А как здесь красиво и уютно! Персонал вежливый, четко знает свою работу. Единственное что у меня спросили: какие цветы я выбираю? Дальше девочки сами всё сделали , не нужно объяснять какое оформление букета я хочу! Цены приемлемые. Сервис на высшем уровне! Желаю Вам дальнейшего процветания , успехов , побольше благодарных покупателей!
Обратился в данную студию и спросил смогут ли доставить букет в 7 утра ,на что мне ответили да конечно мы работаем круглосуточно. Хотел сделать сюрприз Маме и не получилось. Курьер приехал в 8 когда дома уже никого не было. И тут начался показ их истенного лица. Курьер приехал в 7:20 они мне говорят,на что Я им скинул скрин что он звонил в 8:00 и они промолчали. Сказали вернем деньги в течении 10-14 дней. Посмотрим какой сюрприз ждать от них еще. Мой совет если хотите сделать сюрприз не ведитесь. Огорчения будет больше от данной конторы
Заказал будет для любимой на 8 марта, прислали будет менье и некомлектнее обговоренного. Вину призновать отказываются. Раншье заказывал только у них. Больше заказывать не буду.
Девочки молодцы, полностью проконсультировали дистанционно, согласовали со мной букет, также упаковали все в коробочку и положили цветочки в пакет с водой, огромное им спасибо!!🥰букет чудесный
Очень вежливый и профессиональный персонал. Помогли с выбором. Красиво, аккуратно оформили букет, к слову букет выглядит очень солидно, не зря в названии есть слово Premium
Специально пришла в этот магазин 06.03.24 надо было заказать несколько букетов для организации с доставкой. Требования к букетам минимальные. Хотела сразу рассчитаться за 5 букетов примерно 15-16 т. На что мне ответили, что я могу сделать заказ через приложение.... Зачем? Я принесла деньги и хочу их Вам отдать. Какое .... приложение, Вы о чём? Странный подход. Или вы считаете отправим клиента за дверь, устанавливать приложение, ковыряться в нем, тратить время, задавать кучу вопрос в чатах это удобно? Чем просто потратить 5-7 мин времени на клиента, которой озвучил все свои хотели и сказал, что оплата 100% на месте.... Кстати это вторая точка этой сети, и поведение так называемых продавцов одинаковое.
нет клиентоориентированности. Заказываешь и обговариваешь букет за две недели. А по факту получаешь однотипный букет ,который есть во всех цветочных магазинов. Причем это уже второй случай в этом же магазине за пол года. Нет заявленных "премиум" цветов
Заказывала свадебный букет, изначально договаривались об одном, а получила просто кошмар. У меня была доставка, букет привезли весь мятый, так еще цветы были сломанные и завялые. Букет не стоил своих денег. К сожалению фото не сделала, так как сломанные цветы сразу выбросила.
1
Посмотреть ответ организации
Галиев Азамат
Знаток города 8 уровня
17 марта
За месяц до 8 марта сделал заказ. В ватсап. Сказали ближе к празднику напишут, за неделю до праздника зашел в магазин, подтвердили мой заказ и сказали напишем Вам. В итоге не написали, не позвонили!