Центр госуслуг района Марфино
743 отзыва
19 декабря 2024
Все замечательно, все подскажут, расскажут, спокойно объяснят. На втором этаже - МВД, где быстро принимают, человечно относятся, все спокойно и профессионально. Отдельная благодарность сотруднику МВД Виктории Викторовне, Старшему специалисту по предоставлению услуг Евдокимовой Валентине Геннадьевне, а также администратору - очень приятные сотрудники, спокойно всё объяснят, если что не понятно, быстро и профессионально предоставляют услуги!
Я меняла фамилию, подала документы на смену паспорта в понедельник, в тот же день он уже был готов! В среду забрала готовый паспорт на втором этаже, и на первом за час поменяла всё - снилс, инн, полис омс, водительские права - осталось только заехать и забрать. Спасибо больше центру и сотрудникам, всё - просто моментально!
2
1
6 марта
Отличный, комфортный и хорошо организованный центр. Все решается быстро, сотрудники доброжелательные, внутри много всяких полезных для жизни вещей: от сканера до кофемашины и туалета.
2
9 июля 2024
Спасибо за прекрасную работу! Особенная благодарность МВД в МФЦ на 2 этаже. Приятная обстановка, отзывчивость и дображелательнтсть меня удивили и порадовали, не во всех отделениях такая обстановка! Хорошей работы и здоровья!
Хочу поблагодарить специалиста МФЦ Марфино Ольгу Тюрину за оперативное решение проблемы, ответственность и доброжелательность.
Специалист нашёл на каком этапе произошёл сбой с моими документами, предприняла все возможные действия, чтоб в кратчайшие сроки устранить ошибки, которые до этого совершили несколько ведомств.
2
1
3 января
Отличный МФЦ. Неоднократно были здесь по разным вопросам. Всё было решено положительно и в максимально короткие сроки. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Рядом имеется бесплатная парковка. Не далеко от метро Окружная.
2
24 марта
Прекрасный центр! Подавала заявление на загранпаспорт, сотрудница Дарья Шмидт очень грамотный специалист, спокойная, хорошая, подсказывала, что нужно поправить, помогала, все сделала очень быстро. Спасибо!
3
22 декабря 2024
Хороший МФЦ, большой свободный. Есть кофейный аппарат (кофе неплохой, зерновой), туалет. Мало мест для ожидания, некоторые же приходят с сопровождающими и вот им то надо где-то подождать. Самая большая проблема этого МФЦ- отсутствие парковки!!!! Будьте готовы парковаться на платной парковке около гостиниц.
1
19 марта
Осталась довольна качеством работы сотрудников. Если заранее уточнить все вопросы, то встреча проходит очень быстро и результативно! Благодарю коллектив за доброе и внимательно отношение к посетителям!
1
24 ноября 2024
Оформляли паспорт ребёнку. На столе информации не посмотрели на какую услугу записаны отправили на второй этаж. В талоне написано окно 66. Подошли, никого нет. Спустя минут 5 вышел сотрудник и сказал, что надо в кабинет, у которого тоже 66 номер. Как это понять по диалогу не понятно. Пришли, оказывается там рассматривают только если просрочен срок получения или утрата. Опять на первый этаж, снова ждать. В общем нужно лучше обучать сотрудников которые встречают клиентов и распределяют очередь.
1
15 февраля
Центр не понравился сразу, с ресепшена.
Записаны были в мвд. Пришли раньше на 17 минут. Подхожу к администратору, "дайте талон", не дает, говорит рано ещё, и передо мной люди ещё не подошли! Я говорю, может люди и не подойдут, дайте талон, я на втором этаже с ребёнком посижу! Нет и всё.
Подхожу за 5 минут до приёма, опять не дает талон. В итоге без талона поднимаюсь в 66 кабинет, там нет ни одного человека! и отдыхает сотрудник мвд.
В итоге 2 человека передо мной не пришли, а мне талон не давали до последнего. Сразу видно, всё для людей!
Ну иии, сотрудница мвд, так и не решила вопрос!
