ВелоДрайв
318 отзывов
31 марта
Персонал не вежливый. Неприятные ощущения от посещения.
23 августа 2021
Два раза покупали здесь велосипеды, первый раз сыну потомна всю семью... и оба раза приходилось больше двух недель ждать из гарантийного ремонта, при чем сдавать обратно приходилось практически сразу после приобретения (в результате и муж и ребёнок ходили пешком, вместо запланированных велосипедных прогулок и поездок за городом) если бы просто поменяли сломанный велосипед на новый такогобы отвратного ощущения не было. Но мало того что продали товар с просто в ноль разбитой деталью так ещё и жди когда её привезут и поставят на место. Да и другой велосипед после бесплатного "техобсдуживания" на следующий день пришлось вернуть так как мастер не сделал то что требовалось. В общем набрали молодых людей не заинтересованных в своей работе и не увлечённых ею. У друзей тоже проблемы с велосипедами из сети этих магазинов. Так что нашему разачарованию нет предела. И больше к услугам этого магазина мы не обратимся. По большому счету сеть не заслуживает даже одной звезды только минусы. Цены далеко не низкие, а сервиса и порядочного отношения к покупателям ноль...
3
25 сентября 2023
Отличный магазин, квалифицированные сотрудники !
13 августа 2022
Помогал с покупкой Игорь Борисович, берем у него не первый раз, все покупки, что советовал оправдали ожидания. Индивидуальный подход 👍, спасибо ему
3
10 сентября 2021
Делал ремонт у мастера Алексея. Нужно было настроить переключатель, заменить монетку и много чего ещё по мелочи.
Что сказать-действительно мастер своего дела, и просто хороший человек) из г-на сделает конфетку, а из конфетки-золото) не возмущался от большого количества запросов с моей стороны-просто делал, и в итоге сделал супер.
Всем рекомендую, спасибо большое!
1
9 июля 2021
Продавцы хорошие, но начинают предлагать дорогие велосипеды. Приехали купить детский велосипед, бюджет 8к ₽
Консультант начал сразу показывать за 20к₽
В итоге мы взяли с хорошей скидкой за 13к который стоил 18к₽
Суть в чём. Я сам бывший продажник.
( поэтому не ушёл, моя жена сразу хотела уйти.) Нельзя клиенту предлагать вещь сразу топовую. Начинать надо с дешевой модели и постепенно повышать. Спросить какой бюджет. Дать сравнить модели и потом уже решить за клиента. Мы например даже не знали, что чем дороже велосипед тем он легче. Это и сыграло роль и мы взяли хороший. Ребёнок довольный.
2
12 мая 2022
Цены на товары завышены в 1,5-2 раза по сравнению с ценами на сайте (советую сравнить цены на велокамеры, в частности), услуги мастерской не выдерживают никакой критики - деньги дерут ни за что. Поставили колесо на раму - плати 1500, а то, что переключатель не настроен - "где покупали туда и обращайтесь". Описание услуг мастерской на сайте и по телефону - вранье. Максимум зайки завернут кое-как и на этом все.
1
8 января 2022
Хороший магазин и прокат одновременно. Консультант Игорь Борисыч дал отличные рекомендации по ледякам, купили качественную:) На днях придем за велосипедами 👍
4
1
11 декабря 2022
Магазин не заслуживает ни одной звёзды. Приходил чинить велосипед. Сказал,что надо отрегулировать тормоза. Стоимость заранее спросил,сказали 400р,затем мне сказали,что порвался тросик на переднем тормозе и что нужно ещё 250р за установку нового тросика. В итоге выкатив после ремонта мой велосипед. Мне сказали,что «быстрый ремонт,стоимость 1350,без учёта курьерской скидки. По двойному тарифу». К слову о «быстрый ремонт будет стоить по двойному тарифу и без скидки»,мне никто ничего не сказал. Затем,я решил спросить о цепи,надо ли менять или нет. Мне начали вешать лапшу о том,что да надо и на ходу придумывать разные проблемы. Я в велосипедах разбираюсь,так что слушать это было смешно. Но сумму все таки я им эту заплатил,но возвращаться туда не буду. Отзывы положительные скорее всего накрутка.
1
15 июля 2020
Хороший выбор велосипедов, быстро подобрали нужные нам(мужской и женский), консультантам спасибо-быстро, терпеливо и подробно отвечали на вопросы. Катаемся уже неделю-ни разу не пожалели о покупке. Выбрали горные мне от фирмы Merida(d 27.5,рама 15 на рост 163см), супругу Horst (d 27.5, рама 17 на рост 181см). После покупки прошли предпродажную подготовку-все на отлично. Рекомендую
1
7 ноября 2023
Классный магазин. Есть ремонт великов.
