Vernal
20 отзывов
4 октября 2021
Хочу поблагодарить за свою любимую и дорогую кожаную куртку.Сдавала покрасить.Куртка выглядит как новая!Я так рада!Шубу почистили великолепно!Обслуживание на высшем уровне!Теперь только к вам!!!Благодарю вас от всей души!
3
28 января 2022
Сшила на заказ белоснежное платье. Перед первым разом решила постирать. В целях безопасности сушку произвела в разложенном виде на полотенце. Каков был мой ужас, когда на утро увидела, что вещь полиняла, - не передать словами. До этого раза за полотенцем такого не наблюдалось. Я перепробовала все возможные домашние способы отбеливания и выведения пятен - ничего не помогло. Понесла в химчистку - результат тот же. От безысходности решила перекрасить. Поиск выдал данное ателье. И о чудо - сотрудник предложил попробовать вывести пятна. На мой скептицизм - мол, уже пробовали, не помогает - убедили всё же попробовать. Через пару дней мне отдали абсолютно чистое платье, без намеков на синюшные пятна. Спасибо!!
29 сентября 2021
Редко пишу отзывы, но надеюсь, что мой поможет вам не оказаться на моем месте. Итак, я сдала в химчистку Vernal дорогое пальто. Хотела покрасить т.к. пальто было светлым, но за пару сезонов рукава стали отдавать серым. В химчитске, в которую обычно сдаю вещи его почистили, но они не красят. Поэтому, поискав химчистку рядом с домом я нашла Vernal. Позвонила, женщина представилась Яной и её голос показался мне приятным. Обговорив все детали договорились, что я передам пальто ее сотруднице Данае. У них 2 адреса, я отдала на уральской улице. Оплатив переводом на мобильный телефон Данаи. Пальто должны были вернуть через неделю.
В итоге получилось так, что почти месяц Яна переносила сроки работы, убеждая, что с пальто все в порядке. Я звонила раз в неделю, но пальто все никак нельзя было забрать. Однако, в в какой-то момент Яна и Даная перестали отвечать на мои звонки и смс. Я дозвонилась до Яны с другого номера, и она заверила меня в том, что не отвечала потому, что у неё была какая-то проблема с зубом. Я уточнила когда же я смогу все-таки забрать пальто. Ответ был снова - примерно через неделю. Стоит отметить, что прошёл почти месяц с того момента, когда я отдала им свою вещь. В итоге Яна сказала, что я смогу подойти во вторник, в любое время с 11 до 18. Я подошла к 2ум, никого не было на месте. Каким-то чудом дозвонившись до Яны я узнала, что оказывается там никого нет, а она приедет не скоро. Договорились на следующий день. Ситуация повторилась. С тем отличаем, что она уже больше не снимала трубку когда я звонила. Подводя итог этой истории хочется сказать, что с такой отвратительной ложью прямо в глаза и изворотливостью я не встречалась никогда в жизни. Очень надеюсь, что мой отзыв поможет вам не попасть в такую же ситуацию, где вам приходится почти месяц просить свою вещь обратно, ходить до железной двери их «офиса», а вам просто не откроют.
На фото - вход в их офис на Уральской. В котрой, увы, мне не открыли дверь.
6
10 мая 2022
не везде красят джинсу, а тут красят. живу далеко, приехала в 13-14 в субботу. женщина, которая была там уехала полчаса назад😕. должна была работать в это время, но её там не оказалось. вы либо работайте нормально, либо меняйте график и не открывайтесь в субботу совсем.я знаю, что у вас проблемы с тем, что никто не приходит в субботу, но все же.
5 ноября 2021
Не дозвониться, не дописаться до вас
Потратила все нервы, чтобы забрать пуховик
Отношение «на пофиг»
Покраска пуховика отвратная
Сначала сказали, что ткань красится, все нормально
В итоге ничего не красится, зачем то красили в чёрный, хотя написано коричневый
Пуховик с пятнами краски и разводами,грязный серый
И плюс ко всему пух сбился скатался и превратился в нечто ужасное
Сейчас почитала другие отзывы
Та же проблема
Халатность, мошенничество
1
16 февраля 2022
Мастер, каких нынче редко найдёшь! Уже не первый год хожу в эту мастерскую и вещи спасают и мою психику восстанавливают. Даже в самых сложных ситуациях гений Яну озарит и будет найдено наилучшее решение. Куртку кожаную,после покраски, ношу как новую. Вещи идеально подогнаны по фигуре)))
11 марта 2022
Была указана услуга по химчистке и покраске куртки. Остальные ателье от работы отказывались, говоря что покраска синтетики не возможна. Работа была произведена качественно и в срок. Результатом работы довольна.
