Valo Mercure
Награды:
Хорошее место
Подборки похожих мест
Как добраться
Бухарестская
330 м
Станция метро Бухарестская
164 м
Особенности
Парковка
Бассейн
Кондиционер в номере
Оплата картой
Тренажёрный зал
Wi-Fi
Кафе
Массаж
Мусорный бак
Количество звёзд:5
Тип гостиницы:апартотель, бизнес-отель, отельный комплекс
Тип бассейна:крытый
Питание:завтрак (по меню), полный пансион, полупансион, завтрак (шведский стол), без питания, по меню
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Владелец следит за актуальностью информации
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
687 отзывов
2 апреля
Проживание в Меркури очень понравилось. Огромная благодарность всему персоналу и руководству.
Расположение отеля очень удобное. Метро Бухарестская через дорогу, в здании тц, где есть магазины, каток, развлечения для детей, бары, Перекрёсток продуктовый. И Токио Сити, чтобы вкусно и приемлемо по ценам покушать.
Заселение быстро, персонал отвечает на все вопросы, старается помочь.
Номера комфортные, в наличии миникухня с посудой, стиралка, холодильник, утюг и гладильная доска, кофемашина, чайник, чай в пакетиках, капсулы кофе и сливки. Кровати, матрасы и подушки комфортные.
Мы провели в отеле 5 дней. Постельное и халаты не меняли. Выносили мусор, пополняли банные принадлежности ( мыло, шампунь, кондиционер, гель-душ, лосьон для тела, зубная паста и щётка, бритвенный набор, ватные диски и палочки). Ставили питьевую воду 0,5л на человека. Уборка на троечку.
Номер был на 18 этаже, с боковым видом на город. Наслаждались видом Питера.
Брали завтраки 1500р за человека. Всего хватало. Но завтраки однообразные. Меню не меняется. Все свежее.
1
1
11 декабря 2024
Номер, который со скандалом мне всё же предоставили был прекрасный, красиво чисто уютно, удобный матрас. Тапочки, халатики, зубная щетка. И реально пятёрка по номеру. Но минус звезда за администратора на ресепшене.
Забронировала одну 2-х местную кровать. Именно одну большую кровать. Ранее была в соседнем корпусе сети Valo, где мне, вместо двуспальной, сдвинули 2 односпальные кровати и кинули наматрасник. И это мне было ужасно неудобно, у меня разболелась спина, я не отдохнула и была разочарована таким номером. Больше я на такие апарты не согласилась бы. Заселяясь в Mercure я несколько раз напомнила про одну большую забронированную и предоплаченную кровать и что меня не устроят односпальные сдвинутые кровати. Меня как будто поняли , поулыбались и дали ключ от номера, где стояли две раздвинутые одноместные кровати. Пришлось опять бежать на ресепшен, хотя я была уставшая и уже валилась с ног.
Прекрасный администратор даже не извинившись, предложил кровати просто сдвинуть и сказал, что свободного номера с двуспальной кроватью нет! Хотя моя бронь номера была уже предоплачена. В итоге нашелся номер с одной кроватью, но в результате мне испортили настроение и заставили бегать и нервничать. Надеюсь в следующий раз подобного издевательства не будет.
23
9
8 января
Отдыхали в этом отеле 3 дня, улучшенный номер. Номера новые, очень хорошая звукоизоляция, в целом выглядит все очень достойно. Рядом с метро, быстро можно добраться до центра.
Но:
1. Большие проблемы с уборкой- в номере было очень пыльно, на полу куча блесток от предыдущих гостей. Попросили поменять постельное белье, но мы так и не дождались горничную и это при заявленных 5 звёздах.
2. Бассейн и фитнес находится в другом корпусе- проход через улицу, в стоимость проживания не входит, оплачивается отдельно.
3. На двери вешали табличку «не беспокоить» горничная все равно стучит при чем очень настойчиво, пока её по « матушки» не ответил не успокоилась. Потом посмотрел на персонал, задаётся они по русски читать не умеют, я не говорю про английский. Но хот цвет табличек можно было выучить. Надеюсь они там не дальтоники. И
Вообщем персонал и качество его работы на 3 звезды максимум, но никак не на 5 звезд
А еще первый раз в отеле не поздравили с Днем рождения, тоже странно, но я переживу. P. S. Поздравили в других более шумных и веселых местах.
9
2