Самокаты тяжелые - будьте готовы, что даже в небольшую горку вы будете толкать самокат вручную, при этом деньги компания с вас продолжит списывать. Приложение глючит: то не дает ставить на паузу, то невозможно снять с неё, при этом самокат начинает дуром сигналить, как-будто его угоняют. Пользовался для заказа приложением Яндекс Go, и в моменты когда останавливаешься и ставишь на паузу, тариф не снижается и счетчик считает с той же, если не большей скоростью, как и при движении, по факту цена за использование при сдаче при тех же параметрах выходит всегда значительно выше чем у конкурентов - проверенно не однократно.
Техподдержка на все вопросы и обоснованые претензии отвечает в вежливой, формально форме, которую можно трактовать только как: "сам дурак". Из этого делаю вывод: компания прекрасно понимает убогое качество своего сервиса - им на это плевать, они банально "зарабатывают" деньги.
Категорически не рекомендую пользоваться самокатами этой компании.
Здравствуйте, как это здорово, что появился прокат самокатов. Насколько упростило передвижение от метро до работы. Благодаря самокатам, стало на много проще быть пунктуальным. А какие прогулки по Москве можно провести. Это же просто супер!!!! Правда есть один минус, всей семьëй не получится провести время, потому что, по закону аренда самоката разрешена с 18 лет. На мотоцикле ездить можно с 16 а на самокате с 18)))) Надеемся все-таки наши "слуги народа" все-таки пересмотрят этот пункт в законе и снизят возрастную планку.
Встречаются конечно ещё такие водители, которые не аккуратны в вождении, в обращении с самокатами. Ведь после них, другой человек может пострадать если будет скрытая не исправность. А как хорошо было бы, чтобы все пользователи задумывались о таких словах, которые сказал сам Иисус Христос : как хотите вы, чтобы люди относились к вам, так и вы относитесь к ним. Согласитесь тогда и техника будет безопасней и водители будут аккуратней.
Большое спасибо Urent, что дарите нам, новые ощущения, новые эмоции!!!
Успехов вам и процветания.
Отвратительно! Списывают в тихую залоги и их не возвращают. Последнее время стал следить . И систематически залог не возвращается. Написал в поддержку раз 30, отвечают что со своей стороны возврат совершили. Просишь чек об отмене, начинают брехать, что сбой какой-то, и что в течении 24 часов вернут. Но не возвращают! Написал досудебную притензию, буду решать через суд теперь с этими "жуликами" вопросы и все издержки за адвокатов и моральный ущерб за их счёт. Если их сотрудники не могут оперативно решать вопросы, то таких сотрудников нужно увольнять! Да и вообще приложение всегда глючит страшно ! Как будто специально, вовремя не завершить поездку, набегает ещё мин 2 пока приложение подумает. Но приложение хотя бы думает, в отличие от службы поддержки, которая у них числится !
Вообщем не кому не рекомендую 100%. Надеюсь, что данный отзыв поможет другим пользователям, которым нужно оперативно доехать от точки "а" до точки "б". Дешевле и быстрее будет через другие сервисы каршеринга, но не как не через эту компанию !