Пришла, вернее приползла в центр с секвестр. грыжей и рекомендациями к операции (от районной поликлиники).
Операцию делать не стали! Хожу ровно, боли прошли. Огромное спасибо персоналу за внимательность, профессионализм и нелёгкий труд! Крепкого здоровья и успехов вам!
Ходила на ЛФК в этот центр, чтобы разработать руку после сложного перелома. Большое спасибо инструкторам Нурбеку, Ирине и Маргарите за отличные тренировки и позитивный настрой. Насмотрелась на то, как другие пациенты занимаются. У меня-то только рука, я своими ногами пришла, своими ушла, а некоторые вообще еле передвигаются. Им инструкторы полностью помогают, поддерживают постоянно, от тренажера к тренажеру помогают перейти, контролируют все движения. Замечательно работают ребята, очень ответственно.
Одна звезда только, чтоб написать отзыв. На ресепшн работают крайне не компетентные сотрудники. Кроме этого ещё и хамят прямо в лицо. Кому далеко ехать, ищите сразу другое место. По телефону говорят одно, по факту другое. В результате вы не получите ту услугу на которую записывались и зря потратите время. А то, что вы пришли с болью за помощью всем по барабану.
Сложилась ситуация, что нужно было осуществить возврат денег. Написала заявление сказали ждать около 3 недель, время вышло начались праздники и соответственно никто ничего не рассмотрел. Хотя срок рассмотрения заявления 14 дней (пусть даже рабочих они вышли и даже больше). Как взять деньги так раз два, а как вернуть так сразу много препятствий. Ситуации разные бывают у людей, нет возможности проходить дальше лечение.
Контора выплывает только за счёт популярное бренда. Качество услуг на 0.
Заказывал себе супинаторы в этой псевдомедицинской организации. Взяли 13000, а сделали слепок в поролоне и на бумаге. Так даже по этим двум параметрам нормально сделать не смогли.
Пятка ещё нормально, а у пальцев сделали меньше. И конечно же он болтается в ботинках.
Не ходите сюда!
До сих пор не весь персонал привит от ковида, не контролируется температура входящих, не введен QR контроль. Большая опасносность заражения, когда все "куваркаются на матах " при физ подготовке
4
6
Алла
Знаток города 16 уровня
19 августа 2022
Удивило,что в центре нет кондиционеров и кулеров с водой. Администраторы не заинтересованы в пациентах. Во время работы с пациентом можно параллельно болтать между собой. Какссир разговаривает по телефону по своим личным делам,пока оформляет оплату. В общем желания вернуться сюда у меня не возникло.
Единица - это слишком много для данного заведения. Бардак уже на входе - гардероб не работает, бахил нет, поэтому все пациенты шастают по центру в уличной обуви и с верхней одеждой. На приёме у ортопеда-травматолога Прокофьева С. А. ждали ещё сюрпризы. Доктор встретил меня без маски, посадил на стул и предложил снять обувь и носки для осмотра, а затем направил на место осмотра - босиком!!! Босиком по полу, где он, я и другие пациенты ходили в уличной обуви. Но самое интересное, что перед началом осмотра доктор Прокофьев даже не соизволил вымыть руки. Вот такой подход к здоровью клиентов. Я уже не говорю, что диагноз Прокофьева и назначенное лечение не имели ничего общего с моей травмой. А ещё он настойчиво рекомендовал приобрести стелечки. Создалось ощущение, что в центре работают не специалисты, а студенты-недоучки. Не рекомендую данный центр к посещению!!!
Персонал не умеет объяснять и выслушивать, очень долго и упорно пытались доказать мою неправоту, при том что проблему никак не пытались решить! По телефону уточнял моменты чтобы сделать процедуру, на деле никакие документы не подошли и отказались делать. Состояние здоровья зависит от данного препарата, а люди не ищут решения! Ужасно, не советую никому!
Врач Кураскина ведет прием крайне формально. Помощи не оказали в этой клинике, вскользь упрмянула, что мне необходимо проконсультироваться у нейрохирурга. Такая важная информация почему-то не сообщаеися срвзу пациенту. Интерес у руководства клиники только в том, чтобы пациенты покупали их дорогие программы, а если требуется другое лечение, то интерес к пацикнту сразу падает до нуля. Крайне не рекомендую при серьезных заьолеваниях позвоночника. Потратите зря время, нервы и деньги.
