яичницу и чай! Напомним, это не Москва, а придорожная богом забытая гостиница! На вопрос, почему так дорого, мне ответили: дык у нас же ресторан! До него надо пройти еще. Мы не польстились. Одну звезду за эту богодельню получает от меня уборщица! В номере чисто. Она единственная старалась как могла!
Остановились переночевать на обратном пути с юга. Администрация при бронировании не предупредила, что у них банкет на этот вечер. Именно поэтому ставлю три звезды, т. к. задача стояла именно отдохнуть в тишине. Зная, что предстоит весёлый вечер нашли бы более спокойное место. Все окна номеров выходят на ресторан. Шум очень слышен, имейте это ввиду используя отель как место для "выспаться". Номера чистые, каждый с отдельным входом с улицы. В номере полотенца, тапочки, набор в ванной, халатов, нет, вода, мебель новая. Уровень кухни в ресторане отеля порадовал. В общем и целом, если бы не вечерняя туса-джуса, то отель прекрасный!
Очень понравилась гостиница, чистейшие и красивые номера! Единственно подвёл ресторан, очень долго приносили еду и особенно завтраки, но это все можно доработать!)))
Все отлично, были приятно удивлены вкусной едой в ресторане, как раз то, что нужно в дороге, чистота в номере,персонал приветливый, большое спасибо всем
7
Посмотреть ответ организации
Елена Изварина
Знаток города 12 уровня
5 августа 2023
Бронировали номер Стандарт проездом из Ростова. При выборе номера руководствовались описанием и представленными фотографиями на сайте. В итоге нас поселилили в номер для администраторов ( на 1 этаже сразу за Ресепшен) , который совершенно не соответствовал заявленным параметрам. Ночью в отеле проходной двор, нас в 04:30 разбудил стук в двери. Оказывается, что из соседнего номера выезжали люди и сотрудники отеля их будили и провожали, а к нам постучали по ошибке. При этом очень громко разговаривали и шумели. Ещё в отеле предлагают завтрак - 500 руб. с человека на выбор из одного блюда: например - 1) каша, хлеб с маслом и кофе; 2) яичница и кофе; 3) сырники и кофе. Как-то так....
Отличная гостиница,хорошее расположение, чистые номера. В кафе очень вкусно
1
1
Посмотреть ответ организации
Альберт К.
Знаток города 10 уровня
8 сентября 2023
Нормальная гостиница. Стоянка во дворе , машина под присмотром , на воротах сторож. Номера чистые простыни не пахнут , телевизор большой . Туалет и ванна закуток , если Вы большой проблема, но если бочком присесть на унитаз то умыться и почистить зубы получится . С лева семья с детьми, дети очевидно выспались в машине по дороги и спать не собирались , с право молодая пара занималась любимым делом , может и не молодая хотя молодая , парень молодец , старался . Где то толи с верху или напротив чихали и кашляет. И это все в Вашем номере с Вами в одной комнате . Владельцы ну когда строили понятие шумоизоляция вообще не было . Хотя мы же не люди мы транзитники . А так все нормально!!!!
Отвратительный номер, высокая влажность, горячей воды нет, звукоизоляции нет, слышно соседей, даже если разговаривают шёпотом, в номере запах канализации.
Повидал много отелей 2-4 звезды, но этот the best! в номере есть кондиционер, холодильник и телек.
но нет шкафа для одежды, даже вешалок в прихожей, потому, что прихожей тоже нет.
нет ночников у кровати.
нет одноразовых тапочек.
а также нет шумоизоляции. и вся эта радость за 3500/ ночь.
Также понравился кривой карниз и завтрак из яичницы за 300 р.
К отелю претензии есть, но не значительные, но вот на счет ресторана.....завтрак 300 руб- в него входит тарелка каши, 2 куска хлеба и масло. Чай или растворимый кофе! Вы серьезно? Это по вашему стоит 300 руб.? Ну кофе можно было натуральный сварить и посиавить в большом термопоте! Либо второй вариант яичница глазунья, сосика и кусочек сыра, чай или растворимый кофе. Тоже 300 руб.
