ТТК
1030 отзывов
24 января
Спасибо за быструю и хорошую работу.
Ребята сотрудники, помогли решить проблему. Отзывчивые и главное честные люди. Спасибо за работу.
Очень удобно расположены.
3
12 ноября 2024
Пользовался услугами интернет на протяжении 10 лет все было хорошо. Потом в играх начались потери пакетов. Позвонил оператору, мне сообщили что нагрузка большая в скором времени будут менять оборудования в нашем доме. Отключился от данной компании. Недавно звонят мне с данной компании сообщают что в вашем доме было заменено оборудование хотите подключиться, я узнаю есть ли для меня хорошее предложение которое меня устроит сказали что есть 366 рублей в месяц на этом все. Приехал человек составил акт о подключении подключил меня, начал пользоваться и тут опять тоже самое потеря пакетов в играх хорошая, на самом деле ничего в доме не меняли. Все бы ничего но потом когда я отключился от них написал заявления на отключения. После чего мне звонит оператор с компании и говорить что если вы отключаетесь то вам придётся заплатить сумму за год так как тариф был в рассрочку на год. Разъяснили так что как будто договор общий и находиться на сайте! Конечно же я отказался заплатить рассрочку. Написал притензию в компанию. Не советую иметь дело с данной компанией! Не советую слушать все что они говорят! А тем более оплачивать что либо!
7
1
26 декабря 2024
Поделюсь своей историей, но вижу таких как я много, как я подключила тариф по акции и оплатила больше 10 т р по итогу за реальных 2 месяца пользования. Арендовали квартиру, подключила первый попавшийся провайдер с рекламы в лифте и конечно же это был ТТК. Интернет ужасный, уже точно не помню сколько раз сидели без интернета и спустя 2 месяца поменяли поставщика услуг, соответственно оплатив этот период. Спустя год мне сообщили о долге в районе 5000 р. Оказывается я обязана оплачивать их услуги, даже если мне их не предоставляют, 12 месяцев и это прописано в договоре, который никто не дает. На момент подключения, дали подписать акт и бланк заявление заполненное мастером от руки. Ни о каких условиях, что я обязана оплатить более 5000 р за 12 месяцев в любом случае никто не сообщает не при звонке, не при установке. Потом год была тишина и сейчас выяснилось, что меня осудили, и помимо 5 т р я должна еще и госпошлину в размере 4 т р. Не связывайтесь с этой компанией. Уже читала чужие истории о ТТК, люди обращались в Роспотребнадзор и в Прокуратуру и конечно же все без толку к сожалению, либо финансово затратно, т к надо оплачивать юристов и госпошлины. Зато учла урок, что незнание не освобождает от ответственности.
5
1
26 февраля
Являюсь клиентом ттк еще с тех пор как он был спарком. Уже лет 12 как. И всё вроде бы ничего, но с начала 25 года начали происходить странные вещи. Раз в неделю стало обрываться соединение. Потом, пару пару в неделю. Сейчас (конец февраля) это происходит каждый через день от 5 до бесконечности раз. Девочки на горячей линии говорят что всё хорошо, хорошего дня, скачайте наше приложение )))) тех поддержка не перезванивает никогда . на вопрос почему так происходит , девочка на горячей линии сказала однажды — ну а что, да, клиентов же много , после работы все приходят домой и каналы связи ложатся )) класс ! Видимо, пора менять провайдера
Позор, ттк, п о з о р
11 декабря 2024
Пользуюсь домашним интернетом ТТК с тех времен когда он еще был Спарком. С сожалением замечаю что с каждым годом качество услуг ухудшается. Перебои раз в год, потом раз с месяц, а сейчас уже еженедельно.
Работа поддержки в личном кабинете достойна восхищения. Оставляю я заявку: «Интернет не работает». Спустя сутки ответ: «Были проведены работы, сигнал восстановлен». Проверяю — НИ ЧЕ ГО, а заявка сразу закрывается! «Опять нас обманут ничего не дадут». Только после звонка на горячую линию и длительного разговора с оператор интернет возвращается.
