Часто обращаюсь в данный сервис (ТО, установка сигнализации, тонировние стекл, антикор и т.д.) всем всегда доволен, ребята умеют делать свою работу быстро и хорошо.
Иногда подстраивались под удобное для меня время, чтобы принять и сдать после работ машину.
Цены адекватные , если кого-то не устраивают, то уж извините, но такие времена, не бывает такого, чтобы было очень дёшево и хорошо сделано. Хорошая и качественная работа стоит денег.
Рекомендую!
Приобрёл машину с установленной системой угона нет.Приезжал 07 марта на переристрацию системы на себя.Ребята все сделали на УРА!!!Могу сказать профессионалы своего дела!Провели диагностику,все настроили.При работе были трудности,но мастер превзошёл все мои ожидания и решил все трудности,заново все прошил,хотя ему было проще и выгоднее не тратить на меня кучу своего времени,а просто заказать новый блок и отправить меня домой его ждать и содрать с меня больше денег и не тратить своё время.От посещения центра только положительные эмоции,всем рекомендую...желания нажиться на клиентах не имеют!!!
Ещё раз,огромное Вам спасибо ребята,Вы профессионалы и молодцы!!!
Всем рекомендую, всем советую!!! Сразу после покупки автомобиля, установил на машину систему безопасности с автозапуском. Очень вежливый и внимательный персонал. МАСТЕР , выслушав мои пожелания, подобрал именно то, что максимально соответствовало желаемому. Ребята сделали всё очень быстро и аккуратно! Машина работает как часы, а автозапуск двигателя не только с брелка, но и с телефона - это полный восторг! Никаких сбоев, никаких "глюков"! Если возникают вопросы по сигнализации, смело звоню в сервис. Всегда очень вежливо и подробно объясняют! Ребята, вы самые лучшие! Молодцы! Так держать! P.S (сделали очень хорошую скидку )
Двойственное ощущение от посещения честно говоря. С одной стороны мастера и их отношение к работе - выше всяких похвал . Тут не к чему придраться совсем . И всегда мастера молодцы. А вот организация процесса хромает на обе ноги. Поясню о чём говорю. Заказал блокиратор рулевого вала на автомобиль и через полторы недели(!) поставили его на автомобиль . Попросил записать на установку регистратора и камеры заднего вида . Записали через две недели на приём.!!!!! Две недели( без одного дня) на установку регистратора и «посмотреть можно ли поставить камеру» в Фольксваген поло( понимаю там свои трудности в головном устройстве). Ещё хотел модуль GSM . В общем регистратор и камеру установил в другом месте , ждать почти две недели кажется мне всё же через край немного. Но так как был записан уже поехал на установку модуля старлайн. Тут нет вопросов к сервису и мастерам . Всё быстро и аккуратно.
Но поехал откровенно говоря только из за записи и знания , что работают хорошо и делают надёжно. Кажется мне , что в головном офисе сети «Угона нет» о такой проблеме не знают . А может нужно помочь как-то филиалу ? Организовать тренинги какие про организацию работы ? Может сотрудники нужны новые ? Ну вот реально , Вы отличная команда которая может ! Но не растёт ни в чём. Ну перестанут к Вам приезжать люди не готовые ждать по две три недели простых работ, ну ничего с Вами страшного не произойдёт вроде бы. ? Хотя это и ошибочное мнение .Но Вы так закладываете отношение ко всей сети Бренда «Угона нет». Как к компании где всё долго , медленно хотя и великолепно по качеству. Сервис маршруток- остальной мир подождёт!?.
Очень Вам желаю поменяться в этой части Вашего бизнеса. На тормозном ослике далеко в настоящее время не уедешь. Мало иметь одно качество работ. Нужно предлагать наилучшие условия в комплексе.
Так что пока четыре звезды авансом. Очень хотелось поставить ТРИ! Но Ваши мастера явно заслуживают ПЯТЬ!
В общем сервис рекомендую лишь с условием , что Вам удастся договориться с руководством не записывать в очередь через почти две недели , а принять Вас завтра-послезавтра. За качество можете быть спокойны , ребята знают своё дело на отлично.
