Управление по вопросам миграции УМВД России по г. Севастополю
191 отзыв
27 марта
Моя огромная благодарность Окружко Анастасии Сергеевне!
Профессиональная, четкая, грамотная работа. На все мои вопросы ответила очень вежливо и дружелюбно, помогла разобраться с ворохом «бумажек» и смогла оперативно решить волнующие меня вопросы!
Спасибо Вам, Анастасия Сергеевна, за вашу работу и отзывчивость! Процветания и успехов Вам в карьере!
28 ноября 2024
Надо быть ооочень непонимающим человеком, чтобы сделать все в одном месте!
Парковка есть, но она не рассчитана на людей со всего города! Это большая удача втиснуть автомобиль хоть куда-нибудь!
Два года назад оставляла заявление на замену паспорта через Госуслуги, во время приняли, заявление они распечатали. Сегодня, когда пришло мое время по записи, я узнаю, что должна сбегать через дорогу и сама это заявление распечатать… 21 век, везде только улучшаются условия, но не в этой организации!!!
Отвратительная задумка совместить все районы в одном месте , отвратительное исполнение ! Позор!!!
17
1
16 апреля
Ставила красные печати в паспорта и свидетельство о рождении ребенка. Скидываю новое расписание, оно изменилось! Многие были не довольны приехав без записи во вторник. В этот день принимали только по записи. Записывайтесь через гос. услуги. И все пройдет быстро.
Необходимые документы:
1. Оригеналы паспортов обоих родителей.
2. Оригенал Свидетельство о рождении ребенка.
3. Копии паспортов и свдетельства о рождении.
4. Бланк заявления они выдали и на окне висит пример заполнения.
Обрашаешься в 11 окно, показываешь, что есть запись через гос. услуги и сразу получишь бланк, отдаешь документы. Пока бланк заполняешь тебе уже все проставят. Если по живой очереди то смотрите новое расписание! Сотрудником огромное спасибо за оперативность!
16 ноября 2024
Рано или поздно каждый из нас сталкивается с таким подразделением МВД как управлением по вопросам миграцииили, попросту, ФМС. Впервые, в осознанном возрасте, лет в 14, мы идём получать в эту структуру паспорт, а кому повезет, то и загранпаспорт ранее 14 лет.
Именно за заграничный паспортом я пришел сюда, что бы сперва восхититься, а потом разочароваться.
Плюсы:
- огромная приятная территория с большим количеством парковочных мест.
- много окон приема документов.
- наличие электронной очереди.
Минусы:
- наличие очереди к терминалу выдачи талонов и записи в электронную очередь.
- живая очереди вместе с электронной.
- неверное консультирование со стороны сотрудников.
А теперь подробно: подавал документы через Госуслуги, было указано, что время изготовления загранпаспорта 30 дней. Через пару дней пришло предложение оплатить госпошлину. Оплатил. Через пару дней предложили прийти на прием в ФМС. Пришел. Мне разъяснили, что приема не будет, пока нет отметки в паспорте, что стою на учёте в военкомате. Пытался объяснить, что на учёте не стою, поэтому и нет и не будет штампа, не поняли, прием не состоялся. Поехал в военкомат, там очереди, через несколько дней получил разъяснение, что никакую отметку мне не поставят. Вернулся снова в ФМС с военным билетом, там снова объяснил очевидное, был услышан. Сфотографировался, подписал документы. И только тогда мне разъяснили, что срок получения паспорта в 30 дней начал течь после фотографирования, а до этого момента ушло ещё дней 10, так как в военкомате очереди 100/500 человек.
Да, и ещё один грустный момент: фотографироваться будете именно в ФМС, фото, которое прикладываете при подаче документов через госуслуги нигде не используется, а на загранпаспорт будете таким, как вы есть на самом деле, без всяких прикрас, благо, перефотографироваться можно.
Вывод: все хорошо, если бы не очереди, но гораздо лучше чем было ранее, до создания этого центра по вопросам миграции МВД на ул. Паршина в г. Севастополе.