Видимо настало время подумать о смене провайдера.
3
23 октября 2024
Судя по качеству услуг и отношению специалистов из тех.отдела, данный провайдер совершенно не дорожит своими клиентами. Оставляю на горячей линии уже 6 заявку о том, что входящая скорость интернета максимум 30 метров вместо заявленных 100 в любое время суток уже несколько дней.Только и слышу в ответ, что с вами свяжутся из тех.поддержки. Но в ответ-тишина. И так уже 4-ый день подряд. Номер последней заявки 113163574.Абсолютно наплевательское отношение! Видимо стоит написать жалобу в Роспотребнадзор и расторгнуть договор, попрощавшись с компанией ТТК. Потому что кроме как стандартных ответов на горячей линии ничего добиться невозможно, и проблемы качества услуг их мастера не решают!
8
4 октября 2024
Устал от этого интернета. Уже несколько месяцев пытаюсь добиться нормальной работы, но результатов нет. Постоянно потери пакетов, высокий пинг или вообще интернет не работает. Оставил уже около 10 обращений в тех поддержку и каждый раз говорят что все устранят, присылают смс "Уважаемый абонент! По вашему адресу проводятся аварийно-восстановительные работы. Приносим извинения за доставленные неудобства." И на этом ВСЁ! НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ. Уже пол года интернет работает кое как, хотя до этого пару лет было все нормально. Стримить и играть онлайн вообще невозможно. Подключить другой провайдер в доме нет возможности, видимо этим пользуются и ничего не чинят. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор, может тогда что-то сделают. Адрес : Малиновского 46 договор 615769248.
5
27 декабря 2024
Они звонят мне всё время на протяжении 2 лет, при том, что я ставлю определители номера и блокирую их номера! По началу это было даже забавно, мне звонили, предлагали интернет, я называла свой адрес, и мне говорили, что невозможно провести туда интернет, но в итоге я начала уже как все сбрасывать. Я не понимаю зачем звонить людям, которым ты даже не можешь предложить свои услуги, однозначно интернет здесь никогда в жизни подключать не буду, очень навязчивые ребята.
4
15 февраля
Имея неосторожность, совершил критическую ошибку.А именно,названивали каждую неделю по несколько раз на день,чтобы я подключил их услуги и начал пользоваться.В итоге,приехал молодой парень и через 1.5 часа интернет должен был заработать.После ухода сотрудника ТТК интернет пропал и не появился.На следующий день,по телефону горячей линии,девушка сказала,что в личном кабинете заблокирован интернет. Естественно,сам бы я его не блокировал.Через пару дней опять интернет пропал…Лучшее решение было менять провайдера на этот.
11 февраля
К ТТК подключилась в конце 2024 года. Приобрела пакет услуг: интернет+телевидение по выгодной стоимости. Я работаю удаленно и для меня очень важно, стабильное подключение к интернету. Скорость хорошая, пользуемся всей семьей, каких-то серьезных сбоев не замечала.
30 сентября 2024
Ни в коем случае не связывайтесь с данной компанией. Договор на оказание услуг не заключают, только анкету заполните со стороны абонента и всё. Остальное - слова с их стороны. Исходя из сказанного оператором, они изменяют условия в одностороннем порядке на своё усмотрение, писменный договор на оказание услуг с подробным описанием категорично отказываются заключить . Весьма"тёмная" компания.
4
4 января
Ростов. интернет подключил 5 декабря. работал 1 сутки потом испарился на 4 дня вообще. типа авария случилась. и каждый день отключают часа на 3-4 иногда на сутки. провайдер жёсткий) говорит проблем нет. Короче и месяца с этим услугооказывателем не провел деньги списывают ежедневно а интернет за 3 недели работал около 5 в сумме. Кроме шуток лучше 4g себе подключите чем мучаться с этими ребятами.