P.S. Лично я , если услышу «только через две недели» больше не поеду. Проще до Москвы доехать или до другого сервиса.
Всего Вам Доброго!
По организации процесса ! Когда в присутствии клиента который ошибочно перепутал среды( а не «пытался пролезть без очереди» Вы по телефону принимаете две машины « на завтра» - вот это я и называю хромым процессом организации работ. Мне Вы сказали , что установите регистратор (30 минут) и посмотрите возможность установки камеры.
Я полагал , что Вы учтёте замечания и попытаетесь их устранить , а не опуститесь до «попытались пролезть». Думается мне , что я не ошибся в оценках Ваших проблем . Сотрудники у Вас действительно молодцы все . Организация - пожалуй твёрдая ДВОЙКА. Особенно после детских обид руководства . Лично я больше не поеду . И знакомым порекомендую посмотреть в сторону московских центров сети «Угона нет». Это и быстрее будет и точно без нервов всем .
В сентябре ставил сигнализацию Пандора с автозапуском на свой аппарат (Датсун механика), по итогу работает все замечательно. Мастер буквально за 2,5 часа все поставил при мне привел настройки все объяснил и отпустил. Буквально через 5 месяцев дисплей на брелке стал тускнеть и стал съедать по 1 батарейке в неделю, позвонил ребятам объяснил ситуацию, по итогу сказали "привози брелок будем разбираться" ,на следующей день приехал с этим брелком ( на тот момент дисплей вообще не работал), ну мастер забрал его и сказали что при его диагностике посмотрят в чем причина. Через 2 недели привезли брелок ((как оказалось брак производства следовательно замена бесплатн,однако диагностики отправили не тот) по итогу мастера нашли новый брелок и за 10 минут запрограммировали . Лично моё впечатление о данном заведении крайне положительное , мастера знают свою работу причем качественно, в крайнем случае всегда идут на уступки было то время приема автомобиля или тот же брелок который пришел не тот ,все подберут и сделают на высшем уровне.
На митсубиси монтеро спорт (араб) делали антикор, бронь, шумку дверей, крыльев, тонировку и сигнализацию. Хочу выразить слова благодарности всей команде УГОНА НЕТ, показали высокий уровень профессионализма, были нюансы ну где их нет, это рабочий процесс, главное, что адекватно на все реагируют, вообще беспроблемная компания. Особенно хочу выделить Владислава руководителя данной компании это профессионал не только в своем направлении, но и как человек очень выдержан, любезен, отзывчив и доброжелателен, сделает очень хорошую скидку(еще по Туле поискать придется за такую стоимость, но вряд ли найдете) ответит на все волнующие вопросы. Их советуют не только их клиенты, но их конкуренты. Если Вы хотите быть уверенными что Вас не нахлобучат и сделают все на высоком уровне, как бы бы сделали они сами себе, то это к ним однозначно!!! Советую данную компанию в Туле!!!
Поставили Пандору жене без GPS модуля. Не предупредили, что его не будут, не предлагали поставить заранее. А год назад точно так же поставили систему защиты мне, потом докупал и сам ставил модуль. Клиентов надо информировать как следует, что он получит на выходе и предлагать варианты.
Делал тонировку на свой автомобиль. Всё хорошо. Спасибо
Посмотреть ответ организации
А
Ангелина И.
Знаток города 4 уровня
18 ноября 2023
Ставили сигналку с автозапуском на Мазду, работа выполнена на отлично. Всё аккуратно и качественно. Ребята мастера своего дела, рекомендую.
