Раньше всегда сюда обращалась, т.к. держу животных. Клиника была супер! Врачи были от Бога! К сожалению больше такого сказать не могу. Хорошие врачи ушли, а к тем, кто сейчас там работает, обращаться больше не буду. Единственный кто там остался это Галков Вадим Викторович, очень талантливый врач, но он теперь Главный, и попасть к нему сложно.
Ездим уже несколько лет к доктору Дмитрию Сергеевичу, и всегда уходим с пониманием и благодарностью! Замечательный доктор, который хорошо знает свое дело!
Обращалась в клинику со своими двумя кошками(сфинксы Жужа и Клеопатра) У нас были проблемы с зубами- сильное воспаление ( гниение) и много нужно было удалить. Сдали необходимые анализы, конечно были сильные переживания по поводу как пройдёт операция, как будут себя чувствовать после наркоза мои девочки. Благодаря прекрасному и профессиональному врачу- стоматологу Власову Павлу Валерьевичу про прошло отлично и без всяких осложнений! Врач отслеживал после операции состояние , звонил и давал рекомендации. Спасибо огромное что вы лечити зубки нашим любимцам🙏🙏🙏. Мой ещё один котик тоже поедет лечить свои зубки именно к вам!!!!!
Такого тормозного обслуживания в жизни не видела! Записывают ко времени, приезжаешь и ждёшь ещё 2 часа. А потом ещё за твоё ожидание платишь кучу денег!
Сегодня мы навсегда потеряли своего любимого питомца от отравления ядом …Очень больно от утраты и от того, что не была оказана своевременная квалифицированная помощь нашей собаке! При обращении с собакой в Ветмастер Раменское с очень высокой температурой (до 41), обильным слюноотделением, полным отказом от еды и воды, с явным признаком нарушения свертываемости крови (по анализу крови), при назначении препаратов не был учтен факт возможного отравления собаки !!!! А ожидание результата ПЦР на пироплазмоз (до 2 суток) еще больше усугубило состояние собаки, что вызвало желудочное кровотечение и привело к смерти… В данную клинику больше ни ногой ! О квалификации ветврача можно сделать вывод , исходя из нашей ситуации!!!
На ресепшн 2ое или 3ое, но по факту никто не приветствует. Экстренно не принимают. Если вы в срочном порядке пробились ко врачу, и он стал вашим лечащим. Забудьте. Больше вы его не увидите. Нас принимали 5 врачей. К первому мы попасть больше не смогли. 3-ья с дредами - вообще бесцеримонная. Сама чето-то там делать собралась не согласовывая с хозяином животного. Не рекомендую в общем. Только врач - узи, и ещё девушка ассистент. Но собственно к ней бы больше не попали.
Обратились в ветклинику с проблемой образования опухоли на молочных сосках. Сделали все анализы и процедуры и было принято врачом решение прооперировать. Хирург очень хороший и профессиональный в своём деле Шабунин Н.А. Была проведена двойная операция ( стерилизация и мастэктомия), материал сдали на гистологию, на следующий день уже забрали свою малышку Ежевику. Всё прошло хорошо! Выполняли все рекомендации, ходили в попоне, принимали препараты и после 12 дней сняли швы. Сейчас питомец чувствует хорошо, бегает, гуляет, как обычно🤩 Спасибо за внимательное отношение и профессиональную помощь всем работникам клиники.
Самая лучшая клиника. Спасибо вам что вы есть. Врачи очень ответственно подходят к своему делу, мои хвосты даже не боятся приходить туда. Ассистенты очень добрые и отзывчивые. Цены приемлемые.
Отличная клиника. Грамотные и отзывчивые сотрудники. Хочу выразить огромную благодарность за помощь в лечении нашего чихуа после ДТП. Девушка из процедурного кабинета вообще необыкновенно милосердна. Спасибо вам.
Не люблю занудничать, но вчерашнее отношение сотрудников просто выбесило. Два дня мы ходим на капельницы нашему коту, вчера записали нас на 19:30, ок, мы пришли во время, но нас пригласили в процедурную через 50 минут((( капельницы капают мин по 3 часа. В 23:15 раздался звук окончания работы инфузомата. Ждём. Проходит 15 мин, аппарат не истово пищит. Никто не заходит. Я выглядываю спрашиваю Когда нас отключат? Сказали- сейчас. Проходит ещё 15 мин, аппарат продолжает пищать, мы в ожидании. И тут ответ девушки на ресепшен просто разозозлил, даже не ответ, а ее отношение и выражение лица🗿Свободных никого нет, все на операции! Я ей- а если операция еще час будет?!? Она пожала плечами, мол ваши проблемы, ждите😵💫😵💫😵💫 ( вообще не понятно что за сотрудники в клинике, как зовут, бейджиков ни у кого нет, то ли доктор, то ли уборщица) …. Спустя полчаса нам все-таки сняли капельницу. И отпустили с Богом! Что дальше по лечению? Когда приходить? Уже перед выходом я все-таки попросила соединить меня с доктором на следующий день, коль уж никто не предлагает и ни кому не интересно, главное оплатили и можете наконец шуршать домой. Я не сомневаюсь в компетентности врачей, девочки ассистентки очень добрые, спасибо им. Но такое отношение персонала, просто выбешивает!! Звонишь в клинику и они подняв трубку, вместо Дратути, Клиника Ветмастер!… Пару секунд ведут разговоры о делах житейских. Просто колхоз. Отзыв больше для руководителя, чтобы вы стали более клиентоориентированными. Я тоже работаю в сфере оказания медицинских услуг и такое поведение, общение считаю просто не приемлемыми. Спасибо.
