Ужасное отношение к клиентам.
Привела старую собачку своей бабушки. Собака не ухоженная, не привитая, есть неприятный запах изо рта , собака постоянно блюет и уже есть недержание. Пожилые люди как правило не занимаются своими питомцами так как у них нет средств и живут с понимаем «не голодная животина уже хорошо, а для здоровья есть травка во дворе» .
Привели на осмотр. Хотели изначально усыпить животное. Нам отказали, сказали показаний недостаточно. Попросили осмотреть животное , для того чтобы понять как исправить ситуацию, с чего начать что лечить. Врач не подошел даже к собаке ! Смотрел из далека и лишь осуждающе говорил какие «мы плохие хозяева» , что собаке надо чистить зубы , а «опорожнения» это надо собаку приучать!
Вот все рекомендации ветеренара ) глаз у него алмаз )
Собака всю жизнь прожила дома , она обучена ходить на улицу , а не дома. Недержание, рвотные позывы и мертвецкий запах из пасти у неё явно по какой то проблеме.
Ужасная клиника и отношение к клиентам .
Лучшая ветеринарная клиника города! И самые внимательные, отзывчивые, грамотные врачи! Полный спектр услуг и грамотная забота о животных! Наблюдаю там двух своих котов, одному уже 17,5 лет, все всегда на высшем уровне! Спасибо за вашу работу!
Очень переживали, но зря. Ведь ветеринар который у нас был - очень хороший грамотный врач. Прививку сделали быстро, оформили новый паспорт. Все на дому и за приемлемую стоимость. Большое спасибо за оперативный выезд по городу и рекомендации по питанию нашему Джеку
На приёме моему псу сделали обезбол,померили температуру и даже первый раз послушали сердечко.К сожалению у нас выявилась недостаточность кардии,поэтому и хрипы постоянные у него.Просто от души вам благодарны-за то,что дали подробнейшую консультацию,в заключении все описали.Буду дома следить за его дыханием .На следущей неделе приедем к вам на кровь.Ценник не кусается,клинику советую!
1
2
Посмотреть ответ организации
Evelina
Знаток города 5 уровня
9 мая
Привозили сюда нашего любимца на кастрацию. Очень переживали, тем более наш мальчик с характером. Все прошло просто замечательно. Внимательное отношение к животным, доброжелательность, открытость. Ветеринары опытные, компетентные. Все нам подробно рассказали, дали необходимые советы. Теперь, если что, только сюда!
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Ф.
Знаток города 5 уровня
1 июля
Удобное расположение на автомобиле можно подъехать ко входу в вет клинику , очень понравилось что отдают зверушек после операции не сразу только как отойдут от наркоза 😁
Ну что сказать, как бистро , Аик, что умеют то делают но не супер, помогло , супер а если нет то извините,,,,, средний прием с окончанием выздоровления вам обой деться в копеечку, увы но так почти везде . не болейте всего хорошего
Очень хорошая вет.клиника. Обращаемся к ним уже не первый год. Профессиональные сотрудники, большой спектр оказываемых услуг, в том числе и хирургические вмешательства. Плюс, там же есть аптека.
Обращалась в эту клинику "Питомец" после отравления кота, привезла его экстренно на капельницу. После осмотра (почки были увеличены в несколько раз) и УЗИ, чтобы не ставить ему соответствующий диагноз сказали, что коту уже ничем не поможешь, а на УЗИ у него якобы врожденный поликистоз. Капельницу делать не стала врач-ветеринар, просто не захотела утруждаться, так как цена за эту услугу невысокая, а работа кропотливая.Ничего нам не сделали, лечения не назначили, УЗИ не выдали. На следующий день я сама пришла и попросила протокол осмотра и УЗИ, с горем пополам пришлось выбивать, не хотела она писать правду, а на УЗИ никакого поликистоза не было! Оказалось гепатоспленомегалия и увелечение мозгового и коркового вещества почек, что возникает после отравления. Кота можно было спокойно лечить, но они испугались постановки такого диагноза и не захотели просто заморачиваться с проблемным котом, ценой его жизни. Это нелюди. Если вы заботитесь о своём питомце, не ведите его туда, найдите клинику, где действительно врачи хотят помочь даже в трудной ситуации. А здесь враньё и подделка обследования и ноль лечения, умышленное, что естественно ведёт к гибели животных.
