ТТК Кошмарная 3 дня нет интернета Это как понимать я не могу документы заполнить перевести и многое другое это ненормально и требуют компании компенсацию потраченных денег
И ещё хотелось сказать ещё начинает обманывать
Услуги подключения можно оформлять ВНЕ офиса, зато отключение необходимо производить только в офисе, и то, через месяц-полтора после предыдущей заявки и начисления абонентской платы меня об этом уведомили.
Далее в офисе, когда я пришла насчет отключения, я узнаю, что оказывается, у меня подключен уже как 1,5 года дополнительный пакет «познавательный» с каналами типа охотник-рыбалка))) к базовому тв. Стоит заметить, что я его не подключала, так как и обычное -то тв было не нужно, но его не отключали, так как вроде интернет-пакеты-приставка в аренде. На вопрос, каким образом я его подключила, мне ответили, что в настройках тв, и была смс. Позже я запросила детализацию у оператора, конечно, смс никакой не было в указанную сотрудником дату и время.
Далее я позвонила в службу поддержки, объяснила ситуацию. Оператор сказал, что заявление принято на перерасчет и ждите звонка. Но звонка я не дождалась.
Зато в личном кабинете снова появилась активная услуга тв (которую я отключила), то есть соответственно, наверное снова будет браться абонентская плата и надо начинать все сначала.
Лицевой номер 514005863, то есть я не фейковый абонент.
Не советую никому данную компанию. Если ситуацию не решат (а мне оператор сообщил, что составили заявку на перерасчет и сегодня позвонят, но так и не перезвонили), то буду обращаться в суд.