9 июля 2022
Хочу сказать огромное спасибо Дмитрию,все обьяснил,показал,помог выбрать велосипед ребенку. После покупки еще раз проверил,подкачал колеса.
Ждите нас еще;)
27 марта
Всегда есть велики в наличии
19 июля 2021
Покупали самокат глобер, помогал с покупкой консультант Игорь Борисович. Дали покататься, все подробно обьяснили. Большое спасибо Игорю, очень довольны покупкой!
3
13 мая 2020
Искали в подарок другу велосипед, обошли, наверное, магазинов 5-6 до того, как оказались в Континенте. Приятно удивил широкий ассортимент. Продавец вежливый и отзывчивый молодой человек, помог определиться с выбором, и, что немаловажно, уложиться в необходимую сумму и ненавязчиво! предложил аксессуары к нашему «велоконю».Отличный магазин, однозначно рекомендую!
1
1
14 марта 2020
Сегодня купила велосипед на Звездной...Была очень приятно удивлена слаженной и профессиональной работой всей команды продавцов магазина....конкретно мной занимался Колосов Сергей....Спасибо ему огромное...помог мне подобрать велосипед...дал все консультации ..сделал скидку в день рождения.....Очень профессиональный продавец...доброжелательный ...спасибо Вело Драйв
2
17 июля 2022
Восхитительные консультанты! Всё рассказали, показали. Мы ушли довольные с велосипедом для сына!))))
11 декабря 2021
Игорь Борисович профессионал своего дела. Приветливый и вежливый. Проконсультировал и все показал. Приятно покупать.
2
22 мая 2022
Хорошая веломастерская. Понравилась работа мастера Алексея. Быстро и качественно заменили всю трансмиссию на велосипеде и по ходу работы решили еще несколько технических проблем велосипеда.
1
6 июля 2022
Очень грамотные мастера! Всегда все объяснят, чётко сделают! Только положительные эмоции после обращения в мастерскую, и кстати, магазин тоже! Спасибо!
2 августа 2022
Большой выбор велосипедов для детей, все обьяснили, настроили, подобрали. Спасибо!
3 августа 2022
Отличный магаз. Заказ делал через сайт буквально за час до прихода к ним. Когда пришёл к ним, нашли и собрали буквально за минуту. Благодарю ребят.
24 октября 2022
Покупали велосипед. Не все в велосипеде оказалось в порядке, но сотрудники взяли его на ремонт и все поправили. Спасибо.
1
1 сентября 2021
Игорь Бонисович супер дядька! Помог выбрать первый велосипед парню, пошутил, все рассказал, от похода в магазиг масса положительных эмоций!
3
14 сентября 2021
Отличный магазин, суперский продавец! Были 14 сент. 2021 г. вечером. Продавцу респект, большое спасибо за велофонарь и пожелание премии! 🙂
17 января 2022
Очень вежливые консультанты, подобрали крепы, ознакомили с другими возможными вариантами починки сломанных, сделали максимально быстро , не смотря, на загруженность перед праздниками)
25 июля 2022
Брали с супругой велосипеды в прокат на вечер. Не смотря на то, что это не совсем те модели, которые бы мы хотели, остались чертовски довольны. Мастер Артем просто сделал наш день своим душевным и профессиональным подходом. Побольше бы таких спецов в разных делах и жили бы мы все в шоколаде!
2
27 июня 2023
Я нашёл что хотел по цене на которую рассчитывал - значит хороший магазин
14 мая 2022
Прокат порадовал. Качество сноубордов конечно оставляет желать лучшего, но сервис неплохой.
29 апреля 2022
Услужливый и профессиональный персонал а так же большой выбор и демократичные цены
5 мая
Есть разнообразный выбор цены доступные
2
10 июня 2020
Так то все отлично, выбор достойный , внимание продавцов при входе в магазин, вежливость . Но, у меня было чувство что мне не хотят помочь в выборе , а задача продать (: по дороже! Согласен, это их работа! Но Я считаю каждому покупка по кошельку без ущерба, и максимальный функционал для моего стиля езды! Вообщем 3* с натяжкой ! Беру уже 2 велосипед .
Р.s Умолчу про замалчивание продовцом о скидки и легкости ее пользования без моего участия!!!
