Поиск

Единый центр документов

4,6

24107 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам паспортно-визового сервиса за профессионализм и оперативность. Оформляла документы, всё прошло быстро, без лишней бюрократии. Специалисты( инспектора )в окне вежливы, ответили на все вопросы и помогли разобраться с документами. Однозначно рекомендую!

Lina N

Знаток города 7 уровня

Хочу поблагодарить коллектив отдела, занимающегося регистрацией иностранцев, за чëткую и профессиональную работу, вежливое и доброжелательное отношение к клиентам, помощь и ответы на вопросы. Начиная с представителей охраны перед входом в корпус - очень вежливы и предупредительны, продолжая сотрудниками на стойке регистрации - всегда помогут, подскажут, никогда не срываются " в нервы" даже при большом скоплении народа, и заканчивая специалистами в окнах подачи документов - девушки быстро и чëтко работают, отвечают на любые вопросы, стремятся помочь клиентам. Очень хорошо, что теперь ещё и организована помощь по распечатке документов - замечательный молодой человек за столиком всë подскажет, объяснит, поможет разобраться и распечатает. У меня не было с собой выписки ЕГРН и я уж думала, что придется уехать ни с чем, но с помощью этого сотрудника всë решилось. Электронрая очередь с возможностью дистанционного отслеживания - тоже отличная идея, можно выйти на улицу, подождать за территорией, перекусить где-то и вовремя вернуться. Обращаюсь в этот отдел второй разза два года и всегда всë отлично!

Fish Fish

Знаток города 7 уровня

На подачу документов на загранпаспорт работало 2 кабинета в каждом 2 сотрудника, на каждые 5 минут записано 4- человека. Больше всего убило, что не работает электронная очередь. Создали столпотворение.Задержка на время 10- 20 была 45 минут. Когда открывали при Валентине Ивановне всё работало. Девушки работали самоотверженно, им благодарность. Оценка за организацию процесса.

Grafvak

Знаток города 15 уровня

Заказывала здесь загранник. Записалась заранее через госуслуги. Около 40 минут первое посещение со сдачей отпечатков и 15 минут на получение.

суніцы

Знаток города 3 уровня

Прекрасное и быстрое обслуживание! Работники доброжелательные и понимающие, ответят на любой ваш вопрос. Самое главное - очередей вообще нет и вам не нужно тратить свое драгоценное время на кучу документов☺️☺️☺️

Посмотреть ответ организации

Полина Федосеева

Знаток города 10 уровня

Так уж сложилось , что каждую неделю бываю здесь . Персонал вежливый , с чувством юмора , девушки в окошках всегда любезны , выдержанны . Охранники помогают с коляской , консультируют посетителей быстро и четко . В зале всегда тихо и чисто - уютно, как дома . Отлажена система льготных категорий граждан, семьи СВО, многодетные , ребёнок до года , инвалиды … Работают все дружно , иногда принимают по субботам , что очень удобно ,для тех, кто работает по пятидневке. Рекомендую !

Посмотреть ответ организации

anna b

Знаток города 9 уровня

Из 7 окон на выдачу готовых паспортов работает 2, это даже не половина , почему так ? В целом все же неплохо организовано . Но веде по два окна максимум работает . При таком огромном потоке людей зачем создавать очереди долгие ? Можно оптимизировать очереди и кабинок предусмотрено 7 ведь , а не 2. Талоны тоже дают странно , читать письма о готовности не могут нормально , я видимо была самая первая и единственная ..места достаточно , кабинки есть , услуги востребованы , но надо создавать очереди зачем-то .. при выдаче паспорта меня торопили и как в детском саду говорит мне сотрудница , что я долго смотрю на фото , а я смотрю на написание в паспорте информации .. зачем так вот все делать ?

Анастасия

Знаток города 18 уровня

Заказывали заграничные паспорта. Оформили всё через госуслуги и выбрали данный центр для подачи документов. Парковка очень дорогая, но большая. Народу много, но работало три окна. Удалось подать документы почти в указанное время. Получать приехали через две недели. Тоже всё быстро, работало три окна. Минусы в туалетах - их мало для такого количества людей и там грязно.