Пришла в клинику ради ЛФК. У меня уже был поставлен диагноз и снимки свои были, но администратор все равно меня в зал без консультации невролога записывать отказалась. Пришлось оплатить 1500 за прием, благо, невролог разумная женщина, ей моего снимка оказалось достаточно, она в диагнозе удостоверилась и без повторной оплаты перенаправила меня к врачу ЛФК. Хорошо, что я на эту консультацию попала, врач прописал комплекс индивидуальных упражнений, целый план действий. Зал ЛФК хороший, много тренажеров, инструкторы стараются не оставить без внимания пациентов, даже если у них в одно время 2-3 человека. Посещаю занятия 3 раза в неделю. Пока все нравится.
22.05.2020г. приехала делать МРТ первый раз, не понимала как это выглядит (к слову к врачам обращаюсь очень редко). Зашла в кабинет, врача толком ничего не объяснив, заходите, ложитесь и т.д и т.п. Легла на кушетку, говорит расстегивайте брюки (это при том что они просто снимаются, да к тоже очень сильная боль в пояснице...простите за такие подробности) как то лежа с горем пополам сделала это, одевает наушники, дала в руки грушу не сказав что с ней надо делать... Заезжаю в трубу с закрытыми глазами, минут через 5-7 открываю и всё впадаю в панику кричу, стучу, потом понимаю что груша может быть для связи с врачом...жму несколько раз... и ура меня вывезли из этого кошмара, коей как села, говорю мне плохо... Сижу руки трясутся, в ушах шум, дыхания не хватает...а врач стоит и просто смотрит на меня... Прошу дайте хоть что нибудь, нашатырь (потому что понимаю что уже сознание теряю) приносит ватку, мажет виски и дают понюхать....вообще не о чём, просто наверно прислонила к пузырьку. Немного отошла, спрашиваю можно водички попить, в сумке всегда ношу... Попила водички, врач говорит посидите в коридорчике, (а то другой клиент на подходе, к слову находилась около кабинета минут 20-25 и не один клиент так и не зашёл) предлагает ещё ватку с нашатырем...вот тут действительно намочила так намочила... ещё предложила пион (успокоительная настойка) Вышла в коридор, посидела и пришла в себя...
На второй раз так и не решилась...
Далее была тоже очень интересная история с невролог и предисловие перед началом всей этой процедурой (думаю читать всем не захочется так много).
Итог персонал в центре, начиная от администратора и заканчиваю дежурным врачом лично мне категорически не понравился своим отношением к клиентам-пациентам, очень жаль что работа построенна только на деньгах, без человеческого уважения к людям.
P.S. через неделю сделала МРТ в другом центре, всё прошло на самом ВЫСШЕМ уровне. Всем Здоровья!!!
06.04.2020 была записана на МРТ ШОП,.ПО, ГМ. Кассир взяла оплату при этом дав мне какие-то длинные бумажки похожие на чеки,я спростла это все и она ответила да все! МРТ было 13.00.но 15.00 мне нужно было ехать на другое обследование и я не могла ждать расшифровки. Подошла на ресепшн и спросила как быть.тогда кассир сказала вернетесь потом и все вам отдадим. Когда я вернулась в клинику.то мне отдали пакет и я не посмотрев.что нет ни подписи врача и нет печати на расшифровке и чеков тоже нет! Так как всвязи с ситуацией карантина клиника работает с укороченным рабочим днем и не было возможности с ними связаться!. 07.04.20 в 09.10 я позволила в клинику и сообщила.что нет подписи.печати и даже чеки не дали! На что администратор Камила сказала.что вы их сами не взяли.а печать поставят. Я их не взяла потому что их не дали! А те бумажки похожие на чеки отобрали и адм.Камила сказала это их внутренние документы! Значит внутренние оформляем.а кассовые чеки не выдают и кассир сказала зачем они мне нужны! Это что зв бардак!? Я пошла к главврачу и мне он ответил их главбух госпитализирован! Причем тут главбух сказала я!? Чек рвспечатывают дубликат на кассе! На что главврач сказал он этого не знает! Тогда я сказала.что вы наверно думаете люди дураки и ничего не знают как ваши ксссиры!? Которые ни чек не дают и не знают как распечатать его копию и главбух тут не нужен! Мне сказал главврач оставить заявление и будут проводить расследование! Это не в одни рамки не лезет! Да 07.04.20 мне дали чек на одну процедуру.но время стояло на чеке 15.30.а меня в клинике не было в это время и оплачивала я в 13ч даже чуть раньше. Мне кассир сказала какая разница! Это клиника Дикуля? Или багадельня.шарашкина контора? Не думала.что попав в такую замечательную клинику и буду так разочарована!!! Буду обращаться в налоговую и роспотребнадзар по этому поводу! Елена
Делали рентген пяточной кости маме при подозрении на шпору. За обе ступни заплатила 1700 рублей. Мне понравилось, что записали в тот же день, т.к. была острая боль. Со снимком мы пошла к бесплатному ортопеду по месту жительства, он, как специалист, похвалил качество снимков.