4
1
21 февраля
Отвратительная работа персонала. Два раза вызывала монтажника, чтобы подключиться. Никто так и не пришел. И второй год мне названивают с колл центра и просто в хамской форме навязывают свои услуги, хотя я много раз просила удалить мой номер из базы. Руководство ТТК, вы что не адекватные?? Провидите беседы со своими сотрудниками. И вместо навязывания интернета следите за качеством работы своего персонала.
3 ноября 2024
Интерфейс приложения тв отличный удобный! НО качество трансляции и её регулярное отсутствие убивает просто! Невозможно вечером или в выходной спокойно посмотреть тв, либо заикается, либо зависает постоянно! Терпение закончилось! Буду уходить к другому провайдеру!
3
27 ноября 2024
Сам офис, в городе Ростове-на-Дону, хороший, девочки работают на 5+.
А вот интернет провайдер: 1-Весь подъезд обвешен рекламой от ттк, позвонила, чтобы подключили интернет, а мне говорят нет возможности по вашему адресу подключить. Вопрос: зачем вешать рекламу в подъезде, если не можете подключить дом???????
3
14 января
Недобросовестная компания. Скорость ниже заявленной, интернет виснет, техподдержка ведет себя некрасиво, заявляя о том, что все хорошо и это я дурак. После пары минут диалога впадают в истерику и отказываются общаться. Буду расставаться.
4
24 декабря 2024
Сто раз подумайте ,прежде чем заключать договор с этой компанией. Уже 4 дня сидим без интернета. Операторы вразумительного ответа не дают .Говорят ,что проводятся аварийно-ремонтные работы и далее по списку с извинениями.Не рекомендую !
4
18 октября 2024
Хуже "заботы" о клиенте не найти. Расторгнуть договор отвратительного оказания услуг сложнее, чем попасть на приём к губернатору. Режим работы только в удобное для них время. Парковка только в 3м ряду с угрозой эвакуации. Для кого офис совершенно неизвестно
4
1
27 февраля
Подключал тариф с максимальной скоростью интернета. Каких-то критических проблем не было, но периодически скороcть падает по вечерам, а потом снова все нормализуется, думаю, что это связано с большой нагрузкой на сеть.
21 октября 2024
Пользуюсь услугами домашнего интернета 10 лет. Повышают стоимость тарифа втихоря, непорядочно. У вас есть мой номер телефона, моя почта, в личный кабинет, что сложно прислать уведомление. У меня стоит автоплатеж и я периодически из-за этого падаю в минус по балансу
3
1
2 марта
Ужасная компания. Постоянные обрывы, отсутсвие скорости. На что всем откровенно плевать. Там видимо используется б/у оборудование 90-х годов. В общем, если вам нужен интернет - это точно не про ТТК. Не связывайтесь с ними
23 февраля
Офис хоть и маленький внутри, но очень ламповый, персонал душевный. Захожу раз в пару месяцев узнать про новые тариф и роутеры посмотреть на заменуссвоему старичку.
14 августа 2024
Ужасная компания! Обходите её десятой дорогой! В 2021 году стала счастливым абонентом ТТК, мне даже тв приставку дали (сначала рассказывали, что это абсолютно бесплатно, а потом выяснилось, что всё таки в рассрочку на три года. Как итог прошло три года, а я осталась должна полную стоимость приставки, якобы произошёл великий программный сбой и мне счет выставляли только за услуги интернет. А как я должна была понимать что мне выставили счёт за приставку?! Вообще-то когда я заключила договор стоимость мне озвучили в 350 руб плюс оплат приставки и соответственно, когда я получала смс о необходимости внести платеж в размере 600 рублей я платила и понимала что это и за услуги интернет и оплата рассрочки приставки. После таких новостей посетила офис ТТК, где мне предложили в качестве компенсации выкупить приставку за 2000 рублей или оплатить мне единоразово 5500 рублей, но поверьте эта приставка того не стоит, ей цена 1000 рублей в базарный день. За сумму в 5500 можно очень добротную приставку взять с возможностью установки любого приложения и гораздо лучшими характеристиками. Итог ТТК прощай я больше не буду твоим абонентом НИКОГДА!!!
