РЭУ № 19
55 отзывов
26 сентября 2024
Со 2 сентября идёт война с гл. инженером Натальей Николаевной, из-за замены стояка отопления на кухне. По Сибиряков-Гвардейцев , 320. Это место общего пользования , которое РЭУ должно беспрекословное ремонтировать своими усилиями .Наталья Николаевна бесконечно обещает, назначает время и никто не приходит. Я постоянно отпрашиваюсь на работе. А она просто нагло лжёт и ничего не делает. Обращаюсь в РЭУ , непосредственно к ней , по 2-3 раза в неделю .Согласилась уже за свой счёт решить проблему, только отключите отопление. И опять с её стороны обещание помочь и бездействие. В РЭУ нагородили городушек,позакрывались, в кабинеты не попасть. Теперь понятно, почему они прячутся. Телефона начальника вообще нигде не указано. Попасть к ней невозможно. У меня стоит ремонт, живу на узлах и не могу ничего сделать. Все планы прахом пошли из-за этой дамочки.
А конторке чихать на людей. Была бы возможность поставить минус 10 звёзд, так и сделала бы. Не понимаю, за что и кому плачу коммуналку? Эта организация существует только для того, чтобы наносить вред. Там таких людей, как я, со слезами на глазах, множество. И всем эта дама обещает и сливается. Человек не соответствует занимаемой должности.
2
23 декабря 2024
Хочу поблагодарить работников РЭУ 19, которые не только отремонтировали люк чердака в подъезде на Терешковой 40а, но, заметив перила, которые требуют ремонта, отремонтировали и их! Побольше бы нам таких ответственных и неравнодушных работников!
20 декабря 2024
Аварийная ситуация в доме по адресу Ленина 117а подъезд 4! Вонь из канализации стоит неимоверная! Слезятся аж глаза и у всех членов семьи появился насморк! Рэу 19 абсолютно бездействуют, абсолютно не понятно для чего существует данная компания, буду обращаться в жилищную инпекцию и прокуратуру!
15 января
Не выполняют свои обязанности: от канализации вонь, из подвала лезут тараканы, в квартире холодно. Нарушают закон РФ, за просрочку оплаты приходят и обрезают электричество без уведомления, несмотря на то что в квартире проживают дети. Хотела вызывать полицию и судиться с ними из-за этого.
18 сентября 2024
Жаль, нельзя поставить ниже 1 звезды.
С утра до обеда занят телефон. Наверное, всем жителям в квартале решили разом помочь???
17 апреля 2023
Вы пока тянете на 1 звезду!
Двор , всю зиму чищен очень плохо, в подъездах , как на улице, грязь, мусор, за то оплата, как за 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ отель!
Просьба , люди , не стесняйтесь, просите распечатку, смотрите за что вы платите!
Рэу сами за нас подписали договор " Чистый город", вместо одного человека, оплата стояла за троих!!! И никто не знает , как так получилось, а ты ходи доказывай!
4
25 июля 2023
Ужасно, отвратительно. Сегодня вызвала слесаря. Сказали, придёт до 16. Прождала весь день. Слесарь так и не пришёл. В 16.08 позвонила диспетчеру. Оказывается, записали другой номер квартиры. А позвонить было слабо? Зачем тогда спрашивать мой номер телефона?
2
26 июня 2023
Ужасная, конечно, компания. Забаррикадировались от посетителей, и для получения информации никого не дождешься, не дозовешься. А если дождешься, то только нервное гавканье через окошечки. Никто ни за что не отвечает, даже за себя(к примеру экономист)
4
17 сентября 2024
+2 отопления нет. Совести у вас тоже...
1
14 октября 2022
Взываю нового мэра обратить внимание на УК РЭУ -19 ! В документациях при отчетах полный порядок. А попробуйте пройтись по домам , подьездам и дворам этой УК! Поговорите с жителями и собственниками! На ул.Тухачевского д 4 ремонта не было 9 лет-по отчетам ремонт
был 2021г!!! Козырьки все высыпаются. Балконные плиты разваливаются. крылечки аварийные. Деньги со счета все списаны! Еще и мы должны! В ГЖИ на Заузелкова Власова Надежда Викторовна всегда на стороне УК! Мы жители виноваты что создаем проблемы для РЭУ-19!!!!!!!!!Дозвониться диспетчеру невозможно. Слесаря являются по вызову пьянющие. На всю УК 4 дворника! Лишить лицензии УК РЭУ-19!
