Чисто, красиво, вежливо, но когда в час пик много народа, то персонал как-то все равно довольно нерасторопно работает, в московском вайдлберрис все побыстрее работает, как-то можно было бы оперативней реагировать. Еще каждый раз мне предлагают рассрочку, по одной и той же схеме хотя бы узнать свой лимит или что-то, я каждый раз говорю, что не надо и вы уже предлагали, но одно и то же повторяется. Видимо по инструкции так. Внутри прохладно, что хорошо, есть диванчик, дети могут посидеть. 2 примерочные.
Несколько дней подряд в отделении нет света (в соседних магазинах всё работает при этом). Сотрудники с фонариками ищут вещи на складе. На входе либо толпа людей, желающих получить свои заказы, либо никого, т.к. сотрудники заряжают ноутбуки, чтобы можно было выдавать заказы. В результате уже в который раз не могу получить свою посылку.
К сотрудникам отделения претензий нет.
Заказали несколько вещей с узума , очень понравилось обслуживание, наша квартира находилось не далеко от пункта выдачи и каждый раз при заказе за 1 день получали заказы ( может в др пунктах тоже так) но проверка до оплаты это классно придумано