Уже больше 7 лет ездим с питомцами из Орла к Михаилу Александровичу, и это врач от Бога! Наш мопсик сильно болел и жил только благодаря знаниям и помощи врача! Ни разу не отказали в помощи, даже в позднее время, помогают найти редкие лекарства. Всегда входили в наше положение. И сейчас продолжаем ездить и благодарить врачей а наших хвостатых!
Приехали за помощью, кролик в предсмертном состоянии, сказали болевой шок, вкололи обезболивающее, по приезду домой судороги и мгновенная смерть, большое спасибо за помощь, сегодня хороню члена своей семьи.
Сюда лучше ехать только если животное при смерти ночью и другие клиники закрыты. В остальном: персоналу плевать на животное и цены ломят космические. Пришлось оставить собаку в стационаре на сутки, когда приехали забирать, то нам выставили счёт на 11000 руб. В документах было написано, что кровь брали у собаки 5 раз за эти сутки, но результат смогли предоставить только за 1 сбор крови. После того, как мы попросили предоставить остальные 4 результата, сотрудники начали тушеваться и просто предоставили скидку в 3000 руб.
Дорогущая ветклиника, У собаки поднялась температура, а так как был уже поздний вечер и все было закрыто пришлось идти туда. Врач приняла, посмотрела и сказала, что простуда. Позвала медбрата сказала уколоть какой- то препарат и погулять пол часа, затем вновь придти Когда, погуляв мы вновь зашли к ней собаке укололи еще 3 укола и отправили нас домой. На вопрос что кололи сказала, что все что надо. В регистратуре долго пришлось попросить справку с названиями препаратов, которыми кололи собаку. потом все же дали. Судя по справке укололи лошадиной дозой гормонов. Но температуру сбили, за это им спасибо. Утром пошли к своему врачу. Может кому-то там и нравится, но я со своими животными туда ни ногой. Один плюс, что работает круглосуточно.
Приехала на приём с котом у которого было отравление и температура 40.1. Просидела в очереди 1,5 часа, (ведь состояние не тяжёлое, так сказала администратор). В итоге врач не смог справится с котом, чтоб сделать укол в холку…В холку!!!!!погнула две иглы! Я сказала, таких уколов нам не нужно, напишите лечение и все. В итоге выложили за шприцы, лекарства и приём врача 1500руб. Диагноз врач поставить не смог, и повторюсь банально укол в холку сделать не смог тоже!
Звёздочку ставлю за вкусный кофе в автомате)
Это единственное место, где нам спасли нашего пса. Только здесь был поставлен правильный диагноз и начато немедленное лечение (был парвовирус уже в поздней стадии). Обращались в другие клиники и в Туле, и в районе. Не смотрите на плохие отзывы об этой клинике. У них каждый день уйма народу несмотря на плохие отзывы. Это говорит о том, что отрицательные отзывы далеко не всегда имеют под собой почву. Да, здесь дороговато, но у этой клиники есть возможность делать такие анализы, которые другим клиникам и не снились. Они работаю круглые сутки и всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Без перерыва! Спасибо вам и низкий поклон за ваш самоотверженный тяжелый труд!
Хорошая клиника ,внимательный персонал,внутри чисто и в коридоре есть кварцевые лампы что плюс для поциэнтов. Здесь реально лечат и даже есть палаты а также реанимация . Единственный минус это цена за услуги впринципе как и во всех платных заведениях.Правда отдать должное лишнего не берут.
Принесла кота с улицы, сразу же поставили панкреатит, начали лечение — уколы, потом таблетки на дом выписали. По прошествии двух недель состояние ухудшилось, появилась кровь в кале. Поехали в другую больницу, диагноз – острая кишечная инфекция, начали другое лечение, по словам другого врача панкреатитом даже не пахнет, симптоматика абсолютно другая. Как можно не заметить инфекцию, зато сходу начать лечение непонятно от чего – загадка. Слава богу, что вовремя обратились к другим врачам, иначе страшно было бы думать что могло быть.