Хорошие отзывчивые специалисты. Идеально для вакцинации животных и проф.приемов. Только если что то серьезное с питомцем не достаточно наличие оборудования рентгена, узи и прочих обследований. На тот момент когда обращалась по крайней мере. Возможно со временем это изменится.
3
3
Посмотреть ответ организации
T
tretatunig1973
Знаток города 5 уровня
27 июня
Клиника хорошея, лечили нашего котика, купировали приступ МКБ. Все обошлось, спасибо врачам профессионалам!
Обратилась в данную клинику со своим стареньким котиком (18 лет). Припухла мордочка, оказалось, что образовался свищ на десне, были гнойные выделения. Назначили колоть витамины и антибиотик цефтриаксон. После данного антибиотика у моего любимца начали отказывать задние лапы. Состояние ухудшилось настолько, что он перестал есть, вставать, ходить. Только потом от другого ветеринара я узнала, что в таком возрасте коту категорически нельзя было колоть данный антибиотик, он даёт сильное осложнение на почки. Но, было уже поздно.. Мы сдали кровь. Результаты были очень плохие, начался воспалительный процесс. Свою ошибку и халатность данные "врачи" так и не признали. Я купила очень много лекарств, но спасти своего друга так и не смогла. Он умер, мучаясь от боли... Никому не посоветую данную клинику!
Самая лучшая клиника в городе. Врачи - профессионалы. Очень любят животных. Цены низкие. Попробовали несколько клиник, и "Питомец" все равно самая лучшая
Долго искали клинику, где хотя бы диагноз поставят, обошли 4 ветеринарки , только здесь выявили цистит у кошки ! Пролечили, все нормализовалось только нужен теперь специальный уход и корм, но это не проблема. Спасибо за помощь нашему любимому члену семьи.
Плохое впечатление от посещения этой клиники. Собачке поставили диагноз - больной сердце, а на следующий день собачки умерла от отёка легкого. Не профессионалы. Никогда не обращусь к ним.
Квалифицированные специалисты, не навязывают дополнительных услуг, есть всё необходимое для лечения питомца + есть ветаптека, цены приемлемые ,чисто. На прививки с нашей кошечкой только в Питомец
Всегда доброжелательные! Хорошие доктора,профессионалы! Лишнее не навязывают,диагнозы верные. Моему пёсику помогали,здоров и счастлив! Есть аптека тут же. Рекомендую!
Вакцинируем кошку каждый год, стерилизовали нашу красотку тут же, был цистит (под кондером продуло) - вылечили. Хорошие врачи на мой взгляд. Кстати, еще с шиншиллой туда приезжали, но не смогли сделать узи из-за отсутствия на тот момент оборудования
1)Ну не знаю с чего начать ... Заболел кот , привели в данную клинику . Денежных средств оставили не мало ... с учетом того , что творится в мире , спецоперация , безработица ... Как понимаете лишних денег думаю не у всех есть ...и каждый надеяться , что оплачивая ему окажут квалифицированную помощь ! В помощи нам не отказали , НО ! у врачей все приходилось вытягивать клещами о состоянии питомца ! ВЫ вроде должны сразу четко и по факту рассказать о прохождении лечения , а не мямлить ! если можно было так высказать , . Никаких бумаг о назначении после лечения также не выдаются - (рекомендации имеется ввиду ) Примитивно только спрашивая как питомец ходит в туалет , а нормально свободны ! Ни какая может диета нужна , ничего ! Все серфили через интернет или форумы! Вообщем впечатление ужасное !!!
2) Пришел анализ мочи , пришлось спрашивать , а не сами доктора озвучивают результаты питомца ! С ценами вообще бардак !!!!! На сайте катетер с анастезией 1300 , берется 1500 , далее , подгузники штучные - нигде нет цены на витрине ! В один день цена на штучные памперсы были 50 р, далее 70 р.Интересно ?! Ошейник для того чтобы кот себя не лизал на витрине 200 р. , берется с клиента 220! Как ?! По тихоньку в карман ?! Просто ужасное Сонный персонал ! Научите персонал комуницировать с клиентами ! В конце концов в этого нелегкое время !!!! Закончили лечение питомца вчера . Оставили в Вашей клинике около! 6000 ! На сегодняшний день котик страдает ! Я молюсь , чтобы ему не стало хуже после такого дорогостоящего лечения ! Питомиц лежит безжизненный
Была во многих клиниках города ,но только в Питомце смогли поставить правильный диагноз и провести нашему песелю операцию на правый глаз ,все грамотно диагностировали ,операция прошла быстро 10:15 минут и забрали нашего пациента домой !получили все нужные рекомендации по уходу !!цена более чем лояльная,никаких лишних назначение и процедур ,советую!!
