ВИРБАКавто
258 отзывов
1 августа 2023
Отношение отвратительное.
Записался на регулировку фар, приехал чуть раньше, т. к. опаздывал на встречу, уточнил есть ли возможность сделать пораньше, получил такой ответ, что перехотелось вообще там находится.
Но!!!
Я дождался и тут меня ждал новый сюрприз, менеджер ходил из угла в угол специально тянул время, и наконец то соизволил меня пригласить, " Ну ладно заходи"
Машину в боксы не поставили, отправили меня за документами, которые находились в ней.
Терпение лопнуло!!!! Уехал.
Сделал в другом сервисе за 5 минут
Жаль потраченное время бензин и нервы.
3
1
8 июня
С учётом прошлого общения по лямбд зонт , замена масла на ура, чел даже предложил выше риски налить)))))) наверное не все знает про замену масла)))
14 февраля 2023
Записался на замену масла, предложили бесплатную диагностику по 28 параметрам, в том числе и проверку тормозной жидкости. По результатам проверки замечаний не было. Через 2 дня в движении загорается лампа "низкий уровень тормозной жидкости". Остановился на парковке и увидел что уровень ниже уровня min. На горячей линии оставил жалобу, через несколько дней позвонили и сообщили что посмотрели камеры и по ним видно что проверку жидкости проводили. Предложил показать мне это видео, согласились, за что отдельное спасибо. Но на видео было видно только спину механика, но директор прокомментировал что вот смотрите и фонарик брали и тряпкой прибор проверки. Но при этом не видно откручивалась ли крышка и вынималась ли сетка.
Как итог купил тормозной жидкости и доли порядка 150-180 мл.
И это не первый раз когда так поступают.
3
2
10 июля
Хорошее обслуживание, высокое качество работ .
9 августа 2023
делал диагностику в этой компании .не о чем приписали все что я уже поменял ,цены космос ,не советую и диагностика 15 минут ) смех пишут лапочки все в норме ,как может в норме если одна не горела ) ,второе омыватель лобового стекла в норме ,когда он не работал !
7
8 декабря 2023
Брат попросил забрать интернет заказ с мега маркета в этом заведеньице.аккумулятор.впереди 2 человека.50 (!) Минут ожидания,итог-требуют от меня паспорт!!! Номера заказа и кода подтверждения им мало!отвратительное отношение.
2 января 2022
Все супер. Действительно огромный ассортимент, предоставляют ЧЕСТНУЮ рассрочку(без покупки ненужных допов и т.д.), помогают в выборе, консультируют. При наличии времени могут поболтать, рассказать о брендах резины, аккумуляторов. А что самое главное, при таком качестве обслуживания держат низкий ценник. В прошлом(2021) году купил у них два комплекта резины и АКБ.
26 ноября 2023
Адекватные цены, нету электрика, все только по записи, рекомендуют менять то что не особо требует автомобиль, мне так два года назад говорили менять рулевую рейку которая до сих пор ходит
1
16 июня 2022
Три раза покупал резину. Комплект летней, комплект зимней и докурил одно летнее. Всё норм, обслуживание нормальное, удобный подъезд, парковка. Есть много разных АКБ и всё для их обслуживания. Есть масла и жижи, есть свой сервис с подъёмниками и квалифицированными механиками.
Рекомендую.
24 октября 2023
Все четко. По времени. Специалисты помогли в подборе зимних шин. После покупки оставили на хранение до установки на автомобиль.
1
2
31 мая 2023
Всё идеально! Помогли подобрать летние шины, оформили в рассрочку за 15 минут. Через день сделали качественный шиномонтаж (реально, как на формуле 1) и полную диагностику ходовой. Ничего лишнего, всё по делу, грамотно. Причем сразу расчет предложили работ с запчастями по ремонту. Никто ничего не навязывает, цены адекватные. Я очень доволен!!! Так держать!!! Покупал шины MATADOR 185/65/15 летние, естественно. Успехов в 2023 году!!! Рекомендую 1000%
21 апреля 2022
Общаюсь с ними по части шин, меняют мне уже не первый сезон, станки отличные.
Делали мне сход-развал на Лексусе. Тоже понравилось, но без творчества, четко по регламентам, хотя, там есть что покрутить помимо.
Возможно, поеду к ним на ТО. Делают в любом случае лчень качественно, есть клиент-ориентированность, но не у всех менеджеров.
Кто-то изображает "похренизм", а зря, контора очень выигрывает как раз в честной клиент-ориентированности на фоне профессионального сервиса в качественно оборудованной мастерской (а не где-то в гаражах).