Очень нравится! Со всеми животными ходим в ВЕТМАСТЕР (бывали и в Раменском, и в Бронницах). Если по записи, не ждать, чисто, персонал вежливый, грамотный. Экстренно к счастью обращаться не приходилось.
Ветеринарная клиника Ветмастер - великолепное место для заботы о здоровье животных. Врачи всегда прислушиваются к опасениям и тщательно объясняют план лечения. Они также готовы ответить на все вопросы и предоставить необходимую поддержку. Ветмастер - идеальное место для животных и я рекомендую его всем владельцам домашних питомцев.
Хотел описать подробно, но боюсь, что никто не прочтёт до конца. По совету знакомых, приехали в эту клинику с проблемами с глазами у двух котов. Очень понравилось отношение к животным и их хозяевам со стороны всего персонала, начиная с регистратуры и заканчивая докторами. Особенная благодарность - Дмитрию Александровичу! Замечательный доктор и очень отзывчивый человек! Сразу видно, что он занимается любимым делом. Много раз звонили в клинику для получения дополнительной информации или для решения проблем, связанных с лечением. Каждый раз получали нужную помощь! Особенно приятно, что доктор всегда благожелательно настроен и к животным и к их хозяевам.
Для справки скажу, что в другой клинике нашего кота приговорили на удаление глаза, а Дмитрий Александрович сумел сохранить глаз.
Мне довольно далеко ездить в эту клинику - около 30 км, но я даже и не думаю менять её на рядом расположенные
Очень хорошая ветклиника, вежливые сотрудники, к животным хороший подход. Моя кошечка спокойно далась в руки, операция прошла у неё успешно, и после не было никаких проблем.
Долго выбирали врача, клинику, тк нашей таксе была необходима операция. Операции проводил хирург Шабунин НА. Очень внимательный, аккуратный врач, наш таксеныш быстро восстанавливается, операции прошли удачно. В самой клинике очень чисто, есть оборудование для диагностики, цены, как нам показалось, умеренные. Рекомендуем! На фото любимый член семьи, пациент клиники.
3
Посмотреть ответ организации
Y
Yuliya
Знаток города 7 уровня
17 января
Ходим в клинику к офтальмологу Никите Константиновичу, хороший врач!
Умеет найти подход ко всем животным! Очень тактичный, внимательный и грамотный.
Доброго времени суток,так сложилось,что мой любимый питомец(собачка чихуахуа) сильно заболела.В этой поликлинике моему любимому другу сделали всё возможное для его выздоровления....Спасибо,за помощь и взаимопонимание.
Отличная клиника. Врачи 5+++
Обратились с Кошкой 17 лет в плохом состоянии , а Врач Наталья Сергеевна поставила предварительный диагноз точно, что подтвердилось на КТ. Младший Медперсонал грамотно-тепло относятся к животным и питомцы это чувствуют. Чисто, Грамотно,Профессионально.
Хочу поблагодарить за отличное
, грамотное лечение нашей 😸которое провёл хирург Шабунин Н.А.
Молодцы, так Держать.
Разводят конечно как профи, записывала кошку к стоматологу, мне сказали что записали к терапевту, осмотр занял минуту, после чего мне сказали «вам к стоматологу», а я зачем тогда при записи сказала что у кошки проблемы с зубами? За осмотр длинною в минуту взяли полную стоимость) и сказали звонить через неделю и записываться к стоматологу потому что они не знают когда он выйдет на работу. Потраченное время и деньги.
Привела собаку на осмотр, хотела сразу попасть к эндокринологу, тк было подозрение на гипотиреоз, в итоге за несколько недель мы прошли кучу врачей и анализов, потратили кучу денег перед тем, как попасть к эндокринологу, который в итоге сказал «да, это гипотиреоз») потраченное время и деньги)
Недавно котика носила в эту ветеринарку...в срочном порядке. На ресепшене очень понимающие девушки,записали на ближайшее время... хирург нас принял и всё разъяснил по снимкам.