14
21 июня 2024
Ттк это "интересный" провайдер! Мало того, что проблемы с интернетом, так еще и приобрел сим карту от этой компании, которую, как выяснилось потом, невозможно заблокировать через личный кабинет!!! У других поставщиков услуг эта элементарная функция есть, а в ттк нет!!! И так бубны с танцем начались! Чтобы достичь решения своего вопроса нужно-Заявление на расторжение договора скачать, заполнить, скан и т.д и т.п. или езжай в офис (да по такой жаре!), да вы смеётесь, не иначе!???? А баланс тем временем тикает в минус!!!
Короче, ребята!!! Еще эпопея моя не закончилась, НО ! , очень хорошо подумайте над ихними предложениями, особенно по поводу сотовой связи (она на вышках Теле2), может эти вышки с африканских стран , как утиль закупили, потому что связь , ну ооочень плохая!!! Личный кабинет не отработан(еще специальный объем фото , скана, нужно, иначе не пропустит). Одни отрицательные эмоции от таких предложений! Лучше немного дороже, но хоть проблем на порядок меньше!!! Не буду рекламировать провайдера, которым пользуюсь сейчас, но провайдер ттк -НЕТ, НЕТ И ЕЩЕ РАЗ НЕТ!!!!
15
16 сентября 2024
Подключайте данного провайдера если хотите чтобы вас обманули на деньги, списывали каждый день оплату не понятно за что, на горячей линии вас сбрасывают, а в отделении говорят что чтобы отключиться вам нужно выкупить роутер за 4000 тысячи
3
1
10 октября 2024
Интернет вроде нормальный, на игры и ютуб хватало. Но спустя год узнал, что помимо интернета плачу за какое то супер гига вип телевидение, хотя я три раза сказал оператору, что тв не нужно и у меня даже телевизора дома нет.
3
21 июня 2024
Сегодня расторгла ними договор, заключились с другим провайдером. Интернет нестабильный, скорость прыгает. Заявленная скорость до 100 мегабит, по факту максимум 40. Я понимаю, что формулировка ДО 100 весьма обтекаемая, но не 40 же! Периодически нет интернета, на гор линию звонить бесполезно, обычно отвечают, техник с вами свяжется, на вопрос когда никто ответить не может, и да, почти всегда никто не связывается) Чтобы расторгнуть договор нужно идти в офис, в режиме онлайн это сделать нельзя. Когда я сообщила, что хочу расторгнуть договор, мне позвонила оператор и предложила не расторгать, приедет техник, проверит линию. Я согласилась. Надо ли упоминать, что никто не позвонил и не приехал )))
17
2
23 ноября 2023
Номер договора 615801046.
Пользуюсь услугами около месяца.
По телевидению и мобильной связи все отлично. Только положительные впечатления от наполнения каналов, качеству работы приложения ттк тв. Сотовая связь работает ±так же как у других операторов. Неплохо.
А вот домашний интернет мотает нервы. Ночью, утром, днём все хорошо, стабильные сто мегабит. Но после 18:00 и до полуночи скорость падает до минимума. Забудьте о просмотре онлайн видео, скачивании файлов(файл в 100мб скачивается 15 часов).
Наступает полночь и тыква снова превращается в золушку, интернет летает... Но к этому времени он уже не нужен, как правило.
Служба поддержки не хочет вникать в проблему. Стандартные отписки: сделайте speedtest, а там, в этой синтетике, чаще всего, красивые циферки, не соответствующие реальному положению дел. Стоит использовать любой другой сайт для проверки скорости и там уже реальные значения. Как говорится шейпинг беспощадный.
До этого я 15 лет пользовался услугами другого провайдера и там никогда не наблюдал таких проблем.