Александра Владимировна Швайко

Знаток города 6 уровня

Обратилась срочно за помощью при возникновении проблем с миграционным учётом мужа (гр. РБ). Огромное спасибо, что не оставили в беде, понятно, что не бесплатно, но ответили на все возникающие вопросы (даже на самые глупые и повторяющиеся) , оформили все документы в кратчайший срок! 342 окошко, юрист и специалист по миграции (не знаю имён девушек, извините). Чтобы не тратить свои нервы и время, теперь по вопросам миграции только сюда!

Юлия Шуленина

Знаток города 3 уровня

Классное обслуживание! Быстро качественно и очень оперативно! Очень благодарна Будние Светлане Петровне за профессионализм, скорость обслуживания и доброжелательность!

Посмотреть ответ организации

Тимур С.

Знаток города 9 уровня

Недавно подавал документы, заявление через госуслуги, запись на время, присылают пин код для получения номера.... А в итоге живая очередь (

Ксения

Знаток города 5 уровня

Была здесь для оформления РВП. Изначально была на платной консультации. Собрали с юристом местным пакет документов. В день подачи собрали деньги (пошлина + оплата услуги), и после оказалось, что у меня свидетельство о рождении в каком-то не том формате, который им нужен. При выяснении, почему это я узнаю уже когда все оплатила, мне говорят, что заранее они знать не могли. Какой смысл от консультации, если, казалось бы, квалифицированный специалист не может мне сказать, что у меня не так. Данную проблему можно было решить за две недели до срока подачи, обратившись в консульство моего государства. А теперь утеряны и деньги за пошлину, и за их услугу, и за консультацию

Елена Харитонова

Знаток города 8 уровня

Профессиональный подход и всегда желание помочь! Обращалась за услугами неоднократно в данный центр на протяжении 15 лет (визы, паспорта, справки и переводы) и всегда услуги на уровне! Сотрудники улыбчивы и внимательны! Удобная парковка! Желаю компании процветания!

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 20 уровня

Отличное место! Качество оказанной услуги на хорошем уровне. Оформляли загранпаспорт нового образца, резиденту РФ, с пропиской в другом регионе. Всего понадобилось два визита. Записывались, заранее, через Госуслуги. Первый визит -подача документов. Приехали чуть раньше, очередь была человек 30, вся процедура заняла ,примерно, 60 минут. Прогноз по готовности паспорта обозначили до 90 дней, по факту паспорт готов был через 30 дней. Второй визит -забор паспорта. Приехали чуть раньше. Приехали чуть раньше, очередь была человек 50, вызывали в окно получения по номеру, вся процедура заняла ,примерно, 40 минут. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Милена Братанова

Знаток города 5 уровня

Очень грязно, в помещении для иностранцев негде сидеть. Для получения ИНН приходится стоять а очереди в мороз около 30 мин, а потом пешком подниматься на на 7-й этаж, в том числе пожилые женщины и дети, т.к. охрана следит за использованием лифта и не всегда разрешает) Стояла в очереди только я одна девушка среди мужчин. Никто вперед не пропускает, охране тоже все равно. Очень жаль, что ежегодно как студентке из Казахстана приходится приезжать в это прекрасное место и терпеть скотское отношение, за которое я ещё и плачу деньги. Подошла забирать ИНН, который обязателен для моей работы - он не готов. Прошлый сотрудник не сохранил мою заявку и я ждала 5 дней просто так. Для кого-то это техническая ошибка, для кого-то - увольнение. Спасибо, ЕДЦ за оперативную работу. Если бы можно было бы поставить меньше одной звезды, то это место было бы первым для этой функции.

