Тульские самовары
64 отзыва
10 июля
Чудесный сказочный магазин. Отличная идея для подарка - самовар на любой вкус. Сами реально пользуемся. Дети и внуки собирают шишки, рубят чурочки и разжигают самовар с настоящей трубой. Вкус чая с листьями смородины, мяты и малины - восхитительный! И пусть, самовар потускнел со временем, но всё лето мы с волшебным чаем с дымком!
3 сентября 2023
Прелестный магазинчик для любителей качественной и красивой посуды, уюта и теплой домашней аимосферы.
Огромный выбор фарфоровой посуды и самоваров.
Купила чашечки и блюдца.
Есть в продаже и отдельные блюдечки - подобрала себе вместо разбитого.
Продавец - замечательная девушка с хорошим вкусом.
Чего же ещё? Я рекомендую от души этот магазин.
1
7 января
Самовар покупался в подарок на новый год!!!
Остались довольны покупкой! По телефону продавцы более приветливы, а вот в магазине как-то чувствуешь себя не очень комфортно, будто открываешь продавцов от ничего не делается! Единственное что хорошо дали и скидку и бесплатную доставку сделали.
11 декабря 2023
Магазин получил деньги за самовар 18 сентября, но товар я до сих пор жду. Ссылаются на то, что в Туле он и вот-вот будет. Кормят меня этим уже третий месяц. Написала письмо - претензию, посмотрим, что будет.
Уважаемые граждане, абсолютный косяк магазина. При всем этом, ни один из сотрудников не принял ни одного действия, чтобы хоть как-то повлиять на доставку товара. Естественно, я вынуждена обратиться в органы, защищающие мои законные права увидеть свой оплаченный самовар.
Дополнение истории: огромное спасибо оператору Татьяне (надеюсь, она одна, не знаю фамилии), единственный небезразличный понимающий человек,которая не поленилась потрудиться и вуаля спустя 6 дней от разговора с ней самовар в наших руках.
Уважаемые покупатели, по моей истории выводы Вы делаете сами. Покупка, совершенная 18 сентября, оказалась у покупателя в декабре. Магазинов самоваров ещё очень много, чтобы настолько тратить свои нервы у недомагазинов.
1
2 сентября 2023
Удобное расположение магазина, 5й этаж без лифта, большой ассортимент самоваров. Искала самовар на шишках/угольный, не новодел, нашла отличный вариант. Компетентные менеджеры, цены... не дешёвые, срок гарантии 3 года.
19 декабря 2023
Очень классный магазин!!! Большой выбор ассортимента, на любой цвет и вкус. Выбрала подарки всей семье на новый год💐 на 8 марта приду себе за сервизом😍
1
19 декабря 2023
Покупаю уже не первый самовар. Высокая квалификация сотрудников, которые всегда качественно консультируют. Огромное количество самоваров, есть из чего выбрать!
1
20 июня 2022
Купил восстановленный самовар. Магазин, консультант, сервис - на уровне. Привез на дачу, опробовал. Всё хорошо. Поместил на почётное место в доме.
Единственно что - хотелось бы при покупке антикварного самовара немного истории. Скажем, бумажку в комплекте: найден там то в таком то году, восстановлен тогда то таким то мастером, проведены такие то работы. Один абзац на два-три предложения, и будет совсем другое дело. Вся информация у вас наверняка есть. Тогда будет твердая пятёрка.
1
29 июня
Было очень приятно, там не только самовары и сувениры тоже есть
5 июля
Мне понравился магазин. Удивлена была ассортиментом, так как вживую увидеть представленное на сайте оказалось круче. Девочки, которые там работают, знают ассортимент, не смотрели на меня как случайно зашедшего в магазин.
Я порекомендую данный магазин для подарков и себе, и своим друзьям-близким.
23 февраля
Магазин супер🫶, большой ассортимент самоваров , фарфора и всякой всячины для чаепития☕️🥯
12 января 2023
Большой выбор самоваров и всего для чая. Есть очень красивые антикварные. Нет рядом парковки совсем. Ищите место заранее. Магазин рекомендую.
