Центр госуслуг района Люблино
2233 отзыва
10 ноября 2022
В бытность комсомольского возраста доводилось работать в этом адресе. Как говорится навеились воспоминания. Много воды утекло с тех дней.
Что могу сказать за центр, в рабочие часы просто Смольный. Оценку завысил в надежде на улучшение качества подготовки персонала и его внимания. Пару раз скандалитли, проблему решали путем вызова руководства. Тщательней работайте товарищи. Тщательней.
3
27 августа 2022
Все зависит на кого попадёшь, но есть сотрудники, к счастью не много таких, кто так разговаривает с людьми, будто вы к ним домой и просите их отдать всю еду. В этот раз сотрудница заявила, что не будет за меня считать месяцы для Регистрации , ну и не надо- я справлюсь. « я дату сообщать вам не обязана», «у вас всё тут неверно заполнено, кто просил вас так писать и на тех строчках» . Если честно я аж растерялась от такого обращения. По итогу я не указала профессию . А выслушала . Я понимаю, что к ним приходят люди разного склада, настроя, но почему когда разговариваешь вежливо, то их будто это бесит , а вот начинаешь повышать голос, они становятся вежливыми.
5
1
6 ноября 2023
Ввели запись на приём с компьютера, но почему обязательную? Возможность такая должна быть, а старшее поколение?Многие не имеют такой возможности, а другим не хватает знаний.
23 сентября
Ждали в очереди 25 минут. С кофе - обман! Аппарат не работает.
2
2
8 января
Всегда народу много, а обслуживающий персонал не очень доброжилательный. Разве мы виноваты, что все слили в центр госуслуг.
1
14 февраля 2023
Все на высшем уровне. Быстро, персонал отзывчивый. Можно планировать визит и дальнейшее время. Поразила скорость работы и ориентированность на клиента.
2 ноября
Отлично. Отзывчивый персонал.
7 мая 2023
Вообще к "моим документам" в целом очень позитивное отношение. Но в этот раз было все очень долго.
Не подсказали, как пройти на второй этаж.
В окно вызвали быстро, но в самом окне пробыли около часа, хотя, по сути, нужна была одна бумага ; (
13 марта 2023
Была много раз по разным вопросам, никто никогда мне здесь не нахамил, это редкость в Москве. Ксерокс правда дороговатый, но он есть и очереди ждать недолго, поскольку 2 этажа и много окон, негативных эмоций, посещая данное заведение не испытывала, чего и всём желаю...
24 октября 2023
Все довольно быстро и дружелюбно, в принципе, если самому не тупить, то все понятно и доступно)
4 августа 2023
Само здание большое. Ожидание даже в час пик не долгое. Специалисты хорошие. Правда не давно был такой случай: при подачи документов мужа мне сказали что возможно будет отказ в услуге. Я потом очень долго переживала. Не находила себе места. Плакала. Так как от этого результата зависело будет ли дорогостоящая операция. Неделя ожидания на нервах по наущению оператора Мфц. Хорошо результат пришел положительный.
Про отделение на 3 этаже МВД : специалисты высококлассные!
Коридоры тесноватые для всей толпы что каждый день насаждает пороги кабинетов МВД. Душно. Иммигранты каждый имеющий свой колоритный запах на своих языках вызывают ощущение нахождения в другом иностранном государстве.
31 августа 2023
Ужас ужас ужас ужас ужас ни хотят работать!!! Ни чего не знают или ни хотят. Гоняют с одного в другой кабинет и везде надо стоять очередь заного.3 дня брал выходной что бы подать заявление на замену паспорта. 15 мин и всё !!!! Но нет -надо гонять 3 дня
2
2
11 декабря 2023
Понравилась работа сотрудников, вежливые, отзывчивые. Помогли решить мои проблемы
7 июня
Быстро качественно со знанием дела!
3
2
26 августа
Сотрудни очень грубые, столкнулись оскорблением свой одрес
1
25 августа
Молодцы, как и все. Спасибо городу
24 апреля 2023
Я в шоке от их работы!
Из за того что вы относитесь к работе халатно, приходится тратить сил и время.
