Урюк
1330 отзывов
26 января
Вполне приятное сетевое место. Качество блюд на уровне, обслуживание приятное.
Порции не очень большие, но и цены в рынке. в целом вполне приятное заведение для ужина
Upd.: крайнее разочарование … все понимаю, суббота вечер, в зале небольшой банкет, но … очень долгое обслуживание.
Официант принял заказ только после того, как сами подошли к нему в зале (с момента, как сели за стол прошло около 20 минут, морс и чай и закуски еще через полчаса)
Жареный лагман едва теплый, плов разогрет в микроволновке, пиде с томатами - дешевые помидоры на засохшем тесте, сыр нормальный.
Из плюсов - чай Клюква с шишками, правда официант забыл про второй чайник.
Наверное, наш последний приезд на Жукова. Лучше 15 минут потратит. И доехать до Сити
14 августа 2024
Часто именно из этого кафе заказываем доставку. Потрясающе работают на доставку, все приезжает горячим, все упаковано, подписано, посчитана калорийность каждого блюда. Нравится как готовят, много что пробовала и все отличное. Цена и качество соответствуют.
Обновляю свой отзыв. Заказала в очередной раз доставку из данного ресторана. Время ожидания заказа должно было составить 55-65 минут, мой заказ приехал через 1 час 40 минут. В заказе было несколько позиций, в том числе два супа, которые в конечном итоге были холодные. Кутабы уже не первый раз привозят холодные, но это не так критично, как остывший суп.
Да, менеджер связалась со мной после того, как я сообщила какой приехал заказ. Но какой вариант решения проблемы? Бесплатный десерт, который будут везти ещё минут 30 или ждать пока приготовят и доставят новый заказ, что будет ещё примерно час с лишним.
При такой стоимости блюд можно было бы позвонить и предупредить о том, что доставка будет позже на 40 минут, потому что ждать столько времени холодную еду это издевательство над своими же гостями.
4
27 октября 2024
Очень хорошее место, в котором можно провести время не только с семьей, но и с друзьями
Вкусная, сытная кухня, хорошая музыка, отзывчивый и добрый персонал. Ребята работают как говорится от души, делают все, чтобы гости остались довольны
После посещения испытал удивительные эмоции, надеюсь еще вернусь
Рекомендую 👍
1
1
1 января
Отличное место для удобного и комфортного времяпроведения. Сперва хотелось снять звезду за несколько излишнее количество уксуса в шашлыке из мраморной говядины и люля, но тут очень спорно, так как у каждого свой вкус. Столы расположены удобно и чувствуешь себя автономно, ощущение камерности присутствует. Цены, конечно, не самые низкие. Фотографий обстановки на сайте много. Приемлемо для посещения с детьми. Туалетные комнаты на 4. Приложу несколько фото из меню.
26 января
Очень понравилась обстановка, атмосфера и прекрасное меню, свежесть продуктов, таланты поваров. Очень душевно провели встречу, поужинали, наполнились позитивными эмоциями. Официант был прекрасен, уверен и беспристрастен в своих рекомендациях)! Благодарю и однозначно рекомендую👍
6 января
Отличное заведение для всей семьи!
Недавно праздновали там детский праздник. Прекрасная детская комната, дети с удовольствием провели время с аниматорами. Также был замечательный мастер-класс, все остались счастливы!
28 ноября 2024
Отличное место чтобы покушать с хорошей компанией , из-за приятного персонала , вкусной еды , а также атмосферы , для детей есть игровая комната и раскраски , кальяны идеальные . Всем советую
2
5 декабря 2024
Повезло, что рядом с домом есть такой уютный ресторан✨💫Праздновали семейное мероприятие в кругу близких в будний день, народ есть, поэтому забронировали заранее столик у окна! Могу сказать, что часто ходим в сеть ресторанов "Урюк", но настолько вкусные кебабы я именно здесь, мясо 🥩 просто нежнейшее🔥Приятно, что сделали скидку имениннику! Советую🔝🖤
30 декабря 2024
Сегодня были в этом ресторане. Очень приятный персонал и вкусная кухня. Но на маленького ребенка произвела впечатление аниматор Светлана. Я думала, что ребенок не останется в детской комнате, но оказалось, что его оттуда не вытащить!!! Готов был все есть, лишь бы быстрее бежать туда играть. Аниматор просто супер! Спасибо большое за приятные впечатления. С наступающим Новым годом!