18 октября 2020
Мне даже примерную цену работыне сказали ,им не нужен новый клиент который задает вопросы,все цены придумываются находу из головы. Но согласно закону о защите прав потребителей у них должен быть прайс предоставляемых услуг и независимо частное они или государственное учереждение. Мне сначала сказали день назад что смывка и окраска и покрытие лаком всего изделия 4000 руб,после сказали в ,что много сложностей по элементам 5500руб,потом мне говорят что по элементам делать не будут ,хотя их спрашивали сколько будет стоимость смывки ,окраски всего изделия и прайс работ ? -в ответ мне сказали,что вообще не будут браться за работу,они частное предприятие и могут отказать без объяснений. Честно в такую частную организацию не хочется отдавать изделие.т.к они берут цены из головы и фиксированного прайса у вас нет согласно закону о защите прав потребителей.Я больше доверяю честным организациям ,где все четко и понятно по ценам-это явно не из таких.Удачных им работ и процветания на Невском желаем.
1
21 ноября 2020
Я отдала дорогую сумку на покраску и осталась очень довольна качеством и ценой. Может быть и не такое пафосное место, но делают свою работу добросовестно. Спасибо большое, буду всем рекомендовать.
1
27 января 2022
Отремонтировали пуховик. Удивила скорость. Дорого, но теперь пууховик как новый. Спасибо!
3 октября 2020
Обращалась по покраске кожаной куртки. Работу сделали качественно. Прошел год, краска держится отлично. Большое спасибо за качественный труд.
1
6 июля 2021
Отдал кепку на покраску ,кепка стоит 5к было жалко выкидывать,сказали будет как новая.После покраски она стала в два раза меньше и ничего путём не закрасили ,хоть ждал неделю
3
4 декабря 2019
Ужасный сервис! Сдавала пуховик на покраску.
1. Даннок ателье не работает по графику указанному на сайте. Можете не расситывать что вы приедите и оно будет работать. Я вот приехала в субботу в 19.00 а они были закрыты
2. Сроки не соблюдают. В квитанции написали 7 дней, приезжаю через 9, а пуховик не готов! Даже не позвонили и не предупрелили
3. Предложили доставить курьером. Курьер в указаный день позвонил и попросил перенести на след. День т.к. он не успевает
4. Привезли мокрый пуховик! И ПОКРАШЕНЫЙ НА ПОЛОВИНУ!!!!!!ЭТО ВООБЩЕ КАК?????
5. На звонок мне говорят связыватся с технологом, которые красил пуховик! сами решить ниче не могут!
НИКОГДА И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ КОНТОРУ!
5
3 октября 2020
Сдавал свитер хб в покраску. Деньги взяли, вернули не покрашеным (то есть каким сдавал, таким и вернули). Сказали, краска не взяла )). Дома замочил в воде - а вода-то цвет не изменила. Этой "работе по покраске" есть другое название - мошейничество. Может, на этом и зарабатывают - красят через раз.
7
25 ноября 2019
Эти ребята, точнее дамы), не знаю точно, но они волшебники!
Кароч у меня был старый длинный пуховик фисташкового, только не смейтесь) цвета, ни одна химчистка этот светлый ад не отмывала от пятен, в районе карманов, шеи и ещё куча где. Пуховик клёвый, позже скину фото.
Они покрасили мне его так, что он стал графитовым и новым, реально новым.
Из разряда "а что так можно было")
Вы красавчики, могете!!
6 сентября 2019
Отличное ателье!если так получилось,что понравилась вещь,но она не в размер-тут четко подгонят по размеру и фигуре-супер!
1
13 марта 2021
Покрасили футболку очень качественно
27 июля 2017
Лично мне спасли дорогую норковую шубу, которая намокла и стала жесткой. Во всех ателье мне отказали. В ателье Vernal мне восстановили ее почистили и дали массу советов по уходу за мехом. Огромное спасибо мастерам, я очень довольна и готова к зиме.
18 апреля 2020
Пользовалась услугами этого ателье,все устроило.
4 июня 2020
Ужасное обслуживание !
1