Очень порадовал выбор линолеума и грамотное, вежливое обслуживание. Консультировала Даша, всем рекомендую её, подобрали нужный мне вариант, рассчитали, даже не думала, что так быстро решусь на покупку! Цены тоже вполне приемлемые. Всё быстро и профессионально! Спасибо, очень хороший магазин👍
Ужасно! Мало того что менеджеры не могут толком посчитать метраж, приходится самому. Плинтуса к ковролину положили из разных партий, которые КАРДИНАЛЬНО отличаются по цвету, ещё и не упакованы в стретч были, от этого пришли грязные(в масле с кузова газели) и поцарапанными. Доставку я перенес на понедельник, естественно мне никто ничего не привёз - т.к менеджер не отметила перенос заказа. По звонку привезли в среду. Не доложили часть заказа, предлагали приехать и забрать самому- при том что доставка была за город и стоит в два раза выше чем везде. Я неделю звонил САМ, чтобы мне довезли оставшуюся часть заказа, из за этого сместились сроки у бригады по отделке. Ни одного положительного момента при работе с магазином. Буду заказывать впредь в других местах!
Даже одной звезды не заслужили. Персонал работает на ужасном уровне. Сделав покупку в данном магазине, никому никогда не буду рекомендовать. Лучше обходите стороной! Все началось с покупки, на ценнике написано укладка в подарок, а в жизни по словам сотрудницы Валентины «программа не работает по всей России». Зачем тогда ценники оставлять и давать надежду? Обещали перезвонить через пару часов, не перезвонили. Сами позвонили, так и не смогли решить вопрос сотрудники компании, предложили скидку, но все равно по цене вышло совсем иначе. В магазине товара не оказалось, был выбор ехать за ним, либо они сами доставят в магазин. Выбрали второе, договорились, что в вс в рабочее время можем приезжать и забирать. Приехали, а товара так и нет. Сначала сказали через 30 минут доставщик будет забирать товар со склада и привезет в магазин. Прошло два часа, вновь созвонились и время ожидания выросло еще на три часа. На вторник уже назначили укладку мастера. По технологической карте ламинат должен привыкнуть к температуре минимум двое суток. Как итог, воскресенье вечер ламината так и нет, как и ответа. Администратор Наталья утверждает, что таких правил не существует и мастер в любом случае уложит ламинат во вторник. Но как, на этот вопрос нет ответа. Живем загородом и каждый раз кататься просто так, не лучшее удовольствие.
На протяжении дня Наталья и Валентина пытаются связать с руководством, но без результатно. Сначала обещают перезвонить через 5-10 минут, потом говорят, что в субботу что в воскресенье ни руководство ни доставщик не работают, потом вновь обещают 5-10 минут. В чем смысл обещать если не исполняете?
В общем, никогда не покупайте в данной фирме товары. Похоже на шарашкину контору, не скажу, что стоимость низкая. Поэтому плюсов совершенно НЕТ! Одни недовольства