2
2
16 апреля
Выражаю благодарность сотрудникам МВД по вопросам миграции Ленинский район г. Севастополь. И отдельно хочу выразить благодарность сотруднику МВД Абрамовой Е.В. Спасибо Вам за оказанную помощь. Несмотря на большое количество народу и сильнейшую загруженность, вы помогли мне решить мой вопрос. Абрамова Е.В не только профессионал в своём деле, но и обладает человеческими качествами. Спасибо!
13 марта
Только минусы!!! Получить адресную справку раньше можно было у паспортистов . Теперь только в Увм УМВД по Севастополю на ул. Паршина. Часы работы можно узнать только на месте! Причем приема не бывает в вечернее время или в субботу ( надо отпрашиваться с работы). "Скорость" приема 3 человека в час. Талонов на определенное время нет (терминал не работает)
При подаче документов ( для получения справки нужны копии права на собственность недвижимости, копии паспортов всех зарегистрированных) работник (окно 18) не выдает никакого уведомления о приеме этих документов. В итоге: после звонка о готовности справки -она не готова ! и опять сотрудник спрашивает: вы собственник, кто зарегистрирован у меня!!! Справку я в итоге получила НО вопросов масса:
1 зачем убрали паспортистов если у вас ничего не готово
2. через сайт гос. услуги подавала заявление дважды - получала недостоверные сведения
3. через МФЦ ( также с копиями всех документов) получила опять же архивную справку.
Кому будет нужна такая адресная справка - запасайтесь терпением и успокоительными, т.к. больше получить ее негде...
очень надеюсь, что это временные трудности
4
1
25 апреля
Записалась через госуслуги, нужно было детям поставить печати о гражданстве в свидетельствах о рождении. В наш паспортный по Гагаринскому району записи не было, записалась по Нахимовскому. Приняли без проблем, вовремя, указанному времени (правда терминал не работал, подошла к администратору она направила с моим скриншотом сразу в окошко 11), народ был, но меня пропустили. Спросили, всё ли копии есть и выдали бланки заявлений бесплатно там же в окне. Очень приятная женщина сотрудница, улыбчивая, спокойная и благожелательная, к сожалению не запомнила её фамилию. На всё про всё ушло около 20 минут.
1
31 января
Задумайтесь на минуточку. Далеко не самые последние люди в государстве (в т.ч. юристы, правозащитники, законодатели) десятилетиями работают над созданием того, что зовётся цивилизацией, а потом какие-то местные "князья" берут и отменяют весь этот коллективный труд со словами: "Чего ты нам тут телегу катишь!". Представьте себе, именно такую фразу (слово в слово) я услышал от сотрудников отделения на ул. Паршина в Севастополе, которые отказались принимать у меня документы на оформление загранпаспорта, установив неправомерные требования. Тем самым, имело место прямое нарушение не только статьи 27 Конституции, а также статьи 8 Федерального закона "О порядке выезда и въезда в Российскую Федерацию", но и Приказа МВД России № 996. Последний - считай, должностная инструкция, где что называется "для дураков" расписан исчерпывающий перечень того, что сотрудники, оказывающие данную государственную услугу, вправе требовать, а что - нет. Кстати, сама услуга - далеко не бесплатная. В общем, не имея ни времени, ни желания спорить с теми, кому закон не писан, я обратился в Симферопольское отделение УМВД по Республике Крым, где мне весьма оперативно, а главное - вежливо и без надуманных требований оформили и уже выдали новый загранпаспорт (при том, что прописка у меня севастопольская). Как говорится, почувствуйте разницу!