Татьяна Пролеско

Знаток города 30 уровня

Бывала здесь много раз, нужно было оформлять самые разные документы и не только. Каждый раз сначала возникал какой-то инстинктивный ужас (была стойкая ассоциация с бюрократией прежних времен), но в итоге все было хорошо с точки зрения организации. Обычно я предварительно звонила по телефону, уточняла в ЕЦД какие документы готовить, когда лучше приходить чтобы получить талон и поменьше ждать, какие часы работы, по телефону консультировали профессионально. В результате не бывало такого, чтобы приехала и что-то оказалось бы не предусмотренным и пришлось бы ехать повторно и тратить на это полдня или целый день. Хорошая столовая внутри, по ценам еще гуманно. Есть парковка, удобно заехать, особенно если нет пробки на узкой улице.

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 13 уровня

Обратился в центр на улице Красного Текстильщика за загранпаспортом. Впечатления исключительно положительные! Скорость обслуживания превзошла все ожидания – всё сделали быстро и чётко. Сотрудники компетентные, процесс организован грамотно. Атмосфера комфортная, очередей практически не было. Всё понятно, никаких лишних телодвижений. Рекомендация: если нужен загранпаспорт – смело идите сюда, не пожалеете о выборе. Оценка: 5 из 5

Посмотреть ответ организации

Ольга Романова

Знаток города 5 уровня

Функциональное место, все просто и понятно. Всегда помогут с оформлением документов. Порядок во всем. Информация доступна всем. Рекомендую к посещению

Посмотреть ответ организации

Георгий Апаницин

Знаток города 12 уровня

Нет нормальной навигации, часто не работают терминалы с талонами и электронное табло, возврат к старым фразам "кто последний"

Елена Н.

Знаток города 4 уровня

Отлично и оперативно. Подавала на загранпаспорт, рассмотрели заявление быстро, номерков очень много. Приходишь к своему времени и даже ждать не надо. Подавала на 10 лет. Отпечатки и фото сделали очень быстро, вся процедура заняла около 5 минут. Девушки оперативно работают. Через неделю уже было письмо, что готово и можно забирать по живой очереди. В очереди сидела минут 20, все быстро и комфортно. За месяц до этого подавала в районный и там было все ужасно, очереди, грязь, никаких номерков, люди в очередях сидели по 8 часов. Решила не травмировать психику и подала на текстильщиков. Так что есть с чем сравнивать. Жаль, что я сразу не обратилась в Единый центр.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 16 уровня

Оформляла загранпаспорт старого образца. Порадовало, что не надо занимать очередь за час до приёма, как это происходит в районных отделениях. Подача документов быстрая, девушка очень приятная. Попросила вписать ребёнка в свой паспорт - сделали без проблем, хотя 2 года назад в Красногвардейском районе дама в форме с суровым видом отказала. Паспорт был готов в тот же день. Получала в четверг вечером, с учётом наплыва все заняло 40 минут.

Ольга Гречихо

Знаток города 11 уровня

Порадовало профессиональное отношение сотрудников. Очереди длинные, но приняли даже, когда рабочий день закончился! Благодарю!

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 20 уровня

Попадаю в этот центр только для получения загранпаспорта и по сравнению с отделениями районных МВД, тут прям все прекрасно - без проблем можно записаться, время ожидания в очереди не более часа. Быстро принимают документы, быстро и вежливо обслуживают.

Ян Хомич

Знаток города 14 уровня

Из плюсов -Очень вежливый персонал(обычно это редкость в подобных местах) -Максимально быстрое обслуживание -Даже охрана на входе может проконсультировать, они знают где можно например перевести паспорт, хотя они не обязаны. Также остаются очень вежливыми несмотря на некоторых людей, которые пытаются прорваться вне очереди -Бесплатный Wi-Fi Минусы -Подниматься нужно аж на 7 этаж без лифта, что очень утомляет, неужели это единственное место где можно было сделать МФЦ(не представляю как мамы с детьми поднимаются) -Запускают внутрь по 20-30 человек, я попал во время снегопада и пришлось при плохой погоде стоять на улице, не понимаю почему не пускают внутрь, там же целых 7 этажей пустых, зачем заставлять людей мерзнуть)

Сергей Петрович

Знаток города 30 уровня

Отлично организована работа МФЦ: Справки об отсутствии судимости и апостиль заказать можно в окне 02 и 03 (над ними надпись белым шрифтом на синем фоне: "Справки об отсутствии судимости"). Весь визит занял 11 минут. Заказать и получить апостиль на справку об отсутствии судимости можно в окне 04 и 05 (над ними надпись белым шрифтом на синем фоне: "Апостиль"). Весь визит занял 8 минут.

