Цветок Одиссея
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
186 отзывов
2 февраля 2024
Качество обслуживания клиентов замечательно! Анастасия мастер своего дела! Ольга приветливая, отзывчивая, молодец! Мне всё очень понравилось, буду рекомендовать, но и конечно посещать. Большое Всем спасибо!
21 февраля 2024
Отдыхали компанией в спа салоне. Уютная обстановка, классный хамам, теплый бассейн под открытым небом, с шикарным видом на горы. Приветливые администраторы, сервис на высшем уровне. Рекомендую. Обязательно вернемся еще много раз
1
10 июня 2024
Пришла в 19:50, массаж в 20.
Перед этим просили прийти еще рантше в 19:45, я сказала, что не смогу и буду вовремя.
Прихожу, на ресепшен никого нет.
Дождалась администратора, тк я гость другого отеля их же сети, должна была быть скидка 10%, ее не сделали, пока я не обратила на это внимание.
Полотенец нет, девушка даже не предупредила об этом.
Ключ от шкафа не дала, пока я не вышла уже раздевшись, первый не работал, пришлось еще раз выходить к ресепшен не в зоне спа, а в отель, и просить другой. В зоне спа ресепшен по прежнему пустовал. Далее в 19:57 она сообщила, что нужно немного подождать.
Немного - это Оказалось еще 15 минут. Массаж начался почти в 20:20, закончился в 21:10, хотя был заявлен час.
Везде очень грязно, на кушетке были следы помады, это означает, что она не протирается после каждого гостя. Ванна в массажном кабинете вся в подтеках, пятнах. Короче говоря ужасно все. Я даже не ожидали при таких хороших отзывах в интернете.
Техника самого массажа хорошая, персонально к массажисту вопросов не имею, не считая времени массажа.
Самое главное во всем этом, что я сразу написала этот отзыв им лично, чтобы не публиковать его здесь, но на него не отреагировали от слова совсем, никто не связался со мной, ни извинений, ни действий, ничего. Но зато продолжили слать рекламные акции. Ровно поэтому пришлось данный отзыв написать и здесь, так как с такой клиентоориентированностью далеко не уехать.
1
12 ноября 2023
Была на массаже в спа зоне, очень понравилось! Массажись Анастасия очень качественно сделала классический часовой массаж, за что большое спасибо! Очень приветливый администратор Ольга все рассказала и показала в спа. Хамам, финская сауна, бассейн на открытом воздухе - все было комфортно и я отдохнула отлично! Обязательно приду еще.
1
16 ноября 2024
Пилинг всего тела+ обертывания+Замечательный массаж. Спасибо большое Татьяне, это было прекрасно!
8 апреля 2023
Были в комплексе 07.04.2023
Прекрасное место для релакса, с широким выбором spa-программ. Мой выбор был spa-комплекс «Апельсиновый фреш». Меня скрабили, массажировали, укутывали, напитывали апельсиновыми маслами, в общем 90 минут кайфа под руководством профессионального массажиста.
Очень приятная, уютная атмосфера, везде идеальная чистота! Приятно порадовало наличие в женской раздевалке необходимых косметических средств:)
7 августа 2024
Ужасное место,во первых до бассейна идти в соседний аул, потом села за стол, стол грязный и липкий, попросила вытереть, принесли тряпку, от которой жутко воняло, и после этого вонял стол,заказала еду,принесли на вид ужасную, да и по вкусу тоже.в бассейне вода грязная, персонал не обучен и максимально ленивый!,ещо грубит попросила меню мне отвечают ну берите руки есть же,
Никому не советую там отдыхать!!
16 июня 2024
Неплохая спа зона для отеля
И ванны и хамам и сухая сауна и даже купель
Правда с Шарко не очень разобралась, один кран не крутился
Очень приветливая администратор Ольга, все рассказала, показала.
22 июня 2024
Все очень понравилось, отдыхали семьёй детям тоже очень понравилось не хотели уезжать 🤩🤩🤩🤩Спасибо вам ещё раз , в следующий раз возьмём обязательно номер , в это раз просто взяли SPA, встретили очень хорошо Ольга просто супер спасибо ей огромное 🔥 одним словом круто 🤟
1
19 августа 2024
Отличное место. Хамам, финская сауна, два джакузи. Также есть комплексы по уходу за телом и лицом, вырубило на все 1,5 часа. После долгих рабочих дней - это то, что нужно. Обязательно посещу и другие филиалы, спасибо вам, за чудесный отдых
7 апреля 2023
Для тех, кто ищет реально хороший спа — не рекомендую. Комплекс очень маленький, фактически одна небольшая комната с саунами и бассейн во дворике.
