Центр госуслуг района Бутырский
733 отзыва
15 апреля
Хочу выразить огромную благодарность специалисту МФЦ Маштаковой Марии Владимировне !
За оказанную мне услугу.
Оказала помощь с госуслуг вами,меня взломали мошейники нужен был смена пароля и она посоветовала ещё сделать кодовое слово.
Её грамотность ,вежливость и коммуникабельность знание своего дела!
Огромное Вам спасибо!
Надеюсь руководство МФЦ и управа района Бутырский достойно оценят Вашу работу.
С уважением Борис Егоров.
30 октября 2024
Раньше, когда стойка была на 1 этаже и МФЦ располагался на большей площади, чем сейчас, было намного свободней и лучше. Сейчас же как будто находишься в магазине. Толчея, очереди и решение многих вопросов передали другим организациям. Так, что МФЦ перестал быть службой одного окна.
2
2
5 декабря 2024
Добрый день! В целом работа организована хорошо в этом МФЦ. Вместе с тем,хоч остановиться на 2 момента: 1). Уведомления о готовности выдачи транспортной карты я так и не дождалась. Поэтому пришлось звонить в единую справочную мфц. 2) МФЦ расположен на два этажа. Когда я уточнила окно 37 на каком этаже у админа,она сказала на 2м. Но оказалось,на 3м этаже.
3
2 декабря 2023
Благодарю Гасанову Лейлу Минажидиновна, высококвалифицированного специалиста МФЦ. Очень оперативно и грамотно помогла с решением моих вопросов. Добрая, светлая и отзывчивая девушка. Приятно было обратиться к человеку, который готов помочь. На свете много добрых людей и я рада, что сегодня на моём пути встретился ещё один такой прекрасный человек. Желаю Вам только успехов!
5
3
31 октября 2024
Добрый день , такого хамского отношения к посетителям еще не встречала , касается это девушки которая должна помогать посетителям с такими вопросами как оформление санаторных путевок , вместо этого она орет на посетителей в частности на глубоко престарелых людей лет 80 , требуя от них , чтобы они сами отправляли нужные им документы , как вы понимаете навыков таких у наших пенсионеров нет , все это происходило сегодня 31.10.2024 , в зале ведется видео , прошу руководство мфц их просмотреть и принять соответствующие меры .
1
2
13 июля 2024
Бывал в разных мфц нашего города, с уверенностью могу сказать этот лучший! Причем лидирует с большим отрывом! Мега адекватные, приятные отзывчивые сотрудники, которые задержались в свой субботний рабочий, чтобы решить наш вопрос. Большая благодарность, рад, что такие места и такие люди вообще существуют! По всем вопросам теперь только сюда!
1
28 марта 2024
Хорошее отделение: есть просторная парковка, рядом автобусная остановка, удобное расположение. Работают адекватные сотрудники, которые всегда терпеливо ответят на любой вопрос, помогут и подскажут. Всё спокойно и вежливо. Очень приятное впечатление от взаимодействия с данным отделением. Спасибо!
3
11 февраля
Обращалась в МФЦ Бутырский , чтобы разобраться с оплатой коммунальных платежей. Было заявлено, что это не их проблема и я должна делать это все в личном кабинете. На просьбу распечатать поступление оплат сказали, что такие сведения не даем.
Женщина пыталась узнать про замену водительских прав, ей ответили, что они не дают консультаций
Со мной разговаривали с явной неохотой, делая одолжение. Очень напомнили времена ЖЭКов.
Равнодушные, некомпетентные люди.
2
1
14 ноября 2024
Хотел поменять паспорт 45 лет , через гос услуги записался,оплатил пошлину, выслал фото, меня пригласили, сделал фото на паспорт, но уже 5 дней не могу записаться на приём так как нет времени вообще, что за бардак? То они до 13.00 работают, то с 15.00 вообще не реально дозвониться, на сайте в интернете телефон вообще отдела Выхино Жулебино. Это просто дичь, куда смотрит руководство? Такого бардака даже в 90-е не было.
2
12 января
Летом у меня закончился срок действия проездного и решила, как всегда , поехать в собес . Но мне подсказали, что проездной уже готов и его можно получить в МФЦ . И это было здорово!!! А ещё там можно получать разнообразную информацию . Здесь работают люди , которые помогут разобраться во всём.Спасибо им всем !!!
3
14 апреля 2024
Отлично! Сотрудники вежливые, отзывчивые, во всём помогают. Фотокабинка удобная, сам делаешь фото, сам выбираешь. Банкоматы ВТБ есть. Оплата по карте и qr-кодам. Всё быстро, оперативно, чётко.
1
1
23 ноября 2024
Вежливый персонал, удобно добираться, от автобуса пару минут всего ходьбы. Лучший из мфц, в которых я была в Москве.
2
3 декабря 2024
Все по деловому.Быстро со знанием дела и без долгого ожидания решаются нужные каждому человеку вопросы.Спасибо работникам,в основном женщинам,молодым и прекрасным.