4
1
3 апреля
Ужасные сотрудники, хотела написать жалобу нет книги жалоб сказали, фамилий нет ходят без бейджиков , все сделано максимально не удобно для людей, нет терминала для оплаты штрафов и пошлин, нет терминала, чтоб сделать ксерокопию, все в другом месте , это издевательство над людьми , нет для военнослужащих приимушеств , чтоб без очереди, меняли срочнику паспорт просили без очереди, хамски ответили , потом закрыли окно , пока не подняла скандал, ни кто не давал даже бланк , для заполнения, реквизиты так и не дали!!!! Просила … нашла сама … у других людей … окошко Гагаринский район нужно всех уволить !
2
18 февраля
Спасибо большое Пелипась Инне Викторовне (миграционное управление)
за профессиональную помощь, понимание и отзывчивость. Пелипась Инна Викторовна настоящий профи своего дела, искренняя и доброжелательная. Ещё раз спасибо!
21 марта
Обращалась в кабинет по поводу оформления загранпаспорта и осталась очень довольна!
Люди в очереди собрались суматошные, дерганные, ругались до тех пор, пока не начались часы приема и вышел специалист из кабинета, которая сначала разъяснила всем порядок приема, спокойно и четко, а потом приглашала на прием.
Несмотря на огромное количество желающих оформить загранпаспорт (прям реально я переживала, что не успею подать документы) все успели и вопросы задать, и документы подать, и кто-то даже бегал повторно!
Я даже не ожидала, что сам прием пройдет быстро: специалист вежливо, четко говорила, что делать, одновременно искала/загружала информацию в компьютере, мне даже фотка своя в паспорте первый раз понравилась))
В общем, молодцы, хорошо работают!
10 апреля
Записали через госуслуги на прием в 10:00 на снятие с регистрационного учета, однако специалист в окошке отказала оказывать услугу ранее 14:00. Таких как я было 4 человека. Для разрешения проблемы ждали руководителя 1,5 часа. Руководитель Юлия Борисовна пыталась нам объяснить, что мы все не правильно поняли про запись, но не могут же разных 4 человека понять одинаково не правильно. В итоге услугу оказали только спустя 2 с лишним часа. Людей было много, сесть удавалось на короткое время, так как места постоянно занимали. С грыжей в позвоночнике мне было трудно стоять. Было очень душно, отсутствовала питьевая вода. От долгого ожидания мне стало очень плохо. Не организована работа совсем, никакого отношения к людям.
3
13 марта
👋🏻
Быстро и оперативно делали свою работу(не знаю как ещё сказать) 😊
Оформлял замену паспорта через госуслуги(20 лет)
Делал всё по инструкции. Час рассматривали заявку. Через полчаса пошлину в онлайн режиме оплатил на госуслугах там же...
Пригласили через 3 дня 15:15 Балаклава, первое окно. Для подачи оригиналов и фото.
Прибыл на 30 минут раньше, очереди не было, спросили кто с паспортами быстро подошел дал документы и заполнил 3 бумаги. Ирина добрый понимающий человек, всё подсказала!👉
Сказали прийти завтра с 10-12 забирать оригинал! Вау! Скорость!!!
Не верю негативным отзывам👍🏼
10 апреля
Совершенно ужасное место, с бесчеловечным отношением к людям, все стоят в огромных очередях, а потом люди вынуждены идти распечатывать бланки или копировать бумажки в совершенно другом месте, никакой информации, А главное меняют расписание через каждый день, на прошлой неделе приезжали посмотрели расписание, подстроили день этот день, сегодня приехали ставить штампы, нас развернули, сказали, что сегодня нет живой очереди, что расписание не изменилось. Скотское отношение, когда же в Севастополе наведут порядок с такими местами, ведь уже и отстроили такой огромный центр, и всё равно полное хамство и безразличие к людям!