Единственный плюс – врачи которые принимали(трое разных девушек), относились дружелюбно, также на ресепшене хамства не встретила. Но с серьезными вопросами больше никогда не обращусь, ведь если бы своевременно увидели инфекцию таких последствий можно было избежать, у меня две кошки и вторая заразилась от кота. Это всё не считая выкинутых денег(~5000) за лечение того, чего нет. Берегите себя и своих питомцев 🙏🏻
Upd. Забыла упомянуть, что на ослабленный иммунитет поставили вакцину, что как оказалось противопоказано, животное нездорово
22
6
М
Мария
Знаток города 12 уровня
9 октября 2023
Замечательная клиника ,есть стационар ,работают действительно круглосуточно.Отдельное спасибо врачу Алине ,доктор от Бога
К сожалению, у нас в Туле нет хороших круглосуточных клиник. Ночью привезла кота с задержкой мочеиспускания. Устанавливали катетер несколько врачей и ни один не додумался надеть перчатки…. В итоге уже месяц лечимся от инфекции. Спасибо!
Кот очень агрессивный и очень резко отреагировал на все манипуляции. Даже не предложили наркоз или успокоительные.
Денег содрали кучу. Вот и не знаешь теперь в случай чп, куда везти своего малыша…
Плюсы: приветливый персонал, который любит животных
Минусы: все остальное.
Мы забрали собаку, которая лечилась до этого в данной клинике. Ей восстановили челюсть, которая срасталась за счет спиц. Про конкретную дату повторного приема нам конечно же не сказали, и когда губа с одной стороны, где торчит спица начала опухать, мы срочно поехали в эту клинику. Спустя пару дней, нам написали, что собаку можно забирать. Машины у нас нет, о чем мы неоднократно говорили врачу, поэтому 3 раза переспросили, точно ли пора забирать. Ехали за ним из другого города. Приехали, нам сообщили о том, что сняли часть спиц и отправили нас домой. По приезду домой мы ополоснули собаку, дали попить и покушать. Он попил и изо рта пошла кровь. Не описать словами, что я пережила в ту ночь. Я писала врачу каждые пол часа, он тоже не мог понять в чем дело, вся квартира была в крови, собака из-за того, что вылизывалась тоже вся в крови. На утро стало понятно, что дело в спице, которую поставили не ровно и при работе челюстью собака просто изрезала себе об нее язык. Срочно повезли собаку обратно в Тулу. Оставили на 3 дня. Теперь из-за халатности врачей нам платить еще за 3 дня стационара, а собаке мучаться под медикаментами в тесном вольере. Это будет наш последний визит в данную клинику. Эту клинику я точно вам не советую.
В том же здании принимает груммер Анна, прекрасный специалист, собака не боялась, реагировала спокойно и на душ, и на компрессор, теперь кобель в прекрасной форме
Рожали собакой 8 щенков в Центре ветеринарной медицины. Все на высшем уровне. Хирург Горбунова Маргарита Юрьевна-суперпрофессионал! Все очень внимательны и доброжелательны. Собака и щенки чувствуют себя прекрасно. Спасибо огромное!
Сдали анализы, обещали после 17ч - нет результата, позвонили сами около 21ч - нет результата, обещали перезвонить либо после 22ч, либо утром, снова нет результата. Звонили около 13ч уже следующего дня, сказали результат есть, но нет описания. Описание анализов делает заведующий, но он был занят и не сделал описаний, попросила дать устные объяснения любым специалистом, тк без анализов не был установлен диагноз и не назначено лечение, это всё обещали сделать по результатам анализов. То есть в итоге спустя больше суток после сдачи анализов мне сообщили, что анализы в норме, скорректировали лечение, но это все пришлось требовать, тк уже смысла в их рекомендациях не было, кот был совсем на грани.
Безжалостные вымогатели там работают, а не врачи !!! 5 сентября 2021г обратилась к ним с котёнком. Котёнок был очень плох, кричал и мучился от боли, не мог встать …Такое состояние получилось буквально за один день. Я спросила доживет ли котёнок до утра? Они гарантии не дали . Я попросила эвтаназию котёнку, чтобы не мучилась кроха, но мне врач ( полная девушка с чёрными волосами ) сказала , что мы не делаем и можем предложить только стационар за 7000 р в сутки. Потом сделали кучу уколов умирающему животному …она так кричала …в итоге после уколов котёнок умён через 40 минут в муках прям у них в клинике! Что это за издевательство над животными ? Я такое безжалостное и меркантильное отношение первый раз вижу ??? Врач видела, что котёнку не помочь , так зачем издеваться ( укол делать? стационар предлагать ?) счёт на часы шёл …Это просто жестокое отношение к животным ! Руководство куда смотрит вообще ???