После МРТ шейного и грудного отделов позвоночника прошла бесплатную консультацию у невролога Нестеровой. Прекрасно все мне объяснила, меня удовлетворила эта консультация, при необходимости, может, запишусь и на полноценный прием к ней, хотя я итак узнала все, что хотела
Не рекомендую идти к неврологу Нестеровой И. Н. !!!
Некомпетентный, равнодушный, невнимательный «специалист».
Впервые сталкиваюсь с таким в ПЛАТНОЙ клинике…
3
2
Ю
Юрий Шипилов
Знаток города 10 уровня
31 января 2023
Хороший центр, лично для меня одни плюсы. Никаких минусов не могу отметить, хотя периодически посещаю его на протяжении двух лет.
Прошла в этом центре курс массажа спины и шеи. Была у Кузнецовой Ольги Борисовны, очень круто делает массаж, снимает спазмы, после 10 сеансов я напрочь забыла про свои триггерные точки в спине
записалась на мрт позвоночника накануне. По телефону утром подтвердили запись. Приехала - и в регистратуре выяснилось, что сделать процедуру они не успеют. Слишком плотное расписание.
Благодарю за великолепную работу массажиста Петракова Евгения Викторовича. Замучали боли и напряжение в шейном отделе. Проблемы связаны с работой и от них не избавиться. Но курсы массажа значительно улучшают состояние. Хожу два раза в год только к нему в ЛДЦ Марьино. С радостью оставляю отзыв ,вдруг поможет кому-то определиться с врачом.
Стыд И Позор!!! В центре в Марьино НЕ ПРОБИВАЮТ КАССОВЫЕ ЧЕКИ и никогда не работает терминал на оплату картой!!!!! Торгуют услугами "в черную" !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Независимо от остроты и источника боли всех отправляют на ЛФК (надо купить абонемент, а не просто попробовать), где все делают одинаковые упражнения. Некоторым становится хуже от упражнений, приходится делать капельницы и блокады - пообщавшись с другим пациентами понял, что я не один такой. Своей вины, конечно, не признают. Аккуратно запугивают, что если не ходить к ним, то закончится хирургом. И к тому же неоправданно дорого - например 2000 руб за 20 мин массажа или 2500 за бесполезную акупунктуру. Уж не знаю, кому и когда вылечивали межпозв грыжу иглоукалыванием.
Дополненено к ответу центра: по данным Cochrane эффективность иглоукалывания при острых болях в спине (actute low back pain) считается недоказанной. Ссылки можно легко нагуглить или найти в Википедии в статье об акупунктуре, в т.ч. в русскоязычной.
Была удивлена ценовой политикой. Делала МРТ двух отделов позвоночника, заплатила 7500, оказалось, что успела попасть акцию. Скидка в 2,5 тысячи - приятно, но еще больше меня порадовал бесплатный прием у невролога сразу же после МРТ. Без предварительной записи меня пригласили к неврологу. Врач приняла как надо - подробно рассказала по снимку, ответила на вопросы. Такой лояльности я нигде не встречала.Две свои протрузии буду лечить здесь же.
Центр Дикуля находится в очень неприятном месте: с одной стороны рынок, с другой стоянка автобусов, с третьей и четвертой - дорога. Сам центр производит мрачное впечатление. Врачи категорически не понравились(за исключением специалиста по ЛФК). Они вялые, замотанные общаются не очень уважительно. Из позитивного: понравилось компьютерно-оптическое обследование мышечного корсета спины.
19
8
А
Анонимный отзыв
22 апреля 2019
Добрый день.
Посещал данный мед.центр , первое что здесь это навязывают те процедуры которые вам не нужны . У меня была острая боль в пояснице, я записался на прием к Неврологу , с собой взял снимок МРТ. Невролог сам снимок расшифровать не смог, диагноз был переписан с заключения другого врача, зачем то меня направляли на гимнастику, затем к физиологу-терапевту которая недовольна была тем что мне прописывают ЛФК, а по ее мнению необходимо удалять грыжу лазером и только лазером хотя грыжи у меня нет. Не советую ходить .