Анна Лугавцова

Знаток города 5 уровня

Раньше всегда ездили сюда делать загранпаспорт из другого района, все было по номеркам и очень цивильно, теперь на подачу документов нет никаких номерков, творится неразбериха, кошмар, после приехали на выдачу, из 6 окон работает только одно !!! Одно окно!! Как это вообще возможно!?

Алексей Алексеев

Знаток города 8 уровня

Единый центр документов на Текстильщиков, можно сделать много различных документов, всё под запрос. Хорошо организованное пространство, берём номерок, там всегда есть консультант, который подскажет как правильно выбрать в терминале нужную информацию для получения толончика. Далее по табло вас приглашают пройти на 2-й этаж. И там в порядке очереди, ориентируясь на табло, вы подходите в нужное окошко. Всё предельно просто и понятно!)

Посмотреть ответ организации

Юля Каун

Знаток города 11 уровня

Если честно я не понимаю почему его так не любят? Все супер мего быстро и цивильно. По записи. Время в километровых очередях не сидишь 5 минут и тебя вызывают.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 7 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Мешковой Алесе Васильевне за профессионализм, вежливость и терпение при оформлении документов для моей мамы. Она очень внимательно отнеслась к нашей ситуации и помогла во всех вопросах. Благодаря её труду и поддержке процесс прошёл легко и комфортно. Спасибо большое!☺️

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 7 уровня

Обращалась сюда для получения загранпаспорта. Все очень быстро, паспорт готов за 2 недели, получение не заняло больше 15 минут. Подача документов по времени, тоже около 10-15 минут на это ушло. Работало два окошка, все очень оперативно. Лучшее отделение в СПБ. До этого получала в выборгском районе и это был ужас.

Посмотреть ответ организации

Игорь Анатольевич

Знаток города 12 уровня

Неимоверное количество мигрантов и полное отсутствие бесплатных парковочных мест. Этим этот центр запомнится. Проблемы решаются за 20 минут, но за это надо оплатить парковку, которая стоит 800 рублей.

Посмотреть ответ организации

Дарья Петрова

Знаток города 16 уровня

Волне быстро работают, консультации не дают, это что касается загранников Серьезные люди). Через госуслуги 2 недели и паспорт готов!

Посмотреть ответ организации

Que

Знаток города 15 уровня

огромным минусом является отсутствие табло с полным списком номеров в очереди, а не последних 4. не говоря уже о хотя бы примерном времени ожидания. внутри есть вендинговые автоматы, достаточно сидячих мест и столы. убираются довольно часто, несмотря на то что в зимнее время эффективность сильно низкая. оценка была б ниже, если б не девушка при входе - приветлива; быстро и чётко ответила на вопросы, заменила номерок и была оказана нужная услуга. жаль только что в 2026г для этого до сих пор приходится привлекать человека и стоять к нему в очередь

Посмотреть ответ организации

Игорь Логинов

Знаток города 12 уровня

Самое клиентоориентированное государственное учреждение. Снимаю шляпу перед инициаторами этого процесса взаимодействия гражданина, бизнеса и государства. Где человеческий фактор, коррупция и прокрастинация сведены к минимуму.

Посмотреть ответ организации

Сандо Н.

