Уральский банк реконструкции и развития
68 отзывов
19 июня
Офис банка в самом центре города.Удобная стоянка рядом.
Просторный,светлый и удобный интерьер.Практически всегда отсутствие очередей.Вежливый и компетентный по всем вопросам работы банка персонал.Быстрое оформление документов. Отсутствует навязывание дополнительных услуг банка в отличии от других. Выгодные условия. Положительное общее впечатление. Рекомендую.
2
14 мая
В апреле выбрала категорию кэшбека по карте УБРиР - "здоровье и отдых", куда входят спа-отели.
30 апреля была в спа центре "Бани мира" , совершила там покупку.
Банк выставляет категорию кэшбэка на эту покупку "Спорт" и кэшбэк не начисляет.
На горячей линии оператор твердит одно и тоже, что банк категорию торговому предприятию не назначает и ничего сделать с этим не может.
На встречу клиентам банк не идёт, как это делается в других банках.
Абсолютно не клиент ориентированный банк.
Смысл тогда выбирать категории, если можно покупки потом назвать любой другой категорией. Клиенты банка видимо должны быть ясновидящими, чтобы заранее опрелелять, какая будет категория кэшбека у покупки.
2
17 июля
Открыл вклад Правильный выбор в мобильном приложении. Чтобы все правильно сделать, позвонил на горячую линию, оператор мне объяснила все, помогла понять проценты. Открыл вклад на 5 месяцев, ставка немного больше 16%. К новому году должен получить деньги. Советую обратить внимание на банк.
16 июня
Обратилась в Убрир за консультацией по накопительному счету. Менеджер рассказала про него, помогла открыть. Благодаря ее помощи все получилось быстро и легко. Зовут девушку Татьяна.
1
12 апреля
Менеджер начала обслуживать нас за 5минут до закрытия. Вопрос для нас был срочный и было очень приятно, что она нам не отказала, хотя мы не уложились по времени и, по факту, задержали бедную девушку. Приятно, когда есть такая клиентоориентированность.
1
20 января
Оплачиваю кредит в Убрир уже 3 месяца. Удобно, что от банка рассылка пришла с графиком работы на праздники, удобно очень. Можно свой день спланировать и все успеть, т.к. вношу отлату в отделении банка. Планирую 4ого до 15.00 в отделение прийти и погасить очередной платеж.
10 января
Мы с мужем решили разместить сумму, которую нам подарили родители на свадьбу на вкладе. Сначала зашли о отделение банка, но там была очередь, решили позвонить на горячую линию банка и все уточнить там. В кратце, обратились к службе поддержки по указанному номеру. Там оперативно и подробно проконсультировали по открытию вклада через приложение. Считаю, что мы сэкономили время и консультация была более чем полная.
1
1
19 октября
Закрывается раньше положенного. Пишите прямо, что работаете не до 17:00 и уходите раньше с работы
16 февраля 2023
Хороший офис, была в городе, обратилась к персоналу по вопросу кредитования. Все подробно разъяснили. Вежливо и быстро обслужили! Довольна услугой, спасибо большое!
2
24 октября 2023
Отвратительный банк, без уведомления поднимают ставку по ипотеке, причем за свои же касяки. Я направлял продление страховки во все из каналы связи заранее, бухгалтеру не понравилась сумма по страховке (а она была другой, потому что я вносил досрочное) и подняли ставку даже не предупредив.
2
1
27 февраля 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, очень просторный офис. Никогда нет очередей (или я всегда удачно попадаю по времени))
А еще можно кофе попить)
29 декабря 2022
Ужасное отделение. Ипотеку оформляли 1,5 месяца, 2 недели согласовывали что то с кем то и это с учетом того, что дата в договоре 30е число, оформить окончательно смогли только 15го числа следующего месяца. Сотрудники стажеры очень сильно важные и их пара человек на всё отделение. Никто ничего не знает, все только что то согласовывают. Чтобы получить закладную пришлось кучу бумажной волокиты делать, хотя оценку заказывали напрямую на сайте у банка. Если у вас есть выбор НЕ оформлять ипотеку в этом банке-НЕ оформляйте. Даже сотрудники страховых и других инстанций тоже закатывают глаза, когда им говорят что ипотека от УБРИР
2
2
27 марта 2022
Один из самых современных новых офисов в городе Екатеринбург банка УбРир.