21
2
21 июля 2024
Провайдер постоянно подводит. Всегда, когда нужен интернет, его нет. уже смирилась с тем, что интернета не бывает несколько часов, но отключение на весь день, обещая, что через пару часов интернет появится, - это уже слишком! Работа из-за этого "великолепного" интернета стоит, за что плачу деньги - непонятно. а с ценами тоже интересная история. Каждый раз разная стоимость к оплате (в сторону увеличения). Когда заключали договор, говорили, что в тариф обязательно входит тв (хотя заранее предупреждала, что телевизора у меня нет и не будет, эта услуга мне не нужна). А со временем оператор сообщил, что от тв можно отказываться. Буду расторгать договор!
4
11 февраля
Что сам провайдер испортился до хуже некуда после перехода Спарк под крыло ТТК, что обслуживание, в том числе и в офисе.
Зачастую была низкая скорость интернета, нужно было звонить-писать, выяснять. Это хорошо, если вы разбираетесь в компе и в телефонном режиме со службой поддержки, либо через личный кабинет(вам пришлют инструкцию к выполнению для it-ишника) получится решить проблему, а если нет, то придётся туго. Периодически вобще отсутствовал от нескольких часов до нескольких дней. И никакого перерасчёта за отсутствие интернета не проводились, если опять-таки сам не начнёшь писать-звонить, выяснять.
Цены поднимают без предупреждения, подключают платные услуги без вашего согласия.
После того, как убрали весь внутренний контент Спарка, вобще целесообразность пользоваться услугами данного провайдера пропала.
Служба поддержки не всегда компетентна в решении вопросов. Но реагирует на обращения быстро(через WA), это есть.
Расторгнуть договор нужно ехать в один единственный офис в центре города. Если вы действуете на основании гендоверенности от имени заказчика договора и в ней не прописано, что разрешено осуществлять заключение и расторжение договоров в отношении услуг интернета(!), вам откажут в расторжении договора))).
Поэтому ставлю средний балл за предоставляемые услуги.
25 января 2024
Несколько лет пользовались услугами компании, особых претензий за это время не было. Периодически возникавшие проблемы решались достаточно оперативно. Но, на сегодняшний день уже полтора месяца интернет отсутствует с 16 декабря 2023 года. Операторы техподдержки только приносят свои извинения и говорят о ра
боте специалистов. Никаких дат при этом не называют, с техническими специалистами не соединяют, на письменные обращения ответ аналогичный - "работы ведутся, приносим извинения". Т.е. обратная связь ни о чем. Судя по всему, в наш город каменск-шахтинский специалисты даже не выезжали, соответственно объемы работ, а также сроки устранения, не известны. С таким отношением, приходится смотреть в сторону других провайдеров, которые дорожат своей репутацией. Номер договора 619002006.
12
17 июля 2024
Отвратительно. Постоянно какие-то аварийные отключения, последняя капля отключение с 9-19 часов, потерянный рабочий день. При звонке, чтобы приехали и забрали свое оборудование, т к уже точно принято решение сменить компанию, мне вместо извинений звонит сотрудник, который не умеет в принципе конфликтные ситуации решать, не умеет разговаривать с людьми, говорит одновременно и предлагает привезти их оборудование самостоятельно!!! АЛО!!! А если не верну, то мне выставят счёт за него! Серьезно?! Т е я потеряла день рабочий, и мне надо поехать и ещё что-то сделать, потратить время свое ради чего! Такие отключения на постоянной основе, а деньги я плачу ежемесячно! Кто не хочет тратить свои нервы и время, обходите эту шарагу стороной. При этом интернет еле пыхтит, постоянно отваливается.
6
15 октября 2024
Приложение для тв на твердую 2+. Стабильно глючит, а не работает. Клиентоориентированность отсутствует. Предвкушаю испорченное настроение в день расторжения договора с ними.