Обслуживанием довольны.
Я знакома с веткиникой Вебмастер с 2018 года. Две моих собаки наблюдаются у разных специалистов. И экстренно тоже обращались. Большое спасибо всему коллективу за профессионализм, ответственность, внимание и заботу. Однозначно рекомендую!
Замечательная клиника! Доверяем своих животных только врачам этой ветклиники! Профессионально, оперативно, на высоком уровне работает здесь весь персонал! Делали операцию овчарке, с ней же посещали зубного врача. Ставили капельницы котику. Животные живы и поправили свое здоровье!
Круглосуточная клиника,с хорошим подъездом ,всегда есть место припарковать авто!Единственная из всех ветклиник в Бронницах,в Воскресенске,Коломна,Жуковский,где присутствует ортопед!Запись на него чумавая,на неделю вперед!Ну наверное оно того стоит!
Ставлю 3 звезды! (ТОЛЬКО ЗА ДОЛГОЕ ОЖИДАНИЕ ОПЕРАЦИИ!) Сама клиника прекрасная, стоматолог провел нам диагностику, дал все необходимые комментарии, НО! Что бы сделать операцию, нам надо было ждать чуть ли не месяц, МЕСЯЦ!!!!! В очереди, если повезет, то раньше! Животному не комфортно, не может есть, у нас планы, дети… а мы ждем….... Нам повезло, удаление зубов сделали через три недели, но это тоже срок! К операции и персоналу вопросов нет, но ждать столько операцию, явно не норма. Хотите операцию быстро ? вам не сюда
НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ВЕТКЛИНИКУ😞😞 Привезли кота после падения(без переломов).Наматали сумму только за операцию..мама не горюй.Это не считая переливания донор крови+стационар и всех припаратов=приблизительно около50т.р.Обратились в др.клинику."Вся" операция+ вышла в 20ку
Есть отличный ротолог и все необходимое оборудование для лечения кролика. Отзывчивый персонал. Хорошие цены. Клиника работает круглосуточно. Есть стационар. Можно сутра завести питомца перед работой, а вечером забрать после процедур или операции
Хочу выразить огромную благодарность руководству за грамотно подобранный коллектив.
Отдельную благодарность от всей души хочу выразить:
Шиповой Марии Юрьевне - терапевт ; врач УЗИ диагностики
Копыловой Наталье Сергеевне - ассистент
К которым мы обратились по рекомендации наших знакомых когда подобрали котёнка. Эти девушки очень ответственно со всей любовью, лаской и душой отнеслись к нашему питомцу!
Через некоторое время после неравного боя нашей кошки с собакой, мы снова обратились в эту клинику снова попали к этим специалистам которые как и прежде и даже больше отдали всю заботу и профессионализм
Так же мы хотим от души поблагодарить
Гусеву Ольгу Владиславовну - анестезиолога
Петрекова Сергея Сергеевича - хирурга
Эти люди ювелирно отдавшись полностью нашей кошке собрали сломанную челюсть.
Это не просто вет. врачи это люди с большой буквы, с огромной светлой душой которые готовы сделать всё невозможное!!! Мы от всей души благодарим Вас за ваш труд!!! За спасенную жизнь и судьбу нашей кошке, которая теперь живет как и прежде, уже и забыв за травму!!!!
Очень понравилась клиника, отзывчивый позитивный персонал. Мы лечили свина. Нам помогли быстро и качественно. Огромное спасибо анестезиолога и заведущему клиники
Ветмастер спас нам любимого кота Кузю в конце декабря 2021 года! Острое пищевое отравление привело к сбою работы поджелудочной железы и весь кишечник просто встал.
За жизнь любимца боролись 5 дней, круглосуточный мониторинг, онлайн корректировка лечения буквально не дали ему умереть.
Мы с детьми от всего сердца благодарим наших спасителей: лечащего врача Герман Евгению Вячеславовну; врачей стационара Зубкову Анастасию Дмитриевну, Куприну Элизу Артуровну, Влахно Марию Сергеевну, Слащавую Ольгу Викторовну, Гусеву Ольгу Владиславовну; врача-рентгенолога Берегового Сергея Борисовича и особо!!! врача УЗИ Татьяну Михайловну Шабунину, которая вернулась на работу, чтобы сделать ультразвуковое исследование нашему коту, хотя рабочий день уже закончился и она ушла (спасибо администраторам клиники, позвонившим ей и объяснившим нашу ситуацию), в тот день сделать УЗИ где либо уже было невозможно!
В Новый год нас выписали домой на долечивание и плановые уколы, но наш Кузя был жив, а это для нас было просто волшебством!
Мы безмерно благодарны всему коллективу ветеринарной клиники "Ветмастер" на Донинском шоссе за высочайший профессионализм, любовь к животным, колоссальную самоотдачу, горячие сердца и светлые души!!!