1
28 ноября 2022
Категорически не советую этот магазин. Покупала у них чайную пару из фарфора, после нескольких использований обнаружила скрытую трещину, которая окрасилась из-за кофе. Мало того, что они не дали мне чека при покупке, так еще и даже не стали со мной разбираться в ситуации. Покупая у них, будьте готовы, что при возникновении проблему с вами никто разговаривать не будет. Буду обращаться в соответствующие органы.
1
1
1 августа 2022
Хороший магазин с большим выбором, грамотным подбором и доставкой. Взял сначала не ту модель через интернет с доставкой (оказалась меньше, чем я думал), потом приехал поменять, без проблем заменили за 3 минуты. Очень приятное обслуживание, так держать!
30 августа 2023
Прекрасный самовар приобрели, ещё и со скидкой. Спасибо.
28 октября 2019
В магазине покупали новый чайный сервиз. В наличие довольно большой выбор (хотя основной ассортимент наверное все же самовары).
Понравилось хорошее обслуживание и выгодные цены. При заказе через сайт, менеджер предложил плотную подарочную упаковку (для транспортировки и хранения).
Доставили за два дня бесплатно, оплату приняли наличными.
8
3 июля 2023
Отличный выбор самоваров, фарфора.
5 февраля 2021
Ужасающий сервис сотрудников данного сайта!!!
На сайте заявлен один товар, с фото и характеристиками, по факту, после оплаты, доставили совершенно другой товар.
После того, как мною было написано не одно письмо об ошибке на почту менеджера, письма не были отвечены. По общему номеру хамски общалась менеджер Жанна, кидая трубки и ссылаясь на коллегу, которая мне все это продала, которая будет только в другой день.
В вотсапе также абсолютно никак не помогли на этот счет.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!
Абсолютно не клиентоориентированные, не профессиональные сотрудники.
Прилагаю фото всех разговоров.
Первое фото с сайта, то что было заказано мной.
Второе фото - реальный товар
7
23 февраля 2020
Много раз покупала в этом магазине подарки друзьям и себе. Сам магазин как-будто музей, можно ходить и смотреть. Красота да и только! Коллектив замечательный, приятный, заботливый и квалифицированный. Очень приятно там находиться и покупать красивые и качественные товары.
1
29 августа 2021
купил самовар за 15000, сказали, что он, конечно, сделан в Туле, но я сомневаюсь, что 21 веке в Туле есть такие криворучки, которые паяют криво носики и ставят текущие краны, по моему это китайское полелье.
Ну и на 2е: взялся рукой за ещё теплую трубу и краска с неё окрасила ладонь.. Да так что не отмывается..
3
25 сентября 2020
Покупала ломоносовский фарфор в этом магазине. Осталась довольна. Цены от завода, большой ассортимент. Много интересных товаров представлено. Как в музее
3
23 марта 2019
Удобный и интересный магазин. Покупала здесь несколько раз для себя и подарки друзьям.
Себе покупала большой сервиз, забирали из магазина на машине. Магазин расположен удобно, можно доехать на метро (Серпуховская ближе всего) и стоянка есть рядом с магазином.
На подарки покупала разные сувениры и приборы для сервировки. Заказывала через сайт, чтобы не ездить из-за небольших товаров.
Платить удобно, принимают карты и в магазине и на сайте. Доставляют за 1 день.
4
28 июля 2019
Хороший магазин самоваров и посуды. Покупал здесь самовар, понравился большой выбор в наличии и адекватные ценники.
Продавец помог найти оптимальный вариант - электрический самовар в наборе (самовар, заварочный чайник и поднос).
Проверили перед оплатой и гарантию выдали на три года.
4
27 апреля 2019
Покупали здесь чайный сервиз для себя. В магазине понравился большой ассортимент товаров (самовары, посуда, сувениры) и доброжелательное отношение продавцов.
Нам предложили на выбор несколько недорогих и красивых сервисов с хорошей комплектации.
3
18 апреля 2019
В магазине привлек большой выбор посуды и сувениров. Покупал здесь недорогой чайный сервиз для личного использования.
Продавец помог выбрать оптимальный вариант (недорогой, на 6 персон и 20 предметов).