3
11 апреля
Нужно было получить штамп о гражданстве в свидетельство о рождении ребёнка. Пришла в то время, когда принимают по записи, но без записи. Кто-то опоздал или не пришёл и сотрудник вполне могла бы меня принять, но она отказалась, сказала, что запрещено сегодня принимать по живой очереди, я ей говорю, что сейчас же Вы меня можете принять, очереди нет, отказывается. Прошу позвать руководство, жду...уже и очередь набежала... выходит г-н Бездушный, сначала подходит к сотруднице, они выходят шептаться за дверь, возвращается, повторяет за сотрудницей, что принять не могут... За время, пока я ждала руководство, меня уже могли бы давно обслужить.. БЕЗДУШНОЕ отношение к своим же согражданам! Я понимаю, что обращений у них сейчас много, но это не граждане придумали требование поставить этот штамп..
И Паршина 29 для Ленинского района, такое удобное место, прямо ездила бы туда и ездила бы, это же как в соседний дом сходить, времени вообще не занимает, можно прийти и завтра, и послезавтра, без проблем.
Благодарю! Очень приятное место.
2
7 мая
Приехала сегодня - 07.05.2025 с ребёнком получить дубликат формы 8, окно- Гагаринский район. Режим работы на сайте с 9:00 до 18:00. Вчера предварительно позвонила по телефону, сказали: привозите ксерокопии своего паспорта и свидетельства о рождении ребёнка. Сделала, привезла.
Мне работница отвечает: документы по этим вопросам мы в среду не принимаем, сегодня мы ставим печати в свидетельства о рождении ребёнка. По вашему вопросу приезжайте в понедельник.
Вызываю администратора, сообщает то же самое. Говорю, у вас на сайте этой информации нет. Ответ: я сайтами не занимаюсь, не могу отвечать за то, что вам кто-то что-то сказал.
Из плюсов данного места - детская площадка.
27 марта
Подтверждение гражданства. Прием был сегодня.
1. Если у вас есть талон на время и даже!) через госуслуги, то вам все равно нужно будет брать талон в терминале в порядке живой очереди, так что к указанному "своему" времени вы к специалисту не попадете.
2. Чтобы получить талон в терминале листайте усердно вправо. Нужно пролистать 5 или 6 раз. Будет на экране одиночная услуга " подтверждения гражданства". Талон печатайте сразу по приходу.
3. Бланк заявления они не выдают. Пошлют вас печатать через дорогу. При вьезде через дорогу делают ксерокс , там вам и напечатают. Делайте и себе, и кому-нибудь еще. Добро возвращается 😊. Многие не знают ньюансов и больно смотреть, как мамы с малышами бегают туда сюда. Поделитесь вторым)
4. Берите ручки.
5. Есть юристы ребята рядом. Они вам заполнят бланк за 1000 руб. Заполнить можно самим за 10 мин. Приготовьте пример заполнения в интернете (ниже напишу).
6. Бланк заявления заполняйте по документам. Запрещены любые сокращения. Слова "город, улица" и т.д пишутся полностью.
7. Бланк заявления называется "приложение номер 7 к положению о порядке рассмотрения вопросов гражданства РФ. Чистый бланк, а также пример заполнения доступены в интернете.
8. Документы нужны оригиналы и копии паспортов родителей, свидетельства о рождении.
9. Берите с собой воду, еду и ☺️ успокоительные)
Итог, придя с годичным ребенком, записавшись на определенное время заранее, принеся заполненые документы, просидела с 14 до 17.
Добавьте рабочие руки. Одному специалисту оказывать адекватно услугу трудно. Отсюда и такое время ожидания.
1
7 января
Самое конченное заведение, никогда тут еще ничего небыло по нормальному. Нигде нет времени работы, узнаешь только как приедешь приемный ли у них день! Здесь никто ничего не знает, слово сказать им сложно! Еле выпытала у так называемого полицейского когда можно прийти по данному вопросу. Нужен был протокол, так его вообще 1,5 часа на 1го человека делали… Записалась через ГосУслуги на 7.01, запись была! Приехала к положенному времени, и тут закрыто, супер. Даже негде нет с наружи когда они работают!!! Мне как понять когда мне приехать, если через Г.У. Запись есть, а по факту закрыто!!! То есть из-за халатности администрации я с ребенком должна сюда тащиться с Любимовки что бы посмотреть на закрытые двери!!!!! И да, в Яндекс картах тоже обозначено что открыто!!!
