СПА отличный, несмотря на наличие мааалентких нюансов, сюда хочется вернуться снова. Отличный теплый бассейн, противоток, джакузи, три сауны. Все чисто, постоянно убираются. Отдельно спасибо за спа процедуры - возможность расслабиться с качественными услугами это приятно. Маленький нюанс - это финская сауна с температурой 65-70°С, говорят бывает жарче, но я не поймал этот момент. Остальные сауны марокканская и турецкая - супер. Да есть еще и холодный небольшой бассейн. Приятно туда окунуться после баньки.
Номера достойные. Все красиво. Присутствуют халаты, полотенца, одноразовые зубные щётки, мыло и разные душевые принадлежности. У нас был номер с завтраком, кормят вкусно, плотно.
При отеле есть ресторан, очень приятное место, а самое главное чистое и уходенное. Пробовали салаты и горячее, все очень понравилось. Алкоголь есть, но мы его не заказывали.
Отношение персонала очень положительное, все приветливые, уважительны в общении.
В общем пять звёзд заслуженно!
Этот отель лучший из того, что я видел, поверьте. А видел я десятка три отелей в разных странах. Небольшой, уютный, отель в сосновом бору. Был с семьёй и маленькой собачкой одну ночь, поэтому не пользовался всем прайсом отеля. С учётом того, что был с питомцем, отель предоставил для него полотенце, плед,пелёнку и посуду. Я такого вообще нигде не видел. Во время проживания сломал стул в номере, честно об этом заявил, так мне сказали ничего страшного, бывает, ни штрафа тебе, ничего. Завтрак предусмотрен, не шведский стол конечно, но вполне по меню, не нужно думать о том, где позавтракать. Собственник постарался и серьёзно вложился по средствам в него. Акцент сделали на качество сервиса, а не на поток. Есть в номере прайс подушек для разного вкуса ( вообще треш), от храпа , с лавандой, с гречкой и тд. Матрацы идеальные., В ванной комнате есть всё и даже больше. Отель три этажа, тем не менее собственник установил стеклянный лифт с прекрасным видом на сосны. В общем и целом оценка десять из пяти. А ещё при отеле есть ресторан " Веранда", но тут будет отдельный отзыв. Московские рестораны просто нервно курят по сравнению с ним. Если думаете, где остановиться в Смоленске, то однозначно там. Руководство и весь состав этой компании хочу лично поблагодарить от себя и своей семьи за ту работу и сервис, которую они оказывают людям. Спасибо.