Нравится комплексный подход. Лечащий врач приглашает для консультации коллег и все это в рамках одного приема, платишь только за одного врача. Я пришла к ортопеду, меня посмотрел не только мой врач, но и невролог, потому что под вопросом был защемленный нерв. После МРТ принимал невролог и опять бесплатно. Я очень довольна отношением к пациентам.
Хамское отношение со стороны врачей проводящих мрт. Отсутсвие грамотной консультации пациэнта по интересующим вопросам. Отвечают неохотно, ничего тольком не обьясняя. Предворительно вопросы также были заданы при записи, на что сотрудник не предупредил о возможности возникновения трудностей. Зря потраченное время на дорогу туда и обоатно
Отвратительный центр в Марьино! На всякий случай-я доктор,который обратился за помощью в этот гадюшник. Администратор Алена-это просто неадекват, по ее виду и разговорам ей все тут должны. Врач-травматолог молоденький мальчик, который назначил тейп,отправил на физиотерапию и сказал не травмировать ногу,где болит. А вот тут самое интересное- неадекватная мадам, «врач-физиотерапевт»...мало того, что она мне больше 30 раз травмировала область, где болит, так она даже не удосужилась посмотреть нормально УЗИ,в конце процедуры сказала, что у меня же там «вода»,поэтому она мне так все намяла(на узи другое).Естественно, этой мадам было пофигу-она с кем-то болтала при мне в кабинете,думая как бы поделить кофе(т.е.в кабинете был еще человек без халата,с которой мадам и общалась, делая мне процедуру). На заявление по телефону о беспределе в мед.центре... главный врач вроде проникся,но теперь в течении уже 3 недель не может перезвонить, хотя администраторам было передано 3 сообщения. Пишу заявление а Минздрав, по другому они не понимают.
С проблемами спины невролог посоветовала консультацию у хорошего ортопеда. Да где ж их искать? Ну пришла сюда, записалась к первому свободному - Прокофьеву Сергею Александровичу. И мне понравилось. Прием прошел хорошо, врач осмотрел, все прокомментировал, пояснил, составили план лечения. Насчет цены - нормальный ценник, для сравнения в регионах приемы неврологов и ортопедов посмотрела, примерно везде столько же стоит, при этом доходы там у населения ниже. Не вижу вообще смысла москвичам жаловаться на уровень цен в клиниках, по-моему, у нас всем это по карману.
возил туда близкого человека с болями в спине , моё мнение это контора имеет отношению к Дикулю на 0%, обычная платная контора , предложили сразу же купить абонемент и потом уже лечится . Главное что бы человек занёс деньги. При посещении двух врачей не чего даже близко конкретного не сказали. Не ногой туда!
8
6
Посмотреть ответ организации
Р
Россиянка
Знаток города 8 уровня
12 января 2023
Клиника хорошая. Доктор описывающая рентген снимок слабоват.
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 11 уровня
17 октября 2019
Неплохая Клиника, расположена не очень удачно только. Всегда приходила по записи и сразу же заходила к врачу или на процедуру. Цены средние, как и во многих клиниках, все чисто, вежливо, быстро. Ничего не навязывали.
Записался на МРТ, процедура недешевая 4500 руб. Опоздал на 10 минут, так как парковаться там негде. В итоге врач начала отчитывать меня за опоздание как школьника и отказала в приеме. При этом запись была на 7 вечера, я был последний пациент и ей тупо было лень меня обследовать.
Была в этой клинике после перелома ключицы, долго восстанавливалась, никак не могла самостоятельно дома разработать плечо и руку, больно было, а после курса ЛФК в Марьино двигательная активность полностью вернулась. Инструкторы большие молодцы, дают нагрузку прям на грани возможного, иногда было тяжеловато, спуску не дают, но результат того стоит.
Проходила здесь реабилитацию после травмы ноги, назначенное лечение и ЛФК мне помогли, за полгода последствия травмы исчезли напрочь, нет больше ни малейшей боли и хромоты.
Была в клинике второй раз,делала узи у Кадиевой М.Х ,очень приятный доктор.Внимательно все смотрит, я бы сказала тщательно.Но без каких либо уловок на развод.Все исключительно по делу, что не может не радовать.
Так же делала снимок грудной клетки у Палаткина, быстро щелкнул, составил заключение и снимок выдал сразу.