ВелоСтрана. ру
213 отзывов
11 октября
Отличный магазин!! Хороший выбор, вежливые консультанты, ту же есть сервис по ремонту и обслуживанию, что немаловажно, когда приобретаешь велосипед. Также есть бонусная система. Видела и снаряжение для сноубордов, доски и иные сопутствующие товары для активного отдыха. Очень рекомендую!!
29 июля
Хороший магазин велострана с хорошими ценами,отзывчивый персонал помогли быстро подобрать велосипед.Купил велосипед марки Hagen Five Nine 29 продавец Игорь помог подобрать велосипед
Номер заказа 3969423
1
5 августа
Покупала велосипед, нравится обслуживание.
Недавно приобрела товар (заказ 3993043). Сотрудники магазина г. Казань всегда вежливы, с радостью ответят на вопросы, настоящие профессионалы.
1
30 июня
Лучший магазин в городе. Отдельно хотела бы поблагодарить управляющего магазина, лично проконсультировал, подобрал отличный вариант, ответил на все вопросы, дал полный список рекомендаций по эксплуатации и уходу. Буду определено рекомендовать друзьям.
1
8 августа
Долго искали велосипед сыну, нашли в этом магазине, получили хорошую грамотную консультацию, под ребенка хорошо настроили велосипед и мы счастливые сразу кататься в парк🥳🎉 рекомендую 👍
28 июня
Понравилось обслуживание персонала. Очень приветливый, добрый,отзывчивый.купили несколько аксессуаров для велосипеда. Сделали скидку) очень приятно.
21 августа
Отличный магазин с опытным персоналом. Обращаюсь сюда постоянно по различным вопросам и ремонтам. Всегда грамотно подскажут и отлично всё сделают.
1
9 июня
Топовые ребята, в мастерской есть все инструменты для любого ремонта, парни знают кучу приемов по ремонту. Приехал с поломанной звездой через час уехал на отремонтированном велосипеде, супер сервис -всем рекомендую. Похоже, что у них большой выбор запчастей в наличии ..
2
6 августа
Хотел приобрести велосипед, два раза специально приезжал, но как-то не сложилось с консультантами. То заняты, то предлагают не ликвид, из оперы вот самый дорогой он самый хороший, он вам подойдёт, больше не чего не объясняют.
Точнее сказать это не магазин, а мастерская которая кроме обслуживания ещё и торгует.
Моё личное мнение.
Пришлось заказывать через интернет.
20 июля
Фанаты(все члены семьи)данного магазина. Большой выбор на любой кошелёк, мастерская в зоне магазина, кэшбэк за покупки. Вот бы ещё цены дешевле!
29 сентября
Заехал в Велострану у Парка Победы с неисправностью. А именно, у хомута для крепления переключателя передних звёзд к раме сорвало резьбу на болту. переключение скоростей стало проблематичным, а в скором времени бы и вообще невозможным. Веломеханик осмотрел, разобрал узел (разрезал неисправный болт, выбил закладную гайку), собрал его с новыми зап.частями и отрегулировал. Дал ещё ряд советов на будущее. На всё это ушло минут 15, и я даже не опоздал по делам, куда направлялся до этого! Денег с меня не взяли! Огромное спасибо веломеханику Рамилю за профессионализм и отзывчивость!
27 августа
Отличные ребята работают! Столкнулся с проблемой откручивания трещетки с заднего колеса. Думал новую трещетку просто купить и все, но решил отнести в Велострану. И на удивление ее быстро сняли и даже ничего не попросили взамен. Спасибо!
1
14 июля
Хороший магазин, персонал отзывчивый. Помогли выбрать велосипед. Через две недели решила поменять седушку, заехала с этим вопросом также к ним. Поменяли сидушку и установили звонок, бесплатно! Особенно спасибо сотруднику Денису))
30 апреля
Крутой магазин, продавцы профессионалы, объяснили рассказали всё подробно. сервис на высшем уровне. Обязательно вернусь сюда снова за аксессуарами и на техническое обслуживание
3940479
1
14 апреля
Снова хочется искренне поблагодарить всех, кто работает в магазине, за высокий уровень внимания и обслуживания. Оперативно и качественно прошли диагностику, с удовольствием открываем новый велосипедный сезон. Всё, кто не равнодушен к велопоездкам, - приезжайте, останетесь довольны!