Знаток города 3 уровня

Посетили данный МФЦ 25.02.2026 подразделение, которое занимается Снилс, госулуги для иностранцев. Зашли в главное здание, подразделение находится на 1 этаже. Электронных талонов не было, поэтому администратор вручил нам талон 34 в ручную. По данному вопросу работает всего 2 окна, поэтому мы просидели в очереди около 2 часов. Когда наконец нас позвали в окошко, программа перестала работать, в мфц произошел какой-то внутренний сбой. Некоторое время мы еще посидели у окна, но программа так и не заработала, поэтому специалист сказала нам подойти через полчаса, надеясь, что программа заработает к этому времени. Мы вернулись через 20 мин, программа действительно заработала, но администратор Богдан выдал нам НОВЫЙ талон в конец очереди, так как по его мнению раз мы были в окне, то якобы услуга была оказана, что люди пришедшие после нас в приоритете, а вы сидели 2 часа, еще мол 2 часа посидите. На все наши аргументы агрессивно отвечал и велел ждать конца очереди. После того, как мы позвали руководителя, нам предложили вариант, что можно пойти в соседнее здание, где оказывается 49 окон принимают по данному вопросу. Почему такую информацию не предоставляют изначально, когда человек приходит, и нужно ждать несколько часов в очереди, а потом ругаться с администратором? Сотрудник Богдан проявил себя как крайне некомпетентный человек, совершенно не умеющий работать с людьми. В соседнем здании приняли без проблем совсем без очереди, но так как сбой в программе все еще сохранился, то ничего сделать не могли. Если бы нас отправили бы туда сразу, то наверняка все процедуры успели бы провести до сбоя. Помимо всего этого пришлось заплатить за парковку 700 руб, так как бестолково провели в данном мфц несколько часов.

Оля

Знаток города 7 уровня

Быстрое обслуживание! Практически сразу,без очереди подали на паспорта документы и так же,без очереди получили.

Артур Кайраманян

Знаток города 7 уровня

Оформлял перевод документов. Сделали всё быстро и качественно! Проконсультировали и помогли с оформлением. Цена немного завышена по сравнению со стоимостью в городе.

Посмотреть ответ организации

Илья Сахаров

Знаток города 6 уровня

Очереди дикие, месяцами не дойти до окна. Принимает одна инспектор 4 раза в неделю по 4 часа в день.

Посмотреть ответ организации

Денис Салаш

Знаток города 5 уровня

Сегодня приходили, хотели записаться на подачу документов на ВНЖ (из Белоруссии), так как через госуслуги получаем отказ без указания конкретной ошибки в документах. Дозвониться и записаться на подачу документов через личный прием невозможно. Телефон не отвечает. Личный визит тоже не помог. Так как сказали, что без записи попасть на прием нельзя. Фактически вынуждают платить посредникам (агентству) за подачу. Как записаться на прием бесплатно?

Пакалин Владимир

Знаток города 9 уровня

Из плюсов, очередей нет. Остальное только минусы. Заказывал загранпаспорт, приехал на первый визит чтобы сфотографировали и взяли отпечатки пальцев (свои фото не делайте, они здесь не нужны). Куда идти не понятно, пока разбирался чуть не опоздал, в отделе МВД (а это отделение и есть МВД при МФЦ как объяснила неприветливая женщина в окне выдачи) консультанта нет, информации нет, зато есть стоянка за 500р после 10 мин и если не уложился в 2 часа, то включается счётчик. В следующий раз буду обращаться по месту жительства.

Baiastan O.

Знаток города 4 уровня

Уважаемое руководство Единого центра документов МВД! Хочу выразить своё недовольство работой вашего центра. Сегодня я стал(а) свидетелем крайне неэффективной организации обслуживания граждан: из множества имеющихся окон работают только два, при этом в зале ожидания находится не менее 250 человек. Очередь продвигается чрезвычайно медленно, люди вынуждены проводить в центре по нескольку часов в условиях сильной скученности и стресса. Прошу вас обратить внимание на эту ситуацию и принять меры по улучшению работы центра — увеличить количество работающих окон, пересмотреть график приёма и обеспечить комфортное и достойное обслуживание граждан. 309-310-311 окошки не успевают,из них только 2 работает

Маргарита В.

