Центр госуслуг района Гольяново
1609 отзывов
13 декабря 2022
Флагманский центр. Регистрировала тут машину. Получилось очень быстро и не далеко от дома. В одном здании. Единственное, пришлось покататься на лифтах и эскалаторах туда сюда. Но это не особо напрягает. Класс!!
3
3
28 октября 2023
Не осведомленные ребята работают на ресепшене, два молодых человека раздают неверную информацию, ФИО сотрудников не запомнил, подходил 25 октября 23 года в 9 - 10 часов, не слушайте этих не далёких персонажей перепроверяйте информацию.
3
3
15 октября 2023
Отдел МВД где выдают загранпаспорта расположен в маленькой комнатушке заваленной бумагами. Вешалки нет чтобы сфотографироваться, и зеркала тоже. Сотрудники не в форме. На получение пускают без очереди, но обслуживает и оформление и получение один человек, почему так?
3
29 января 2023
Профессионально поставленная работа МФЦ. Руководителю и сотрудникам респект! Все быстро , грамотно , четко.
3
26 декабря 2023
Около компьютеров 1-2 помощника, они не успевают всем помочь. На возникающие вопросы, почти не отвечают, т.к.не компетентны.
2
2
17 апреля
15.04.24 в 19.37 отказали в выдаче талона на прием, сославшись что услуга по регистрации ребенка занимает 1 (один) час 20 (двадцать) минут времени сотруднка и закрытии учреждения. Хотя в другом мфц все сделали за 15 минут !!!! В данный мфц больше не обращусь точно, если уж даже талон отказыввают выдать в приемное время ! Куда руководство смотрит ?!
3
3
20 декабря 2022
Специалист Сапина равнодушная и надменная женщина.. Обратилась за перерасчетом платежки в связи со смертью мужа, мало того, что она по мобильному разговаривала, так еще и с таким недовольством.. Что вы хотите, с чего я вам перерасчет должна делать.. С того, что человек выписан! Умер! А мне долговые платежи за квартплату идут.. Все остальные сотрудники с пониманием и желанием помочь относились.. В отличии от этой сотрудницы.. Никому ничего не должна.. Не дайВам бог дама Сапина, заниматься такими бумагами..
1
4
17 ноября 2022
Один из флагманских центров,оказывают много услуг,менял вод.удостоверение очень удобно,записался на определенное время,подъехал и всё сделал,знакомые машину на учет поставили,удобно
2
18 июня 2023
Замена паспорта. Оформляла заявление через госуслуги, оплатв там же. В МФЦ простояла очередь 1,5 часа! Дали анкету и отправили в очередь к начальнику таи ещё 30 минут. Забрали документы и сказали приходить через час..... это не нормально
4
1
25 января 2023
Обслуживание по принятым стандартам. Очередь продвигается всегда по-разному. Персонал приятный в общении, опрятно одетый, подскажут и помогут в решении проблемного вопроса.
3
13 октября 2022
Хотелось бы выразить огромную благодарность Гавриковой Елене Михайловне за профессионализм, отзывчивость и неравнодушие к моей проблеме!!! Она смогла разобраться и решить мои проблемы с личным кабинетом, в отличие от других предыдущих специалистов. Спасибо ей огромное!!!
3
2
23 января 2022
Часто бываю в этом МФЦ с разными житейскими проблемами. Персонал доброжелательный, компетентный. Всегда ухожу оттуда с решенной проблемой и хорошим настроением. Спасибо! Молодцы! А вот МФЦ в ТЦ Щелковский просто безобразен. Была там три раза, обхамили на входе, не пойду никогда.
3
3
9 июня 2023
Чиботаряну Алла просто омерзительная хамка!!! Ведущий специалист, который говорил обо мне в 3 лице, спрашивая у своей коллеге в моем присутствии:
Тут она расписывается?
Она?? Это что за ведущий специалист. Такому человеку место на садоводе!
Сидела тыкала постоянно в своем телефоне!
Отличная работа!
3
1
24 февраля 2022
Здравствуйте! Большой и много функциональный центр, с удобной транспортной доступностью, много окон обслуживание хорошее... Внизу ещё есть магазины, так что есле и приходится ожидать то можно совместить с покупками...