Была 31.03.2023, интерьер очень непримечательный, облезлый, всего 4 или 5 лежаков у купелей, они все время заняты, весь пол в воде, довольно прохладно и мрачно.
Купели маленькие с прохладной водой, хоть и говорят, что там джакузи, но напора почти нет.
Две небольшие сауны, довольно неплохие
Чтобы дойти до бассейна, нужно идти через весь отель и ещё по улице, где довольно неприятно
Бассейн маленький, даже 10 метров в длину нет, вода в нем прохладная, долго не поплаваешь
Горы видно только с бортика в полный рост, когда плаваешь в бассейне, то видно лишь кафе рядом и строения, в общем некрасиво…
Очень быстро становится холодно и хочется обратно.
Персонал отличный, приветливый, полотенца в доступе, все объясняют доходчиво, приятно!
Своих денег не стоит
10 августа 2024
Чудесный СПА-центр, после хождения по горам, вечером массаж «легкая походка» зашел отлично! Спасибо девочкам, все было безупречно! Всем советую!
3 августа 2024
Очень дружелюбный персонал, на время массажных процедур готов присмотреть за детьми. Массажист Мария просто золото - её массаж просто удовольствие : делала и мне, и маленькой дочери
5 апреля 2024
Была на спа программе "Антицеллюлитная". Супер. Отдохнула. Расслабилась под спокойную музыку и волшебные и очень сильные руки массажиста Антона. Организация процедуры тоже на должном уровне.
20 сентября 2023
Добрый день! Посещала спа-комплекс, а именно бассейн. Все чисто и приятно было проводить время. Вежливый персонал. Отлично, что в данном месте есть такая услуга, как посещение бассейна для не постояльцев и приятная цена!
16 марта 2023
Посетили спа цветок Одиссея, хорошее место, поплавпли в бассейне, погрелись в парилочке, есть хамам и джакузи. Выдают тапочки, полотенца и халаты, очень удобно, так как мы не планировали заранее.
В раздевалке все чистенько, кроме фена стоит для пользования крем для тела и рук, ватные диски и палочки, дезодорант, миц.вода, это порадовало, опять же подумали о тех, кто решил посетить не планируя..
Рекомендую..
2 июля 2024
Ходили на массаж к мастеру Татьяне, очень понравилось, расслабились с кайфом. Спасибо! Отзывчивый добродушный персонал отеля
1 ноября 2024
Всё отлично. Массажист, Евгений, хороший специалист.
Всё понравилось.
7 марта 2024
Нам очень понравилось! Потрясающий хаммам и финская сауна, все чисто, аккуратно и находится в спа было одно удовольствие. Благодарим за прием❤️
14 апреля 2024
Прекрасное обслуживание. Качественная работа мастера по массажу Татьяны. Доброжелательный персонал. Приятная атмосфера. До новых встреч. Спасибо🙏💕
9 декабря 2023
SPAсибо огромное! 😍 💜 комплекс процедур с лавандой, выращенной на Сочинских угодьях, просто пушка-бомба 💆🏻♀️ 🫧🧖♀️ рекомендую🥰 благодарю за внимательное и вдумчивое отношение менеджера Ольгу и мастера массажа Анастасию 👍🏻
12 февраля 2024
Все было хорошо, спасибо и администратору, очень любезная девушка, все подсказала, показала, сама территория тоже уютная) расслабились с подругой, было здорово
28 февраля 2024
Просто великолепно!
Все понравилось, теплый бассейн на улице, прекрасный вид на горы😍джакузи немного слабовато , хамам классный) понравилось что мало людей и приятная цена)
22 августа 2023
Все понравилось - отличный хаммам, джакузи, бассейн на улице. Сам комплекс не большой. Хороший выбор спа программ для тела и лица. Мастер Анастасия настоящий профессионал - уход, массаж, все было на высоте.
30 октября 2023
Отдыхаю не первый раз , очень по семейному уютно ! Цены приемлемые , отличный теплый бассейн ,в спа приветливый персонал , всегда чистые полотенца чисто и уютно
11 февраля 2023
Общее впечатление о спа-центре хорошее. Персонал отзывчивый. Понравился бассейн с подогревом, с видом на горы. Хорошо прогретые сауна и хамам. Два джакузи, лежаки, три душевые: массажный, бочка, душ.
Из минусов:
* Вода в бассейне немного грязная
* Выход к бассейну через ресепшен
* Сауна чистая, а вот хамам немного грязноват.
* Воспользовалась спа-программой HERBAL, массажист Людмила. Расслабление от массажа действительно получила, в остальном оценка не выше 3. Мне есть с чем сравнить, особенно с уровнем спа-процедур заграницей.