1
8 августа 2024
Хорошее место,всегда все быстро и четко ,а еще очень человечный персонал ,особенно отдел по вопросам миграции и отдельное спасибо Троянской Виктории Викторовне,столько народу всегда,а она спокойно объяснит и подскажет,спасибо за душевный подход
2
7 ноября 2024
Отвратительная работа сотрудников МВД при МФЦ на втором этаже. Обращаюсь туда второй раз и во второй раз никто компетентно не может ответить на вопрос или хотя бы помочь или посоветовать как его решить. Прождала 2 часа, чтобы получить консультацию. В итоге ответа по делу не услышала, «специалист» сказала отправить запрос на госуслуги онлайн. Но такого запроса даже нет в поисковике госуслуг и я физически не могу его оформить. Значит это должны были сделать сотрудники МВД при МФЦ. Не грамотный и не профессиональный персонал.
1
20 апреля 2024
МФЦ районаМарфино расположен достаточно удобно.Мотро Окружная 5минут спокойным шагом.Пвтобобусы 10-15 минут.Само здание хотя и старое но выглядит достаточно хорошо.Внутри помещение просторное,поддерживается в чистоте.Есть места где можно присесть в ожидании вызова.В зале есть банкомат ВТБ,фотокабина.Мосэнергосбыт платёжный терминал,копировальный центр.Обслуживание быстрое, персонал приветливый.
4
1
10 ноября 2024
Удобно, что недалеко от метро, но неудобно, чтот далеко от дома! Очень вежливые и приятные сотрудники, помогают во всем!
1
7 ноября 2024
Самое ужасное отделение "мои документы "
Приходится сюда обращаться , т к рядом
Сотрудники ( большинство ) совершено не реагируют на призывы о помощи . Очередь на ресепшен в 7 человек ,один сотрудник
Помощь разобраться с мос.ру на компьютере , вообще игнорируется
Если потратить время и получить наплевателтвкое отношение , то вам сюда .
Встать по безработице вообще издевательство.
1
2
20 января 2024
Часто пользуюсь центром. Сотрудники приветливые, стараются помочь
Есть комната матери и ребенка, это большой плюс, получали документы для новорожденного и много времени провели в этой комнате. Раковина, пеленальный столик, минимальные удобства.
Но хочется отметить, что для маломобильных граждан, а это все люди с детьми и колясками, доступа на 2 этаж нет. С трудом пришлось тянуть автокресло с ребенком по длинной крутой лестнице.
4
1
28 февраля
Я неоднократно была в МФЦ Марфино. Хочется отметить тактичность сотрудников, слушают до конца, решают вопросы быстро. А сотрудники у компьютеров, которым приходится проявлять огромную терпимость, заслуживают особой похвалы! Спасибо большое Соловьевой Даше и Татьяне за помощь!
2
6 июня 2024
От всей души благодарю отличного сотрудника МФЦ Марфино Кирееву Анну Александровну за доброе и отзывчивое отношение к клиентам центра и огромную помощь в срочном получении необходимых документов. Каганова Татьяна Владимировна. Была на приеме 20 мая 2024 г.
4
23 марта
Обращаюсь не первый раз в этот МФЦ. Грамотные специалисты всегда помогут и подскажут как правильно оформить тот или иной документ. Очередей никогда нет. Рекомендую!
1
31 января 2024
МФЦ рядом с метро, район тихий и спокойный, вокруг, в основном, гостиницы. Поэтому посетителей не много. Обращался несколько раз, хотя и проживаю в другом районе. Решил все вопросы практически не ожидая в очереди. Персонал вежливый, предлагают помощь и оказывают помощь. Претензий нет, только благодарность. Чисто, светло и аккуратно всё. Отсутствие очередей и компетентность сотрудников рекомендую. Буду и впредь обращаться именно сюда.
4
10 января
Мне нравится этот МФЦ.
Хорошее обслуживание, приветливый и профессиональный персонал.
1
25 июня 2024
Вообще хорошая служба. Правда, раньше там была очень хорошая столовая, в которой вкусно готовили и были большие порции, но увы… столовую изгнали, хотя вокруг было много офисов, а, значит, и посетителей! Куда сейчас они ходят обедать, не знаю!
1
24 июля 2024
Был очередной раз в Мфц Марфино специалист Воронина Анна Сергеевна оперативно всё оформила очень грамотный и профессиональный специалист.
Выражаю благодарность за ваш труд!