Заведение сделано со вкусом, поскла красивая, интерьер изысканный! Но цены не соответствуют качеству совершенно. Вы либо сервис повышается, либо цены понижайте. На семьею из 4-х чел.завтрак за 1200 такого качество совсем не о чем! Голодные и недовольные! Вечером тоже по меню мало что присутствует, сама еда вкусная, но цены опять же на некоторые позиции завышены. Это видимо проблема города, многие тут останавливаются по дороге на море, цены из-за это необоснованно завышены. Мы были в Задонске( около Кудыкиной горы), такой завтрак там стоил 120 рублей!!!
Очень хороший отель, чистые и просторные номера, отличная территория, удобное месторасположение.
Смутило только то, что завтраки в стоимость номера не входят.
Отель супер. Останавливались на две ночи, вномере было очень чисто. Но слышимость довольно высокая. Территория отличная, дет.площадка,лавочки👍👍👍
2
Елена Николаевна
Знаток города 14 уровня
5 октября 2023
Территория хороша, номер был очень хороший, уютный, чистый! За 4500, нам не хватило сервиса, на утро на троих была одна бутылка воды только, чая и сахара не было, принесли свой из машины. Кофе хотеоа заказать, но молока не было. Стула одного нам тоже не хватило, один человек стоял у нас)))) Заехали 27 августа. А в общем хороший отель 🌿
Впечатление хорошее, но сняла одну звезду за то, что внутри душа нет подставки для ванных принадлежностей.
В остальном отличное место для остановки по дороге домой с юга России.
Хорошо расположен в тихом месте,чисто в номере, континентальный завтрак на выбор. Все достаточно новое.
Посещали ресторан и остались в полном восторге! Кухня замечательная, цена не кусается, персонал приветливый. Желаю процветания данному месту, вернёмся ещё
Не раз😊
Добрый день!
Сегодня выехали из отеля, пишу по горячим следам.
Забронировали номер супериор чтобы переночевать в дороге, 2 взр+2 детей. Бронь без предоплаты по телефону,все ок, это плюс.
По номеру практически претензий нет, мило,чисто,все новое.
Но присутствовал неприятный запах в номере и непонятно почему такое неудачное расположение розеток. За кроватью??! За телевизором ??! У холодильника ,в углу??!
Ресторан просто расстроил и разозлил. Мы приехали в 20.30 и были ОЧЕНЬ голодными! Выбрали блюда по меню, озвучили официанту и на весь наш заказ прозвучало " этого нет , у нас был корпоратив!" ... не было компота, свинины, курицы,обычной воды бутилированной и тд. Из алкоголя только пиво, а так хотелось бокал вина.. В итоге сделали заказ, салат и 4 пасты, пиво, чай, вода минеральная. Пиво несли 20 МИНУТ! Пасту 40, хотя официант сказала 20 минут. Салат принесли быстро, но от него стало плохо, тк он был острый и на голодный желудок совсем не пошёл.
За все вышло 3200 р, выкинутые деньги..
Хотелось бы донести до руководства, если у в отеле полное заселение, планируйте закупку продуктов в ресторане и приглашайте дополнительно помощника повара и официанта. 2 официантам на ваш ресторан не справляются, гости голодные и злые. Рекомендовать не буду!!!
Осень вкусная солянка. Пиццы, к сожалению, на троечку. Тесто совсем никакое, похоже, что тесто покупается, готовым. Номера обычные. Дорога к гостинице в ямах, но расположена в красивом месте.
Останавливались по пути на юг. Хорошая, чистая , уютная гостиница.
В ванной только было холодно, но не критично.
Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
К
Кристина Слащинина
Знаток города 6 уровня
30 июня 2022
Остановились на ночлег, очень чистый отель , приятный администратор на ресепшене. Удобное расположение, рядом красивые пейзажи, магазины , аптеки в доступе. Все чисто и аккуратно. Новое постельное белье. Хороший ресторан на территории отеля, цены более чем приемлемы. Спасибо за комфорт.
Отличные, чистые номера. Новые полотенца и постельное белье. Отель был полный, соседей не слышали. Отдельно хочу отметить кухню ресторана! Все очень вкусно!