Знаток города 6 уровня

Приезжала 4 раза за выдачей РВПО, так как тут только живая очередь как в каменном веке, номерков на день штук 15 вроде. Вместе с талончиком дали бумагу, которую нужно было распечатать в двойном экземпляре у них же за соседней стойкой за деньги, конечно. Очереди ужасно долгие. Это место высасывает все силы и все настроение.

Nic Osterman

Знаток города 4 уровня

Если есть ад на земле, то это он. Начинает заведение работу в 9, но если вы приедите в 9, вы никогда не получите услугу, вам даже талон не выдадут. Приехали в 5.30 утра, за 3.30 до открытия и стояли на холоде на улице и мы были 60е в живой очереди по списку. По факту еще добавляйте тех кто лезет без очереди. В итоге даже приехав в 5 утра до нас очередь не дошла. Делацте выводы сами.p.s это уже 4й приезд и результат один и тот же.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2506

Знаток города 4 уровня

Очередь заняли в 9утра был талон 257, попали на приём в 17:30 и отказ(Потребовали бумажку которая(на следующий день мы донесли,отстаяв такую же очередь также) а она оказалась ненужной, бред полный потерять столько времени из за некомпетентности сотрудника

Посмотреть ответ организации

Алтыной У.

Знаток города 3 уровня

Во первых хамское отношение,людей в форме при входе . Очереди большие ,все в живую . Талонов нет,на улице под снегом в холод стоишь по 5 или 6 часов ,каждая процедура в разных корпусах ,из одного после долгой очереди ,бежишь ко второму,третьему и так до конца . Деньги сдирают приличные ,и толькотв мфц там же тебе открывают госуслуги . Полный дурдом ,из очереди никуда и не сможешь отойти ,все круги ада надо пройтичтоб получить коручку патент .

елена колюшкина

Знаток города 9 уровня

Конечно это некий дурдом для мигрантов, ужасные очереди на улицах. Выдерка охраны поражает. Если все следуют правилам то в целом ничего. В окошечках всегда вежливые сотрудники . надо следить за правилами оформления достаточно часто меняются. Но если подходить к процессу как к прохождению квеста , то проходит все на позитиве. Если система отслеживания очереди, вокруг много кафе и столовых где можно дождаться очереди. Парковка на территории 200 р час. На улице раньше была 100р, но теперь запретили и работают эвакуаторы .

Посмотреть ответ организации

Анни Франц

Знаток города 11 уровня

Очень удобно, для иностранных граждан, что все в одном месте. Но сложно дозвониться и получить талон на посещение. Как для граждан РФ, то столкнулись с трудностями по выяснению решения своего вопроса. Некоторые консультанты на местах не компетентны , не всегда могут сориентировать по предлагаемых услугах своего отделения. А вот по телефонам, указанных на стойках информации, если удастся дозвониться, всегда ответят исчерпывающе и со знанием дела.

Посмотреть ответ организации

Наталья Войцеховская

Знаток города 17 уровня

Отлично организована работа центра. Делала там загранпаспорт. Два визита: подала документы, получила паспорт. Всё чётко, быстро, слаженно.

Посмотреть ответ организации

Алиса Крылова

Знаток города 3 уровня

Подавала документы на загранпаспорт, приехала ко времени и сразу зашла, сфотографировали, все что нужно взяли, провела в кабинке не более 5 минут Есть платная парковка, но первые 15 минут бесплатные.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Р.

Знаток города 24 уровня

Посещением центра осталась очень довольна! Жаль, что сейчас какие-то сбои на Госуслугах (там информация так и не обновилась), но в итоге письмо по вопросу получения загранпаспорта пришло на почту. А в самом центре, всё быстро и чётко. Увы, расписание на сайте и фактическое время работы отдела выдачи паспортов отличаются.

Посмотреть ответ организации

Единый центр документов

7005 отзывов