1
9 марта
Отвратительный сервис, на ресепшене не знают ответов на простые вопросы, посылают из одного кабинета в другой, ездил 3 раза, чтобы поменять паспорт, так и не смог, приехал в Подмосковье, решил за 30 минут через неделю забрал новыц паспорт!
1
17 февраля
Работники не знаю что делать, куда нажимать, все что-то умнеют по телефону, как подавать заявления вообще не знаю, 1.5 часа времени в пустую, спасибо за такую работу, за что вы вообще тут закидать получаете
Половина окон вообще не работает и перечислять недостатки можно очень долго
1
1 апреля
Хочу отметить что персонал на входе оставляет желать лучшего, жаль не посмотрела имена. А девушка в окошке по фамилии Шмидт(имя забыла) очень милая, улыбчивая девушка
1
21 августа 2024
Вроде нормальное отделение, но все впечатление портит женщина со стойки информации. Обратилась к ней с проблемой мол не могу оплатить онлайн госпошлину, она меня отправила к териминалу втб, я с трудом поняла как и что нажимать (не думаю что пожилой человек вообще понял что к чему), возникла проблема с поиском нужной госпошлины, на что она ответила ДРУГОГО ТЕРМИНАЛА У НАС НЕТ, ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ (в агрессивном тоне). После этого я неоднократно звала на помощь сотрудницу на что она отмахивалась и отнекивалась. В итоге промучалась с ним минут 10 и пришлось по советам из интернета оплачивать кое-как онлайн. Понимаю что людей много и тд, но лучше помогать качественно, а не количественно.
1
4
1 ноября 2023
Отдельную благодарность выражаю сотруднику МФЦ Центр госуслуг района Марфино - Главному специалисту Ивановой Наталье Ивановне.
Детально объясняла как нужно заполнять документ. Сотрудник предельно вежлив и внимателен.
Считаю что сотрудника этого МФЦ нужно отдельно отблагодарить, и желательно премией и грамотой. На таких сотрудников нужно равняться.
Очень благодарен за предоставленные услуги!!!!!!!!
Всё оперативно, четко, быстро и результативно. Есть с чем сравнить.
Низкий поклон и еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!!!!!!!
5
4 апреля
Обращался в центр МФЦ первый раз. Попал к сотруднице - Шмидт, очень вежливая девушка. Помогла во всем.
1
27 февраля
Терминал для оплаты за ЖКХ висит. Зашёл после работы, промыкался с ним пять минут - ни в какую. Теперь в последний день месяца придётся кривыми дорогами носиться - искать, где показания передать.
1
27 июля 2024
Стала свидетелем ситуации , которая очень порадовала: бабуля пришла разобраться в документах, которые к мфц не относятся. Девочки долго думали как помочь , а администратор сказа «если мы не можем разобраться, как же они разберутся!» и пошла дальше искать выход из ситуации. Это прям круто! Спасибо сотрудникам за неравнодушие! За то что с любовью относятся к своему делу. Всегда стараются помочь. А ведь люди приходят порой сильно измотанные бумажной волокитой. Здесь действительно помогают!
6
26 декабря 2023
Ноавится сам центр и отдельную благодарность хочу выразить Забегиной Татьяне Сергеевне . Очень терпеливый, доброжелательный и компетентная специалист. Помогла в разобраться и дала дельные советы, которые помогли быстро решить все вопросы.
5
1
8 июля 2024
Очень хорошее расположение
Хороший и отзывчивый персонал
Отдельное спасибо Мэру за проделанную работу
Стало намного удобнее
3
1
24 августа 2024
Не очень дружелюбные. Паспорт можно сделать в любом МФЦ. Эти же категорически отправили по месту жительства. А тут работа рядом. Проще и удобнее было бы. В общем не рекомендую данный мфц
1
1
21 июня 2024
Просторно
Чисто
Молодые лица
Если не понимаю ,то объясняют второй раз
Очень компетентные работники
Приятно посещать на душе даже спокойствие и радость
4
1
4 января
Спасибо за паспорт. Особых проблем лично у меня не возникало, а вот у знакомых постоянно. 50 на 50. Помочь помогут, ошибиться тоже могут.