1
1
23 ноября 2024
Ходила в караоке, всегда не одна, и вот (живу рядом) хотела попеть ну и заодно перекусить.. но хотела одна зайти ненадолго😓депозит на стол 5000 .. ну получается не выгодно) сделайте на человека хоть 2500) скорее всего ,возможно,и больше потрачу одна.. но 5 не потрачу.. скорее всего )) просто не пошла петь- не выгодно) а так , как караоке - хорошее заведение в выходные ! Услышьте местных жителей плиз😁🙏
2
9 декабря 2024
Мы были 7.12 компанией, хотим оставить свой отзыв
Во-первых, менеджер Никита, когда мы приехали заказывать стол и еду, расписал все в лучших красках, а именно, что караоке траслируется по телевизору в двух залах, по факту, они не работали, микрофон не ловил, ок, по песням, по 2 штуки, этого не было сказано цитирую: «к вам подходит ведущая и сколько вы захотите песен - споете» на деле было так: подошла ведущая и сказала что по 2 песни 3яя за 3к, и по итогу оказалось, что если за столом сидело 4 человека пели мы одну песню и ведущей было до лампочки что изначально нас 10+ человек, просто кто-то пошел курить или отлучился, одну и все…теперь по столу: обслуживание на 0, ждали шоты долго, в итоге они закончились - в субботу, когда волна корпоративов и закончился алкоголь - странная неподготовленность в сезон! Чек еле упросили разделить на еду и алкоголь, нам официант минут 15 доказывал, что это невозможно сделать, пока мы не потребовали администратора, не оказалось нужных лимонадов и сказали об этом не заранее а по-приходу, пришлось менять на другие, алкоголь - на баре девушка заказывала 2 коктейля виски-кола, что уж там было наведено непонятно, но через час ей стало плохо! По еде - порции салатов, указанных в меню и на деле тоже отличаются…люля некоторые были подгоревшие…Спасибо Никите за продажу не пойми чего…ожидание и реальность очень отличается
И вишенка на торте - чаевые!
Кто туда идет знайте, что это не добровольные % за обслуживание, а обязаловка - 10% и переводом лично на карту официанту или налом!понятно что все крутятся, вертятся как могут в наше время, но для чего QR - код на чеке????????
Советовать точно не будем и 2 звезды это наш максимум
29 октября 2024
Ресторан восточной кухни. Несколько залов, много посадочных мест. Есть игровая для детей.
Кухня неплохая. Меню большое, с красивыми фото, но, к сожалению, в реальности блюда могут отличаться от фотографий.
1 июля 2024
Ожидание: вкусно и относительно быстро поесть недалеко от дома.
Реальность: заказали 4 блюда, 3 из которых принесли в течение 30 мин (терпимо), лимонад ждали минут 20...
А вот хачапури пришлось ждать больше часа, официант поставил перед нами тарелку с остывшим блюдом, даже не извинившись и собирался уходить...
Конечно мы от блюда отказались, но он настоял, что новый хачапури будет готов в течение 10 минут (а сразу так нельзя было???).
Итог, через 15 минут принесли свежеприготовленный и даже вкусный хачапури, но потраченное время уже не вернуть.
Лояльность в этом заведении отсутствует полностью, так как при оплате счёта, вместо того, чтобы загладить вину и дать нам скидку, официант грубо ответил, что мол, в чем проблема, хачапури же переделали...??
Итог: 2 звезды оставили за качество и вкус блюд, в остальном - не рекомендуем!
5
2
17 января
Какой ошибкой было убрать из меню хачапури по-аджарски и кофе по-восточному. Раньше только на них и приезжали (плюс соус мацони). Теперь ни того, ни другого. А у вас вкусно получалось это блюдо. Раньше было вкусно и красиво. Сейчас грязные абажуры с мухами над столами. Меню сильно скудное стало :(((( грусть буду искать в другом месте. Читаю отзывы и в шоке что администрация ничего не предпринимает. По прежнему лестница не светится, коврик скомканный на входе. Испортились и ничего не исправляют. Цены только вверх.
Аркадий Новиков, выкупи пожалуйста этот ресторан !)))
9 декабря 2024
Решили сходить семьёй в это заведение, только потому что у них в меню был штрудель.
К сожалению когда мы пришли в меню штруделя уже не было, но решили все равно остаться и попробовать представленную кухню.
Всё что мы взяли оказалось дорого и ни как. Не то что бы невкусно, но и не вкусно. Просто ни как. А в рестораны обычно ходят не просто поесть, а поесть вкусно и изыскано.
Самса и шаурма у метро в разы вкуснее и в разы дешевле, о более сложных блюдах я вообще не говорю.