Как можно дать документы регистрацию, совершить ошибку мне(ошиблись на число) и моему мужу!!!( ему вообще не добавили в базу данных)
Мы подаем на РВП, и из за такой работы сотрудников , приходится переносить на другой день, и опять ехать в миграционный центр в Сахарово, аж через 10 дней!!!!!
Понимаете каждый день на счету.
Жду обратной связи.
21 июля 2023
Классное мфц , ходил делал себе пушкинскую карту всё быстро и качественно , но проблема была в том , что она не получилась сразу , а где-то +- через 5 дней
29 августа 2023
Поставила бы 5 звезд, но видела как 03.08 сотрудница на входе послала женщину, потом публично с перекорченым лицом позвала другую и сказала что я с ними работать не могу иди сама стой и выдавай талоны, ужасно конечно. К Людям сидящих в окнах претензий нет, на хорошем уровне работают.
7 мая 2023
Всё очень хорошо, удобная стоянка, быстро и правильно обслуживают, грамотный персонал, всё удобно.
19 февраля
Здорово. Персонал- высший класс.
Свое дело знают на отлично
9 января
Все хорошо, быстро, адекватно. С уважением относятся с старшему поколению .
1
18 мая 2023
Сегодня просто ужасно, подавали заявление на замену паспорта РФ через гос портал, на рецепшене девочка дала талон в 36е окно, хотя я четко сказала что нам в 58е окно, пришлось бегать по всему центру из паспортного стола в мои документы, девочка в окне сказала опять идти на рецепшен брать талон и снова в паспортный стол, час времени потерян
4
2
24 ноября 2023
Очень нравится , чисто , уютно и почти никогда больше 15 минут не ждешь !
16 июля
Просто толпа народу, сказали приходите в субботу утром....
2 мая
Всем доброго дня, откуда столько народу😊почему все едут из других районов в это центр госуслуг..
22 августа
Сотрудники на ресепшене должны помогать,а они какие то злые.
3
16 сентября 2022
хороший центр, но всегда много людей. Персонал вежливый, приятный. В норматив 15 минут всегда вписываются. Что особенно радует, так это расширенный перечень услуг
25 марта 2023
Сегодня посетили МФЦ ,на рецепше сотрудница в грубой форме на вопрос, как поменять социальную карту ,сказала садитесь к компьютеру и заполняйте, а если сами не умеете ищите кто поможет. Это вообще как??А ведь когда тебе уже 75+Это очень сложно разобраться. Что то нужно с этим делать и как то решать эту проблему....Но есть очень добрые сотрудники такие как Копылова Ольга В,от всего сердца спасибо ей огромное и удачи.
1
30 октября 2022
Понравился уровень обслуживания сотрудниками. Всё сделали качественно и быстро. В справке Яндекс карт есть расхождение с действительностью по описанию режима работы подразделения, поэтому лучше уточнить часы работы у сотрудников отдела.
3 апреля
За последние годы, всё лучше и лучше обслуживание . Спасибо
2 ноября 2022
Чисто, быстро. Есть уголок здоровья , где можно пройти тестирование организма на наличие избыточного веса, а также составить диету-все бесплатно. Супер!
15 сентября 2022
Место прекрасное, вопросов нет , 2 года хожу и все прекрасно , но сегодня если честно мне прям обидно было , с ребёнком час простояла , МОЖЕТ БЫТЬ И ПРАВДА НОМЕР Я СВОЙ НЕ УСЛЫШАЛА НЕ ОТРИЦАЮ, но вы дали новый номер, ну пожалуйста примите сразу . Я не люблю когда кому то мешает мой ребёнок , но мне не с кем оставить ! Я не говорю что другие посетители не важны , но прошу Вас если вы видите девушку с ребёнком ( хотя бы грудничковым) примите в первую очередь 🙏спасибо 🌺
2
16 августа 2023
Быстро. По делу. Если стоишь в очереди более 15 минут - кофе в подарок. Я стоял минут 17. Кофе не затребовал. Важнее было получить справку за которой приехал. Я ее получил за полчаса! Умеют работать!