11 февраля
Благодарю каждого сотрудника за участие, внимательность, желание помочь. Даже представить не могу, с каким объемом информации работают сотрудники, сколько заявок обрабатывают ежедневно, сколько незаслуженного негатива слышат в свой адрес, но несмотря на это, всегда открыты и вежливы.
Спасибо!!! Вы сильно экономите время и упрощаете процесс взаимодействия с гос.органами.
3
6 марта
Всё понятно, быстро, все помогают, если что-то не понятно. Вежливый и терпеливый персонал!
Спасибо вам за вашу работу.
4 сентября 2024
Очень удобно! Хороший и отзывчивый персонал, сколько не обращался всё делают быстро и с вниманием. Настраивают только люди не словянской внешности, которые туда приходят что то требуют при этом не говоря, даже по русский, и скандалят что их не понимают. 😆😡
4
21 ноября 2024
Когда бы не обращалась к девочкам, на втором этаже, получала полезную помощь! Простите не помню их имëн, но они, очень внимательные, чуткие и терпеливые!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
3
3 декабря 2024
Очень старое здание, не приятно в нём находиться. Про само МФЦ - сотрудники вежливые, помогли в решении вопроса, спасибо.
9 сентября 2024
Это гордость нашего района. Красивое оформление, всегда чистота, кфалифицированный персонал, всегда есть места на автостоянке, работают с бумагами быстро.
3
21 ноября 2023
Хочу выразить огромную благодарность и чисто человеческое спасибо заведующей центра госуслуг на Милашенкова 14 за помощь в переоформлении документов на соц выплаты старому человеку, которому не смогли помочь в соцзащите и просто везде футболили, так как все делается электронно. Спасибо что не бросаете наших стариков, которые ничего не понимают и просто плачут от неумения. Отдельная благодарность Шелеповой С.А., которая все объяснила и помогла переоформить документы.
И вообще хочется отменить слаженную работу этого МФЦ, все всегда объяснят и помогут, хотя народу проходит за день огромное количество.
3
8 октября 2024
Добрый день, посещала данное мфц и увы приходится оставить негативный отзыв о сотруднице , а именно администратор помощник Абрамова Анна , ужасно хамский сотрудник , с ходу показывает свое недовольствие , я обратилась за помощью оформить соц карту на что Анна даже слушатьть меня не стала сказала все делается самостоятельно на мос ру , я попросила подсказать как и что делать , на что эта хамка сказала делайте все сами. Прошу руководство обратить внимание на данную сотрудницу , такие люди не должны работать в данных организациях.
2
2
10 декабря 2024
Спасибо большое,молодцы ребята,слажено работают.Все быстро помогли оформить!
3
26 апреля 2024
Хороший МФЦ. Загранпаспорт на 10 лет оформили быстро, но необходима предварительная запись. Фотографирование на месте в кабине не самое красивое. Госпошлину для получения скидки можно оплатить на госуслугах. Парковка вокруг МФЦ бесплатная, но свободных мест практически не бывает.
3
1
18 ноября 2023
Отличный центр! Хочется отметить сотрудника Кристину, к сожалению, фамилию уже не вспомню…) Очень грамотно, быстро и понятно объяснила маме, как зарегистрироваться в приложении, сама ввела нужные данные, все работает отлично и у мамы хорошее настроение!))) Отличная работа и очень компетентный специалист.
Одним словом, обращаемся в этот центр часто и впечатления самые положительные!
Спасибо!
Рекомендуем!
4
22 июня 2024
Оформляла загранпаспорт нового образца. Народу мало, очень хорошие люди работают и на ресепшн, и в окне. Пришла без записи, проконсультироваться, все документы были с собой. Приняли сразу, всё сделали, оформили, сфотографировали и т.д. Отношение к посетителям на высшем уровне. Очень довольна работой центра, спасибо большое!
11 июня 2024
Все понравилось, на втором этаже на ресепшене очень воспитанные и вежливые сотрудники. Обращалась к специалисту Баевой Ирине очень приятная и милая женщина ☺️
18 сентября 2024
Отличный центр обслуживания, все оч четко, быстро и оперативно. Без нервов и волокиты. Получали паспорт ребёнку. Мы остались довольны.
3 декабря 2023
Удобное расположение центра, парковка достаточно большая, но всегда занято, однако место найти можно. На первом этаже банкоматы, вендинговые автоматы, лифт. Народу достаточно, ожидание 10-20 минут максимум. Сотрудники очень компетентные. Есть компьютеры поработать. Санузел есть.
3
16 сентября 2024
На стойке женщина (работник МФЦ) сказала, что не они должны делать то зачем я пришла и что это давно отменили и должен делать другой человек, лишь бы послать куда подальше и ничего не делать, Я вышла, почитала, можно. Вернулась. Она позвонила, поговорила, надеясь, что всё же нельзя. В итоге сказала можно, но по предварительной записи. Но изначально было чувство как будто об меня ноги вытерли и с дедушкой в очереди она вообще не мило общалась, где уважение к старшему поколению!