3
22 декабря 2023
Несколько лет пользовались услугами компании, особых претензий за это время не было. Периодически возникавшие проблемы решались достаточно оперативно. Но, на сегодняшний день уже неделю интернет отсутствует. Операторы техподдержки только приносят извинения и говорят о работе специалистов. Никаких дат при этом не называют, с техническими специалистами не соединяют, на письменные обращения ответ аналогичный - "работы ведутся, приносим извинения". Т.е. обратная связь ни о чем. Судя по всему, в Аксай специалисты даже не выезжали, соответственно объемы работ, а также сроки устранения, не известны. С таким отношением, приходится смотреть в сторону других провайдеров, которые дорожат своей репутацией. Номер договора 611010515.
13
28 августа 2024
Самая худшая контора которую встречал, скорость 1 мб на скачку, это у них считается нормой, вызвали мастера который по итогу так и не приехал, на следующий день позвонили в 10 часов утра просили замерить скорость когда загруженность интернета вообще отсутствует на что spedtest выдал везде 80 мб, а через 2 минуты сново 1мб. Сказали у вас нет проблемы мы не приедем
5
21 июля 2024
У них по не понятным причинам цена за интернет растёт! Мне сказали что 1 год у меня будет цена 800 руб! А после года цена уменьшится до 500 руб! А вытоге она не уменьшилась а увеличилась до 1600! И вытоге я ушёл от них! и теперь они мне пишут что я им должен 2300! Самый хреновый провайдер! У которого по не понятным причинам повышается цены на интернет хоть ты им не пользуешься!!! Ещё пугают судом если не пользуешься услугами
7
16 октября 2024
Ни в коем случае никогда не подключайте интернет у этого провайдера, модем 3G и то стабильнее и быстрее работает, жаль нельзя ставить звещды в минус , поставил бы максимум
3
17 марта 2024
1 - ая звезда за то, что это не Ростелеком
2 -ая звезда за то, что был в целом интернет
А теперь к минусам:
Техническое состояние отвратительное. С самого начала не могли подключить интернет после тех.работ в течении недели.
Постоянные технические отключения из-за чего приходилось часто пинать поддержку.
Потеря пакетов? - конечно.
Отключение интернета вечером? - Конечно!
Цены тоже впечатляют, сначала 450 потом подняли до 600 рублей за 100 мбит. В дом.ру за 650 можно получить 200 мбит!
Отвратительно и безобразно, не рекомендую ТТК ни в коем случае
15
13 октября 2023
У моего друга ситуация не лучше!
Номер договора 615083638 15 лет он использовал в своем доме (жилой дом, многоэтажка) 100мб всегда была стабильная скорость 90/100мб. Хочу подчеркнуть СТАБИЛЬНАЯ скорость!
19 сентября 2023г ему протянули гигабит. Тарифный план он себе поставил 200мб.
Первую неделю было все хорошо у него скорость была 200/300мб.
Не долго он радовался. Спустя неделю скорость в вечернее время стала опускаться до 120/140 время с 19:00 до 22:00 (на утро 200мб показывает).
Дальше ситуация стала еще хуже, друг мой стал мониторить скорость по вечерам и что он увидел очень часто скорость падает до 50/70мб и это именно в вечернее время ! Важный момент друг протянул ГИГАБИТ ! ! ! Утром он замеряет скорость у него 200-300 мб постоянно !
Это о чем говорит ? что распределение на его квартиру идет неправильное и вы его режете по трафику!
12
12 октября 2023
Здравствуйте! Вполне довольна предоставляемым трафиком,выкупила все оборудования,приставки ,Ви-Фи..при любом вопросе всегда отзывчивая тех поддержка,все вполне устраивает,так что советую всем,перешла после пользования ДОМ-РУ 8 лет пользования,это дуристика за такие деньги 50гб траыика,а Ттк мне все 100 дали за меньшую плату+ теле каналы 220шт. +!!!
1
24
30 июля 2024
Ужасный провайдер, повышают цены с ничего, непроработанный личный кабинет. Скорость постоянно падает, какие-то проблемы вечные, а иногда вообще пропадает. Также возникают проблемы с подключением устройств. К сожалению, нам в общежитии не дают выбор, подключить можно только этот провайдер. Полный мусор
А сайт сделан очень хитро, даже отзыв им не оставишь. Ужас! Ужас и еще раз ужас!