1. В кабинете, где проводилась процедура, очень холодно. Несколько раз за процедуру говорила об этом массажисту, она накрыла меня доп.полотенцем, но это не спасло, всю процедуру чувствовала дискомфорт из-за этого. После процедуры пришлось идти в сауну греться.
2. Скрабирование длилось 5 минут от силы и без интузиазма, так я и дома скрабируюсь.
3. Обертывание водорослями - обматывают не всё тело. Запах водорослей не очень приятный, но терпимо. После процедуры появились красные пятна именно на тех местах тела, где были приложены водоросли, хотя я абсолютно не аллергична. Администратор центра объяснила, что аллергия может быть при условии, если есть аллергия на морепродукты и рыбу, подобного у меня нет, здесь на отдыхе я только и ела рыбу с морепродуктами. После процедуры на всякий случай выпила антигистаминные.
4. Музыка не особо подходящая и громкая для расслабляющей процедуры.
5. Разбросанные на полу полотенца и полиэтилен после обертывания, клиент не должен это видеть.
6. Я опоздала на процедуру, на 10 мин, уточнила у администратора, она сказала, что ничего страшного. По итогу процедура закончилась вовремя, но мои потерянные 10 мин не возместились.
7. После окончания процедуры, массажист сказала «всё», дала пару рекомендаций и убежала не попрощавшись оставив меня на кушетке под полотенцами. Я лежала ещё минуту, думая, что она вернется, потом только осознала, что оказывается нужно самой стянуть с себя все полотенца, дойти до своей обуви босиком по холодной плитке, самостоятельно выйти из кабинета, осталось впечатление брошенной. Сервис в том и заключается - клиента окутывают заботой от А до Я, даже в таких мелочах. Есть с чем сравнить за эту же стоимость!
Всё минусы спа-программы не стоят суммы 6500₽.
23 января
Отель отличный , спа просто супер. Массаж делала бразильский очень понравился.
1
22 июля 2023
Посещали бассейн! Вода чистая, температура отличная (не горячая,освежает..но и не холодная..купала ребёнка 7 мес)Хлорка чувствуется,но когда нет,то и о чистоте очень под вопросом. Всё в пределах нормы.
Место отличное! Расположение замечательное! Еда в кафе очень вкусная!(кофе нет))) Тишина, спокойствие, идеальное место для отдыха с маленькими детьми!!!
Очень не хватает зонтиков от солнца!!; Это обсуждать все посетители!!! Надеюсь руководство уже прислушается,т к и в отзывах про это пишут. Много кто с детьми и не знают куда прятаться.
5 октября 2024
Были у мастера на сеансе 3в1, все было очень плохо, мастер Иванова Татьяна после скрабирования сделала обертывание, в состав средства входил жгучий перец, в итоге получили ожог. Мастер состав не знала, сказала что его не читала. Программа 3в1 была презентована администратором как релакс программа, о чем мастер тоже не знала. Квалификация и мастера, и администратора вызывают сомнения. Программа 3в1 - 1,5 часа мучений, вместо отдыха. Мы разочарованы
1
29 октября 2024
Хочу выразить благодарность за спа процедуру мастеру Татьяне , моё тело говорит ей спасибо за работу и общение)
21 апреля 2024
Антицеллюлитный массаж просто огонь. Скрабирование всего тела, обертывание и разгоняющий кровь массаж то, что нужно девушкам с проблемными зонами. Все это сопровождает приятная медитативная музыка, приглушенный свет и свечи. Анастасия стряхнула пыль с моей «апельсиновой корки», спасибо
5 марта 2024
Очень понравилось. Великолепное обслуживание, всё очень удобно, красиво. Все сделано для людей. Очень рекомендую всем посетить SPA!
26 июня 2024
Посетили программу Комбо Всё включено👌🏼 Мастер Гуторова Мария👍🏼 Всё понравилось, особенно массаж. Благодарим за отдых🫶🏼
21 июня 2024
Небольшой, но комфортный SPA центр, отличная служба приема, чистота на высшем уровне, профессиональный массаж.
1
12 июня 2024
Отличное место для отдыха, хамам и сауна на высшем уровне, так же хочется отметить массаж, котрый нам очень понравился.
24 декабря 2022
Очень довольна услугами спа-салона. Массаж прекрасно, атмосфера расслабляющая. Интерьер красивый. Хаммам, финская сауна и джакузи + душ. Всё великолепно и цены приемлемы. Для постояльцев отеля терма зона входит в стоимость.
24 февраля 2024
Очень приятный спа - вежливый и доброжелательный персонал, красивый интерьер. Особенная благородность мастеру Марии, у нее золотые руки!