19 октября 2023
К моему огромному сожалению столкнулась с хамством администратора на ресепшен. Не умеют пользоваться поиском предзаписи через госуслуги. И это уже не в первый раз.
4 февраля 2023
Всё хорошо, если попадете к компетентному сотруднику. Мне повезло только с третьего раза. Очень жаль, что не запомнила ФИО главного специалиста на втором этаже. Большое ей, человеческое спасибо. Только она помогла получит нужный документ.
24 июня
Делали паспорт ребёнку, в прописке ошибка, сказали все по новой, фото, пошлина и оформление.
Ответили, прикрепили ссылку. Отзыв поменял, спасибо.
6 февраля
Специалисты все!Всегда народа много но быстро и удобно
1
1
9 февраля 2022
Претензий нет....услуги оказанны....правда не все доброжелательно и качественно....но учитывая чисто человеческий фактор такое бывает....а так ,здорово что в одном месте можно решить все свои проблемы не ходить по кабинетам и не стоять в очереди
4
20 января 2022
Хорошее место. Очень много окон. Большая очередь, но все быстро по окнам распределяются. Так же есть уголок здоровья где можно измерить куча всего и узнать здоров ли ты. Очень удобно, хорошие сотрудники. Улыбаются, слушают, решают вопросы. Советую 100%
4
2
20 июня 2023
Неплохо скажем так, была несколько раз, на первом этаже много людей постоянно, а на втором хорошо. Уж не знаю за чем в очереди бьются те кому талон на первый этаж выпадает)))
12 января 2023
15.12.22 при входе в фмс уточнила, где могу оплатить госпошлину и возможно ли банковской картой. Специалист за рецепшином указал, что терминал находится прямо по коридору и консультант на месте мне поможет. Когда я подошла и попросила мне помочь, консультант Оксана Булгакова отвернулась и отошла к кабинке для фото. Мне помог охранник, имя не уточнила, хотя это не его работа. Если у сотрудника нет желания работать с людьми, то надо сделать выбор в пользу работы не связанной с такими трудностями!
1
31 мая 2023
Получал загранпаспорт, удобно, бысто. Начальник паспортного отдела, очень грамотная и приветливая женщина. При возникновении каких-либо вопросов, сразу решает их, и готова помочь.
23 апреля 2022
Очень хороший центр, специалисты вежливые хоть и проходимость большая, но сотрудники справляються и делают нашу жизнь лучше. Особая благодарность специалисту Ирине по услугам ЗАГС просто профи.
4
14 июля
Грубый, невежливый персонал. Не объясняют толком ничего
1
7 апреля
Все хорошо организовано. Сотрудники очень хорошо работают.
3
1
15 июня 2023
Внимательные, добродушные сотрудники, помогли, обьяснили.
Спасибо большое девушкам администраторам! Мы без Вас..,никак!
1
18 сентября
Неудобно добираться общественным транспортом.
1
28 ноября 2023
Отлично! Быстро, вежливо, окон много, зоны ожидания удобные.
22 августа 2022
Казалось бы, от местоположения МФЦ не зависит результативность их работы. Но с этим филиалом за несколько лет такая закономерность очевидна. Чтобы оформить выплату по уходу за ребёнком до 1,5 лет ходила неоднократно и безрезультатно.
Я прописана в Московской области, а дети и муж в Москве. На данный момент не работаю, поэтому и оформляла самостоятельно.
Сначала отправили в область по месту прописки. Поехала. Там сказали что по месту прописки ребёнка.
Вернулась в МФЦ. Для оформления пособия потребовали трудовую книгу и паспорт мужа. Собрала "недостающее". В третий заход оператор в 7 окне решила отправить меня за справкой в поликлинику, что я прикреплена там же где живет моя семья.
В этот же день я отправилась в МФЦ по адресу Люблинская 100, где мне быстро и без каких либо вопросов/справок/подтверждений оформили эту элементарную выплату.
В МФЦ на Люблинской 53 все операторы консультируют неохотно, информацию о положенных выплатах многодетным не дают. Хорошо что есть другие, дружелюбные и грамотные представители государства.
5