18
7 марта 2023
Здраствуйте! Хотелось выразить большое спасибо кассиру нашего РЭУ19 Цитель Наталье Валерьевне за ее внимательность, консультацию, доброжелательность к поситителям!
4
1
5 февраля 2023
Так работают рэу 19 и жилдом. Рэу 19 и жилдом ничего ни делают только дерут деньги. Пришла в квартиру а на площадки погром. Все и так на честном слове держалась. Все автоматы выключины. И никто ни за что не отвечает. Волгоградская дом 33 5 этаж 1 подъезда. За какой ремонт деньги дерете?
1
20 января
Ужасное обслуживание
18 мая 2023
С 17 числа отключили горячую воду на две недели, нигде не были расклеены обьявления об отключении. Только на двери самого РЭУ. Отвратительно работают.
5
23 августа 2023
На Терешковой 27 не происходит замена крыши , большую часть поменяли крышу на многих домах , а у нас нет !
В подъезде не меняют почтовые ящики !
Объявления перестали давать, на счет отключения чего-либо, ни на сайтах нету, ни у подъездов
1
30 ноября 2022
Просто хамское отношение, ничего не делается в доме с 2012года не сделано ничего, сдавала деньги на асфальт во дворе дома так и не положили
5
9 ноября 2021
В течении продолжительного времени отключают свет на продолжительное время.Графика отключения электричества нет,чтобы можно было орентироваться жителям.Когда хотят тогда и отключают на 4-7 часов,дом 28-а улица Терешковой.До каких пор это будет продолжаться!!!! До начальника РЭУ-19 не дозвониться,ни до главного инженера.
2
17 сентября 2020
Решили мы поменять батареи.пришли в рэу в главному инженеру.нам сказали оплачивайте в бухгалтерию за каждую комнату 2932 .пришли карты не принимают только наличку.мы в две комнаты меняли радиаторы.сняли и заплатили.10сентября они поменяли.11 с трубы которую они приваривали покапала вода.я пошла в рэу к диспетчеру высказала претензию.она прислала сантехника.оказалось сварщики виноваты плохо сварили.диспетчер сказала звонила главн.инженеру в известностность поставила в понедельник в 9.00 придут переварят.наступил понедельник муж отпросился с работы -ждет а нет ни кого.я позвонила в рэу диспетчер сказала у них есть по важнее нас работы.когда я ей сказала за что мы вообще заплатили??она ответила мне же вы не платили.я начала звонить инженеру она ответила сейчас все заняты и вообще о нас не знала.мы связались со своим юристом он собрался писать претензию(я решила инженеру позвонить и поставить в известность ее.что подаю в суд и если залью соседа тот тоже подаст.она сама мне перезвонила через5мин и сказала сейчас придут.муж в окно видит тут же сварщик идет из рэу который якобы на обьекте и очень занят.Ну вот и даже за наличку они не могут сделать нормально свою работу.а деньги за неделю до работ потребовали оплатить.
15
3
18 июня 2021
Совершенно бесполезная организация! Только деньги собирают. А в подъездах жуть! Окна годами не моются, пол только подметают. О ремонте можно и не мечтать, только каждый месяц собирают на капремонт. В подвалах блохи, тараканы, двухвостки,...
Но зато поздравляют жителей С Новым годом, наклеивая снежинки и записки на грязные окна и двери. Лучше бы помыли их!!
16
25 октября 2022
Офис УК РЭУ-19. В доступе для жителей и посетителей УК только КАССЫ! Остальное через "собачьи окна" и по записи!
15
30 мая 2023
сидят отвратительные люди максимально настроенные против вас
3
10 июня 2021
Приехал слесарь, т.к оставляли заявку на осмотр и замену солей на американку(отопление). Пришёл в 9 утра, осмотрел и сказал, чтобы сходил купил и поменял сам. Я в шоке. Я ему говорю, что готов заплатить, только чтобы он сделал все. В ответ на это он развернулся, обулся и вышел в дверь.
2
7 мая 2020
Я живу в жилье относящее к эт ому Рэу,меня в принципе ,все устраивает!Правда вот сейчас делают благоустройство нашего двора это здорово но дорогу от ул .Сибириков Гвард. До нашего дома ремонтировать не запланировали а жаль не по хозяйски получается дорога вся убитая разбитая вьзд просто ужасен,может хоть ямочный бы ремонт произвели Ждем!)))
4
3
9 января 2020
В подъездах дома так холодно, что штукатурка осыпается на 1 этаже;
Стоило бы побеспокоиться и о доводчиках в помещении самого рэу: я живу над ним и все рабочее время двери в рэу грозит так, что кровать трясется, днем не прилечь, особенно если голова болит - то ужас.