5
1
23 августа 2020
Несколько раз обращалась, была очень довольна обслуживанием - вежливые внимательные сотрудники всё чётко объясняют, очередь идёт очень быстро, ожидать комфортно, есть табло с номером очереди.
Но. Неудобно заполнять анкету или другие документы на маленьком узком "прилавке" около окошка, и некуда поставить сумку. Мелочь, но неудобно.
А в последний раз столкнулась с хамоватой сотрудницей Фирузе (или Фируза?): мало того, что она объясняла всё "через губу", с одолжением, закатывая глаза, так ещё и жевала жвачку при этом! Очень неприятно.
Поэтому ставлю 4.
9
3
17 апреля
Хороший МФЦ, вежливые и грамотные сотрудники
18 августа
Культурные сотрудники,восхищена.
3
1 октября 2023
Быстро ,четко ,все понятно !сотрудники супер все вежливые и адекватные
3
24 декабря 2022
Один из лучших МФЦ, начиная с порога чувствуется помощь и отзывчивость сотрудников. Каждый раз когда я по какому то вопросу обращалась к ним, я выхожу благодаря их. Очень тепло, вежливо и приветливо относятся каждому посетителью. Спокойная атмосфера, уютно, чисто и аккуратно. Спасибо всем сотрудникам!!!
3
2
17 марта 2023
К самому центру нет вопросов - всё чётко, быстро, профессионально. Рекомендую. Но, как ложка дёгтя, от меня долековато.
3
1
19 мая 2023
Центр услуг хороший. Быстро подходит очередь по талонам. На рецепшен е вежливые менеджеры. Вызывают по талону к окнку сотрудник выслушает внимательно.
3
4 мая 2023
😠😠😠Попал только с третьего раза. Номера не работают. Был 77. По факту обслуживали только 68 номер. Хотя на табло уже 87 высвечивается. Из 4 окон, работает одно👍👍👍. Помощи в заполнении НЕТ😠😠😠! Очень НЕ ХОЧЕТСЯ опять завтра в этот центр приходить.
4
1
5 июля
Очень дружелюбный персонал
3
1
30 декабря 2023
Не сказать что открытое хамство, но пренебрежительное отношение и отсутствие готовности помочь - три человека на входе
5 июля 2023
Благодарность за хорошее обслуживание, пять звёзд. И огромное-преогромнейшее спасибо Антоновой Татьяне
3
4 августа 2023
Хороший центр. Персонал вежливый. Услуги оказывают во время. Рекомендую к посещению.
3
18 июня
Никаких проблем, отличный МФЦ)
1
1
27 сентября
Не хватает консультантов у компьютеров
1
11 октября 2021
Отличное отделение. Просторное. Нет толпы людей. Много окон. Специалисты опытные в основном доброжелательные. Хорошо работает паспортный стол. Есть автомат с кофе. Стойка с толковыми консультантами. Внизу Билла. Один из лучших МФЦ в Москве. Твердая 5.
7
2
16 июля 2022
Оценка скорее не для МФЦ, а для некомпетентных сотрудников паспортного стола. Мало того, что живая очередь, хотя на ресепшен выдают номер электронной очереди, так еще и вводят в заблуждение. Заполнила документы электронно через портал Госуслуг, пришла в МФЦ в паспортный стол, сдала документы. Сотрудник проверила, отдала мне документы, чтоб я их отнесла во 2 кабинет и через час подошла в 1 кабинет за готовым паспортом. К слову сказать, так говорят всем: до меня девушке сказали тоже самое. Отдала я документы во 2 кабинет, прощел час, иду в 1 кабинет, а там "любезный" сотрудник спрашивает за чем я пришла. Получить готовый паспорт, зачем же еще к ним идут. Он ответил, что паспорта моего нет. Вернулась во 2 кабинет, а там девушка говорит, что паспорт- то у них, но начальника нет и подписать некому. Отсюда вопрос: для чего изначально ориентировать, что через час я должна подойти в 1 кабинет за паспортом, если их руководитель подписывает готовые паспорта тогда, когда сможет? Есть же регламент.