Вобщем, обращаться можно. Записываться лучше заранее через сайт. Тогда всё будет норм, по телефону иногда косячат, был свидетелем разборки на эту тему. У меня этой проблемы не было и, надеюсь, не будет.
7 апреля
Четкая кАнтора,есть потенциал,но надо над этим поработать,как с управлением так и работой с клиентами, всё чётко👍
1
29 ноября
хороших электриков сейчас найти трудно, но и там не асы. Еще и хамы
19 ноября 2023
Хорошее место, продажа шин, дисков, аккумуляторов и т.д. Так же делал ТО, ремонт тормозной системы, всё на достойном уровне.
1
8 октября
Нашёл их в интернете, брал акб и свой негодный отдал им, сделали скидку. Старый акб проверили при мне, подтвердив его неисправность. Вполне нормальный магазин и сервис, народ адекватный.
29 октября
Снижаю оценку только за то, что на их сайте негативные отзывы удаляют!!!
16 февраля 2023
Это самый, самый отвратительный сервис в городе Воронеж, судя по отзывам многие согласны . Ну теперь к изюминке , приехал на развал / схождение , обьявили сумму 1600 , (дело не в деньгах ) сделали ,ну вот не задача руль тянет , приехал переделали и опять тоже самое , и тут гений один говорит что надо резину поменять с зада на перед т.к. она износилась , но оказывается что резина новая пробег резины не более 500 километров, да что за бред он говорит ; в итоге 1600 в помойку время убил уйму а руль как тянуло так и тянет и поделать нечего не могут . Качество по десяти бальной шкале МИНУС ДЕСЯТЬ . Про цены на работы даже писать не хочу это просто трэш. Такой автосервис можно порекомендовать только врагу .
7
3 декабря 2022
Отличный клиентоориентированный сервис. Часто езжу сюда из центра - соотношение цены и качества устраивает. Ребята знают свое дело. Рекомендую для посещения.
27 октября
Хороший сервис,ребята молодцы
5 марта 2023
Все отлично. Производил замену масла. Вежливый персонал. Сделали бесплатную диагностику автомобиля, озвучили то что нужно сменить. Не настойчиво, все с ценами и подробно разъяснили. Замена масла прошла тоже отлично, цена которая была озвучена то и заплатил. В общем рекомендую. Спасибо.
1
1
25 декабря 2023
Громатный мастер Ваня спасибо. Менеджеру Данилу огромное спасибо за терпений потому что я пол часика опоздал. Рекомендую 👍
1
27 января
Не решён вопрос, по которому было обращение. Персонал вежливый, но желания помочь в решении проблемы у сотрудников - нет.
4
29 декабря 2023
Быстро, комфортно, цены (особенно по сравнению с оф. диллерами) не напрягают🙂.
30 октября
Отличное обслуживание, оперативно, качественно и приемлимо!
21 ноября 2023
Мастера работают по многу лет. А это очень большая редкость сейчас. Обслуживаю автомобиль здесь с 2010 года, нареканий не было ни разу!
28 августа 2022
Я счастливая обладательница аккумулятора Westa Redа, проработал он полтора года с небольшим, относилсь к нему бережно, на заглушенной машине с фарами и музыкой не сидела, перед зимой всегда подзаряжала, но спустя полтора года после покупки сдох без мучений, хорошо что гарантия ещё была! Кое-как добралась до сервисного центра. Заменили на новый. Спасибо отдельное директору Сергею за доброжелательное отношение, помощь в замене аккумулятора, все сделали оперативно и качественно!
1
1
20 октября
Всегда тут делаю, чуть дорого, но оно того стоит
5 марта 2023
Обслуживание так себе. Покупал аккумулятор со сдачей старого и заменой. Была заявлена бесплатная замена по акции. В итоге взяли 500 рублей, аргументировав это тем, что на Форд Фокус 3 сложная замена. При этом поменяли за 10 минут. Мне интересно, а не сложная замена, это в каком случае? В общем, после такого обслуживания больше трёх баллов поставить рука не поднимается.
4
4 августа 2023
Производили замену задних тормозных колодок повредив оплётку троса стояночного тормоза (может быть и трещина была) но замотав трещину изолентой ничего не сказали. Последствия вышли в замену тросов и тормозного диска. Возмущению нет предела
2
13 апреля
Пока стоял в очереди , сотрудники всем коллективом выбирали какую заказать пиццу
1
4 декабря 2022
Шиномонтаж отличный, записался за день до замены комплекта колёс и балансировки, приехал ко времени, оформили. Стоимость услуги приятно удивила почти в 2 раза дешевле, чем в уличных шиномонтажках (+ к тому там живая очередь)
31 января
Менял АКБ, приемщик Денис - красавчик, чего не скажешь о механике ( ленивый, на понтах, даже клеммы не смазал, не говоря уже о кое-как проведенной «даигностике»).
