Регулярно пользуюсь данной службой доставки уже пару лет. Все было чудесно: отправляли вовремя, быстро обрабатывали на складе, упаковывали. Одну звезду сняла за посылки, отправленные через Финляндию, когда она закрыла границы в ноябре 2023. Моя посылка путешествует по Европе уже второй месяц: сначала пытались через Эстонию, потом через Латвию, теперь - через Германию, никто достоверную информацию не предоставляет, пока не спросишь - не напишут, не уведомят, до сих пор уже почти 2 месяца жду🤷🏻♀️ вторую звезду сняла за метод доставки - экспресс, который они запустили в ноябре - на первый взгляд всё чудесно: и привозить можно без ограничений на стоимость позиции в рамках беспошлинного ввоза, и название экспресс тоже обнадеживает, однако по Москве их партнер - Пониэкспресс, а это сущий ад: до Нового Года пришлось самой ехать в промзону забирать посылку, потому что выбирала доставку в постомат, а по габаритам она не прошла и просто лежала у них на складе ждала Нового Года, видимо. Никто ничего мне не сообщал, не пытался связаться, пока я не забила тревогу сама. Теперь вторая посылка - согласовали доставку на дом, только вот 2 дня уже рабочих они мне говорят, что пока доставляют посылки старого года, а до моей когда-нибудь тоже очередь дойдёт.
Это не Пониэкспресс - это полнейшее неуважение к клиенту и провал тарифа. Ни за что не советую - будьте осторожны
Заказываю с 2017 года, нареканий никаких нет. Все посылки приходят в целости и сохранности, упаковка отличная. Почитала отзывы про сроки доставки, разное напряжение электроники. Я подписана на usanadibane в Инстаграмм и телеграмм, они всегда пишут про реальные сроки доставки, уже в начале ноября предупреждают, что к новому году может не успеть посылка, в большие распродажи конечно большая очередь на выкуп, но мне всегда выкупали по заявленной мною цене, про напряжение в технике они тоже несколько раз писали, список запрещенных товаров также постоянно публикуют. В августе посылку до Москвы доставили меньше чем за 2 недели.
Пользуюсь услугами не первый раз. Все грамотно расскажут и подскажут, если есть какие-то вопросы. У себя на складе быстро обрабатывают и отправляют. Сроки доставки сейчас большие, сами знаете с чем связано. Всем рекомендую! Буду пользоваться услугами еще, и всем советовать. Спасибо Вам за Вашу работу!