Обратился в компанию подключить интернет. Мне позвонила девушка оператор, предложила подключить тариф за 500р и назначить дату выезда специалистов. Я сказал, что подумаю. Нагуглил их сайт, нашел тариф на нем в Саранске за 250р. Т.е. такая же скорость, но стоимость ниже. Оставил еще одну заявку, дождался звонка. Оператор предложил провести проверку возможности подключения и перезвонить, я согласился. Далее поступил новый звонок с предложением назначить дату подключения, я сказал, что хочу тариф за 250р., на что оператор сказал, что якобы нет технической возможности подключить интернет. Т.е. вчера, после первого звонка она была, сегодня она тоже была, когда он звонил с предложением выбрать дату подключения, но как-то быстро она пропала после уточнения тарифа. Т.е. даже на официальном сайте они размещают откровенно фейковые цены. При этом, я новый абонент, т.е. даже для привлечения новых абонентов ничего не делается. Никому не советую обращаться в данную компанию. Ps: Сейчас еще раз звонил оператор по заявке от жены, она спросила есть ли возможность подключить интернет, оператор заявила что возможность точно есть, а после уточнения тарифа опять переобулась! Откровенная помойка, а не компания)
Раньше было лучше! Пользуюсь их услугами с 2016 года и с того времени качество услуг снизилось, а стоимость выросла в два раза. Вечером скорость никакая, а в непогоду интернет вообще отсутствует. По советам их технических помощников сменил 3(!) роутера, последний вообще новый , но как был плохой и тормозной интернет - такой и остался. Своей удалённой "диагностикой" проблемы они естественно не находят. Скатился ттк до уровня своего конкурента (Р..), а жаль.
Хочу оставить жалобу на работников в г. Саранск. 2 дня звоню в офис и прошу забрать роутер. Объяснила, что уезжаю из Мордовии в Смоленскую область. Жду компанию и отправляю вещи за 1000км. Сказали ехать в офис. С ребёнком туда ехать 40 минут и 1000р в минус. Когда всё только подключали, специалист не говорил ни про какой офис, сказал будете уезжать позвоните, заберут. Что за отношение??? Когда сказала, что придётся забирать с собой, стали язвить, что предлагаете нашим специалистам туда ехать!!!! Прошу в срочном порядке разобраться, либо принципиально найду время, соберу всё чеки и на работе дам дело ходу уже с моральной компенсацией, раз вы так поступаете !!!!!