5
1
12 марта
Когда пришла конечно чуть глаз не выпал от большой очереди, я думала у меня одной талон по времени, который указан, а нет, еще один человек. Приходила поставить штамп на свидетельство о рождении. Девушка в 9 окне (Нахимовского района) выдала бланк заявления, я его заполнила отдала копии документов ( делайте заранее). И в течении 10-15 минут мне все выдали. Так что без паники товарищи 😃
16 февраля
Лаврентьева Лилия Ивановна, специалист высокого класса. К людям относится неформально. Всегда ответит на интересующий вопрос. Высокий профессионализм, отличает данного специалиста. Спасибо.
1
25 декабря 2024
Это неудобно и раздражающе, когда вы пытаетесь связаться с паспортным столом, а телефон не звонит. Вы можете потерять время и нервы, пытаясь решить проблему. Выходит, что организация не уделяет должного внимания качеству связи, что вызывает негативные эмоции у клиентов. Эта проблема вызывает недовольство и разочарование у пользователей, которые рассчитывают на качественное обслуживание.
2
23 декабря 2024
Огромная очередь, электронная очередь не работает. Кондиционер включен на 29 градусов, духота страшная.
Причем огромная очередь только в Гагаринский район. Сотрудники очень злые. Говорят сквозь зубы.
Отстояв почти три часа и выслушав все что о тебе думают, справку все таки сделали за 5 минут.
2
3 марта
Отличное отношение,если есть вопросы все подскажут , объяснят,поправят,очень вежливое отношение,приняли шо родного,списки документов есть на сайте ,также заявления и образцы заполнения .
4 июля 2024
Неоднократно обращались в УМВД, все девушки вежливые, все стараются помочь. Помещение отличное! У нас есть с чем сравнивать. Но, есть несколько "но". Заказывала справку об отказе от гражданства Украины. Сказали, ждать неделю -две. В итоге через две недели начала звонить, приезжать, справки не было. Уже надоела им. На Паршина ссылались, что главное управление не подписывает. В итоге, через месяц справка нашлась. Подпись и регистрация справки была три недели назад. Второе обращение на Паршина, точнее попытка. Т.к. в службу просто невозможно дозвониться. Ни утром, ни в вечером. Телефон либо не берут, либо он отключен. Паршина очень удаленный район. Особенно для других удаленных районов нашего города. Прошу обратить внимание на этот важный момент. Спасибо!
15
17 апреля
Сегодня подавал оригиналы документов на оформление загран.паспорта. Предварительно записался на прием на гос.услугах, но фактически прошел даже раньше, так как очереди не было. Все прошло очень спокойно и быстро. Спасибо работникам Отдела приема документов за их оперативную и квалифицированную работу.
8 апреля
Хочу поблагодарить за быстро оказанную помощь в получении адресной справки. Большое спасибо сотрудникам Паспортного стола, очень профессиональные и приветливые люди.
1 ноября 2024
Ездили с грудным ребенком ставить печать по гражданству. Прием по районам ведется 2 раза в неделю ( примерно по 2 часа). Бланка для заполнения заявления у них нет, отправляют распечатывать через дорогу в магазин, который берет в три дорого. Плюс надо с собой иметь копии документов. Их у нас не было. В итоге отдали почти 300 рублей за несколько листов копии документов и за бланк заявления. Пока заполняешь заявление, дублируются очереди на одно окно. Начинается неразбериха, люди начинают спорить, ругаться. У многих на руках грудные дети. Очень неприятная ситуация. Неужели нельзя поставить аппарат с талонами, как в МФЦ, хоть как то облегчить этот дурдом?
И только парковая зона порадовала в этом месте.
10
1 апреля
Огромное спасибо Окружко Анастасии Сергеевне, за доброжелательность, отзывчивость и понимание. На все интересующие вопросы получил грамотные ответы. Спасибо большое.
