10 июня, в понедельник позвонил, договорился о поверке счётчиков с 18 до 20 на четверг, 13 июня. Просидели, прождали 2часа, никто не пришёл, никто не позвонил. Ладно, думаю, всяко бывает, дам ещё шанс людям. Звоню в понедельник 17 июня, спрашиваю, в чем проблема, отвечают, что будут разбираться, договариваемся на среду, 19 июня с 18 до 20, ждём 2 часа и опять никто не пришёл, никто не позвонил.
В коментах на другие негативные отзывы эта контора отвечает, что нужно ценить время организации и её сотрудников. Наверное, можно перефразировать: время-деньги. Так вот, ребята, если у вас времени нет, то и денег у вас тоже не будет. Не рекомендую данную организацию
Позвонили заранее, договорились о дате и времени, приехали вовремя, сработали быстро и четко. Однозначно рекомендую за профессионализм и быструю работу. 👍
Очень качественная, профессиональная и, главное, оперативная работа! Отдельное спасибо вежливому оператору. Приятно было сотрудничать с Вами. Спасибо большое!
Заказала поверку счетчиков ГВС 13.10.22. Записали на 18.10.22 обозначив время с 12:00 до 14:00. В назначенный день позвонили, оповестили, что готовы выехать. Поверяющая прибыла в 12:30. Все сделали быстро и четко. Я осталась довольна! Рекомендую данную организацию.
Нужно было сделать поверку обоих счетчиков, зашла на сайт, позвонила, назначили удобное для меня время, озвучили сразу сумму, сколько это будет стоить. В день поверки, мастер позвонил заранее, приехал раньше назначенного времяни, что было удобнее для меня, процедура поверки заняла не больше пол часа.
Записали на 25.02, однако никто не пришел и даже не позвонили и не предупредили. При дозвоне сбрасывали , либо не отвечали. Никакого уважения к гражданам
Заказала поверку, назначили на 28.07 с 8 до 10. В 7.58 увидела пропущенный 2 минуты назад звонок, перезваниваю. В ответ слышу голос молодого человека, ни здравствуйте, ни до свидания: "поверка водосчетчиков, я внизу". Отвечаю, что я квартиру сдаю в аренду, если сможете попасть в подъезд, Вас ждёт там девушка, домофон не работает, а я буду через 5 минут. В ответ бросили трубку. Я перезваниваю опять, говорю :" молодой человек, я буду через 5 минут ", на что получаю ответ: " я жду до 8.00 и уезжаю!" и опять бросает трубку. В 8.05 я у подъезда, звоню, спрашиваю где он, на что получаю ответ, что он уже уехал. На что я естественно возмущаюсь, неужели так трудно подождать 5 минут?! Почему Вы не цените чужое время? Ведь назначено с 8 до 10,можно было подождать, ведь я 2 или 3 раза повторила, что буду через 5 минут! На что в ответ получила ответ, что раз назначено с 8 до 10,то это Он может приехать в это время, а я обязана его ждать. И что это я не ценю чужое время!
У меня в связи с этим вопрос : откуда такая корона на голове?! Почему ваша фирма и сотрудники так ценят себя и обесценивают клиентов? Где ваша клиентоориентированность?! Если вы не можете подождать 5 минут, то заранее звоните и говорите во сколько точно будете! Я в шоке от такого сервиса. А как же негласный закон, что клиент всегда прав? Ведь я не грубила, не говорила, чтобы меня ждали по 2 часа. Почему ваш сотрудник позволяет себе бросать трубку?! Я что 15-летняч девочка, которая за мальчиком бегает?! Это вообще что такое?!
Шарага одним словом... Заказал поверру 4 счетчиков по акции по 350 р за шт! Делал заявку в середине недели! Договорились на воскресенье в районе около обеда! Девушка оператор все объяснила мол мы вам позвоним за ранее... В итоге время 16:00 звоню с разборками 🙄 спрашиваю в чем дело, а в ответ тишина 😅 шутка 😅говорят вашу заявку не видим🤪 ну дела думаю выходной испорчен...прошу записать повторно через пару минут оператор нашла для меня время на четверг! Вас устроит спрашивает, я отвечаю ну а что мол делать давай те... Но говорит обстаятельсьва изменились цена теперь 400 за счёт счетчик, спрашиваю а как же акция на вашем сайте 4 счетчика по 350 так внятного ответа не получил 😅
Организация безответственная, по мимо того что ждал месяц , повершик должен был приехать с 19:00-20:00 , прождал 1,5 часа созвонился спросить сколько еще ждать и приедет ли вообще, он уже был дома , и сказал ждать меня не нужно, я не приеду , дозвониться до данной организации не могу целый день, Не обращайтесь В Данную Организацию !!!!
Делала поверку счётчиков в этой компании, хотела бы оставить положительный отзыв. Понравились след. моменты: ждать пришлось всего две недели, за день до поверки, мне позвонили, напомнили. Утром специалист позвонил, предупредил, что едет, всё сделал быстро, поверка одного счётчика стоила 500 руб. Рекомендую эту компанию.