Добирались до клиники час, отстояли в очереди, хотели записаться на стерилизацию, а в итоге просто получили визитку от администратора!!! Спасибо большое !!! Даже объяснить ничего не стали, просто дали визитку
Отличная клиника , чисто, аккуратно, добрые,внимательные врачи и персонал. Принимают и ночью и в выходные , можно по записи в удобное время. Недавно кастрировали кота, все по времени, осмотрели и до и после , привели в чувства, надели воротник и покормили даже ) Нашего уже знают по имени и всегда встречают с улыбкой ☺️ Благодарим персонал за Вашу доброту к животным )
Если бы можно было поставить -10 звезд— я бы поставила!
Хуже клиники не найти!!! Жалею, что не поверила негативным отзывам, которые здесь есть (более того, я уверена, что такое количество положительных — купленные).
Стерилизовала здесь собаку, т.к. близко живу, хотя обычно наблюдалась в другом филиале Медвета (на вернадке, сейчас они на Анохина).
Собаку отдали спустя почти 12 часов!!! Она у меня гастритница (о чем я предупредила), и, естественно, после операции у нее началось обострение, еще и на фоне стресса.
Так же после операции мне вынесли собаку со словами «она после пробуждения вдохнула свою рвоту…Вы там наблюдайте, не будет ли она кашлять, может надо будет рентген легких сделать». Без комментарий.
На следующий день я пришла с собакой на прием, потому что у нее были осложнения, ПРОСИДЕЛА В ОЧЕРЕДИ 5 часов!!!!! На ресепшене мне сказали так: «Ну у вас же собака не задыхается, может подождать, у той вот собаки все может быть гораздо хуже…»
В итоге на приеме меня вообще запугали, что собаку мне придется оставить в стационаре (да, давайте усугублять стресс после операции и гастрит), и вообще ситуация очень сложная…
Волосы дыбом от такого отношения к животным. Пока сидела в очереди, одна женщина плакала о своем котике, которого загубили врачи этой клинике (по какой-то причине в стационаре не вовремя дали какое-то лекарство коту, и теперь его предлагали усыплять….)
Вы вредители!
Все, кто читают этот отзыв, пожалуйста, подумайте прежде чем вести сюда своего питомца. Может прививку они и поставят, рану могут какую-то зашить, но вы не можете быть застрахованы от осложнений, на которые вам скажут «ну собака не умирает прям здесь, подождите в очереди…»
P.S.: отзыв пишу «на холодную» голову, прошло полгода со стерилизации, но чувства и шок от посещения тот же.
Отличная клиника, диагноз сразу поставил доктор, провел процедуру, все очень тщательно и грамотно рассказал, даже нарисовал схему на листочке, от чего это и почему. Кот в Полном порядке уехал домой, и чувствует себя отлично. Девушка помощница очень милая) на ресепшене предложили скачать приложение чтобы получить скидку. Цены вполне адекватные. Будем туда ездить
1
3
Посмотреть ответ организации
N
Natalia
Знаток города 5 уровня
10 июня
Замечательная клиника, ходим уже больше 10 лет. Весь персонал внимательный, вежливый, к питомцам относятся как к родным. Всегда подробно расскажут про диагноз и дальнейшие действия. Спасибо что вы есть!
Не компетентные врачи. Поставили не верный диагноз и назначили не верное лечение. Чуть не угробили кота, пришлось срочно забирать из стационара и везти в Москву. Там его вылечили. А медвет предлагал его усыпить. Больше сюда ни ногой.
Самое ужасное место которое когда либо пришлось посетить, абсолютно не квалифицированный персонал, что твориться с очередью это вообще кошмар. Если хотите потерять 3-4 часа своей жизни то вам сюда.
История "4 цены".
Ставьте фильтр на отрицательные отзывы и делайте выводы.
Нужно было сделать эхо сердца собаке.
Являемся пациентами данной организации, соответственно карта по животному заведена с указанием возраста в том числе. Делаем запрос по телефону цены на эхо, ответ 1700 рублей. Ок, записались. Приняли быстро. Кардиолог сделала эхо, возвращаемся на ресепшн для оплаты и начинается. С вас 3500. Далее наше удивление и возмущение, что по телефону цена была другая. Администратор начинает работу с возражениями. И начинает выдавать 1) это колл-центр же вам сказал, а не мы, нужно уточнять на месте цены (а для чего тогда вообще существует ваш колл центр?). Но тут мы объясняем, что это был не Коль центр какой то там абстрактный, а именно звонок сюда на ресепшн, потому что админ в режиме разговора ходила уточнять к врачу доп инфу.