Пишу письменно, т. к. никакой охоты общаться с персоналом рэу нет, только настроение испортят на весь день, а ничего не предпринимают. Это, получается отзыв об уровне работы с клиентами.
Также в подвале дома расположена слесарка рэу, и очень неприятно, когда слесари стоят курят и матерятся у ее дверей, прямо под нашими окнами.
Что нравится: наш дворник, уже много лет работает одна женщина, она трудоголик и нам с нею, конечно, повезло: какая бы ни была погода, всегда двор чист. Желаю ей здоровья и повышения зарплаты)
7
31 мая 2020
Рэу 19, просто ужас. Хамят все: кассир, человек принимающий заявки по телефону (у них это называется аварийная служба) это вообще нечто, швыряет трубку не дослушав. Но при этом сами себя считают лучшей компанией в городе. Пусть специально обученные люди почитают отзывы о своей работе, и поймут, что глубоко ошибаются. И глаза откроют себе и своим руководителям.
Дворники на самом деле молодцы.
13
1
2 сентября 2020
Ужасное управление! Начальница домашних кошек травит постоянно... Глав домом своевольно поставила непонятно кого.. За придомовой территорией никакого
ухода... Только дворник подметает... Кароч руководство шлак...
7
1
29 июня 2020
Стряк отпопления, до первого отсечного крана, является собственность многоквартирного дома, обслуживается и ремонтируется РЭУ! Причем - бесплатно!
Решила сама, за свои деньги заменить стояк. Всего то и надо было - слить со стояка воду, тем более, что отопление в данный момент отключено.
Столько звонков, переговоров, ругани....
Люди, вы что - специально подбирались для этого РЭУ???
Диспетчер - это просто ужас.
Мерзкое впечатление.
11
1
1 апреля 2021
Мне не нравится там всё, нет порядочных людей, основная цель-обогащение, все шито крыто.
8
27 мая 2020
мне 73 года,с нового года у меня высчитывают 100% за капремонт.Заявление о льготе не принимают,вообщем дурят.компенсация получаю на месяц и более позже,где то 1\3.
4
2
13 марта 2020
У нас на пр-те Ленина, 95 работает замечательный дворник, к сожалению я не знаю как его зовут. У нас во дворе всегда порядок. Большое человеческое ему спасибо.
8
5 марта 2021
Скинули с крыши снег и не убрали. Мастер Ирина Борисовна ответила, когда надо тогда и уберём. Так подходите.
2
1 марта 2021
Дворы вообще не чистят от снега, особенно двор Терешковой 29. Не однократно звонили с жалобой, 0 реакции.
7
27 сентября 2020
Самый плохой жэк, платим непонятно за что, все грубят и хамят, сантехника и электрика можно ждать долго! Отвратительное место!
10
2
23 марта 2020
Не знаю насчёт других РЭУ, но это выглядит внешне хорошо отреставрировали молодцы, что касается другого не могу ничего дополнить
2
3
7 июля 2019
Молодцы,реагируют всегда.дворники у них молодцы с 6-7 утра (как у остальных не знаю но ленина99 всегда порядок)и по выходным работают,всегда можно оплатить,молодцы!!!
7
5
24 июня 2020
Отвратительная организация, в паспортный стол не возможно попасть, расписание постоянно меняется
4
2
24 марта 2021
Все нравится,кассиры,приветливые,замечательные.
2
4
19 сентября 2019
Ремонт в подъезде 1000 лет не делали постоянный срач и разгром . Это касается Ленина 111
7
1
14 сентября 2020
Отвратительное исполнение своих обязанностей.
5
1
16 апреля 2020
Шёл четвёртый день просьбы убрать газон за домом Гагарина 132
1
1
29 января 2021
Жек как жек как и везде.
2
18 декабря 2020
К жильцам относятся как к собакам!
2
17 марта 2020
Очень неудобное ожидание и заполнение бумаг, заявок
6
27 октября 2020
Кассиры еле работают, вечные толпы
2
2
11 октября 2020
Хорошие кассиры вежливые
2
5
29 сентября 2019
Самая ужасная УК ! На жалобы людей неиреагируют кормят завтраками
13
2
8 февраля 2020
Очень грубые работники, особенно кассиры.
12
2
6 февраля 2021
Обслуживание
11 июля 2019
Есть с чем сравнивать! Этот мне нравится.
6
9
26 октября 2020
Да пошли они
3
2