45 минут просидела в ожидании у дверей банка. Они все это время «загружали банкоматы». Во всех остальных банках этот процесс занимает несколько минут.
Пока не позвонила на горячую линию, так и не открыли. Начальник отдела сказала, что время загрузки банкоматов не в ее компетенции, на горячей линии сказали, что все, что они могут посоветовать « написать в книгу жалоб», но где она находится, они не знают. Просто «супер клиентоориентированность»
Никогда больше туда не пойду