4 декабря 2024
Минусов не нашла. Ну может запись немного неудобная. Теперь о плюсах. Хочу выразить признательность и благодарность ПЕЛИПАСЬ Инне Викторовне. Отзывчивость, добрая улыбка, внимание - эти характеристики не отражают даже половины ее достоинств. Спасибо Вам, Инна Викторовна. Здоровья и дальнейших успехов в работе.
1
1
20 февраля
О таких местах есть хороший анекдот -" Зачем вы все сюда пришли и мешаете НАМ работать?". Дозвонится получилось с 12 раза. В процессе разговора, на 5 секунде, девушка положила трубку и "исчезла из сети". 1 балл за работу УФМС России по городу Севастополь.
2
1
9 сентября 2024
Чудесный сервис и отлаженная работа, МОГЛА БЫ БЫТЬ, НО НЕТ!
Чтобы прописать ребенка заранее записались. Приехали (на минуту с пятимесячным ребеноком) вовремя, взяли талон. Потолкавшись в стихийной очереди пробились к окну, где нам сообщили, что ребенок то оказывается не имеет гражданства и необходимо поставить печать на свидетельстве о рождении в 11 окне. А для этого нужно копии документов и заполненное заявление. Сходили, сделали, вернулись, а девушка нас развернула и мол, её рабочий день уже 20 минут как закончился и ей пора. Закрыла перед нашими носами окно и ушла.
Всё понимаю, и то, что она не обязана делать поблажку ведь мы с ребенком, но можно как-то скоординировать работу двух окон, которые зависят друг от друга напрямую?!
Теперь чтобы поставить печать на документе нам опять нужно с Фиолента ехать с ребенком через весь город!
Огромное спасибо, за такую работу!
21
2
13 марта
Это ужас, звонишь по данному номеру
89994611050 и вместо того что быть дать хоть какую-та консультацию, ни чего не знают операторы так еще и хомят, грубят ! Такое ощущение что там работают обиженные жизнью люди. Даже идти в данную гос- структуру нет желания!
1
25 декабря 2024
Не отвечают ни на один из номеров, пытались с двух телефонов час дозвониться, хотели у новорождённого гражданство поставить. Нам подсказали что там одно окно и только час или два принимает хотели узнать расписание которое не нашли ни на сайте не в интернете.
2
20 июня 2024
Выражаю благодарность Козачук Анне Викторовне за ее внимательное и очень профессиональное отношение к выполнению своей работы,а так же за чуткое и доброжелательное отношение к моей маме( пенсионнрке 84 года). Очень приятно работать с такими людьми! Спасибо за ваш труд.
10 августа 2024
Добрый день, имея на руках документы РФ уже 3 месяц не могу получить справку о нежелание состоят в украинском гражданство. Отвратительное место, каждый раз кормят обещанием, вечно какие то отмазки, совершенно непонятные процедуры. Выдали временный промежуток мужу на работу,оказалось что это просто листок которым можно подтерется в туалете и не более. Где спициалитсы которые разбираются в это???? Муж в Евпатории получил справку за 2 дня, свекровь также. Но то как работают в Севастополе специалисты я пришла в дикий шок. Казалось бы что Севастополь намного лучше развит, с большим приоритетом, но на деле оказалось что только хуже. Увы получить справку в городе Евпатория не могу, но и в СЕВАСТОПОЛЕ также не могу. Мне не понятно только одно, почему столь важная справка в наше время даётся так тяжело. Где органы которые это контролируют?!! Хотелось бы увидеть или услышать ответ!!!!
7
29 марта 2024
Хочу выразить огромную признательность сотрудникам Балаклавского и Нахимовского отделов, отдельное спасибо Алле Леонидовне, за понимание, профессионализм, помощь и отзывчивость. За то, что вошли в наше положение и оформили прописку в кратчайшие сроки. По всем вопросам подсказали, направили, отнеслись с большой ответственностью и человеческой теплотой. Спасибо большое!