2
9 июля
купил велосипед spinn, только дома заметил, сколы краски на руле, до металла чистого, неприятно за 40 тыс такое, доисторический сайт, где нет, личного кабинета, никакого отслеживания товара, у всех сервисов уже давно такое есть, а тут просто жди, менеджера попросил поменять на доставку до адреса, мне с магазина звонят, забирайте велосипед, никакой доставки не стоит
Поддержка для чего то запросила номер заказа, и пропала...
5 мая
Знаком с этим магазином давно, однако довелось покупать здесь велосипед относительно недавно. Консультанты могут что-то подсказать, но не навязчиво. Мне нужен был велосипед на 26 колесах, консультант сразу подсказал мне велосипед. При покупке тоже проблем не возникло. Сразу во время оформления заказа велосипед настроят, затем дадут гарантийный талон. Ребята знают свое дело, за что им спасибо!
3
16 октября
Профи своего дела. Прийдя покупать байк со своими представлениями о прекрасном после грамотной беседы с работником Велострана понял, что сильно ошибался. От приобретённого в итоге байка тащусь второй год.
20 июня
Круто! Я не знаю, как они это делают, но после того, как велосипед побывал в руках мастера, я уехал от них на совершенно другом аппарате! Велосипед прям полетел, стал какой-то весь цельный, "подтянутый" и выше классом)
Спасибо!)
20 февраля
Магазин супер. Очень нравится как обслуживают велики, главное не сглазить, чтобы не испортили) персонал приветливый, свое дело знают. Можно заказать практически любой велосипед по кошельку и интересам
1
19 мая
Магазин довольно таки большой и выбор есть, завозил велик починить цену задрали конечно( ну я нашёл другой подобный магазин с мастером хорошим. Так что теперь мне есть с чем сравнивать, дороговато берут за починку
1
1 июля 2023
Отличный магазин, в сезон есть выбор, есть возможность заказать. Консультанты грамотные, готовы помочь. Сервис пока обходится бесплатно (езжу немного и аккуратно). Из минусов заметил только, что крылья на велосипеды (2 детских и 2 взрослых) каждый раз прикручивают "на соплях", приходится додумывать дополнительные болты.
12 июня 2023
Добрый день! Знакомство с этим магазином началось с покупки велосипеда для подруги. Мы искали в привычном Спортмастере, но у них мало выбора и цены завышены. Поэтому я решила посмотреть другие магазины и нашла сайт этого магазина. Меня удивил большой выбор велосипедов и различных дополнений (рамы, педали, ножки, звоночки и прочее). В самом магазине нас сразу встретил сотрудник и предложил свою помощь. Уточнил наши пожелания и ориентируясь на наши критерии предоставил несколько моделей на выбор. Рассказал о всех различиях и преимуществах. Так же сразу на месте велосипед полностью проверили и отрегулировали. Получили свой заказ 3853517 и оформили все буквально за 10 минут. На следующий день я привезла к ним уже свой велосипед и отдала в ремонт, о чем вообще не пожалела. Сделали за час, велосипед как новый! Благодарю сотрудников за такой искренний подход к клиентам!
29 марта
Хороший магазин. Большой выбор качественных аксессуаров. Сервисный центр тоже на уровне. Быстро обслужили велосипед. Не навязывали лишних услуг. Так держать!!!
1
2 августа
Есть велосипеда на любой вкус и даже средневыского ценового сегмента для спортсменов любителей.
29 июня
Клевые ребята, сделали диагностику, обслужили оперативно 3 вела, быстро и с позитивом 💪🏻
1
1 мая
Магазин топовый по великам, есть также профессиональный сервисный центр по ремонту велосипедов.
при входе сразу встречает продавец, грамотно консультирует и подбирает велосипед под покупателя, быстро подобрали велик, все проверил прежде чем отдать. Покупкой доволен, Мой рекамендасьон за велосипедом и за качественным сервисом обращаться сюда 💯
3
7 июля
Спустя неоднократное количество посещений сего заведения, решил оставить отзыв: ребята молодцы, вовлечены в проблему, все быстро, четко, аккуратно!
Приятный прайс, удобная локация
Рекомендую!
Мастеру Денису отдельный респект!
27 марта
Приобрëл велосипед фирмы Welt. Огромный выбор велосипедов и аксессуаров для него. Сотрудники магазина помогли с выбором. Объяснили правила эксплуатации и обслуживания
2
28 августа 2023
Гуляли в парке Победы катался сын на велосипеде, вдруг увидела что тросы тормозов как то висеть стали, пришои через дорогу в магазин мастерскую Велострана на Ямашева. Очень все быстро ребята проверили, подрегулировали тормоза. Спасибо огромное мастерам этого магазина, отлично все настроили и подрегулировали. Рекомендую мастерскую и магазин Велострана
18 апреля
Хороший велосипедный магазин. Лично сам там велосипед покупал, все аккуратненько поставили. Продавцы добрые
1
3 июня
Хороший сервис, брал Hagen 3.12, настроили, объяснили, помогли подобрать шлем.