Новый офис,новая мебель,вежливый персонал всегда подскажут по любому вопросу.
Имеются парковка небольшая.
Рекомендовано для посещения.
3
2
17 ноября 2022
Отличное отделение банка! Грамотный руководитель отделения Елена (отчество к сожалению не запомнила). Так же получила профессиональное обслуживание операционистом Натальей 17.11.2022. Прошу руководство банка обратить внимание на добросовестный труд вышеобознченных специалистов, хотелось бы во всех отделениях УбРИР с такими иметь дело. Эти сотрудники заслуживают поощрения! Благодарю!
2
1
22 ноября
Качество , обслуживание отличное !
20 декабря 2023
В Убрир брал кредит. Быстро оформил в офисе банка. Потребовался паспорт. Сумму дали ту, которую я и запрашивал.
1
23 июля 2023
℅ по вкладам неплохие. Из минусов живая очередь на обслуживание. Сливают информацию по вкладам мошенникам. Будьте осторожны! С этим банком больше связываться не хочу
1 марта 2023
Получала в этом офисе дебетовую карту, все прошло быстро. Девочка менеджер подробно рассказала обо всех условиях кэшбека и тарифах.
23 марта 2023
Первый раз в жизни делал вклад. Рад, что обратился в этот офис. Приятная сoтрудница внимательно выслушала и предложила варианты, а потом помогла выбрать, какой больше всего пoдходит. Так как вклады застрахованные, насчёт своих денег спoкоен.
18 сентября 2023
Банк как банк, офoрмили с мужем тут ипотеку. Вовремя вносим платежи, никаких проблем не вoзникало. Если нужно уточнить какой-либо вопрос - звоним по телефону, правда иногда прихoдится долго ждать на линии.
2
1
13 сентября 2022
Осталaсь довольна посещением офиса банка УБРиР. Все современно, крaсиво. Хорошее обслуживание. Сотрудники подробно все объясняют, так что стaвлю пять
1
1
6 июня 2023
БЫстро приняли по талон, не как в других офисах, где нет талонной очереди (также про убрир)
2
26 октября 2022
Просторное приветливое отделение банка с, наверное, самвм удобным приложением для оплаты квитанций.
1
8 июня 2023
Взял кредит, пoнравилось, что рассчитали срок кредита можно сказать индивидуально. Платеж получился посильный, и сумма та, что мне нужна была. Теперь главнoе платить потихонечку.
20 апреля 2023
Нашла банк, когда искала приемлимые кредитные услoвия. Прочитала, что можно оформить заявку онлайн, но все же пришла в банк. Сoтрудники приятные и вежливые. Кредит оформила!
1
17 ноября 2022
Я довольнa условиями по финпродуктам в банке УБРИР. Мы оба с супругом являемся клиентами. Но если рaньше у нас только дебетовые карты были, то недавно еще и вклад открыли. Причем процент по вкладу чуть выше будет, если покупки на определенную сумму оплачиваешь дебетовой картой.
1
1
1 декабря 2021
Никого не слушайте! Это лучшее отделение банка на УРАЛЕ!!! Я специально из Каменска-уральского поехал получать деньги по наследству в это отделение и оформил и получил всё в два прихода. Обратился и на следующий день всё получил. Оператор не спрашивала лишних документов как в Каменске не пугала что документы могут не пройти проверку как в Каменске, не прикрывалась к каким то заглавным буквам в завещании как в Каменске и вообще было ощущение что тебе рады хотя я закрывал счёт. Отличный персонал профессионалов, спасибо. Каменске отделение отстой полный деревен щина.
1
23 ноября 2023
Только 1 сотрудник работает, ужасное обслуживание.