Спасибо Директору клиники Галкову Вадиму Викторовичу за такой прекрасный и слаженный коллектив!
Низкий поклон всем!
Крайне ужасное отношение к посетителям и животным. Особенно от "врача" в татуировках. Требуют +50 % ночью за оказание услуг, хотя указано что работают круглосуточно. Не советую !
Хочу сказать огромгое СПАСИБО ВЕТМАСТЕР РАМЕНСКОЕ и отдельно врачу ГУСЕВОЙ ОЛЬГЕ ВЛАДИСЛАВОВНЕ за возвращение к жизни кота Оскара, которого во многих других местах уже просто похоронили. Кот жив и здоров сейчас. Он - наш любимец и любимец клиники. Внимательность, отзывчивость и профессионализм - это толькл самые скромные эпитеты для команды Ветмастерв. Спасибо ☺️
Самая лучшая ветклиника в городе, на мой взгляд! Хожу только туда. Сегодня стригли когти моему бульдожке, огромное спасибо девушке, имя не спросила, настоящий профессионал, и видно, что очень любит животных. Очень хорошие специалисты в этой клинике! Спасибо за вашу работу
Неплохая клиника, но меня смутила антисанитария. Может, не с чем особо сравнить, но для медучреждения, пусть и для животных, грязновато, как мне кажется.
Я приезжала со стареньким котиком в надежде выяснить, что с ним. Диагноз поставлен не был, врач мял его так, что мне было больно психологически. Давление измеряли раз 30, лишь 6 показаний удалось получить. При заборе крови на анализ медсестра настолько перетянула вену, что не шла кровь. И только после 7 или 8 моей просьбы ослабить жгут меня услышали, ослабили жгут и, о чудо, кровь побежала...
В общем, по итогу осмотра было прописано огромное количество рекомендаций: от сдачи всевозможных анализов до мрт головы, которое нужно делать в Москве под общим наркозом.
Ровно через сутки после посещения клиники кот умер. Я не обвиняю сотрудников, наверное, их вины нет. Но и котика больше нет.
Экстренно привезли собаку с судорогами, задние лапы еле ходить начали, когда была дома лапы вообще не поднимались . Подумали привезём сейчас в Ветмастер , ведь он круглосуточный и наверное примут экстренно. Приехали поздно вечером, объясняю администратору что нас нужно принять экстренно, так как судороги продолжились но уже не так интенсивно, на что проходящий врач мимо сказал это уже не экстренно…. Сказали на завтра могут записать…???? И это люди которые якобы помогают животным ????? При выходе из клиники у собаки вновь отказали задние лапы, в чем проблема была осмотреть собаку сразу ???? Какого черта тогда писать что работаем круглосуточно если даже помочь не можете ни коем образом???? Вам привезли животные, готовы платить деньги, которые вы так ждёте наверное, готовы на экстренные анализы и прочее….Итог собаку в ужаснейшем состоянии отвезли в другую клинику, где там по крайней мере смогли помочь!!! Никогда , никому , не порекомендую отводить свое животное к таким людям которые относятся так к своей работе !!!!!
Великолепный доктор хирург стоматолог Власов Павел Валерьевич!!!!
Всегда тратит время на " объяснить, рассказать" , внимателен к пациентам и их владельцам. Безукоризнено провел операцию на зубах. Спасибо большое!!
Огромная благодарность терапевту Витер Анне Михайловне. Случайно попали к ней ещё в 2017 году с кошкой Симоной, тогда подкупило тёплое отношение к агрессивной пациентке и рекомендации, которые в кой-то веки не включали в себя фуфломицины и гомеопатию. Дважды Анна Михайловна вовремя замечала подозрительные на онкологию симптомы и направляла нас на диагностику и затем к онкологу. Именно благодаря этому наш второй котик Форд вовремя начал получать терапию, сейчас продолжаем его лечить уже в другой стране. Клиника по меркам небольшого города имеет хорошее оснащение и много узких специалистов. Не буду скрывать, что не всегда со всеми врачами был удачный опыт, однако хороших специалистов много и даже на приёме у "звёздных" врачей в крупных московских клиниках никто не застрахован от ошибок. Однако помочь животному тут смогут, отношение хорошее, иногда случаются задержки на приемах - понятно, что экстренных животных берут в первую очередь, это правильно. Друзьям советую именно Ветмастер
Замечательная ветеринарная клиника. Персональная благодарность от нас Сергею Борисовичу, лечим отит у кота, очень хороший врач. Весь персонал клиники доброжелательный!
Прекрасная вет.клиника, в которой работают замечательные врачи.
Хочется выразить огромную благодарность за проведенную операцию Власову П.В. и Юдину Д.С. Песик теперь себя прекрасно чувствует, без больных зубов ему заметно стало лучше.