Не лучшее место к посещению. Травяной чай это заваренная солома. Шорпу и куринный суп принесли через 35 минут после принятия заказа. Час прошло, а грибной суп пюре и салат из баклажанов так и не принесли. В салате больше помидоров чем баклажанов, и уставшая микрозелень. Зал полупустой. Чем занята кухня не понятно. Музыка громкая и не понятно для кого. Старайтесь найти другое место к посещению. Сами зашли т.к. все остальные места были заняты, а очень хотелось есть.
В общем в самом Домбае сервиса ноль. Везде старые дореволюционные здания, хаотично построенные, где попало. Везде мусор. Приехали со Ставрополя по совету знакомых. Заехали в эту гостиницу и были разочарованы. Администратор была в этот день видимо не в духе. В номерах паутина на окнах, ковролин пыльный, канализацией воняет. Что касается кухни, не советую никому. Цезарь тухлой рыбой пахнет, осетинский пирог ужасный был, тесто толстое, начинка невкусная, сыр с зеленью. Единственное вкусный чай был. Официантка звонкая девчонка без чувства такта, половину чека принесла, остальное устно посчитала, не пробивая. В общем колхоз. Больше не вернемся туда. 2 дня ели У ЗУЛИ. Было вкусно.
Пытались пообедать в кафе «у нарзана»! Хуже еды и представить сложно! Отвратительные пельмени и хинкали! Хотелось поесть настоящей кавказской шорпы- … Мутное варево с куском несъедобной баранины! Единственное съедобное блюдо- мороженое с сиропом( дети заказали) ЛЮДИ не ходите в это «кафе» Очень дорого и не съедобно!! !
Хорошее кафе, блюда разнообразные, обслужили быстро, персонал внимательный, так что советую зайти, зал расширили, вмещают много людей, уютно, советую посетить
Заказывали с мужем кальян и чай. Кальян отличный. Чай замечательный. Но, уважаемый, хозяин заведения, пожалуйста, скажите, где взяли чайные чашки, я не могу их забыть😂фото прикладываю
Обязательно к посещению! Очень вкусно с демократичными ценами. Расположен прямо над источником Нарзан,есть уборная. Приветливый персонал, очень странно что там не многолюдно.
Остановились на сутки,место хорошее интерьер/экстерьер на 5+. Персонал вежливый, очень понравилось обслуживание, единственное и не маловажное после подачи полусырого шашлыка из курицы, ребенок сутки не слезал с горшка((( Номера достойные, особенно понравился шум горной реки и воздух из окна номера,но тут тоже недочёт- который нашел на утро под кроватью))
В итоге эти 2 фактора минус звезда.
Ооо, хорошее место! В понедельник не было диджея, со своим алкоголем нельзя, сыр из заказа, по началу, принести забыли, ремонт на троечку, пары песен в репертуаре караоке не обнаружилось. Но на этом плохого всё.
По большому счету нам очень понравилось! Посетители не морозятся по углам, диджей (на 2 фото справа) сам иногда поёт, и поёт отлично! Муслима Магомаева только в путь исполнял, ДДТ... Рамштайн!!! На хорошем уровне! Может спеть дуэтом с посетителями.
Половину вечера мы, не зная стыда, горланили песни до тех пор, пока не вышли на улицу и не поняли, что колонки не только внутри помещения, но и на улице. То есть нас слушает полпоселка! Простите нас!!!
Депозит по 1000 с носа, на эти деньги заказываем из меню. По 2 песни на человека бесплатно, потом 100р за песню, поэтому выгодно ходить толпой.
Tanya I.
Знаток города 8 уровня
25 марта 2024
Люля в рестике при гостинице отменные!!!! Отличный сруб для свои денег (6,5т сутки). Чистый, уютный, шкурки на стенах, тихо. Душ капризный, но это, скорее всего повсеместная проблема. Мебель старенькая, но опрятная.
Не ходите в это место! Мы отравились здесь! Вот приезжаешь на отдых, а потом пол дня не отходишь всей компанией от туалета! Можно бы ноль звёзд поставить:поставила бы! Не заходите туда, если хотите нормально провести отпуск!
Расположение хорошое из некоторых окон вид просто фантастический. Что касается уборки отеля она просто отсутствует, нет элементарных одноразовых тапочек. Кафе на троечку цена с качеством не соответствует. Ставлю три звезды только из-за девушки которая нас встречала .
Если честно, очень не понравилось. Еда на вкус не такая вкусная, как в других заведениях Домбая. При заказе шашлыка ориентируешься на стоимость порции в меню, а приносят порцию намного больше и, соответственно, дороже. Входная дверь без доводчиков, из-за чего постоянно дует с улицы, туалет неприятный. В общем впечатление такое, что туда стоит идти, если в других местах мест нет. Из плюсов - персонал, приятные ребята.
Были в этом кафе. Отравились вчетвером "прекрасным" Саджем. Сутки всех выворачивало. Потеряли день с прекрасной погодой и не катались..