2
8 ноября 2022
Спасибо большое за паспорт.
Быстро, профессионально.
Благодарю приятную девушку, которая занимается внутренними паспортами, слево . Все терпеливо, вежливо и доброжелательно объясняла. Детально объясняла как нужно заполнять док. каждую минуту своего времени уделяла посетителям которые, как и я не с первого раза правильно все заполняли.
Спасибо большое за вашу работу! Профессиональных и личных процветаний!
3
2
28 ноября 2024
Спасибо,- хорошая работа. Внимательны, профессионально оказывают помощь.
3
14 февраля
Хамское отношение к посетителям от девушек на ресепшене, вместо помощи на высоких тонах говорила информацию, которая никак не помогала!
1
27 февраля 2023
МФЦ расположен очень удачно, в пешей доступности- 5 мин. от дома. Здесь в спокойной обстановке всегда можно решить много разных жизненно важных вопросов- от постановки на очередь на социальную путевку до подачи заяаювления на жилищную субсидию. Сотрудники все предельно вежливы и внимательны. Всегда помогут и подскажут.
1
3
25 ноября 2024
Современный центр госуслуг. Удобное месторасположение.
27 января 2024
Оформляли через данное МФЦ загранпаспорта, очень хорошее впечатление. Сначала немного теряешься,хорошо бы консультанта посадить на первый этаж или понятну навигацию. Но в любом случае мы разобрались куда идти,персонал приветливый, всё объяснили,очереди нет. Быстро оформили. Теперь буду ходить только в это МФЦ,в других сталкивалась с некомпетентностью и безразличием,чего в этом МФЦ нет. Рада что нашла его для себя.
1
29 марта
На входе поручень ,,,шатается,,,. Плитка в некоторых местах,,,лопнувшая,,, и очень не легко ,,, инвалиду,,, без ноги заходить.
7 апреля 2024
Очень современный центр и главное очень отзывчивый персонал. Спокойно помогли с моим вопросом. Ждали, когда я все у себя найду и в итоге я получила услугу, за которой приходила.
11 февраля 2024
Удобная служба. Удобство обслуживания - вежливый , квалифицированный персонал. В 2020 подсказали, как возобновить подачу показаний по счётчикам воды , причем технически по пунктам . Очень довольна.
3
18 февраля
Обратился вчера вечером - не стали делать выписку из домовой книги. Отправили в интернет, делать самостоятельно.
2
22 января
Хороший центр, доброжелательные специалисты готовые помогатт
22 сентября 2024
Пришёл восстановить паспорт по утере. Послали на 3 буквы. Сидят 3 умственно-отсталых в кабинете миграции. Толстый человек неопределённого возраста сказал, что надо делать по месту потери. Хотя можно это сделать в ЛЮБОМ МФЦ. Тут просто в открытую сказали, что делать не будем. Противно мимо здания даже проходить теперь.
1
3
8 ноября 2024
Очень плохое обслуживание, сотрудники ничего не знают, ничего не умеют, начальника на месте нет в 16.30, ужасно
3
12 декабря 2023
Хорошо работающий центр государственных услуг города Москвы, район Бутырский. Вежливый, доброжелательный персонал. Всегда готовы помочь 🤝
Спасибо
26 февраля
Обычный центр.
В здании много организаций, даже есть столовая.
Охрана всегда подскажет, как пройти туда, куда Вам нужно
Много мест для бесплатной парковки
1
30 июля 2024
Хочу выразить благодарность ведущему специалисту Маштаковой Марии Владимировне. Очень хороший сотрудник!
3
15 марта 2024
Пришли с бабулей паспорт менять. Фоток нет. Внизу есть фотокабинка. 2 раза сфоткались неудачно. Менеджер мфц объяснила, как можно переделать бесплатно. Сделали бесплатно и красиво. Пока перефоткались нам завели все документы. Очень удобно и приятно! Спасибо сотрудникам!!!
13 мая 2024
Что в МФЦ, что отдел МВД - пожиратели времени. История с выдачей номерков на прием прекрасна для сотрудников, но не для посетителей. Услугу МВД, которую оказывают один час, мне пришлось ждать 2 недели, когда выйдет сотрудник из отпуска. Усталый отпускник бесконечно ходил курить, а потом начала орать, после слов, что я слишком долго жду исполнения.
3
3
9 августа 2024
Самое отвратительное мфц в москве , специалисты не компетентные проконсультировали не правилтно , неделю мурыжили с гражданством для новорожденного ребенка, в рзультате отправили в другое мфц. Неделя прошла с подачи заявления на полис омс, до сих пор не чего не сделано.
1
1
7 апреля 2024
Быстро все и персонал добродушный и понятливый Только окно регистраций маленькое один человек обслуживает всех и очереди большие
3
1
1 сентября 2024
Не приняли! Зря потерял время, силы и деньги на дорогу. Видишь ли, по записи у них, хотя ранее, родственник, сдавал все документы здесь же, без предварительной записи! Бюрократы. Был 27 августа. Развернули на стойке.
1
3