Приехал с проблемой, машина не заводилась.
Диагност хороший все проверил и указал на поломки.
Минусы переломали все крепления на форсунках… как это можно было сделать если по этим машинам спецы должны быть.
Главный менеджер… норм парень но пока не подойдешь и не спросишь что дальше ничего не делает так 3 часа просто просидел. Может конечно занят сильно и много вопросов решить надо было, но и клиента просто так мурыжить зачем.
По работе на 4 так как все фишки сломали.
Все остальное на 3.
Плюс есть комната ожидания.
За такую сумму ремонта можно было бы и без косяков обойтись или предупредить то что сломали.
Худший сервис в Краснодаре! Честно, даже не совсем понимаю откуда у этой компании имеются положительные отзывы. И нет, я не придираюсь, уровень сервиса действительно на 0, и вот почему:
Недавно купил Кодиака, решил записаться на большое ТО с заменой всех расходников, фильтров и технических жидкостей. Списался с менеджером в Вацап, изначально сумма сметы была 51тыс ₽, по времени работы займут сказал 4-6 часов, гарантии на работы дают, адаптацию DSG после замены масла делают. Сразу попросили предоплату за масло DSG 12тыс и свечи Bosch 12 тыс. Ну ладно, перевёл. Приезжаю в назначенный день 22 февраля, захожу к ним в кабинет, с тобой ни то что не поздороваются, на тебя в принципе даже никто внимания не обратит, пока ты лично не подойдёшь к кому-нибудь. Среди всех мужчин выявил наконец мастера-приемщика. Он мне сразу сказал, что свечей бош у них нет (за что я переводил тогда предоплату), есть NGK, по стоимости будет 9500₽ + скидка на работу. Думаю, ну ладно. Ещё раз спросил про адаптацию, на что мастер-приемщик мне сказал, что адаптация будет стоить + 5000₽. Я сказал, что итоговая сумма сметы была 51000, на что он мне сказал, что адаптация оплачивается отдельно. Но электрик у них заболел, так что адаптацию сделают только через дня 3. Это вообще нормально? Зачем я тогда приехал в субботу, чтобы у них машину на 4 дня оставить, если мог сразу приехать и одним днём всё сделать? Мне мастер сказал, что я могу уезжать без адаптации, а приехать через 3 дня. Да, коробка будет стучать, пинаться, трещать, ну вы не переживайте, ничего серьезного не случится. Серьёзно? То есть вообще не факт, что у меня эта коробка не накроется через 3 дня? Договорился, чтобы адаптацию сделали на следующий день. Спросил, адаптацию делают нормальным прибором, или Васей? Мастер-приемщик сказал, что нормальный прибор Одис у них не работает, так что придётся делать Васей. Вы вообще адекватные? Новый Вася стоит 7тыс рублей. За то что вы нажмёте пару клавиш, и покатаетесь 20 минут я плачу 5000₽, серьезно? Приехал в воскресенье забирать машину, собираюсь оплачивать: мало того, что скидку на работы не дали, как обещали, так переплатил ещё 5000₽ сверху за адаптацию дешёвым Васей, так ещё и 500₽ попросили за то что сбросили ТО в борт-компьютере (может мне ещё надо платить за каждую выкуренную сигарету механика)? Дали акт выполненных работ: мало того, что все жидкости, фильтра, вообще без бренда и наименований (т.е. я вообще не знаю, что вы мне туда залили и что поставили), так и про гарантии ни слова!!! Куда смотрит начальство? Отвратительный уровень сервиса, даже хуже чем у шарашкиных контор! Чтоб вы побыстрее загнулись!
P.s. кто-нибудь может подсказать нормальные сервисы по вагам?
Самая дорогая разборка вагов в Краснодаре. Совесть напрочь отсутствует, цены просто с потолка, мол тачки с Японии, поэтому цена- конь. Заезжать только в экстренных случаях,во всех остальных лучше поискать запчасти в другом месте. Хорошо есть ещё разборки.