3
12 апреля
Покупал подножку для велосипеда
Прослужила неделю. Продают китайское фуфло по очень завышенной цене.
Перед покупкой продавец настоятельно отказывался в случае чего принимать обратно. Сюда больше не ногой.
2
22 августа 2023
Большой ассортимент товаров и велосипедов. Отзывчивые работники, всегда помогут с любой проблемой велосипеда, даже бесплатно. Только к ним и обращаюсь.
11 мая 2023
Магазин хороший, продавец молодец объяснил все очень грамотно. Единственное цены очень высокие, но зато видно что все велосипеды сделаны качественно.
1
1
6 сентября 2023
Хороший магазин, не навязчивый, отзывчивый персонал. И лишнего не говорят и то, что спросишь расскажут.
Забирал зарезервированный велосипед. Быстро проверили настройки, протяжки, комплектность, оформили и отправили восвояси. Скоро ехать на первое бесплатное ТО, а впечатления пока и о велосипеде и о магазине положительные! 👍
14 мая
Хочу поблагодарить ребят. Заехал на шиномонтаж для инвалидной коляски. За две минуты всё сделали, денег не взяли. Спасибо огромное!!!
1
4 июня
Большой выбор, работники разбираются можно сдать велосипед на тэо
1
16 апреля
Хороший магазин. Большой выбор,вежливый персонал, всегда подскажут и покажут.
2
6 августа 2023
Пишу про СЕРВИС. Уже пару лет только сюда вожу свой вел.
Норм парни, особенно респект Вадиму, всегда все по делу, бывает конечно огорчает своими заключениями, то это заменить то то, но на выходе - отлично работающий байк, не подведет тебя где нибудь в лесу, в 30км от Казани.
Да, очередь тут иногда бывает, день в день редко делают, но поверьте, оно того стоит. Все таки это почти круглогодичный велосервис в Казани! По гаражам летним скитаться - так себе удовольствие, Триал - не все делают, то инструмента нет, то герметика и прочего.
Короче - рекомендую.
1
21 апреля
Отличный как и магазин так и сервис, все подскажут покажут, делают качественно
10 августа 2022
Всей семьей обновили свои велосипеды именно в ВелоСтране. Понравились выбор и качество велосипедов и аксессуаров и, конечно, обслуживание. Ребята молодцы, консультируют и помогают по любому вопросу. Рекомендуем всем, кто не равнодушен к велопоездкам!
2
26 августа 2023
Внимательно проверяйте работу мастеров, перед принятием работы.
В последний раз не сделали толком ничего, но зато неплохо постебались.
Персоналу бы поучить правила общения с клиентом и перестать вести себя высокомерно.
Напомню, не всем нужны байки стоимостью от 70к, некоторым нужен велосипед для передвижения по городу и работы, а не для мачете рубилова.
1
1
2 августа 2022
Хороший магазин с большим выбором соответствующей продукции. Персонал всё доступно и хорошо объясняет. Так же, при магазине есть очень неплохой сервис. Дважды отдавал в ремонт вел - вопросов нет, все сделали по моим хотелкам. Рекомендую посетить.
3
9 сентября
Топовые консультанты и их мастерская топ рекомендую 👍
26 августа 2022
Ребята большие молодцы. Наверное самая лучшая мастерская в Казани. В магазине порадовал ассортимент компонентов, первый магазин где я увидел несколько топовых парафиновых самзок для цепи.
1
12 августа 2023
сервис, отношение ,контроль качества
все рассказали, показали
из минусов (при покупке с сайта и фильтра в наличии велосипеда не было в наличии и приехал через неделю) да позвонили предупредили , но какое то но осталось (покупка была в кредит) не стал отказываться
24 июня
Хороший магазин, есть всё для велосипеда
24 сентября 2023
Персонал очень вежливый и работает очень хорошо обращения с клиентами высокой уровень я был там осталось очень доволен
12 мая 2023
Забежал в магазин за 15 минут до закрытия, быстро подобрали для дочки велосимед, золотой , шикарный, такого ни у кого нет ) Спасибо большое. Единственный магазин который работал до 21:00!
2
1