Был 08.10.24 где-то в 21:00. 1). Столы грязные. 2). Перец не сыплется из солонки, взял на другом столе тоже не сыплется. 3). Заказал пельмени-принесли холодные, такое ощущение , что из просто давно сварили и разогрели. 4). Было не вкусно. 5). Цены космос, люди не тратьте деньги в этой чайхане , есть много других заведений, там по крайней мере понятно за что ты платишь (был там на днях). Здесь в отзывах было написано, что пельмени подаются со сметаной - шире карман держи - Сметана 130 рублей. 6). Для 300 грамм показалось маловата порция. 7). Заказал по их меню 50 мл водки - ее нет, хачапури- ее нет, хинкали - их нет. 8). Попросил телефон зарядить - нет , несмотря на наличие у меня провода, не нашлось нигде разьема юсб или просто желания, а даже в автобусе нашлось.
Отличное место, вкусная еда и приятное обслуживание от девушки Екатерины - посоветует напитки на Ваш вкус и предложит лучшие и вкусные блюда! Спасибо большое!
Еда посредственная. Застоявшаяся селедка под шубой из специального меню, мясо обычное безвкусное и маленькая порция, картофельное пюре тоже будто из растворимого.
Настойки тоже одно название. Выпиваешь три шота сока:)
А нашим друзьям и вовсе забыли принести блюдо.
Атмосфера ресторана хорошая. есть зона для курения и нет. Напитки максимум на 4, в коктейлях столько льда что вообще никакой алкоголь не чувствуется, зато сахара много, вот лед и сахар пьешь)))
Еда и обслуживание - может нам не повезло, но мясо было резиновм, в салате помидоры мятые и то ли с горчинкой, может портиться начинали, хз, я не поняла вкуса, просто не доела. Обслуживание отдельный отзыва писать можно - официант все забывал, приносил неверные заказы, нужные уносил обратно на кухню, долго ждали когда заказ примут, некоторые еще и меню ждали по 15 минут.
В общем, больших ставок на это заведение я не делаю, полагаю косяки из-за того что персонал молодой. Но покушав на 22 тысячи хотелось бы получить удовольствие от еды, а не плохие воспоминания. Чай вкусный!
По своему опыту могу сказать что заведение одно из лучших в Адлере ! Приятная и спокойная атмосфера , вкусные горячие блюда , десерты подносят на высшем уровне ! Стоит отметить персонал , персонал тут очень доброжелательный и старается по максимуму быстро и качественно обслужить гостей ! Ещё огромное спасибо Менеджеру Марие ,которая старается по максимуму держать эту шикарную атмосферу! Мария всегда улыбчива, доброжелательна и от неё исходит позитивная энергия , из за которой хочется вернутся в это заведение снова и снова !
Рекомендую !!!
Очень нравится это заведение, очень атмосферное, всегда вежливый персонал, быстрая подача блюд, очень вкусная кухня, всегда все свежее и аппетитное. Очень любим там завтракать, заряжаемся хорошим настроением на весь день.
Просто Любовь 🥰🥰🫶🏻🫶🏻🫶🏻!!! Оставайтесь такими же! Держите уровень! Продукты супер! Сочетание их в блюдах кайф!!! Отдых, вкус, и эстетическое наслаждение!!! Обслуживание отлично ! 🫶🏻
Ресторан топ, кальян очень вкусный, сделали все как я хотел, креветки которые заказывал просто божественные ). Официант который меня обслуживал отдельное спасибо 🙏
Постоянно хожу в эту сеть ресторанов т.к. потрясающая кухня и обслуживание, но как оказалось это только в Москве.
Данный ресторан оставил только разочарование, отличный вид и не больше....
Никак не среагировали на то что блюдо не понравилось, просто пожали плечами....
Из всего заказа только Лагман был вкусный, остальное всплошное разочарование....
Желаю исправить кухню, чтобы сеть и имя ресторана было на достойном уровне.
Классные место) уютно, атмосферно. Летом орошают от жары, зимой согревают от холода) кормят вкусно) море в двух шагах.
Официанты приветливы, всегда встречают улыбкой. Можно заказать на вынос с дисконтом. Вкусные кальяны.
Очень приятно находиться там.