11 ноября 2024
Ранее писал отзыв о том что вкусно, вчера в очередной раз пришли с семьёй вкусно поесть и получили полное разочарование.
Меню поменяли, часть блюд исключено, цены выросли процентов на 20-25, порции уменьшены.
Первое еле теплое, шашлык с наличием волос(заменили), ролы с заветренным авокадо, не вкусные, по виду лежали в холодильнике не один час. Овощные салаты тоже не вкусные. Взяли по 2 блюда и морс, вышло больше 6 т.р.
Не рекомендую данное заведение!
10.11.24
4
1
21 октября 2024
Еда отличная, шашлык самый вкусный! Алкоголь хороший, атмосфера прекрасная, официанты чудесные! Одно пожелание - добавьте стаканчики одноразовые!
3
1
14 июня 2024
Хорошее место . Всегда вкусные блюда , хорошее обслуживание, чай , коктейли безалкогольные , да и алкогольные тоже хорошие , десерты прекрасные. Достаточно быстро обслуживают , все нравится . Рекомендую
2
3
4 января
Плохо всё!!! начиная от входа.
Была там давно и было всё ок, но щас((
1. Молчу про двери входные, заходишь коррик просто скомкан, подсветка и свет на лестнице не работает, идёшь на ощупь.
2. Детская комната (это отдельное что то) всё грязное, разломаное, страшно ребенка было оставлять
3. Был какой-то детский квест, нас спро вы на квест, мы сказали нет, с таким видом и тоном нам сказали чтоб мы не мешали, что даже стало не приятно там находиться
4. Еда-ну извините конечно, салат греческий, ингредиенты были разложены по отдельности и маслины с косточками, такое я вижу впервые, овощи не на гриле, а просто на пару.
Вообщем праздник был испорчен, ушли разочарованные, больше не придём.
3
19 декабря 2024
Была тут 14.12.2024г. и расстроила. Живём рядом и являемся достаточно частыми гостями этого места, много праздников тут отмечали. Раньше еда тут была всегда съедобная и вкусная, обслуживание хорошее,программы разные анимационные для детей. Сейчас что-то с кухней случилось. Из заказанных блюд вкусным был только глинтвейн! Остальное вообще не впечатлило от слова Совсем! В салате авокадо не зрелое, жёсткое, мясо в салате тоже так себе...К сердечкам лепёшку подали какую-то чёрствую, не свежую, словно ей уже три дня, сами сердечки пересоленные. Основное в ресторане это кухня и качество блюд. В этот раз всё было очень не очень.
31 августа 2024
Локация удобная и работают допозна. Ела вкусная, очень! Интерьер уютный, цены чуть выше среднего, персонал вежливый
5 февраля
Отличное место , без киш-миша) , свободно , приятно , уютно , вкусно и хочется вернуться !
Что скоро и сделаю!!!
22 ноября 2024
Приятная атмосфера,вкусная и разнообразная еда. Качественное обслуживание. Есть некоторые развлечения,типа караоке.
2
3
1 декабря 2024
Кухня хорошая, кальян на выбор. А вот, сам антураж с мебелью требует обновления, тк уже имеется признаки «уставшего» состояния. Зал караоке вместительный со сценой и экранами для текста песен.
20 декабря 2024
Отвратительная работа доставки. Заказал доставку (в середине дня!). После двух часов ожидания позвонил, спросил, как дела с заказом. Сказали, что будет через полчаса. Минут через сорок позвонил второй раз - обещали через пятнадцать минут. Когда через полчаса никто не приехал, начал звонить снова и мне в итоге трижды сбрасывали звонок ("Абонент не доступен"). На четвертый ждал минут семь на линии, пока служба доставки вызвонит курьера. В итоге уже три часа жду. Смысла в этой еде уже особого и нет. Просто неприемлемое отношение к клиентам.
В итоге заказ, приехал. Ясное дело, холодный и малоаппетитный уже. В общем, спасибо, больше не закажу
26 января
Раньше часто заходили обедать, праздники отмечали. Сейчас же шок. Меню изменили, убрали любимые блюда, но и это ладно. То, что осталось совсем не вкусно, порции уменьшились. Шашлык - курам на смех, малюсенькие кусочки. Роллы - 3 вида и вообще не вкусно. Официант грубоват. Игровая тоже в плачевном состоянии. Будем присматривать другое место поблизости.
18 мая 2024
Приятное место с вкусной едой и хорошим обслуживанием. Были два раза с друзьями, и все остались довольны.
Еще отмечу работу кальянщика, сделал отличный кальян и регулярно приходил обновлять угли.