Р.s.s Сотрудник с которым Я общался по телефону до приезда в магазин был самым приятным моментом связанным с обслуживанием!
2
24 апреля 2021
Купил велосипед. На 700₽ оказался дороже, чем на ценнике. Продавец-консультант не вежлив, хамоват, на лицо профдеформация- клиенты дебилы с глупыми вопросами, велосипеды в районе 20000₽ назвал говном. Если бы не карта магазина на 10000₽, которую мне подарили на день рожденья ушёл бы. Информацию можно доносить до клиента разными способами, но лучше вежливо и заинтересованно. Товарищ, который готовит велики к выдаче вообще не контактный. На вопросы не отвечает и тоже велосипед стоимостью в 20000₽ назвал плохим. В общем видно, что кто-то старается над оформлением магазина и бизнеса в целом, но сотрудники магазина ведут себя не корректно и портят впечатление. Зашел куда надо, а вышел как будто с сельского магазина. Не вернусь.
6
2
15 августа 2021
Большое спасибо консультанту Игорю на звездной 1! Внимательный и совершенно не навязчивый продавец, помог в выборе скейта, покупкой очень довольна!:)
3
15 июня 2020
Вчера побывали с дочкой в магазине ВелоДрайв, была приятно удивлена широким ассортиментом товара на любой вкус и кошелек. Внимательные продавцы помогли с выбором первого велосипеда для ребенка, чтобы было безопасно и комфортно, а так же подобрали аксессуары (шлем и защиту для колен и локтей). Даже мужу присмотрела подарок на День рождение. Вообщем покупкой остались довольны, за следующим велосипедом придем только туда!
16 июня 2020
Заехали с целью приобрести дочке велосипед на 3х летие. От посещения филиала на Звездной -сплошной восторг у всей семьи! Добрые, шустрые, внимательные люди там работают, от души) Прям какой-то волшебный мир великов😅
Нам предложены были различные модели от бюджетных до дорогих, никакого навязывания не было, главная цель, чтобы ребенку было удобно!
В итоге - дочь катается уже вовсю, хотя это наш первый велик👍
Здоровья руководству и сотрудникам!
2
30 апреля
Цены не адекватные
24 июля 2022
Отличный сервис, брали велосипеды на прокат, хорошо покатались.
1
23 июня 2022
Пр шел за 6гранниками, помогли настроиться, все рассказали, классные ребята😊
23 января 2021
Брали в субботу днём сноуборд и лыжи с ботинками, не бронировали оборудование, выбор большой, размеры были, ребята помогли всё подобрать, всё объяснили и рассказали, спасибо вам)
2
7 января 2023
Хороший мастер. Качественно ремонтируют велосипеды
2
10 июня 2021
Хороший магазин. Была на звёздной, решила наконец то велосипед купить и ничего в них не шарю. Переживала,что да как, но Павел все разрулил, спасибо! :) подобрал мне лёгкий и прикольный велик, как я и хотела
1
27 июня 2021
Большой ассортимент, вежливые продавцы и консультанты, зачастую очень вкусные цены
В общем, хорошее место для покупок
2 января 2022
Прекрасный прокат, пользуемся второй год. Приятный персонал, особенно Владислав 😉
Советую.
26 февраля 2020
Брат хотел велосипед, посоветовали этот магазин, посмотрели самый ближайший к нам, был как раз около метро звёздная, в Континенте. Обслуживание и консультирование очень понравилось, быстро помогли с выбором велосипеда и аксессуаров к нему. Так же порадовали цены, столько скидок сейчас и сам магазин такой большой) Придём ещё не раз за покупками.
2
2
17 декабря 2021
Очень понравилось. Вежливые сотрудники, Всё показывают, объясняю и делают подготовку товара.
6 июня 2021
Сдал вел. на ТО, сказали готовность через пару часов. Затем в конце дня позвонили и сказали - завтра. Завтра соответственно никто не позвонил. После моих звоеков в магазин- игнор, просто не берут трубки. По общему номеру говорят звоните в магазин. Выходные соответственго без вела и всем ехало болело на эту проблему. С- сервис
1
22 июля 2021
Замечательный ,грамотный продавец Игорь Борисович! Всегда поможет, расскажет, сориентирует! Спасибо!
3
29 февраля
Хороший магазин. Компетентные консультанты
27 февраля 2021
Персональное и отдельное спасибо Игорю Бекасову за помощь в покупке беговела для дочери! Высокий профессионализм и внимание к клиентам! Покупаю у него не в первый раз - лучший продавец!
2