P.S. Нет ничего лучше, чем холодным осенним утром, сесть в уже прогретую машину ☺️
Был сегодня там обратился с просьбой продиагностировать сигналку Стар Лайн не связываеться с брелком, ответ иди на мы с таким делом не работаем, а что делать? Давайте куплю новую сигналку только поставте,вопрос от Владислава который на втором этаже сидит а машина какая? ВАЗ 21099 ответ опять иди на мы с ВАЗоми не работаем
Сегодня устанавливали сигналку с автозапуском, довольна работой коллектива . Позвонили за час, что можно забирать. Приехала через два часа, попала в час пик, они слова не сказали, как говорится Задавала много вопросов, ответили на все и на всё хватило терпения у администратора. Попросила проверить функции на стгнализацции, которые вообще не понадобятся, дай БОГ, проверили, всем моя прихоть подняла, надеюсь, настроение. И ещё, то
у нас телефон не прозванивал на сим ,то интернет не ловил, ребята нам очень помогли, ждали и всё попутно разъясняли, спасибо. Рекомендую к ним обращаться.
Обращался в данную организацию для установки сигнализации на автомобиль.
На вопросы отвечали не охотно и цены озвучивали очень завышенные для нашего региона.
Хороший центр по установке авто сигнализаций и не только. Работают профессионально, грамотные специалисты. Перед установкой можно получить консультацию, посоветоваться с мастерами и получить наиболее оптимальный для себя комплект сигнализации. Владу отдельное спасибо: внимательный, терпеливый, не скандальный, всегда идет навстречу.
Одну звезду снимаю только исключительно за высокомерие установщика, который кичится своим многолетним стажем работы в своей области, не дает слова сказать, спорит и вечно чем то недоволен. Поучиться ему надо культуре общения с клиентами.
В целом, хорошее впечатление. Рекомендую этот сервис.
Невозможно дозвониться, ни по городскому, ни по мобильному. Ехать лично только для того чтобы проконсультироваться, как то неохота. Если уж не могут навести порядок со связью, то и в остальном как полагаться сомнительно..
Поставил сигнализацию, ставили сутки, в итоге не работает брелок постоянно выключается, как будто села батарейка, сама сигнализация не работает, до них не могу дозвоница, на сайте пишут что открыто, двери целуеш и домой, чуть позже все сделали, исправились, доволен, рекомендую. Владиславу добрые пожелания, все ок!
Все чисто , аккуратно .Беоежное отношение к машине . Вежливый адекватный персонал . Установка прошла без проблем , все объяснили , показали . Была делема где делать : у официалов или у них . Однозначно у Угона . Нет .У официалов так никогда не будет , так как у них поток и нет заинтересованности . Охрана надеюсь теперь не подведёт . Также сделала у них покрытие керамикой и плёнку на пороги - нареканий нет пока никаких . Все в срок , качеством пока довольна . Однозначно рекомендую .
Пришлось столкнуться с отсутствием сервиса данной организации. Не рекомендую. Специалист то в отпуске, то работает 2 часа в день и тому подобные заявления.
Upd. Причем тут место установки, зачем брали тогда на ремонт брелок если не связаны с этим
прекрасный сервис и большой спектр услуг. все что необходимо по автомобилю можно сделать в данном сервисе. порадовало отношение к приезжающим клиенткам. как дома и всегда стаются максимально помочь и подсказать.
РЕКОМЕНДУЮ!!!
Лучшее ателье по безопасности авто. Представитель федеральной сети. Все мастера с многолетним стажем. Сделали все быстро и четко. Кстати, кроме сигнализаций предлагают широкий ассортимент доп оборудования и улучшений: пленки, детейлинг и прочее. Рекомендую.
Ставят только свое оборудование, долгая очередь, по поводу ремонта ничего не могу сказать
3
1
Посмотреть ответ организации
Максим Махонин
Знаток города 3 уровня
12 сентября 2021
Очень хорошие специалисты работают и все с многолетним стажем!!! Всегда могут помочь и идут на встречу к каждому клиенту! Устанавливал предпусковой подогреватель, все хорошо сделали, в комплекте не было пульта, сделали включение от сигнализации! МОЛОДЦЫ!!!
Почти профессионалы. Очень внимательно и уважительно относятся к пожеланиям и проблемам клиента. За свою работу полностью отвечают! Огромное СПАСИБО лично Владиславу и всей команде Тульского филиала Угона. нет. Удачи и Успехов в вашей сложной работе!