28
8
Н
николай гвоздев
Знаток города 3 уровня
6 августа 2023
Обращался 3 раза. 2009 год, кот Рыжик, метис 8 месяцев, диагноз панлекопения. Вылечили. 2009 , тот же кот., диагноз не помню. Вылечили. 2023 год. Тот же кот. Диагноз - панкреатит, обострение. Помогли. Обострение сняли, лечение провели,кот в нормальном состоянии, кушает. Благодарю Михаила, Надежду и весь персонал за лечение кота.
Уважаемые хозяева животных, никогда не оставляйте своих питомцев здесь на интенсивную терапию. Вы однозначно останетесь без животного и без денег. Мы привезли котенка 8 месяцев с подозрением на непроходимость. Сделали узи и рентген, взяли кровь на вирусы и оставили кота на интенсивную терапию. Два дня мучали животное бесполезными манипуляциями. На третий, после того ,как я настояла, что забираю кота, мне сказали, что у него вирусный перитонит -смертельное неизлечимое заболевание. Итог -зачем мучить и держать на терапии, если вам понятен диагноз??? Отдала 20 000 руб, забрала кота домой, так как здесь не усыпляют животных, даже с неизлечимым диагнозом. Кот в очень плохом состоянии....зачем вы его держали в клетке и мучали?....Бог вам судья. Но так делать нельзя.
Врачи молодцы! Обращалась несколько раз с разными собаками. Помощь на высшем уровне. Расписано дальнейшее лечение, питание. Работают и в выходные и праздники.
Внимательный персонал,помогали и спасали не раз!!!!Всегда подскажут нужную информацию.График работы отличный.Обращались ночью, сделали УЗИ, обнаружили причину заболевания.
Никаких нареканий никогда не было. Всегда экстренная и текущая помощь. Причём круглосуточно. Спасибо персоналу
6
7
Соня Т.
Знаток города 4 уровня
12 июля 2022
ужасная клиника!! мою собаку сбила машина, было неизвестно, что и как, просидели километровую очередь, после чего зашли и первым вопросом «врача» был «раньше на что были жалобы?» какая разница на что были жалобы раньше? сейчас мою собаку сбила машина и мне надо узнать что с ней. Почему я клинике нет мисок? Это ветеринарная клиника!!! где животные, мало ли что с ними, к тому же такие очереди, воду им надо пить, а им приходится пить из маленькой кружечки из которой надо наливать в ладони, чтобы собака попила. В итоге, что мы имеем: кое-как сделаный снимок (собаку там вертели, как хотели, хотя было неизвестно может у неё что-то сломано и вдруг доломали бы), выписанные таблетки, которые они должны были дать бесплатно, а не сказать «купите в обычной человеческой аптеке» и за это всё 4000 рублей
НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КЛИНИКУ!!!
Самое ужасное место. Никому не рекомендую обращаться сюда со своими питомцами. Обращались с морской свинкой с просьбой подпилить зубы. Подпилили так, что это привело к летальному исходу.
Берегите своих животных, обращайтесь за помощью в другие места.
Это лучший ветеринарный центр за мою немаленькую жизнь наполненную братьями нашими меньшими. Персонал на высшем уровне. Отношение к животным на высоте. Умницы! Респект!
Работают круглосуточно,,грамотные специалисты, быстро определили причину болезни. Пришлось собаку оставить в стационаре на три дня. Сейчас бегает как молодая, хотя нам уже 13 лет
В ней нет плюсов, с учётом того что она круглосуточная , вашему животному там не помогут , а только высосут деньги не понятно за что
Элементарно показываешь им на клеща , они говорят это усы…
Не говорю уже о том что анализы нужно ждать годами
Хотите угробить животное , вам именно в эту клинику….
Любя своё животное обращайтесь к проверенным врачам!)))
Слова администраторов « мы же живем в России»
Если вам дОрого ваше животное, не возите туда, даже если некуда ехать больше. Совсем не компетентные врачи , не могут правильно диагноз поставить, кабинеты не оборудованы, и везде ужасно грязно!
12
4
eclipsva
Знаток города 7 уровня
10 сентября 2023
Хорошие специалисты работают в данной клинике, несколько раз привозила собак. Доктора обходительные с животными.