4
1
27 ноября 2024
Уже всё написано. Добавить ничего не могу. У меня просто нервов не хватает с ними общаться. Как сказал наш бывший глава "... я устал, я ухожу..."
3
10 апреля 2024
Не советую сталкиваться с этой компанией! Интернет в вечернее время очень плохо работает, телевидение пропадает. Менеджер обещал первый месяц бесплатного интернета, в итоге оплата стала списывается ежедневно. И самый ГЛАВНЫЙ момент РОУТЕР вам не дают в аренду, а ПРОДАЮТ в рассрочку, в 2 раза дороже рыночной цены. В итоге если вас что то не устраивает и вы хотите отключить интернет то роутер придётся выкупить за полную его стоимость!!! Так что если в итоге у вас нет выбора другого провайдера, и приходится обращаться в эту компанию то лучше зайдите на авито и купите там роутер в три раза дешевле чем в ТТК.
10
21 января
город Ростов-на-Дону.
Уже где-то год начиная с часу ночи они просто тушат интернет на пару часов. в тп не дозвонишься.
Ужасный сервис и услуга.
3
14 июля 2024
Ужасная организация. Сначала, при звонке дали не достоверную информацию о имеющихся каналах, после установки оказалось, что и иниерет не соответствует заявленной скорости. При расторжении договора оборудование вернули, но они почему то начислили к оплате как за покупку оборудования, при многочисленных звонках никто не разобрался в ситуации. В результате удовольствие пользования Ттк один день обошлось более чем в 5 тысяч рублей!!!
3
3 марта
Если вы захотите вляпаться то свяжитесь с этой конторой !!! Мало того что качество интернета ужасное еще и при расторжении договора навязали выкупить их роутер себе
10 сентября 2024
Без моего ведома подключили услугу отложеный платеж в результате чего месячная стоимость увеличилась а для отключения потребовали паспортные данные . Почему тогда приподключении услуги не обратились ко мне не проверили данные не убедились что она мне нужна?
4
1
13 декабря 2024
В 2020 году заключил догово на интернет + роутер, который по словам им уважаемого монтажника стоит 2000. При подписании договора на его рассрочку, он уже стоит 3000. Квартира была арендная, с нее через пол года где-то съехал, естественно с роутером, который мне уже не нужен, так как он настроен под их провайдера. Хотел вернуть, но это же РАССРОЧКА. В итоге мне нужно было ехать в офис лично, строго в рабочие дни и часы, когда я работал в это дни, что логично, и возращать деньги за этот бесполезный роутер.
А сейчас, в конце 2024 года они взыскивают через арест карты 3000
Ооооооох и спасибо огромное
Какая интересная уловка у вас на столь замечательный роутер
15 октября 2023
Когда-то, во времена Спарка, бывали частые проблемы, но их быстро устраняли (а вот у Корбины всё было прям очень плохо), где-то после 2014 года падений сети стало меньше, а последние годы, где-то с 2018, я почти не замечал проблем.
А, ну один раз был пожар где-то на главном вокзале в Ростове и тогда до ночи устраняли последствия и интернета не было долго.
Телевидение приемлемое, мобильная связь тоже, как и мобильный интернет.
Жаль не у всех людей всё стабильно, судя по отзывам, но может это от районов зависит, но стабильность сети меня радует, я то и отзыв решил написать, т.к. увидел новость на сайте ТТК с просьбой написать свой опыт использования услуг ТТК, заодно я увидел что наконец личный кабинет обновили, ура, давно его не обновляли.
P.s. Пользуюсь услугами Спарка, а потом и ТТК с 2008 года где-то, подключился по совету друзей, т.к. : "Ооо, у Спарка свой трекер и там скорость выше".
(615 16 36 54)
2
13
16 октября 2024
Плюсов нет, от слова совсем. Назоливая реклама по почтовым ящикам в доме. Поддержка почти отсутствует, дозвониться не реально.