1
24 марта 2024
Живём рядом, много лет периодически ходим с ребёнком сюда. Сейчас в игровой зоне работает замечательная девушка аниматор, которая реально играет с детьми. Приходим уже атропин выходные подряд, так как ребенок хочет идти наконец то в вашу игровую.
Спасибо администрация! Выражаю надежду, что и впредь вопрос с анимацией будет на таком же уровне 🙏🏻
2
1
20 мая 2024
Ну что пишу отзыв ! Выбрали это место потому что маленький ребенок 2-х лет из-за детского зала и комнаты ! Ну встретили приветливо , проводили , меню принесли ! Сделали заказ ! Ждали минут 40! Напитки и горячее ! Долго ,хочу сказать ! Хотя в детском зале были только мы ! По еде : кесадилья с курицей -жесть какая острая , в меню указан соус острый , но не до такой же степени , есть невозможно ! Но ! Отдать должное -заменили на менее острое , вот тогда есть было приятно и вкусно !
Салат Цезарь с курицей - не в классической подаче -сухарей нет! Кусок лепешки! Помидора -вода , безвкусная! Много листьев салата ! Пицца детская сырная -ну более менее вкусная! Дети съели ! Картофель фри и шашлык куриный тоже детям понравился ! Напитки вкусные ! Баклажаны мужу не понравились , сказал , что пресные какие-то ! Детская комната , конечно , уже вся пошарпанная ((( Ковролин грязный! Аниматор -девушка никакая , так приглядеть за детьми может , но активности от нее никакой , только словесная ..:: Был кукольный спектакль - но тут мужчина -молодец! Было интересно ! В целом , везде , чисто ! Ну , 4 поставить можно …. С небольшим минусом …. Есть над чем работать !
1
2
2 ноября 2024
Хороший ресторан, кухня хорошая, вежливый и приветливый персонал. С парковкой проблематично, лучше ехать на такси или транспортом.
19 сентября 2024
Хорошее место! Интерьер за 10 немного устарел. Кухня по прежнему на высоком уровне. Расположение хорошее, парковка большая. Рекомендую!!
1
30 ноября 2024
⬇️Не пустили с собачкой маленькой.
Я привыкла, что если франшиза, то основные принципы взаимодействия с посетителями одинаковые. Специально пошла туда, потому что в центре везде в чайхане пускают и даже воду наливают собаке.
Здесь подбежали и отказали в обслуживании. Объяснив что хоть и франшиза, но свои правила. Обидно и не соответствует принципам франчайзинга.
22 октября 2023
Сегодня отмечали день рождения сразу двух детей -сестренок! В детской зоне ! Хочу сказать спасибо персоналу за обслуживание , все пунктуально , быстро ! Фотограф Ильдар мастер своего дела , сумел расположить детей , которых уговорить попозировать - большое дело! Ильдар своим обонянием , коммуникабельностью и умением общаться с детьми отработал вечер на нашем празднике на 100% ! Официант( к сожалению имя не запомнила ) был очень сдержан и уважителен ! Уверена , вернемся в Урюк еще !
2
21 октября 2024
Прекрасное отменное заведение, важно отдельно без и с кальяном помещения.
Что дает выбор не курящим.
А так, все вкусно и на высоте!!!
3
1
15 сентября 2024
Насчет еды: хинкали развареные, невозможно держать в руке, пробовать даже противно, на вкус как сказали также плохо; хачапури выглядел печально, он съедобный да, но тесто не воздушное, сыр вообще не расплавился, просто лежал толстой стружкой, вкус 3/5, внешний вид 1/5; хумус из авокадо 3/5, вкуса в нем не особо; в шашлыке нашли волос))))) Все что понравилось - лимонад. Ну и обстановка норм в целом. За невкусную еду принесли утешительный десерт и на том спасибо
1
9 января
Очень вкусная баранина!!! Не понимаю только зачем бронь за стол с кальяном в 10 тыс. Такое правило установили до нового года или так всегда у них было, не знаю. Конечно кризис и порции баранины резко уменьшились, три шпажки теперь как раньше одна🤣, персоналу тоже видимо нужно праздничный стол накрыть)) 🙏
1
31 августа 2024
С обслуживанием беда, подозвать официанта принять заказ- пришлось ронять приборы на пол, чтобы на нас обратили внимания. Полный игнор.
Бармен мешает в коктейли не знаю что: при заказе джин тоника в стакане джин и вода , спрашиваю где же газированный тоник в стакане - говорит давно сделал , прошло 3 минуты , как быстро все происходит. Очень разочаровало заведение.
