Мой любимый салон еще со времён молодости. Если я хочу качественный и красивый маникюр-то сюда. Если я хочу стильную атмосферу-то только сюда. Если я хочу приятное общение и фильмачок с латте-то тоже сюда. Это как первая любовь 🥰 спасибо любимые,вы и правда самые лучшие!
Лучший салон красоты в Королеве. Не изменяю моим девочкам много лет )Фея Мария сделает самые красивые брови , Регина сотворит с вашими волосами чудо , Надежда и Рано сделают идеальный маникюр
Регулярно хожу к мастеру Марии, всегда все на высшем уровне: быстро, эффективно и качественно. приятное обслужтвание, теплые беседы и уютный салон. Обязательно еще загляну к Марии на праздниках 🤍✨
Ходила я сегодня на брови в этот «прекрасный» салон.
Во время покраски мастер капнула краской мне на джинсы. Дальше попыталась протереть какой-то водой - не оттерлось.
За тем, продолжила покраску бровей.
Видя, что я поглядываю на пятно (думая в голове что дальше делать с любимыми джинсами за 25к)
Мастер все-таки решила узнать у коллег как пятно оттереть.
Нашла какое-то чудо средство и мы пошли стирать пятно.
Стирали, потом сушили феном, слава богу после всех этих манипуляций пятно ушло.
Но, естественно, мое настроение было испорчено, я не рассчитывала на настолько насыщенную процедуру.
К тому же я торопилась и без стирок процедура закончилась бы быстрее.
В итоге, мне даже не предложили скидку и администратор не нашла нужным хотя бы извиниться.
Ужасное место, не пойду больше точно и не кому не посоветую.
Брови получились на твердую «3», местами есть неприкрашенные волоски. Говорить что-то мастеру, если она не видит сама, я не стала. Просто сделала выводы и постаралась скорее покинуть это место, пока мне больше ничего не измазали краской.
Отличный салон. Удобное расположение, уютная атмосфера, ну а феи маникюра и педикюра Виктория, Надежда и Анастасия, как всегда-на высоте! Если стрижка сыну, то тоже ВиЭль!
Очень приятный салон. Периодически приходим сюда с дочкой и обе всегда остаёмся довольны и атмосферой и результатом👍 Мастеру Маше отдельное огромное спасибо!
Мастер Ирина сделала очень хорошую стрижку коротких волос, выслушала пожелания и сделала все как надо!
Обязательно приду к этому мастеру в следующий раз.
Прекрасный салон, уютно, приятная атмосфера, мастера отличные, чувствуешь заботу и хорошее отношение. Бывает места в которые хочется возврашаться, это место опрелеленно такое!
Огромное спасибо салону и мастеру своего дела Наталье не только за шикарный результат, но и невероятно приятную атмосферу. Стильный интерьер, удобные кресла, улыбки, ароматный чай - все сделано для того, чтобы клиент провел время с комфортом и отдохнул душой и телом в ожидании красоты) Наталья, Вы волшебница, обязательно вернусь)
Очень хороший салон. Все мастера своего дела. Давно хожу к мастеру по маникюру Надежде. Отличный мастер. В самом салоне очень душевная и домашняя атмосфера. Рекомендую.
Прекрасный Салон Красоты!!! Первоклассные сотрудницы, чистота и порядок, вежливое обхождение клиентов. Посещение салона оставляет только хорошие чувства! Удовольствие и полное Удовлетворение! Обязательно зайду к вам в следующий раз!