19 сентября 2023
Сам спа-комплекс невелик - сауна, хамам, 2 джакузи и теплый бассейн на улице, к сожалению, без прямого прохода из спа, только через отель. Ничего особенного, НО : процедуры выше всяких похвал. Брала самые простые для лица и тела с целью увлажнить и аосстановить кожу после моря и солнца. Если бы знала, каким будет эффект, не откладывала бы на последний день, а сделала бы несколько. Спасибо!!!
30 июня 2023
Хороший спа. Небольшой, но достаточно функциональный. Мой любимчик был хамам. Уютная обстановка. За отдельную плату посетила массаж. Процедура волшебство. После длительных прогулок ноги снова стали лёгкими, мышцы ожили.
15 июля 2023
Пришли 15 июля а данный спа в отеле Калипсо, заранее записавшись в термальную зону и на услуги косметолога с оплатой сертификатом. На ресепшене девушка-администратор, увидев сертификат, сходу заявила, что это не их , потом сказала , что раз он был подарен в апреле, срок годности уже точно истек; потом, что этим сертификатом мы можем оплатить только спа, но не термальный комплекс. В итоге, после 15-минутного созвона с кем-то вышестоящим, видимо, разобралась, куда нужно вбивать номер сертификата и без извинений объявила, что она закончила и мы можем воспользоваться их услугами в счет сертификата. На предложение как-то сгладить неудачное впечатление от сервиса спа заявила, что она просто «недавно работает» и не встречала раньше таких сертификаты.
Очень хотелось бы привлечь внимание руководства данного спа-комплекса к своему персоналу, ибо пользоваться услугами этих заведений больше нет никакого желания, и на фоне конкурентов, по крайней мере, ваш сервис, весьма проигрывает.
1
15 апреля 2024
Отдохнули отлично заботливый персонал отдых прошел отлично спасибо большое.Большое спасибо Анастасии за массаж
15 июня 2023
Сегодня посетили данное заведение,все было просто замечательно, персонал очень приятный и вежливый. Джакузи, хамам и бассейн 👍🏻👍🏻Особенно могу отметить массажиста Марию-мастер своего дела и просто волшебная женщина!Рекомендую на все 100%
22 августа 2024
Все очень круто! И спа, и ТЗ. Комплекс Комбо 🔥 и Наталье большая благодарность!
20 февраля 2024
Очень внимательное обслуживание. Спасибо администратору Ольге. Сам SPA тоже на высоком уровне: сауна, хамам, 2 джакущи и тёплый бассейн на улице. Только после бассейна холодно мокрый халат надевать :)
21 апреля 2023
Посетили компанией (4 человека) термальную зону и больше никогда сюда не вернёмся.
1) джакузи не джакузит от слова совсем (всего их 2). Одно из них немного пускала пузыри, но даже не булькало, а второе просто как ванна с водой и немного прохладнее предыдущего. Сказали персоналу, что оба джакузи плохо работают. И в ответ мы услышали, что так и должно быть. Супер! Также, в этих ванночках были дырки, которые засасывали и резали, словно внутри есть маленькие ножички. Каждая из нас порезала по пальцу и одна порезала ногу. Почему эти дырки не закрыты? Только бог знает.
2) Хамам парит хорошо, но эти штуки, которые пускают пар, находятся прям под ногами и очень сильно и больно обжигают пальцы. Отсутствие холодной воды тоже очень сильно поразило и не понятно как остужать и промывать место для сидения, ведь из под крана и душа льётся только кипяток!
Одну звезду ставлю только за улыбки и вежливость персонала.
28 июля 2024
Очень посредственно. Хамам не работал, в бассейн идти на другой конец гостиницы, массаж - не более чем поглаживание (и никакой дистанции - мастер личные вопросы задавал).
2 февраля 2022
Приятное место, есть бассейн с подогревом на улице, хаммам, финская сауна и джакузи, всё чисто и аккуратно, очень вежливый и доброжелательный персонал. Делала комплекс с обертыванием водорослями и массажем, очень понравилось, кожа стала как у младенца и полный релакс, огромное спасибо массажисту Людмиле! Была у Людмилы также на расслабляющем массаже, тоже очень понравилось, рекомендую.
1
19 мая 2023
Посетили с семьёй первый раз этот центр. Сотрудники встретили, все рассказали, показали. Очень приветливые ребята. И с погодой повезло, пощагорали и покупались в бассейне. Всем рекомендую.
8 февраля 2023
Приятное место, но это не спа центр, скорее бани при отеле) но все красиво, чисто и акуратно. Имеется хаммам, сауна , два маленьких джакузи и открытый бассейн. Персонал внимательный, массаж тоже понравился👍
29 июля 2024
Была на SPA 3 в 1, очень понравилось, качественная косметика, кожа как шелк. Рекомендую👍