Отличное обслуживание, сезонное меню просто 🔥🔥🔥, заценили коктейли, кальяны как всегда на высоте 🔥🔥🔥 и конечно же вечерний вид на бассейн, обязательно к посещению 🔥🔥🔥
Более отвратительного обслуживания не видела давно , да наверное никогда . Отмечали двойной день рождения , посоветовал приятель это место . Началось с того , что в чайхане! нет лаваша , у нас приняли заказ и потом отменили , потому что официант был не в курсе ? Закончился кальян ! И закончились настойки, ну ладно , наверное бывает . По еде нет вопросов , всё прилично . Цирк начался в конце , когда подошел администратор с требованием к нашим именинницам ! Показать паспорта и дать ему их для копии и если вы сейчас мне паспорта не дадите - десерты я вам включу в счет . Десерты это те , чем заведение поздравляет именинников, инициатива чайхоны - никто их не просил . Паспорта оба показали , просто не хотели чтоб их уносили непонятно куда , никто на это права не имеет . Абсолютно по хамски общался далее, вопросы к управляющему персоналом почему доспускают опускать уровень заведения ниже плинтуса. Скидку сделали 10% вместо указанной 20% на день рождения . Ещё был непонятный сервисный сбор так и не поняли за что , потому общение велось со стороны персонала в хамской манере с пренебрежением и фамильярно . Если сервисный сбор за обслуживание - это запрещено законом РФ. Мальчик поплыл по моему , кто то может его в чувства приведет . Как итог - испорчено два дня рождения , никто никогда не пойдёт из нас ни в одно заведение Бренда Васильчуки.
1
1
Посмотреть ответ организации
laisvor
Дегустатор 3 уровня
28 июля 2024
Приятное местечко .Смело могу посоветовать это место на набережной район отеля Арфа.Атмосфера вечернего ужина рядом с бассейном просто на высшем уровне .Очень вкусная еда ,просто огромнейшая порция шашлыка .Дочь сказала ,что вкуснее бургера чем там не пробовала нигде .Очень вкусные коктейли .Быстрое обслуживание ,приятные официантки .Советую этот ресторан !
Был здесь ровно год назад, не было ни единого замечания по сервису и кухне. В этом же году, полное разочарование. Ждали меню минут 20, уточнение по времени, сказали небольшая задержка, но по факту, плюс сорок минут от озвученного времени. Лепешка из тандыра холодная, по ощущению, ей несколько часов. Ребенок после первой ложки картофельного пюре отказался его есть, попробовал, пересол, на вкус как растворимое. Бургер был тоже холодный, на вкус хуже, чем раньше. Возвращаться желания больше не осталось. Личное субъективное мнение: одно из самых интересных мест на набережной, стало абсолютно рядовым
Мне оч понравилось здесь) мы отмечали в ресторане о новогоднюю ночь и все январские праздники. Жили вы в Арфе, но больше нам всего понравился ресторан. Гостей было очень много, но проблем с обслуживанием не было. Вкусно кормили, персонал вежливый, менеджеры как родные стали. Были какие то мелкие замечания, но это все решаемо. Новый год запомним надолго. Благодарю организаторов
Хорошее заведение с вкусной кухней и доброжелательным персоналом. Бывала здесь несколько раз и всегда всё было на высоте. Советую обратить внимание всем заинтересованным.
Вчера посетили данное заведение!
Скажу сразу- посадка была ,практически, полной.
При этом сервис был на высоте, что меня даже удивило!
Да, заказ ждали дольше ,чем обычно.
Но официант Алиса просто умничка!
Окружила вниманием, все подробно рассказала и порекомендовала, действительно, достойные позиции!
Ещё к нам подходила другая девушка Настя.
И была очень мила.
То есть заведение- команда!
Вечер понравился.
Ресторану процветания.
Недавно были в данном заведении .Красивая подача , приятная атмосфера .официант Алиса была очень внимательна к нам ! Порекомедовала блюда ,вино ! Спасибо за вечер
Безумно вкусное место. Пришли с мужем пообедать. Заказали щавеливый суп с телятиной - просто бесподобный, очень люблю с кислинкой ( подаётся со сметаной, если надо чуть приглушить кислинку). Муж взял шурпу, понравилась. А также бургер дабл олд скул - один из вкуснейших, что я пробовала! Заказали ещё чай малина-шиповник, интересный вкус, подали вместе с джемом- желе - очень сладкий, понравился))
Данное заведение не понравилось не по качеству приготовленных блюд, не по сервису, его нет вообще. Брали борщ, он оказался очень сладкий, я не пробовал такой ни в одном заведении, в московских ресторан у Васильчиков борщ очень сильно отличается в лючшую сторону. По сервису грязная посуда не убирается, стоит на столе, пока официантам не сделаешь замечание. В конце обеда официанты и вовсе столпились в начале зала и что то любезно обсуждали, так мы и просидели с грязной пустой посудой 20-30 мин, пока не допили бутылку вина. Лучшее что есть в этом ресторане, вид на море. Управляющему и менеджерам данного заведения ещё много есть над чем поработать.