Елена и Галина из Белгорода
1
22 июля 2024
из за некомпетентности ребенок уже месяц!!!не может получить паспорт !Мы приехали месяц назад поставить штамп о гражданстве нам сказали штамп не ставим но в базу внесли ! Ну хорошо , поехали мы в мфц сдали документы на паспорт а нам через две недели приходит отказ с комментарием о том что это МВД нам отказывает из за отсутствия штампа о гражданстве !!! Но и на этом всё не закончилось , приезжаем опять в МВД сдать документы на паспорт но и они не приняли без штампа , я им говорю так вы же нам его и не поставили !Отправили нас в окно где ставят штампы , подхожу говорю почему не поставили штамп у нас документы не принимают , эта девушка забирает свидетельство о рождении и уходит , возвращается через 15 минут и говорит штамп я вам поставила , берите теперь талон через гос услуги и приезжайте заново подавать документы !!!! Это вообще простите что ????? Что за отношение ?На мои вопросы о том почему нам не поставили штамп сразу , ответ был вообще фееричный , типа мы не обязаны его ставить ? А кто тогда обязан если не вы ?отвратительный некомпетентный персонал , хамят , кричат , женщина в первом окне вообще не в себе !!!!
10
10 октября 2024
То что там очереди и не пробиться даже если есть талон, то одна история. То что администрация и сотрудники по телефону говорят мы ничего не знаем, ничем помочь не можем то тоже одна история. А вот другая, после всех манипуляций напрямую решили все таки подождать и подать на перепрописку через МФЦ. Мало того что документы на неделю задержали, так еще и выписали меня и вписали туда же откуда и выписали! При этом мужа и ребенка прописали куда надо. И положили все в один файлик. Т.е. даже паспортистку ничего не смутило. Вот жду "переделку". Какие шансы что пропишут куда надо??
5
15 января
В Ленинский район невозможно дозвониться, никто работать не хочет, звоню в другой район попросить узнать на месте сотрудники или нет- никто даже уточнить не может, потом трубки бросают, бардак одним словом
1
1
30 апреля
Через госуслуги оформили заявление на постоянную регистрацию, в 14 окно обратились (по району), отдали паспорт, через 15 минут получили готовый документ! Спасибо огромное!
18 июля 2024
Приехали из Москвы в Севастополь, чтобы пожениться, там же решила поменять паспорт, так как взяла фамилию мужа. Прошёл год, пытаюсь записаться к гинекологу, а мне говорят, что у меня пол мужской стоит в едином государственном реестре, не могут записать. Мне ошибочно поставили в реестре мужской пол при замене паспорта. Теперь либо ехать в Севастополь ( я этого сделать не могу, так как у меня болезнь нашли, связанную с позвоночником, я малоподвижна) либо снова менять паспорт и платить штраф и пошлину + трата кучи времени и сил на это. Просто кошмар, неужели по имени Пигина Валерия не понятно, что я женщина?? Гады
6
20 июня 2024
Минус: не дозвониться, приезжаешь никто ничего толком объяснить не может , из-за чего приходится по одному и тому же вопросу ездить несколько раз
Получали печать о гражданстве детям.
Спасибо девушке в 11 , приняли документы! Да с 3 раза , но приняли . Девушке терпения и сил !