2) Возрастным собакам дороже эхо (от 5 до 8 лет). Объясняем, что возраст по телефону так же назвали, более того предложили открыть карту пациента и посмотреть там, в чем проблема? Говорим чтобы поднимали запись разговора и проверяли какую назвали стоимость по телефону. Ок. Ждём. В это время захожу на сайт медвет Домодедово и вижу цену на эту услугу 2400. Через 10 минут после прослушивания нам выбивают чек на 1700 вместо 3500 (но отказали провести доп скидку по uds , мотивируя тем, что у эже и так скидка. Ладно, фиг с ним. Значит и правда по телефону назвали эту цену? Я задаю вопрос админу, а откуда 3500, если на сайте другая цена? Она говорит на сайте старая цена 2800. При этом на сайте она 2400))) по итогу эхо сердца в медвет в нашем случае стоит 1700, 2400, 2800 и 3500. А там уж как пойдёт. Совет-Обязательно уточняйте цену на ресепшн ПЕРЕД манипуляциями, потому что предупреждать заранее не в интересах клиники.
Обращались в данную ветклинику. попали в большую очередь, но нам повезло и врач нас бы́стро взял с грызуном. Назначил правильное лечение. Ветклинику советую.
Привозила на стерелизацию кошку.Запись была на 10:30! Забрала я ее только в 16 часов,как то долго !!!не стала за это снижать вам рейтинг ,персонал приветливый атмосфера приятная!
Посоветовали клинику, доброжелательный персонал. Всегда посоветуют к какому врачу лучше сходить
Посмотреть ответ организации
В
Валерий Федосов
Знаток города 7 уровня
17 октября
Это топ клиника, без преувеличения. На страже здоровья наших хвостиков настоящие энтузиасты и профессионалы любящие свое дело. Отдельная благодарность доктору Старовойтовой и доктору Комарову от меня и кошки Рыси😺
Резюмируя: если любите своего питомца и случилось так, что он приболел - здесь вам однозначно помогут.
Советы врача были хорошие, в целом все прошло хорошо, сейчас лечимся. До этого мы долго не могли вылечить проблему у собаки, съездили в центр, что-то сдвинулось с мертвой точки. Доктор выписал лечение и назначил диагностику. К питомцу хорошо нашли подход. Ранее обращались экстренно ночью, все понравилось, решили опять съездить.
Отличная ветклиника. Персонал вежливый, прекрасно относятся к любым животным. Только иногда бывает душно, особенно в жару летом. И парковка маленькая. Но в основном супер.
Самая плохая клиника в Москве.Кошку держали в одной комнате с собакамии ,забрали ее при смерти.Кололи только обезболивающие и давали омез.Разве так можно издеваться над животным.
Остались довольны всем: обслуживанием, обращением и к питомцу, и к нам. Отношение очень обходительное, внимательное и аккуратное! Делали в клинике прививку котенку возрастом 2 месяца. Вакцинация прошла отлично. Ветеринар доброжелательный, все хорошо объяснил, после процедуры дал рекомендации по уходу, сказал, как наблюдать за животным.
Отказались принять тяжело раненную кошку из-за отсутствия прививки, живодеры! Пришлось вести в Москву, где врачи оказались отзывчивыми людьми и не требовали документы на бездомную кошку. Одной звезды в отзыве даже много.
Я очень довольна центром Медвет. Внимательный и опытный персонал. Приехали сначала на осмотр перед родами французской бульдожки, а на следующеий день всё состоялось. Появилось на свет четыре здоровеньких щеночка. Я очень переживала, но всё в порядке. Прям выдохнула. Огромная благодарность хирургам и всему персоналу!
Пользуемся услугами этой ветклиники. У меня щенок - прививки тут делаем и анализы сдаем. Очень нравится персонал, режим работы круглосуточный. Все чисто, уютно, питомцу можно налить воды. Записываемся за ранее. Еще есть парковка,
Самый лучший персонал и лечение! Всегда подскажут, проконсультируют!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Ада Б.
Знаток города 4 уровня
17 ноября
Попадали в клинику с двумя кошками, обе были с большими проблемами
У одной сильное воспаление (лечили в гос клинике, не помогло), у второй онкология
Да, цены ощутимы, но абсолютно адекватны
За все время (в 2022 и в 2024 годах) встречали отличных врачей, к животным очень трепетно, с владельцами общаются уважительно.
Рассматривают и проверяют пациента дольше положенного, подробно собирают анамнез. Оставляли кошечек после операции в стационаре - все было отлично!
Лишних услуг не навязывают, хотя могли бы!
Проходили и узи, и рентген, и операции, и ЭКГ. Везде специалисты на уровне 💯, с питомцам очень мягко, хозяев успокаивают
Отдельная благодарность Желтиковой Д.С. два года назад настояла на своем диагнозе перед другими специалистами и оказалась права. Кошечка до сих пор бегает. Хотя в другой клинике нам приписали кучу доп болячек.