Шикарный ресторан, очень вкусно, красивая подача. Обслуживание на высоком уровне, все быстро приносят подходят, уточняют нравится ли всё. Рекомендуем:)
В ресторане ходят непонятные личности и впаривают фотографии за 2500. Очень разочарован, не ожидал такое увидеть в любимой сети ресторанов. Было испорчено настроение
Однозначно рекомендую к посещению,сами как приезжаем всегда кушаем именно здесь. Эстетическое удовольствие от посещения точно получите,всегда чисто, прекрасный вид,приятная музыка,хорошая кухня. Единственный минус, это персонал, не спешит принимать заказ и не спросят лишний раз нужно ли вам ещё что-то, но снимать звезду за это не стала,так как отдых это не омрачает и в целом впечатление не портит, конечно поработать с дружелюбностью персонала не мешает,но не критично.
Отлично посидели с семьей, приятная атмосфера и отличная кухня! Порадовало обслуживание в лице официанта Дениса, быстрый, внимательный ( побольше бы таких сотрудников)! Обязательно вернемся еще!
Прогуливаясь вечером по набережной решили с друзьями зайти посидеть отдохнуть, покурить кальян.
Встретила прекрасная хостес Марина, которая рассказала про все акции и спецпредложения.
Кальянный мастер учел все наши пожелания и приготовил паровой коктейль как мы и хотели. Курилось долго и вкусно.
Сервис на высоте. Обязательно придем еще раз
Всем советую
В восторге от этого места. Атмосфера…ассортимент потрясающий! Качество еды отменное! Сотрудники прекрасные, все очень приветливые и дружелюбные, профессионалы своего дела. Спасибо! Вернусь и не раз 💯
Идеальное место! Очень часто тут и обедали и ужинами когда отдыхали в Сириус. Все супер и еда и напитки - чай ананас Чили - очень вкусно. Шашлыки все идеальны. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо вам за вкусную еду во время отпуска !
Очень люблю чайхона 1, был во многих городах, но конкретно данное реально подкачало.
Повар не знает что такое картошка фри и не умеет её готовить. Различие сырного и чесночного соусов в упор не понимает.
Павлова шикарен на вид, ужасен на вкус, коржи пересушеные, крем один сахар по вкусу.
Чискейк такое чувство что перепутали с запеканкой.
Неплохое место на первой береговой линии , вкусная еда и коктейли , из минусов , блюда придется подождать около получаса ,неудобные столы с диванами , странное музыкальное сопровождение музыка на входе и непосредственно на терассе где сидишь играет другая и это ад для ушей наложенных звуков вруг на друга , если кто не любит запахи кальянов , то здесь их курят очень много
Все портит не принужденное обслуживание, не убирают грязную посуду со стола, час ждали салат с палтусом и бургер, официант забыл про цезарь в заказе и так и не принес его, запасали десерт, еле дождались Павлову, официант один ходил в мокрой по пояс рубашке, романтический вечер с ужином, который обслуживает официант в мокрой насквозь рубашке да еще и плотного телосложения, дальше думаю продолжать не нужно, посуду убирали только после просьб, кафе было полу пустым при этом. Пример, как можно испортить не профессиональным администрированием , отличную кухню Васильчуков
Зашли поужинать вдвоем. Долго ждали подачу блюд, хотя кроме нас в заведении было только три пары. В итоге лепешку из тандыра принесли холодную, паста с морепродуктами из морепродуктов содержала 2 креветки и 2 мидии.
Приятная атмосфера,довольно быстрая подача, вкусно!
Обслуживание на высшем уровне ,официанты все подробно и интересно объяснили. Спасибо большое,обязательно придём ещё в это заведение.
Наряду с Новиковским лучший ресторан по соотношению цена/качество на набережной в Сириусе.
После заката открывают потолок и открывается прекрасный вид на звезды.
Соседство с высококлассным отелем погружает в атмосферу премиум класса, тем самым повышая уровень заведения.
Всем знакомым с чайхоной Васильчиков точно здесь будет комфортно и вкусно.