3
19 апреля 2023
Здравствуйте. Мы семьёй в эту заведения часто ходили. Всё вкусно комфортно обслуживание на высшем уровне. Нас постоянно обслуживал официант Махмуд хороший мужик. Но последний раз ходили время уразы ближе к ифтару уже близок ну да мин 10 по раньше сделали заказ и попросили нам всем воды для разговаяение время принятия пищи настал а воды нет официант который нас обсуживал ходить по другим столикам и я несколько раз попросил чтоб он воды нам подал потому что время принимать пищу
Но нет как бд то он специально делает и мне пришлось самому встать и идти чтоб у бара воды взять. Я конечно не скажу имя этого официанта не хочу портить репутацию но был сильно огорчён. И заказ тоже ждали дольше обычного. Могли и по быстрее понятно что люди пост держут и целый день не пьют и не кушают
7
2
7 января
Очень любила урюк, всегда было уютно и вкусно, но не в этот раз.
Мясо было недожаренным, кутаб вообще не принесли, обслуживание было так себе.
Приходила отметить свой день рождение, больше в эти рестораны не пойду
2 октября 2024
Удивительно не лояльные менеджеры доставки. Стоило больших усилий и 4-х телефонных звонков объяснить, что всё, что заказано и оплачено - должно быть привезено, а свои обещания надо выполнять. И всё равно нет уверенности, что до конца поняли.
27 ноября 2024
С парковкой беда, Находится на втором этаже. Была вечером, лестница была не освещена, неудобно подниматься. Это был единственный раз, когда я вернула на кухню блюдо. Мне принесли полусырую курицу. Остальные блюда тоже были не очень вкусные и всё принесли практически холодным, даже не тёплым. Очень разочарована.
20 марта 2024
На днях праздновали 18-летие дочери. Прекрасная обстановка, уютное место, просторный ресторан , изумительные вкусные блюда. Гости были довольны! Замечательный персонал! Спасибо
4
6 марта 2024
Не самое лучшее место, где я ела кушню средней азии.
Ставлю 4 звезда за кухню.
Но 5 звёзд заслушивает работа официантов. И отличное место для посещения с детьми. Огромная зона для детей, аниматоры и мастер классы. Они заслуживают 5 звезд
31 декабря 2024
Никому не советую заказывать здесь. Заказывали перед Новым годом шашлык говядина, баранина, курица. В итоге привезли недовес почти в два раза. В меню все блюда практически по 200 гр, нам же привезли по 80 гр, двойные блюда 160, а не 400 положенных
1
7 октября 2024
Заказал люля кебаб из баранины - просто бомба, действительно редкость такую сочную и вкусную штуку в итоге получить. Точно стоит пробовать!
1
18 октября 2024
В целом хорошие кафе , приятный ресторанчик хорошо работает хостел , официанты и кухня . Но как то все кучно , нет воздуха . Тесно .
10 сентября 2023
Большой ассортимент блюд. Вкусно. Удобная бесплатная парковка. Хорошие игровая комната и отдельный зал ресторана при ней. Доброжелательное отношение к детям со стороны сотрудников игровой. Понравились фото, которые очень профессионально сделал фотограф Ильдар.
1
20 июня 2024
Отличное заведение,вкусная еда и не плохой кальян. Очень вежливые работники,можно отдохнуть как с друзьями так-же и с семьей. Есть веранда и кабинки! Рекомендую!!!
1
1
30 августа 2024
К сожаление ресторан всё.. Народу никого в субботу в обед. Ждали долго, Хачапури по-аджарски больше похоже на привокзальную плюшку, сыра в центре под яйцом не было. Компот разбавлен 1/10. Детские котлеты и пюре есть было невозможно.. Остальное более менее съедобно, но ни о чём.. Жаль
14 мая 2023
Отмечаем в Урюке семейные праздники в узком кругу регулярно. А вчера решила отметить свой юбилей в большой компании (15 человек) - красивый зал, уютный и праздничный интерьер. Помогал в подготовке менеджер Фарид, настоящий профессионал! Настолько грамотно все подсказал и по количеству и по позициям в меню - закуски, горячее, напитки, все сложилось идеально, ну а гости отметили вкусную кухню и вина. Официант Сардор тоже очень старался, ему конечно же помогали другие сотрудники, все договорённости были соблюдены.
Единственное что хотелось бы, чтобы танцы и караоке в выходные начинались раньше))
Ещё раз спасибо за праздник всем сотрудникам Урюка🙏
4