1
25 февраля
Быстро и профессионально, приятно закрывать бюррократические вопросы.
1
28 февраля 2024
Вежливые сотрудники, компетентные в своих вопросах. По субботам, правда, их маловато, поэтому будьте готовы, что время ожидания вашей очереди увеличится. Чистое помещение, приветливый персонал и решение ваших насущных вопросов- что ещё надо от МФЦ?))) мне здесь понравилось.
4
1
13 декабря 2024
Нормальные специалисты, обслуживают культурно и быстро, в целом - приятные люди
21 марта
Здесь часто встречаются любезные сотрудники, всегда помогают решить вопросы и даже могут помочь сделать что-то за компьютером, если тяжело разобраться с госуслугами или мосру. Иногда бывают очереди, но я только один раз ждала больше 15 минут и за это налили бесплатный кофе, мелочь, а приятно :)
1
3 апреля 2024
Хочу выразить огррмную благодарность сотруднице Киреевой Анне Александровне. У меня была очень сложная ситуация с доказательством родства с моими родственниками, захороненными на Кузьминском кладбище. Я обращалась с другие МФЦ, но там мне отвечали невнятно, ссылаясь на документы, в которых была ошибка. И только благодаря Анне , мы сумели это доказать, подтвердив документально. Благодаря замечательной Анне, теперь я оформила родственное захоронение по всем правилам. Я поверила в людей ,благодаря таким сотрудникам!
5
8 марта
Отличное мфц, быстрое оказание услуг, прекрасный персонал.
1
3 марта 2024
Сотрудница МФЦ Лейла обслуживала меня более двух часов потому что при проверке паспортных и других данных я обнаружил пять ошибок одна из которых имя почтого ящика я написал ручкой 128 и отдал чтобы она исправила затем поменяли пароль. Далее на реципшине Оля помогла мне войти в прдварительное голосование до 14-00 и не смогли войти из-за ошибки. Оля предложила позвонить в техподдержку и узнали что Лейла указала 218 вместо 128 я подошел к ней чтобы разобраьься но она показала где я расписался на неправильных данных черновик где я писал не показала а также я показывал на смартфоне правильные данные 128 проигнарировала ссылаясь га мою подпись как ошибку
3
2
5 июня 2024
Очень вежливые девушки- все обьясняют, улыбаются- приятно приходить!Охранник тоже дружелюбный- никаких претензий нет!Спасибо всем сотрудникам
1
1
6 мая 2024
Был первый раз. Честно был удивлён терпению сотрудников и какие тупые вопросы и операции помогают совершить людям, а они ещё и недовольны. Мне сделали для ребёнка омс, направили на гражданство заявление. Незабывайте паспорт и снилс. Спасибо.
2
8 марта
Самый плохой пункт. Плохо всё! И находится прям так, что не удобно. Парковки нет вообще
1
8 сентября 2024
Удобно. Довольно оперативно. Все документы подготавливают в срок. Непонятно только, почему самому нельзя брать талон, а выстаивать очередь к консультанту…
1
1
25 мая 2024
сотрудники вводят в заблуждение. нужна была заверенная выписка из егрн, принимающая дама сказала, что нужно распечатать (указала на автомат в их отделении) и идти в окошко. распечатали, но женщина в окошке, сказала что они не имеют право заверять распечатанную гражданами выписку. просто так потратили 200 рублей. принимающая даже не извинилась. мелочь, а неприятно
1
4 декабря 2024
Все документы ок по замене фамилии, загран лучше делать у ментов, кабина не считывает отпечатки
1
24 февраля
не каких плюсов обратилась по ввстоновлению паспота дали совет пойти к знакомым друзьям
1
1
4 января 2024
Ужас ужасный. Неквалифицированный персонал за стеклом, впрочем, похоже, они работают только с временной регистрацией, остальные вопросы вызывают священный ужас и исполняются со скоростью больной черепахи. Одна печать двумя пальцами чего стоит. Впрочем за информационным столом чуть лучше. Похоже 50/50. Но может я так попала. Просто вечер и просто не хотели уже работать. Пусть дальше занимаются иностранцами, буду ездить дальше, но с результатом сразу, не месяц ожидания и повторным посещением. Жаль, что на это вот тратятся наши налоги.
2