Водила тётушка на колоноскопию. Очень хороший медицинский центр. Просторно, чисто. Администраторы несколько раз предварительно звонили, напоминали о посещении специалиста, проводили
грамотно консультацию по подготовке к предстоящей колоноскопии. Доктора очень профессионально, безболезненно провели эту процедуру. Очень чуткое и внимательное отношение к пациенту. Всё рассказали, объяснили подробно. Очень хороший центр и специалисты!
Плюсы: Качественный прием врача. Просторное помещение. Тут 5 баллов.
Минусы: отсутствие клиентоориентированности у руководства, не умение работать с претензиями, некорректные прайсы на сайте, прием с задержкой 50 минут. Здесь твердая единица.
Суть дела:
Согласно прайсу на сайте (который является публичной офертой):
диатермокоагуляция новообразований с поверхности кожи ОБЩЕЙ ПЛОЩАДЬЮ ДО 1 квадратного сантиметра – 1000 рублей.
Кассир мне пробила чек 500 рублей каждое удаление. 500*8=4000 рублей. Но сделала скидку за ожидание 50 минут 10 %. Итого: 3600 рублей.
На мой письменный запрос руководству, мне перезвонила таже кассир и сказала, что руководство попросило передать так, что трактовать прайс на сайте нужно:
не «общей площадью до 3х квадратных сантиметров», а «на площади 3 квадратных сантиметра»))).
Письменного ответа от руководства мне не поступило с ответом, что за подмена понятий у них произошла.
Прошу вас исправить формулировку в прайсе на сайте на корректную. Либо чек отбивать согласно прайсу.
Очень удобное местоположение, большое и светлое помещение. Внимательный персонал. Девушка администратор все подробно рассказала, предложила очень выгодный комплекс. Врачи тоже опытные. Рекомендую
Замечательная клиника в нашем городе. Вежливые сотрудники и специалисты. Я обращалась сама и с ребенком. Администратор Юлия Владимировна все подсказала, врач дерматолог Штарликова А.В очень хорошо пообщалась с ребенком все рассказала и объяснила. Очень рада что в нашем городе есть такая клиника и не нужно ни куда ехать.
Посещение данной клиники оставило хорошее впечатление. Светлый,просторный холл. Уютная обстановка. Доброжелательные администраторы. Грамотные специалисты. Там же возможно сделать и диагностику ,и сдать анализы. Однозначно рекомендую к посещению!
Приезжают с Екатеринбурга хорошие доктора
В любое время можно сдать анализы
Чистое красивое помещение
Но портят все впечатление работники медцентра ( возможно администраторы ), которые курят в белых халатах прямо на крыльце медцентра , к ним еще приходят какие-то подружки и они целой компанией дымят на крыльце..
Как-то это все не экологично для медицины
Спасибо большое за быстрый и качественный сервис. Осбенно девочкам администраторам, проконсультировали. Врач узи все расказала показала, дала рекомендации. Земля и небо в сравнении государственными больницами. Цена качество
30 марта 2024 года делала фгдс и колоноскопию под седацией в клинике УльтраЛаб в Первоуральске. Замечательная Клиника , прекрасные специалисты. Большое спасибо высококлассным специалистам своего дела проктологу Завадскому Игорю Валерьевичу и анестезиологу Тарасову Егору Андреевичу!!!! Дай Бог вам здоровья, удачи и всех жизненных благ 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
Позвонила в данную клинику записаться на приём к вертебрологу,но почему-то администратор сказала что такой врач у них не принимает (хотя на сайте открыта запись с 17 ноября). Очень плохо что сотрудники не компитентны
На сайте медицинской организации была заявлена акция «Анемия» до 31 января, позвонила накануне, уточнила, ответили акция продолжается, приходите без записи. Отпросилась с работы пришла, в итоге акции такой не нашли, зря потраченное время. Не рекомендую данную мед. организацию.
Отличная клиника. Делают ФГДС и колоноскопию под седакцией , свозила родителей, оба довольны. Рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия.К
Знаток города 5 уровня
23 октября
Общение администратора очень сухое по месенжеру,как будто нет желания привлечь потенциального клиента! Специалисты заявленные на сайте не принимают ….к чему открылось заведение не понятно…