Замечательный салон, хожу туда уже более пяти лет. Хочется отметить приветливый персонал, чистоту помещений, качество работы. Мастера там профессионалы своего дела, поэтому рекомендую для посещения
Первые 2 раза была в восторге от салона, тактичного и доброжелательного персонала, пока не столкнулась здесь с крайне неприятной ситуацией. Второй раз (с промежутком в 6 месяцев) делала здесь фитоламинирование продкутами lebel . И если в первый раз сразу после процедуры и последующие месяца 2 точно мои волосы были плотные, наполненные, аккуратно выглядели, блестели, то во второй раз уже сразу после процедуры эффект был другой-пушились, думала показалось и после мытья через несколько дней пройдёт. К сожалению, не Прошло, напротив раз 5 последующее мытьё окрашивало воду достаточно заметно, в первый раз особенно. Обращение в салон по телефону вызвало грусть: мне перезвонила некая Регина, сообщила, что она другой мастер, тоже колорист и, что фитоламирирование вообще не вымывается,и все это маркетинговый ход, а надо его делать раз в год ( если я правильно услышала), ну и тот эффект, который у меня был в первый раз чуть ли не одноразовый. Возникает вопрос, а почему мастер тогда не предупредила о том, что это разовая процедура, потом эффекты другие?…. В общем, многословная Регина вызвала глубокое недоверие к этому салону, что очень жаль. Я думала нашла свой салон (((
Кстати, обращение к официальному представителю Lebel в России тоже ни к чему не привело, обещали разобраться в ситуации и Перезвонить, но видимо репутация их не очень беспокоит:). Получается никаких гарантий, и если что-то не так Клиент сам Разбирается.
Продолжение истории:) После отзыва пригласили меня снова в салон посмотреть на волосы, пообещали, что мой мастер посмотрит…. И поразили меня ещё больше: мой мастер ушла за 40 минут до назначенного мне времени, на разговор со мной вышла чудесная девушка Регина, повторила свой спич по телефону, зачем меня пригласили она не знает, но , из сказанного запомнилось, что если она будет делать клиенту уходовые процедуры раз в 2 недели-волосы не будут выглядеть лучше, если не будет домашнего ухода 😵💫😳😳😳😳 Серьезно? Спасибо, что предупредила…Жаль потраченного времени, за это -звезда ((
Здравствуйте. Посищала данный салон несколько раз. Очень довольна осталась. Опытные мастера, прекрасная атмосфера. Теперь я постоянный клиент салона «ВиЭль»
Студия замечательная! Протестировала многие процедуры у разных мастеров. Все разные, но все профессионалы! Поэтому вы обязательно найдёте мастера по душе!🫶🏻Viel, я ваша на веки)
Хотела бы поделиться впечатлением о сегодняшнем визите в салон.
Как и всегда, встретили приветливые сотрудники, предложили кофе.
Сказать,что я в восторге от Ирины- не сказать ничего!
Ирина сразу расположила к себе, была внимательна, я сразу доверилась ей и отдыхала.
Мы обсудили уход за волосами, мне не навязывали своё мнение, а сделали то, что я хотела. Окрашивание было быстрым и максимально комфортным.
Все до мелочей супер! Спасибо за крутой сервис и за Ирину)
Также рекомендую Марию (идеальные брови и Мейк) и Мастера Рано(маникюр педикюр)
Являюсь постоянным клиентом салона и всегда очень довольна результатом. Пришла к мастеру Регине, мне понравилось ее отношение к работе. Мастер дотошно обсудил все детали и нюансы окрашивания и работа превзошла все мои ожидания! Все отрастает плавно, цвет отличный и стрижка отлично лежит, все делают комплименты 😍, еще бонусом вкусный кофе и приветливый админ 👌
Была у бровиста, все идеально сделали! Получила консультацию по дальнейшим процедурам, что стоит делать, что нет. Сам салон очень комфортный, приветливый менеджер. Очень понравилось.
Укладка, образ всего 10 из 10.
Спасибо Елене, руководителю салона за такое чудесное место ☀️
3
1
Посмотреть ответ организации
R
Robin
Знаток города 5 уровня
25 февраля 2023
Сожгли плойкой мои длинные, абсолютно здоровые волосы. Выпала треть волос!! Сколько теперь они будет восстанавливаться и отрастать? Называется, сделала укладку на свой день рождения. Мастер в возрасте, хвасталась, что работает быстро.
Больше сюда ни ногой
PS 25 февраля случайно увидела здесь ответ салона на мой отзыв. Салон отработал негатив так, как будто мой отзыв фейк. Нет, это не фейк и не ваши конкуренты. Волосы мне действительно сожгли у вас. Теперь стало совершенно ясно: вместо того чтобы встать на сторону клиента и попытаться как/то уладить ситуацию, вы отнекиваетесь и выставляете себя белыми и пушистыми.