Проверяю сотрудников по звонку. Полное отсутствие клиентоориентированности
Давайте разберем по пунктам.
Приветствие? Его не было😅
Название парикмахерской и имя администратора не прозвучало.
Диалог был таков
Здравствуйте!
-да
Парикмахерская Вероника?
-Да, что хотели?
Записаться на стрижку
-нет! Нельзя.
Основанных причин не поступило. Не рекомендую.
Крашусь у Вероники много лет. Всегда бесподобный результат, хорошее отношение. Студия комфортная, чай/кофе если процедура долгая обеспечат. Делает замечательные причёски на мероприятия, доверяю ей свои волосы стабильно раз в два месяца, приезжаю из другого города ради этого. Также набирает учеников, которые тоже под её руководством делают чудесные причёски. Фото прилагаю :)
Третий год подстригаюсь в этой парикмахерской. Привожу на стрижку с собой и сына. Наконец-то я нашла своего Мастера, которому могу довериться и уверена в прекрасном результате его работы. Также оформляю и крашу здесь брови - аккуратная работа. Рекомендую!