2 раза пишу отзыв с 1 ☆ его отклоняют. Поэтому ставлю 3☆, может хоть так его пропустят
Были в этом кафе 14.10.2023. Ужасное обслуживание. Еду несут несколько часов. У меня голодный ребенок, от голода начал есть сахар, который стоял на столе. Помимо этого официанты совсем не компетентны в своей работе - забывают, что было заказано, при условии того, что записывают. Заказ пробили только через час, после того как так называемый «официант» записал в своем блокноте. В общем. Наша компания не рекомендует это место.
Хорошое кафе великолепная кухня и хорошие официанты. раньше приезжали при старых владельцах,не очень нравилось.Сейчас новые владельцы,новый персонал ,скорее всего.Смело можете остановиться у них!
Места восхитительные. Только с сервисом проблемы. Большинство гостинец построены скорее всего в конце девяностых. Очень сильно изношено. Было трудно найти хотя бы чистый номер, и что бы в нём всё работало, что должно работать.
Расположение отеля удобное, обстановка вполне приличная . Но неудобство с горячей водой - чтобы её получить, скажем, в 7 утра, нужно найти администратора. И ещё случилась большая оказия, когда после стандартного душа перед сном случился потоп - то ли из-за плохой герметизации стыка между полом и душевой, то ли проблема в стеклянных дверцах, то ли такой засор, что вода не уходит так, как надо. Ну в общем неприятно. И нет ни одной какой бы то ни было полочки в зоне душевой, некуда поставить принадлежности.
Плохой сервис. Блюда несут очень долго, при небольшом количестве людей. Также они приносятся частями и с большим интервалом.
Что на счëт еды?
Вышло вполне съедобно, правда в блюдах наблюдается большое количество перца.
В цезаре сухая курица, что не есть хорошо.
Цены не оправдывают себя, т.к. еда не очень вкусная.
Мой вердикт - 3 звезды.
Как оценить данный ресторан? - нейтрально.
Праздновали в нем 23 февраля. Точнее, пытались отметить праздник.
На входной группе никто не встречает, в зале официантов нет. Зашли в зал, навстречу попадается мужчина, которого внешне ничего не связывает с этим рестораном, а потом оказалось, что это владелец. Он же проводил нас за стол и дал меню.
Ждали мы официанта около 20 минут, загруженность зала была 15-20%.
То ли официант был уставший, то ли новенький, меню не знал, что в стопе не знал. Говорил: если в меню прописано, значит есть в наличии. Приняв заказ, только через 30 минут пошел к секиперу, чтоб вбить его и, тем самым, передать кухне. Выяснилось, что ряда блюд и напитков нет, 30 минут мы ждали просто так. Перезаказали.
Попросили бутылку вина принести сразу, нет же ничего проще. Нам принесли супы, салаты, горячее и вот под конец горячего принесли бутылку вина. Что нам с ней делать - непонятно, расплатились, забрали бутылку в гостиницу, потому что просто пить ее уже не было смысла.
Вопиющим, хотя этим страдают все кафе и рестораны, принести откупоркенную бутылку, редко при тебе открывают, и поставить на стол, не разлив по бокалам. Типа сами. Тотальное неуважение гостя .
Еда была пресная, никакая, но есть можно.
Вообще в этом регионе очень не развит сервис. Складывается ощущение, что если гость пришел в ресторан, то он должен в лепешку разбиться, чтоб у него приняли заказ. Нет уважения к гостю.
Приехали на экскурсию, гид порекомендовал нам здесь обед.... Ну ребят не бывает так , что из 5 человек только я молча скушала пельмешки 🤷♀️борщ с ужасными шмотками мяса которые не кусаются и не жуются, хычины были с соленым и не свежим фаршем , люляшка из курицы просто сухомятина , вообщем один плюс видимо нет лицензии , можно свое спиртное... При расчёте девочки возмутились, что мясо в пирогах не свежее... Так вот за один вернули деньги а второй упаковали молча 🤣короче не советую ни как...
Заказали на четверых один «Садж» за 2800р, отравились так, что сутки лежали с перерывами на обнимание унитаза. Из за вас испортили пол отпуска. Ужасное заведение, если хотите испортить отпуск можете сходить в данный «ресторан»
Официант молодая девочка у которой явно отсутствует опыт работы но самое ужасное кухня очень долгое ожидание блюда, был заказан жульен с креветками почти на каждой креветке оставили чешую, хичин был невкусный, махито сильно газированый
Еда ОЧЕНЬ дорогая и не вкусная. Слишком много перца в блюдах, о чем не предупреждают заранее.
Рыба с мясом сухие, овощи на мангале не прожарены, а скорее сварены. Жаркое пережаренное, мясо резиновое, не жуется.
Отсутствует гардероб или каких либо мест, куда можно убрать верхнюю одежду.
Клиентоориентированность персонала на нуле.
26.08 зашли в кафе. Второе блюдо самое дорогое в меню просил подогреть в микроволновке все холодное, если не изменяет память мясо по Черкесске. Но это ещё не всё, жена взяла салат с грибами и вауля через три часа рвота и т.д. Хотя до этого не где не ели. Очень не советую....