5
4 февраля
Большой центр госуслуг. Помогающий внимательный персонал
3
3
31 января
Посещала несколько раз, все как везде , культурно ,быстро,
16 октября
Все хорошо обслуживание
29 декабря 2022
Огромное спасибо Моськиной Диане Игоревне! За помощь, внимание и профессионализм! Решить вопрос удалось благодаря именно её грамотной консультации!
3
1
15 апреля 2023
Полезное учреждение для получения бумажных документов. Быстрое обслуживание. Ожидание не более 10 минут с возможностью присесть на стуле и видеть порядок движения в электронной очереди.
3
30 августа
Очередь быстрая, оформление тоже.
21 марта 2023
Быстро. Очень быстро. Не ждёшь почти. А решение вопроса зависит от сотрудника, к кому попадёшь. Мне за три года не повезло два раза всего. Парни молодые. А остальные сотрудницы компетентны
4
29 декабря 2023
Получение паспорта в 20 лет, информация о возможности обратиться на второе окно не предоставлена. Длительное ожидание.
3
1
3 ноября 2022
Всегда помогают и стараются решить проблемы,мне везло и мне всегда помогали и подсказывали вежливые,отзывчивые сотрудники.
3
2
21 июля 2022
Оформляли льготу ветерану боевых действий и это был просто кошмар🙈 не когда не верти женщинам из 10 и 11 окна которые сразу говорят что вам эта льгота не положена они просто совсем не компетентные и просто не знают как её правильно оформить по этому сразу отказывают в оформлении. Первый раз приехал к ним муж один ему отказали в данной льготе в 10 окне во второй раз мы поехали вместе к сожалению нам опять не повезло и мы попали в 11 окно и нам ещё раз отказали и отправили в УК я понимая что там это не оформляется но может там нужно взять какую-то справку съездила естественно на нас там посмотрели круглыми глазами и отправили обратно в мфц приехав опять в мфц нам опять не повезло и мы попали в 10 окно где нам опять сказали что данная льгота не положена ещё раз я звонила во все инстанции и все уточняла и взяв очередной талон мы попали в 17 окно к адекватной компетентной девушке ей отдельное огромное спасибо которая тала нам адрес куда надо съездить и взять справку без которой данную льготу действительно нельзя оформить мы радостные поехали на Донскую другой конец Москвы взяли эту справку и думали что все на этом наши мучения закончились но не тут то было приехав в МФЦ чтобы просто отдать эту справку мы опять пополам в 10 окно и начинается старая песня о главном вам данная льгота не положена🙈 не смотря на то что она уже подтверждённая оформить льготу удалось только после того как я устроила скандал и попросила вызвать руководителя и написать мне официальный отказ к сожалению руководителя мне не вызвали пришла женщина типа эксперт и втроём они начали тыкать по кнопкам согласившись что льгота положена и тогда я поняла что они просто не умеют этого делать и оформлять её что очень печально так как я понимаю что многие просто уходят после отказа и не получают то что им положено.
4
27 июля
Всё хорошо. Удобно.
29 августа 2023
Отличное впечатление, приветливые специалисты. Все очень быстро.
3
14 июня
Хорошо но не отлично
3
1
18 августа
Все классно, быстро
4
22 июня 2023
Делали регистрацию.Удобный заезд, парковка большая. Есть магазин лента на первом этаже.
3
1
18 октября 2022
Работают профессионалы, хотя мы из другого района, тут всегда все объясняют и помогают, возможно поэтому много народу именно в этом центре!!!спасибо, что выручаете!
3
2
20 февраля 2022
Большой, удобный, с огромным количеством окон обслуживания. Всё услуги достаточно быстро отрабатывают, есть свой отдел паспортного стола. Есть детский уголок и возможность распечатать документы
1
1
17 декабря 2023
Хороший мфц ,быстрое и качественное обслуживание
3
16 июня 2023
Весёлый коллектив сделали все оперативно. Спасибо за качественную услугу!
3
1
9 декабря 2023
Никто ничего не может нормально объяснить, начинают повышать голос чуть что, приходишь в такие места и все нервы оставляешь
2
5