Это какой- то ужас!! Когда -то лет 10 назад брали у них сантехнику, полный комплект. Спустя 7 лет использования был в идеальном состоянии.И поэтому в новую квартиру тоже решила закать у них. Фирма процветала, было много магазинов раньше. Черт меня дернул взять по старой памяти...Сделала заказ в начале лета 2024, привезли только раковину через 6 месяцев. Каждый день кормят завтраками, то материала нет, то он плохо залился. То у них забастовка на заводе, то людей нет и тд. А последнее сообщение от них, что они как -то перетянули и мое изделие треснуло.
Последний магазин закрылся в Люблино в конце декабря 2024. Теперь они не делают цветное. Многим не вернули ни денег, ни товар. Менеджеры уволись, никто не отвечает на телефон. Я просто в тихом шоке!!!
Оформила заказ в октябре, оплатила сразу. Обещали выполнить к 5.12, ждали, ни ответа ни привета. В середине декабря вышли на связь, сообщили, что нет заливки или заливщика, что-то такое, перенесли срок на начало января. Сегодня 21 января, игнорируют. Не отвечает ни поддержка на сайте, ни вотсап, ни телефон.
Ау, товарищи! Пятница 14:08 где менеджеры, телефоны ни городской ни мобильные не отвечают, стоим под дверью на проходной центрального офиса г Переславль-Залесский, ул Свободы, 103. Охрана говорит- все ушли домой. Это Ваша клиентоориентированность? Капец, приехали за 100 км, постояли под дверью и уехали. Шикарная компания! Просто нет слов. Из года в год все хуже и хуже…в колхоз превращаетесь..