Аккуратно все упаковали, оплату приняли наличными.
3
1 апреля 2021
Огромный выбор самоваров на любой вкус и любой системы. Когда-нибудь я куплю здесь настоящий угольный самовар. С сапогом
1
1 июля 2019
Купил здесь несколько товаров для дачи - коптильню, казан и недорогой набор посуды. Понравилось хорошее отношение продавцов и адекватные цены.
Заказ приняли онлайн и доставили бесплатно. Курьер принял оплату по кредиткой карте при получении заказа.
4
25 февраля 2019
Лично мне магазин нравится, покупал здесь пару раз.
У них есть интернет магазин, но я всегда покупал прямо в магазине. Мне так удобнее, перед оплатой подержать в руках и все проверить. До магазина легко добраться. Можно общественным транспортом, или на машине. Рядом есть парковка.
Брал здесь небольшие наборы для личного использования и на подарки.
По ценам довольно большой разброс. Но даже дорогие товары стоят своей цены.
По качеству исполнения на достойном уровне.
4
18 ноября 2020
Громадный выбор самоваров и аксессуаров, продавец владеет информацией по товару, вообщем все отлично!!
3
25 декабря 2021
Магазин по назначению. Товар соответствует. Можно найти много интересного.
3
29 января 2019
Купили здесь два набора посуды (столовый и чайный сервизы). Покупали для застолий поэтому искали либо большой набор, либо в одном цвете и узора.
Продавец предложил хороший вариант расцветки - кобальтовая сетка. Приятный ненавязчивый рисунок.
От предложенной доставки отказались, забрали сами.
По цене конечно получилось не дешево, но качество и исполнение сервиза стоит того.
3
29 ноября 2019
Купили здесь новый чайный сервиз. Покупали для личного (повседневного) использования. Поэтому выбрали недорогой вариант на 6 персон из 20 предметов.
Оплатили сразу при оформлении заказа на сайте.
Привезли на следующий день, доставку сделали бесплатно.
2
25 сентября 2019
Покупал здесь чайный сервиз. Понравился ассортимент на сайте и выгодные условия по доставке.
Заказ оформил сам, просто выбрал большой сервиз (на 6 человек из 20 предметов) на сайте.
Доставили за один день, бесплатно по условиям магазина. Оплатил наличными.
9
1 июня 2019
Недавно купил на дачу новый электрический самовар. Заказал через сайт и доставили быстро.
Понравилось обслуживание и выгодные условия. Выбрал на сайте недорогой самовар, заказ подтвердили в течении часа.
Доставили за один день. При этом доставку сделали бесплатно, оплатил только стоимость товара при получении.
3
10 октября 2020
Ассортимент хороший, гарантийное обслуживание выше всяких похвал. Доброжелательный персонал
3
21 января 2020
Заказ через интернет. Самовары на любой вкус и кошелек. Быстрая доставка. Самовар в отличном состоянии, хотя заказывала отреставрированный.
3
5 марта 2021
Большой ассортимент, качественная продукция, доступная цена.
3
11 января 2022
Купили самовар, дали чай в подарок. Рекомендую.
2
16 марта 2023
Отличное место👍
15 декабря 2020
Очень любопытный ассортимент, люблю этот магазин, советую!)
3
28 марта 2021
Хороший выбор самоваров, приемлемые цены.
1
27 июня 2023
все супер
1
16 ноября 2019
Прекрасный магазин-музей. Нашла всем подарки на Новый год. Делают хорошие скидки.
3
27 января 2020
Очень огромный выбор качественного и национального товара
3
14 февраля 2020
Очень классный магазин! Можно найти любой сувенир!
3
1 октября 2021
Узкая улица, нет парковок. Магазин на 4м этаже. В остальном все не плохо
5 сентября 2018
Огромный выбор, высокое качество. Быстрый сервис. Работают и по выходным. Парковка на территории.
4
29 июля 2018
Тульские самовары и все русские подарки. Большой выбор, средние цены, приятные менеджеры.
4
14 августа 2019
Нормальные ребята!
Есть хороший ассортимент!
Остаюсь с ними.
4
1 сентября 2020
Все понравилось еще приду обезательно
3