2
2
7 сентября 2022
Названивают с предложением вкладов, а когда приходишь - очередь 10 человек и всего два окна работают. Время работы до 7 вечера - слишком мало для банка
1
1
3 августа 2022
После реконструкции стало уютнее, светло, чисто и просторно
1
14 марта 2023
Мечтали о жилом доме с участком и нашли наиболее пoдходящий вариант ипотеки в этом банке. Сотрудники отнеслись к нам внимaтельно, а условия у нас получились приемлемые.
1
7 июля 2022
Отделение одно из худших.
Работает 1,5 специалиста, очереди в любое время дня как в мавзолей, не могу получить зарплатную карту уже 2 недели.
1
1
22 ноября 2023
Хороший банк в удобном месте, предоставляют все виды услуг
2
17 июня 2022
Этому банку доверила свои сбережения, так как привлекательную ставку нашла у них по вкладу, положила на год. Можно и на три месяца было, но хочу проценты получить хорошие. И репутация у него нормальная, не страшно вклады делать. В офисе меня принял и обслужил менеджер быстро, очередь не большая была.
1
13 октября 2022
Вежливость сотрудников приятно порадовала. Единственное, программа у менеджера подвисала, пришлось немного посидеть подольше в банке
1
13 июля 2023
Обращался в чат-пoддержку по вопросам кредитнoй карты. Отвечают быстро, в течении нескoльких минут, помогли.
1
9 декабря 2021
Самый комфортный банк. Менеджер, который меня обслуживает уже много лет, становится моим другом! Всем рекомендую!
1
1
17 марта 2023
Официальное время работы с 9
Но кассы с 10
Начальник офиса с 10:30
В банке бардак
16 июля 2022
Впервые открыла вклад в этом банке, процент конечно не высокий, но я и сумму не очень крупную вношу. Пришлось постоять в очереди, но для меня как для нового клиента это было признаком того, что люди довльны этим банком
1
28 августа 2021
Я вполне удовлетворена работой банка УБРиР. Все вопросы, которые возникали, всегда решались в срок и без накладок. Рекомендую. Надежный.
1
1
22 ноября 2023
Время ожидание больше часа
1
1
17 октября 2022
Решила взять потреб кредит на небольшую сумму, обратилась в этот банк, так как уже был опыт сотрудничества с этим банком. Прямо в банке пришло одобрение, я почти не ждала.
17 февраля 2021
Отвратительное обслуживание. Глупые специалистки, работающие без году неделя, не могут ни проконсультировать, ни ответить на вопросы. На горячей линии по каждому чиху спрашивают номер паспорта, даже если вопрос не относится к вкладу. Проще для нервов хранить деньги в матрасе. Видимо, клиенты не нужны.
3
27 августа 2019
Отличный банк😊Очень грамотные специалисты, очень хорошеее обслуживание. В кассе всегда есть номинал валюты иностранных государств крупного номинала. И нет очереди в кассе. Успехов и процветания.
2
2
24 сентября 2022
Оформила карту май лайф, советую ее всем теперь. Кэшбэк 5% на жкх, плачу коммуналку только с нее. Да еще и 1% кэшбэк на все.
13 мая 2022
КДолларов нет и евро нет. Одни рубли...а что мне с этими рублями делать?
30 декабря 2021
Бываю по делам. Квалифицированный персонал...5+++
1
1
31 июля 2021
По вопросам как разместить деньги - сразу или Инессе, или к Анастасии.
1
1
14 мая 2019
Отвратительная служба Технической поддержки, просто УЖАСНАЯ!
Являюсь более 10 лет клиентом банка и каждый раз обращение в службу техподдержки для бизнеса это просто пустая трата времени и нервов. Помочь никогда ничем не могут, всегда все сводится к тому что "Вам необходимо обратиться в офис банка" Вообще не вижу смысла в такойтехподдержке которая всех футболит на офисы. Я уже молчу про допотопные терминалы и банкоматы которые ужа давно пора списать, а они все еще работают.
И кстати мобильные приложения Интернет банка для бизнеса бесполезные абсолютно. Установила, поняла что кроме просмотра счета сделать ничего не возможно и удалила.
3
3 июля 2021
в прошлом мой зарплатный; банк как банк, хороший.
1
1