Ходим на приём к неврологу детскому Фёдоровой Н. А и педиатру Горшеевой Н. С.
Нравятся врачи, персонал на ресепшене и в целом обслуживание. Всегда чисто. Есть возможность заехать с коляской, это важно. Можно её оставить в коридоре (назову это так). Оплата услуг только НАЛИЧНЫМИ. Иногда это не очень удобно, потому что был случай, не было денег в банкомате, пришла на приём без денег, перевести нельзя. Пришлось идти в банкомат ближайший и снова возвращаться для оплаты.
Впервые в жизни пишу отзыв в интернете, но возмущению нет предела, возможно руководство клиники читает отзывы и примет к сведению. Сейчас на дворе 2024 год, в любом ларьке в самой глухой деревне есть терминал для оплаты картой. Во всем мире уже платят по распознанию лица либо по опечатку пальца. Частные организации все, абсолютно все идут в ногу со временем ибо все предусматривает комфорт и экономия времени своих клиентов. Милая улыбка администратора, чашечка кофе в ожидание своей очереди, все способы оплаты, решение любого вопроса клиента, скидки, акции на услуги. Вот за это все называется сервис. А что у вас? Я пришла за пол часа до приема и нет, чтобы как-то расслабиться, я бегала по всему городу ища где можно снять деньги, чтоб оплатить визит. Не буду писать про администратора которая выхватывала у меня с рук книгу жалоб, тут и так много про это написано.
Клиника не хочет платить процент за оплату безналичного расчета, но тем самым вообще не экономля, вы больше клиентов потеряете и заработаете себе молву, что к вам и идти никто не захочет. Не забывайте, что есть Роспотребназор есть налоговая и вы обязаны иметь терминал!
Удачи вам в коррекции ошибок!
Нормальная поликлиника, врачи есть почти все. Персонал доброжелательный, но есть некоторые моменты. Оперативно попасть к врачу нет всегда можно. Это минус и порой весьма серьезный. Про врачей плохого ничего не скажу, свою работу знают)))