Вкусные мясо по-горцки. Жаль не было айрана. Все понравилось. Обслуживание и место
2
Посмотреть ответ организации
Таня
Знаток города 5 уровня
21 октября 2023
Отвратительный сервис ресторана. Пришли поужинать. Вечер субботы-все заведения забиты, но мы очень голодные, и обрадовались, что хоть здесь были свободные места. Заказали специально что-нибудь быстренькое, чтобы скорее перекусить и что не будут долго готовить. Официант принял заказ, прождали около полутора часов, уже не выдержали и пошли разговаривать с администратором. На что нам в недоумении ответили, что заказ был принят всего 15 минут назад «и что вы вообще требуете за такое короткое время?». За такую наглую ложь очень хотелось бы, чтобы ваше руководство посмотрело по камерам, сколько мы сидели и когда именно был принят заказ. А не «15 минут назад»
Ушли в итоге, ничего не дожидаясь. Спасибо за ужин и отличный сервис🤡
Я не советую посещать данное заведение. Описывать ситуацию не буду, только выводы. К борщу мы не притронулись, на море за 90 р. и то вкуснее, мясо тушенное ,подогретое в микроволновке было холодным, когда сказали про борщ, нам принесли счёт и сказали, что больше нас обслуживать не будут. Вот это я понимаю, решение проблем, не нравится, до свидания!
Обедали большой компанией в кафе «у Нарзана» 26.02. Итог: отравление- 3 человека + все блюда не вкусные, сухие, очень острые (люля, шашлык из семги, форель, жаркое по домашнему, пельмени). Съедобны были только пюре, картофель фри и замеченные овощи. В Домбае много хороших кафе: высоты, у зули, националь - идите туда!
Не рекомендую.
Сервис - ноль, еда - ноль, скорость обслуживания - ноль.
Не менее 30 минут ждали официанта, час ждали еду. Приносили всё по частям с большим интервалом. Еда не вкусная.
В отеле не жили, пришли со стороны, заказали баню. За сутки. Оставили предоплату. На следующий день в назначенное время нас никто не ждал, баня не топлена. Со слов персонала, парень, который брал заказ вчера, сегодня уволился никого не предупредив. При этом лежащая сутки на столе ресепшн на видном месте бумага, им написанная, с описанием заказа и моим телефоном, никого на мысли не навела. Предоплату вернули, дежурно, через губу, извинились. В ответ на недовольство откровенно обхамили. Я думал, что такое отношение к гостям в прошлом. Но ошибся.
Очень хорошее место. Еда вкусная, ходим сюда уже 2-й раз и все шикарно. Обслуживание в принципе быстрое, все улыбаются. Приятная атмосфера. Хоть всегда есть очередь ждать не долго.
Какой-то абсурд. Пришли в 22:30. Народа НИКОГО. Сели на веранду, где курят кальян. Пришел «хозяин» или непонятно кто и сказал, что депозит с человека тысячу рублей. В депозит входит еда, напитки, кальян. Но мы это всё не хотели, мы хотели ТОЛЬКО покурить. На это нам заявили «ну конечно, приходят по 10 человек и хотят курить один кальян на всех. Правила не меняю». Минуточку, нас было трое, а кальян нифига не дешевый - 2000 рублей)))
Вот это сервис) вот такой подход к клиентам. Поэтому там и не было людей. В итоге пошли в другое заведение, где нам спокойно сделали кальян)
Суп и пироги вполне хорошо, хотя до осетинских очень далеко. Шашлык принесли пережаренным, есть невозможно. Обслуживание очень долгое(хотя людей мало) и "нехотя".
Отличное кафе! Начитались плохих отзывов и уже думали не идти туда. Но сходив в соседние заведения и сразу покинув их. Решили как последний и крайний вариант все таки посетить данное кафе. И нисколько не пожалели. Отзывчивый персонал, вкусные и свежие блюда. Вообщем не совсем понятно откуда взялись плохие отзывы или может нам в этот день так повезло. Но все очень понравилось в плане еды.
Заказали салат с языком, ужас какой салат на вкус, кушать его не возможно. Язык твердый, гребы сырые ( хотя в меню указанно было что обжаренные)! Попросили люля из курицы, принесли из баранины, на что официант сказала « ну перепутали, бывает». Овощной салат был вкусный. Суп куриный хороший. Люля из баранины по вкусу нормально но сухие! Лепешка свежая. Ждали заказ 50 минут… грязный стол..
Борщ и мясная солянка очень острые и не очень вкусные. В целом, еда съедобная, но второй раз идти не очень хочется. Зачем-то тарелки вокруг блюда посыпаются острым перцем и не важно шашлык это или пюре с котлетой для детей. Из плюсов - просторно, чисто, вежливые официанты.
Порции маленькие, обслуживание долгое. Мясо полусырое, чай несли час. Заказала манты и только смустя мин 40 узнали, что их нет. В общем, второй раз сюда не придем