Отличный специалист Байзыханов Серик. Сделали операцию летом, шов аккуратный, восстановилась кошка быстро. Врач компетентен во всех областях, вел курс химиотерапии и может ответить на все вопросы
Прекрасные администраторы! Всегда ответят, если есть вопросы к врачам - оперативно уточняют, идут на встречу в оплате и проводят скидки, когда это возможно!
Лучшая клиника в городе, одна из лучших в области!
Спасибо!
Очень хорошая клиника чисто, предлагают чай или кофе и персонал очень внимательный лечат и спасают животных!Обратились с двумя кошками у одной алеригия у второй поставили бронхиальную астму. Животных осмотрели. Сделали все неоходимые процедуры все рассказали выписали лечение. Одной кошке стало хуже привезли оформили в стационар к сожалению кошке стало хуже не по вине врачей , пришло её время 😔 . Надо отдать должное врачам они делают очень много для животных работают крулосуточно!
Очень странные чувства от этого места ! Хочется что бы доктор в первую очередь любил свою работу и пациентов , но здесь идет раскрутка на большую сумму денег и никаких чувств в глазах девушки доктора я не увидела ! Мы приехали после 12 ночи 🕛, у моего малыша начались будто тики , будто икота , но сильная и в мышцах . Я испугалась и нача обдумывать все , в этот день я дала препарат от клещей который раньше не давала , вычитала по инструкции , а там можно делить таблетку expressTabs я дала , через 5 часов начались тики , наблюдая за питомцев мы сели в авто и поехали в Мед Вет. По пути мышечные судороги уменьшались . Объяснив ситуацию доктор поддержала меня и сказала что это реакция на препараты и что собаку нужно оставить НА СУТКИ ПОД КАПЕЛЬНИЦУ , выводить препарат ! Как одного ? Я хочу быть рядом с ним , сказала я ! Нет , ответила доктор ! Собака может умереть , может быть ухудшение , но звучало это не как волнительный слова , а как давление на нас ! Я всегда слушаю свое сердце и тогда оно подсказало мне забрать малыша домой , муж тоже обрадовался и дочка поддержала мое решение , я спросила у доктора возможно дать сорбент ( энтеросгель или еще что то ? ) она была категорична и сказала нет , это не сработает ! Мы заплатили 3,500 за прием и уехали домой ! Остаток ночи я не спала и следила за малышом , его мышечные спазмы исчезали и мое сердце 🧡 подсказывало мне дать Энтеросгель и я дала . Взяла инструкцию от таблеток от клещей и начала изучать каждое слово ! И тут , Эврика 💡, описан мой случай , у 10% из 100 были замечены мышечные спазмы , они проходят сами в течении суток , если нет то стоит обратиться к врачу , а при передозировке принять сорбенты на протяжении 7 дней , он выводит препарат и наблюдаться у врача ! Еще названы породы котов и собак у которых выявлена не переносимость препарата ! Уважаемые заводчики , мамы и папы братьев наших меньших , прежде чем выбрать препараты читайте 1000000 раз и слушайте свое сердце ! Мы нашли идеальных врачей , это государственная клиника в Домодедово по улице Промышленная 15! На следующий день я нашла в интернете эту клинику , врачи милые , заботливые и не взяли с нас не рубля ! За что им низкий поклон
Перед посещением позвонили и уточнили время готовности анализа на пироплазмоз. Сказали, лаборатория работает с 8 часов и анализ будет готов в течении часа! Мы приехали в 7 утра, сдали анализ и стали ждать результат. В 10 часов я подошел на ресепшн, мне сказали, что произошла задержка по вине лаборатории. А в лаборатории сказали, что анализ только принесли! Они про него просто забыли! Отношение никакое! Все друг на друга спихивают ответственность!
В ветеринарном центре больше всего понравилось отношение и консультация была хорошей! Делали питомцу снимки, все было отлично. Обратились, так как у кошки оказался артроз. Ветеринар назначил таблетки на курс, а, если результата не будет, сказал явиться снова.
Отличное место, грамотные врачи,обратился поздно вечером, Звягина К.А очень помогла в нашей сложной ситуации, так же очень помог Самойлов К.Г, отличная клиника, советую
Добрый день! Очень довольна отношением всего персонала к животным, в клинике есть все, чтобы помочь вытащить питомца из передряг. И анализы любые, клиника оснащена всем необходимым оборудованием для обследования животного и самое главное работают круглосуточно. Большое спасибо, что Вы есть в нашем городе
Лучшая ветклиника в Домодедово. Обращаемся уже много лет с разными животными и разными проблемами. Врачи очень внимательные и вежливые. Большой плюс в том, что работают круглосуточно. Однозначно советую.
Круглосуточная ветклиника в Домодедово.
Ночью очереди, даже не знаю хорошо это или плохо😕 Ожидание не очень приятно, но подход отношение в животным доброжелательные.