Сердечно поздравляем с Днём Рождения чуткую и отзывчивую женщину и отличного профессионала! Галина Валерьевна, желаем Вам здоровья, успехов, любви и благополучия!🌹🌹🌹
Пусть в вашей жизни будет лишь белая полоса! Огромная благодарность Вам за ваше терпение и за вашу доброту🙏🏻❤️❤️❤️ Мы с нашими хвостиками от всей души желаем что бы сбывались все ваши мечты! 🎂🥳🍾
Удалите фото моего питомца с вашей поганой клиники!!!! я оставляла плохой отзыв, раз, два, вы не публикуете отзыв, зато фото оставили!!!! вы отвратительная клиника после вас обращалась в другую! Удалите фото!!!!!!!!!!
Даже не знаю с чего начать свой отзыв. Эмоции переполняют, читаю отзывы хорошие и кажется мне, что сами себе они пишут. В сентябре обратилась туда со своим питомцем, нас порвал пёс крупной породы, сказали, что надо экстренно делать операцию. Сделали, поставили "дренажи", в последствии оказалось, что это просто бинты скрученные и смазанные мазью. Но это не главное, мы исправно ходили на приёмы и относили им деньги. Продолжалось это всё 4 месяца, последний раз когда собаке стало плохо, нам сделали 4 укола, диагноза точного не поставили и предположили, что это воспаление поджелудочной, не связав это с раной, которая после операции не заживала и сочилась. Каждый раз на приеме нам говорили, что заживет и это рубцовая ткань.Засомневавшись мы обратились в две другие клиники, где нам сказали одно и то же, что надо резать и иссекать наросты, что мы и сделали, остановившись на клинике " Бетховен" и ни сколечко не пожалели! Там нам провели операцию, где из раны вытащили кусок то-ли ваты, то-ли бинта оставленный во время операции или манипуляций с дренажами, собственно поэтому у нас ничего не заживало. Обратившись за объяснениями в клинику "ПИТОМЕЦ ", перед нами даже не извинились. Позже от знакомых узнала, что мы такие уже не первые. Как же так? Ведь собака могла погибнуть, инородное тело в ране. Кстати собака восстановилась через три дня и через 10 нам сняли швы. Теперь всё в порядке. И мучения, которые продолжались 4 месяца по вине не до врачей закончены!!! Люди, милые, прежде чем отдать своих питомцев в руки таких докторишек подумайте десять раз, это живое существо, а там только деньги тянут и ни капли сострадания к животным!!!
Приехали обратились, с прививкой для собаки, во многих клиниках говорили, что можно после мультикан 4 , делать сразу мультикан 8. А в данной клинике разъяснили все подробно, что нельзя делать от бешенства в два месяца. Спасибо за совет докторам.
Наша собака (Кане-корсо, вес 50+, силы ещё больше) сломала коготь об лёд, пришлось обращаться в клинику для удаления. В клинике, т.к. мы «не частые гости» у ветеринаров, у собаки началась истерика. Хорошо, когда есть врачи, которые не стоят в стороне и не наблюдают, как ты в одиночку, справляешься или нет, со своим питомцем. Я просила сделать общий наркоз, врачи отговорили от него ( так им было бы проще), а вместе с нами «укладывали» собаку (хотя работали 2 прекрасные женщины). Спустя 20 минут «борьба была окончена», врачи сделали то, что было необходимо и нас отпустили домой. Рекомендую клинику «Питомец», врачи, которые там работают не останутся в стороне, а обязательно помогут. Спасибо большое за помощь!!!
4
3
Посмотреть ответ организации
Е
Евгения
Знаток города 11 уровня
25 октября 2023
На собаке нашли клеща, пока ехали в клинику, он отвалился. Ветеринар же сказал, что "это не мог быть клещ, это просто рана". Дома несколько человек рассматривали собаку и отчётливо видели шевелящиеся лапки у этого надутого паразита, к тому же в инете фото один в один. Вобщем, нет доверия к этому ветеринару
Не плохая клиника, с животными обращаются хорошо. Провели осмотр, сделали анализы, назначили лечение. Цены приемлемые, услуги не навязывают. Рекомендую данную клинику, достойная на твёрдую 4.