Инструкция к штампу о гражданстве :
●Во вторник приехать к 9 утра (11 окно, с 9:30-13:00)
●Взять талон
●Встать в живую очередь (да не логично)
●Взять образец и бланк для заявления
Заполнить и приложить документы (св-во о рождении+копии, паспорта+копии всех страниц) ЗАПОЛНЯЯ ДОКУМЕНТЫ ВАЖНО ЗАПОЛНИТЬ ПРАВИЛЬНО, КАК В ОБРАЗЦЕ , ВПИСЫВАТЬ АБСОЛЮТНО ВСЕ БУКВЫ БЕЗ СОКРАЩЕНИЯ
(Так же если у вас прописка не в Севастополе, могут отказать . Либо попросят временную регистрацию, либо договор аренды , уточните по телефону)
●Сдать документы (и если все правильно примут сразу)
●получить в четверг (приходя кричите что вы ПОЛУЧИТЬ)
Образец прилагаю , если есть возможность напечатать и заполнить дома
11
24 апреля
Хочу поблагодарить сотрудницу Нину Олеговну за быструю и компетентную помощь в решении вопроса, связанного с получением пожилым человеком нового паспорта взамен утраченного.
8 июля 2024
Заказанную через госуслуги, (срок исполнения 10 дней), адресную справку на электронную почту сей департамент не может отправить уже как 21 день, дозвонится на горячую линию - из 100 звонков может быть 1 раз и повезти (ответят), но не факт. Но дозвонился-на 17,18 и 19 день и даже с ихней начальницей пообщался, надо же повезло, попросила на последнем звонке не класть трубку,минут 20 слышно было как чего-то там переговаривались. Ответ - сейчас перешлем. Ага, это я слышал на 17 и 18 день. А-уу! Ирина Александровна, а справка где??? Или обещать, не значит жениться
1
5 сентября 2024
Взяла талон через госуслуги на 11:00. Приехала в 10:40, начала вводить пин-код в автомате, оказалось, что сбой в системе, и принимают только по живой очереди. Но! в 11:00 прием заканчивается!
Вообще уже 2 месяца пытаюсь получить элементарную адресную справку (то, что раньше можно получить было за 2 дня в ЕИРЦ). Через гоуслуги заказывала, но инфрмация пришла от ОМВД не соответствующая действительности
5
15 августа 2024
Подали заявление на постоянную регистрацию для ребенка, через портал Госуслуги. Пришло уведомление записаться на прием. Звоню по указанным номерам Гагаринского района, абонент не в сети, сбой вызова.
Позвонила на главный номер, девушка надменно бросила - дозванивайтесь. И бросила трубку.
Товарищи, вы понимаете, что вы существуете на деньги налогоплательщиков? Ваша работа оказывать услуги, служба для этого создана.
5
3 апреля 2024
От всей души благодарю сотрудницу, специалиста по мфц на горячей линии. Очень жаль, не знаю ее фамилии. Она очень помогла нам оперативно решить вопрос, связанный с регистрацией по месту жительства.
Я давно не встречала таких отзывчивых и при этом очень компетентных сотрудников! Спасибо огромное! Ведь в этом случае горячая линия в лучшем смысле слова оправдала свое название!
1
23 апреля 2024
Инструкция,ели нужно поставить штамп о гражданстве на свидетельстве о рождении.
1. Сделать копии паспорта обоих родителей ( все страницы, где есть отметки)
2. Сделать копию паспорта свидетельства о рождении.
3. Приехать во вторник ±9 утра( взять талон в живую очередь в окно №11) окно работает с 9:30
Расслабляться рано 😁
4.когда до Вас дойдёт очередь, в окне дадут образец заявления, с которого нужно самостоятельно сделать копию.
5. Очень внимательно заполнить заявление по образцу и сдать.
6
14 сентября 2024
Добрый день! Пишу свой отзыв. Звонишь на линию узнать, поповоду когда можно придти и забрать паспорт. По гагаринскому району. Звоню уже 2 дня и никто не отвечает, то просто отключают телефон! Зачем тогда вы работаете если до вас дозвонится нельзя? Ужасно просто. Ибо они в какие то опреденные дни принимают и даже узнать когда они принимают не могу !!
5
5 сентября 2024
На общем негативном фоне, связанным с отсутствием чёткой организации работы, хочется выразить благодарность сотрудникам отдела по приёму документов на оформление загранпаспортов, за их доброжелательность и готовность помогать в непредвиденных ситуациях.