По ценнам не сорентирую, т.к. не сравнивала.
УЗИ по записи, работает 4 кабинета, есть операционная, магазин и аптека для животных.
Персонал клиники очень приветливый, всегда готовы объяснить и подсказать. С животными обращаются бережно. Хожу не первый год с разными животными, никаких нареканий нет
Очень неприятное ощущение осталось от посещения. Были на двух узи с разницей в несколько дней - в воскресенье и среду, абсолютно разные мнения двух ветеринаров.
Приехали в воскресенье по жалобам, назначили лечение. Сегодня были повторно на заборе мочи, после чего я хотела показать животное терапевту по жалобам. Администратор сказала ждать час. Или возможно даже меньше. Ок. Я просидела час, после чего я сама стала спрашивать и мне сказали ещё 20 минут. В итоге я провела там 2 часа в очереди и вынуждена была уехать домой. Остался после 21 один врач, который ушел к срочным пациентам.
У меня нет никаких претензий в этом плане, критичных в первую очередь. Но при этом я сидела 2 часа, вокруг ходили врачи туда-сюда, но мне сказали они заканчивают (закончили) прием и меня принять не могут. При том, что я сказала администратору, что мы повторно после узи, проходим лечение и есть вопросы. Наш прием не занял бы более 10 минут. Знаете, я не уверена, что мой питомец тоже не критичный, может его нужно было посмотреть и изменить лечение. Вы видите я сижу два часа, я вам плачу деньги и сделала уже несколько обследований у вас в клинике. Неужели нельзя уделить мне 10 минут за мои же деньги??? Где сострадание к животному? Где уважение к людям? Я пришла с жалобами, я столько ждала. Максимум, что для меня сделала администратор пошла по моей просьбе к врачу уточнить, нужно ли продолжать прием таблеток. Девушка также предложила записать меня на завтра, когда будут готовы анализы. Но потом посмотрела и сказала мест нет. Только в час дня, когда наши анализы ещё не будут готовы. И даже после просьб найти возможность записать нас завтра по готовности анализа и просто пойти навстречу, сколько я сегодня ждала и у меня болеет кошка, администратор абсолютно равнодушно повторила ничем помочь не могу, другие раньше записались, все занято.
Я поражаюсь, где сострадание к животным в вет клинике? При этом никто не подошел и не извинился, не сказал, что время ожидания всё увеличивается и увеличивается. Зачем говорить ожидание час, потом мурыжить два часа и даже не найти возможность записать на завтра??
Я возможно успела бы в другую вет клинику сегодня показать кошку, если бы меня предупредили или потом подошли сказали не успеваем.
Ужасное по моим понятиям отношение. Не оказали помощь больному животному в вет клинике. Меня равнодушно отправили домой. Причем девушка администратор когда спросила про таблетки у врача (который все ещё был в кабинете хоть у него и окончился прием!), вернулась ко мне со словами: если кошка не ходит в туалет и не ест, таблетки больше не давайте….. в моем понимании если у врача есть сомнения, что кошка в таком состоянии, что не ходит в туалет и не ест, ей требуется срочная помощь, а не отпустить на все 4 стороны… это пример отношения к животным в данном месте.
Я не советую туда обращаться. Если только строго по записи и к врачу которого вы знаете с положительной стороны. Иначе (если животные не совсем при смерти), будете два часа сидеть и уедете не с чем.
Вот такое отношение в разрекламированной и недешевой клинике!
Обратилась сюда с экстренным случаем, собака проглотила инородный предмет, который 4 дня никак не могли извлечь в другой клинике. Здесь же сделали узи, и отправили на операцию, все прошло успешно, собака здорова, хозяйка счастлива :) при этом не было вытягивания денег, как в другой клинике, все четко и по делу. Спасибо, теперь будем приходить только к вам :3
Персонал приятный, после операции позвонили несколько раз, даже сам доктор, который лечил! спросили про самочувствие собачки. Неожиданно и приятно. Так же в клинике есть много всяких врачей и специалистов. Зона ожидания с возможностью приобретения лекарств, корма и прочей мелочевки для животных . Также же есть кофейный аппарат (если актуально)
Возле здания есть парковка, но она небольшая. Иногда на ней нет мест
Привезла кота в плохом состоянии, ничего не сделали чтобы его спасти. Меры начали делать только через три часа, если бы начали сразу, то можно было спасти. Очень много персонала, который ходит равнодушно мимо. Создаётся ощущение что кто-то работает, но по итогу большое количество бесполезных людей которые непонятно что там делают. Никогда больше туда не обращусь
Лучшая клиника в Московской области, врачи золотые руки. В клинике чисто, опрятно, персонал улыбчивый и отзывчивый. Очень хорошо что можно за помощью обратиться в любое время.