Поддержка абсолютно не компетентна! Не тех поддердка не личный менеджер никто не может помочь в решении стандартного вопроса. Приложение не работает корректно. Сотрудники поддержки дезинформирую и выдают некорректную информацию. Огромная комиссия на пополнение своего же счета, через кассу, не только на снятие.
Как всегда раз через раз, кто то уперся и работает по старинке, а кто то знает новшества в своем же банке и делает все быстро и качественно. Ответ: при снятии с обременения авто, нас попросили ждать три дня и потом идти на Жетыген, при этом коллеги выслали табличку "было - стало" (стало в автомате в течении одного дня) показываю менеджеру. Она уперлась, говорит я сама работала в поскредином отделе, я знаю, я говорю у вас новшества, посмотрите. В итоге она "послала" меня к нач. отделения - жещина в годах мне ответила, что они вообще "депозитный" отдел идите в посткредитный, пока мы рассказали свою ситуацию в посткредитном, ко мне позвонили с ГБ и сказали, что сняли с залога в автомате.