Худший интернет провайдер, интернет очеь медленный всегда, часто он просто пропадает(меняли роутер на более качественный и дорогой, проблема осталась). А сейчас уже третий день тех работы и интернета нету, а в службе поддержки даже не говорят когда примерно они закончатся. Скоро будем менять провайдера.
Из плюсов цена. Но она втихую регулярно повышается. Когда заметил это, решил спросить почему так и почему не предупредили. Ответили, что для улучшения качества. Но качество всё хуже и хуже.
За последний месяц 2 раза интернета не было, 1 раз скорость упала в 20 раз. И это не на 5 минут. Это до тех пор пока им не позвонишь.
Оставлял заявки. Говорят, с вами свяжутся спИциалисты. Специалисты тупо присылают смс, что пытались, но не осилили дозвон. Снова звонишь на линию, снова говорят, что перезвонят спИциалисты. Ну и так по кругу.
Проблемы вроде решают, но они всё чаще возникают.
Пользуюсь ТТК уже около 7 лет.
Небольшая цена, при этом хорошая скорость интернета, что для меня важно, так как работаю удаленно из дома.
Тех. поддержка отличная: быстро отвечают и перезванивают. Звонила пару раз, так как были проблемы с интернетом. Оказалось, что проблема была на линии (такое у всех провайдеров бывает), но исправили достаточно быстро. При этом без проблем предоставили справку для работы на эл.почту, даже в офис не пришлось идти. Так что очень довольна провайдером :)
л.с. 402712960