К ресторану в прошлом нареканий не было, любимое место по атмосфере и кухне на побережье. Но сегодня решила не обедать здесь и в основном по причине того, что припарковавшись на гостей парковке и пройдя в ресторан (увидела яркое солнце, море, интуитивно вышла на улицу набережной) за мной следом вышел какой то не особо приятный мужчина и в грубой форме сказал убрать машину с парковки, типа ходят здесь всякие. Я, растерявшись от такого хамства (впервые с 2019 года как я открывала для себя это место, так «облаяли», неоднократно останавливались в отеле, и в ресторане всегда очень вкусно и достойная подача) не спросила его, кто он, и почему ведет себя как «злая собака» сорвавшаяся с привязи…Он прошел к летнему кафе на камнях, по всей вероятности имеет какое то отношение к Вашему заведению🤷♀️
Чайхона васильчуков это чаще всего стабильное предсказуемое посещение. Хорошие официанты и сервис, нормальный кальян, вкусная кухня.
Ценник выше среднего, аудитория - мужики, выгуливающие молодых девушек🤡
Но какая разница, место все равно хорошее.
Правда, музыка довольно громко играет из колонок, которые висят над каждым столом, спокойно не поговоришь.
Хорошая кухня, приятная обстановка, просторно и много других достоинств. Из недостатков пожалуй можно выделить, что зимой всё-таки прохладно (газовые обогреватели тухнут и становится холодно, а заменить балон с газом не торопятся), но дают пледы. И ещё разнообразие рыбных блюд для ресторана на побережье очень скучное - рыбный суп и дорада с сёмгой это ни о чём. Но несмотря на эти недостатки всё равно из ресторана уходить не хочется 😊
Шикарный ресторан, хорошие кальяны на свежем воздухе, драйвовая музыка - свой диджей, есть детское меню. В целом кухня прекрасная, немного с кавказским уклоном. Десерты великолепны. Из минусов - далеко не самое бюджетное место.
Место со своими уникальными плюсами, но если хороший сервис в ресторане для вас важен, то готовьтесь к возможному разочарованию.
Бывает зайдешь и все отлично, а бывает уходишь как обплёваный.
Неоднократно бывали тут с семьей. Знакомое сетевое заведение, не дешовое, но приемлемого уровня. Единственноа узнаваемая вывеска на всей набережной. Точно знаешь что ждать по меню и качеству кухни. В этом плане уровень держат - это радует! А вот качество сервиса, к сожалению, очень не ровное. Некоторые официанты рабльвют уже давно, запомнил хороших и проблем нет. А вот хостес (или как правильно называются дамы, которым положено встречать гостей) противные, как на подбор, за очень редким исключением. Каждая мнит себя большим начальником. Прям видно как говорят гостям «нет» с надменной улыбкой и удовольствием. Хотя, я наивно думал, что такого слвава им по должностной инструкции произносить не положено.
На пример, это чуть ли не единственный ресторан в окрестностях с нормальным меню и одновременно нормальным детским уголком. Если у вас маленькие дети, то для вас это единственный шанс более-менее спокойно поесть. Уголок на втором этаже. Но если на улице работает открытая веранда, то можно пойти в детский уголок на второй этаж с ребенком, там все открыто, но столик там обслуживать откажут хоть ползай на коленях перед дамой с высоко поднятой головой и гордым взглядом из-под подведенных ресниц. Прислать на второй этаж для вас официанта не трудно, но должно повезти со встречающей…
Вот и думаешь потом кто кому заплатил и кто там всегда прав
В восторге осталась от этой чайханы. Персонал - профессионалы : терпеливые, выдержанные, знающие состав блюд. А какие там завтраки - песня! Учтены вкусы и взрослых, и детей. Брависсимо!
3
Посмотреть ответ организации
М.m
Знаток города 9 уровня
4 апреля
Зашли на чай после прогулки. Нас было четверо, заказали чайник чая и пирожные. Официант вынес чайные кружки и чайник, объем которых он не знал, и по итогу, получилось 2 полных кружки и одна половинка. Т.е. он не знал , не предупредил, что нам не хватит такого чайника на 4х, когда сказали ему об этом, он говорит: да не хватает, Ну а я при чем. И ушел, людей было мало в тот момент.мы расплатились и ушли. Пирожные вкусные, чай нет. Не понравилось обслуживание. Обстановка приятная, несколько залов, для курящих кальян и не курящих. С детьми нас отвели на 2 этаж Туалет только на 1 этаже.