К АКБ вопросов нет.
23 августа 2023
При заводке машина тупила, муж грешил на стартер, пригнал авто сюда, хотел его уже менять. Ребята продиагностили, приговорили аккумулятор, заменили его. Проблем при заводке больше нет. Спасибо за четкую работу!
1
1
20 марта 2023
Покупали с мужем диски,отличное обслуживание, подсказали, с ориентировали, есть парковка, спасибо
1
9 июня 2022
Взял по двойной гарантии комплект Turanza. Зашёл на сайт по рекомендации знакомого автомобили та. Тот давно у них все покупает. Каталог реально большой, все прямо в одном месте собрано, тебе остаётся только выбрать. Шиномонтаж получил бесплатно, да ещё и в розыгрыше каком-то участвую. Сервис отличный, оперативно все делают. Сейчас заказал у них новенькие колпаки, завтра поеду менять.
2
9 ноября
Всё отлично, советую.
29 июня 2022
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!21.06.22 обратилась в сервис для замены масла в АКПП. Была проведена частичная замена масла(по времени около 30 мин) и доведена до меня информация о необходимости повторного обращения (для полной замены и замены фильтра в АКПП) после того, как проеду 500 км. Я сообщила сотруднику, что смогу приехать только в вечернее время. Сотрудник сообщил, что нужно заранее записаться. 29.06.2022 я записалась на данную услугу на 30.06.2022. Через час мне позвонил сотрудник автосервиса Данил Р. и сообщил, что в назначенное время выполнить услугу не сможет, т. к. на это требуется 2 часа(при первом визите данная ИНФОРМАЦИЯ до меня НЕ БЫЛА ДОВЕДЕНА), а работают в сервисе до 19:00. То есть либо они не делают эту услугу, либо забирать в другой день, либо перекатывать масло(что может плохо сказаться на коробке-автомате).Что для меня не допустимо. Оставлено обращение через сотрудника ГЛ(переспрашивал по 4-5 раз). Также была записана на диагностику, сотрудник сказал, что сделает её когда я приеду на полную замену. Завтра поеду к назначенному времени и не знаю чего ждать!
26 октября 2022
Контора состоящая из непрофессионалов с большой буквы. Заехал на диагностику подвески, машину шатает по сторонам из ряда в ряд очень сильно, шатает и заднюю и переднюю ось, я знаю что сзади надорваны подушки подрамника, это видно когда машина на подъёмнике, но мастер, который смотрел мою машину примерно 40-50 секунд этого не заметил, а на мой вопрос что с подвеской сказал, что всё посмотрел, всё нормально. Ну и о какой безопасности после их ремонта можно говорить. Больше ни ногой в эту шарагу.
3
28 ноября 2023
Вроде организация большая,сервис большой но подход к клиентам на 3,5 из 5ти,какое то безразличие и пофигизм
3
13 марта 2022
В 2022 довелось приобрести шины на лето и был прям в восторге от всего процесса! Купил, записали на БЕСПЛАТНЫЙ шиномонтаж и качество работ просто на высоте. Редко где помоют колёса. И отношение персонала просто супер вежливое!!! Молорики! Так держать!
13 января
Быстро, четко и по делу. Да и ценник очень приятный
1
9 декабря
Пользовался услугами магазина, покупал АКБ. Компетентно, чётко
14 марта 2022
Отличный сервис. Все мастера очень грамотные и добросовестные в работе. Машину обслуживаю и ремонтирую только в данном автосервисе. Ребятам механикам и менеджерам - спасибо!
1
1
26 октября 2023
Покупал акум. Сделали хорошую скидку за старый и поменяли сами в сервисе. На все ушло минут 15)
2 октября
Подобрали аккумулятор, слелали скидку за сдачу старого, тут же поменяли аккумулятор на авто.
6 ноября
Брал акб. Не смотря на усталость менеджера, было заметно, всё рассказал и порекомендовал.
23 ноября 2022
Качественный сервис, понятное ценообразование, документы для отчёта, квалифицированный персонал, уютная зона ожидания.
16 января 2023
Очень качественно и ответственно работают. Четко придерживаются договоренностей. Молодцы! Удачи вам!
1
14 ноября 2023
Приехал так уехал так фотки выкладывал очень грубо работают и еще орут типа это все нормально ! Они так считают Треш там творится!!!
1