Центр госуслуг района Бутырский
702 отзыва
13 июля
Бывал в разных мфц нашего города, с уверенностью могу сказать этот лучший! Причем лидирует с большим отрывом! Мега адекватные, приятные отзывчивые сотрудники, которые задержались в свой субботний рабочий, чтобы решить наш вопрос. Большая благодарность, рад, что такие места и такие люди вообще существуют! По всем вопросам теперь только сюда!
1
2 декабря 2023
Благодарю Гасанову Лейлу Минажидиновна, высококвалифицированного специалиста МФЦ. Очень оперативно и грамотно помогла с решением моих вопросов. Добрая, светлая и отзывчивая девушка. Приятно было обратиться к человеку, который готов помочь. На свете много добрых людей и я рада, что сегодня на моём пути встретился ещё один такой прекрасный человек. Желаю Вам только успехов!
5
3
28 марта
Хорошее отделение: есть просторная парковка, рядом автобусная остановка, удобное расположение. Работают адекватные сотрудники, которые всегда терпеливо ответят на любой вопрос, помогут и подскажут. Всё спокойно и вежливо. Очень приятное впечатление от взаимодействия с данным отделением. Спасибо!
3
4 сентября
Очень удобно! Хороший и отзывчивый персонал, сколько не обращался всё делают быстро и с вниманием. Настраивают только люди не словянской внешности, которые туда приходят что то требуют при этом не говоря, даже по русский, и скандалят что их не понимают. 😆😡
3
14 апреля
Отлично! Сотрудники вежливые, отзывчивые, во всём помогают. Фотокабинка удобная, сам делаешь фото, сам выбираешь. Банкоматы ВТБ есть. Оплата по карте и qr-кодам. Всё быстро, оперативно, чётко.
1
1
11 июня
Все понравилось, на втором этаже на ресепшене очень воспитанные и вежливые сотрудники. Обращалась к специалисту Баевой Ирине очень приятная и милая женщина ☺️
22 июня
Оформляла загранпаспорт нового образца. Народу мало, очень хорошие люди работают и на ресепшн, и в окне. Пришла без записи, проконсультироваться, все документы были с собой. Приняли сразу, всё сделали, оформили, сфотографировали и т.д. Отношение к посетителям на высшем уровне. Очень довольна работой центра, спасибо большое!
9 сентября
Это гордость нашего района. Красивое оформление, всегда чистота, кфалифицированный персонал, всегда есть места на автостоянке, работают с бумагами быстро.
30 октября
Раньше, когда стойка была на 1 этаже и МФЦ располагался на большей площади, чем сейчас, было намного свободней и лучше. Сейчас же как будто находишься в магазине. Толчея, очереди и решение многих вопросов передали другим организациям. Так, что МФЦ перестал быть службой одного окна.
1
31 октября
Добрый день , такого хамского отношения к посетителям еще не встречала , касается это девушки которая должна помогать посетителям с такими вопросами как оформление санаторных путевок , вместо этого она орет на посетителей в частности на глубоко престарелых людей лет 80 , требуя от них , чтобы они сами отправляли нужные им документы , как вы понимаете навыков таких у наших пенсионеров нет , все это происходило сегодня 31.10.2024 , в зале ведется видео , прошу руководство мфц их просмотреть и принять соответствующие меры .
1
8 октября
Добрый день, посещала данное мфц и увы приходится оставить негативный отзыв о сотруднице , а именно администратор помощник Абрамова Анна , ужасно хамский сотрудник , с ходу показывает свое недовольствие , я обратилась за помощью оформить соц карту на что Анна даже слушатьть меня не стала сказала все делается самостоятельно на мос ру , я попросила подсказать как и что делать , на что эта хамка сказала делайте все сами. Прошу руководство обратить внимание на данную сотрудницу , такие люди не должны работать в данных организациях.
2
16 сентября
На стойке женщина (работник МФЦ) сказала, что не они должны делать то зачем я пришла и что это давно отменили и должен делать другой человек, лишь бы послать куда подальше и ничего не делать, Я вышла, почитала, можно. Вернулась. Она позвонила, поговорила, надеясь, что всё же нельзя. В итоге сказала можно, но по предварительной записи. Но изначально было чувство как будто об меня ноги вытерли и с дедушкой в очереди она вообще не мило общалась, где уважение к старшему поколению!
2
18 сентября
Отличный центр обслуживания, все оч четко, быстро и оперативно. Без нервов и волокиты. Получали паспорт ребёнку. Мы остались довольны.
21 ноября 2023
Хочу выразить огромную благодарность и чисто человеческое спасибо заведующей центра госуслуг на Милашенкова 14 за помощь в переоформлении документов на соц выплаты старому человеку, которому не смогли помочь в соцзащите и просто везде футболили, так как все делается электронно. Спасибо что не бросаете наших стариков, которые ничего не понимают и просто плачут от неумения. Отдельная благодарность Шелеповой С.А., которая все объяснила и помогла переоформить документы.
И вообще хочется отменить слаженную работу этого МФЦ, все всегда объяснят и помогут, хотя народу проходит за день огромное количество.
3
26 апреля
Хороший МФЦ. Загранпаспорт на 10 лет оформили быстро, но необходима предварительная запись. Фотографирование на месте в кабине не самое красивое. Госпошлину для получения скидки можно оплатить на госуслугах. Парковка вокруг МФЦ бесплатная, но свободных мест практически не бывает.
3
1
18 ноября 2023
Отличный центр! Хочется отметить сотрудника Кристину, к сожалению, фамилию уже не вспомню…) Очень грамотно, быстро и понятно объяснила маме, как зарегистрироваться в приложении, сама ввела нужные данные, все работает отлично и у мамы хорошее настроение!))) Отличная работа и очень компетентный специалист.
Одним словом, обращаемся в этот центр часто и впечатления самые положительные!
Спасибо!
Рекомендуем!
4
3 декабря 2023
Удобное расположение центра, парковка достаточно большая, но всегда занято, однако место найти можно. На первом этаже банкоматы, вендинговые автоматы, лифт. Народу достаточно, ожидание 10-20 минут максимум. Сотрудники очень компетентные. Есть компьютеры поработать. Санузел есть.
3
22 июня
Очень хороший центр. Работники из команды мэра всегда отзывчивы и стараются помочь клиентам.
30 июля
Хочу выразить благодарность ведущему специалисту Маштаковой Марии Владимировне. Очень хороший сотрудник!
3
22 сентября
Пришёл восстановить паспорт по утере. Послали на 3 буквы. Сидят 3 умственно-отсталых в кабинете миграции. Толстый человек неопределённого возраста сказал, что надо делать по месту потери. Хотя можно это сделать в ЛЮБОМ МФЦ. Тут просто в открытую сказали, что делать не будем. Противно мимо здания даже проходить теперь.
1
2
8 ноября 2022
Спасибо большое за паспорт.
Быстро, профессионально.
Благодарю приятную девушку, которая занимается внутренними паспортами, слево . Все терпеливо, вежливо и доброжелательно объясняла. Детально объясняла как нужно заполнять док. каждую минуту своего времени уделяла посетителям которые, как и я не с первого раза правильно все заполняли.
Спасибо большое за вашу работу! Профессиональных и личных процветаний!
3
2
9 августа
Самое отвратительное мфц в москве , специалисты не компетентные проконсультировали не правилтно , неделю мурыжили с гражданством для новорожденного ребенка, в рзультате отправили в другое мфц. Неделя прошла с подачи заявления на полис омс, до сих пор не чего не сделано.
1
16 июля
Отличный центр все что нужно можно сделать быстро и в одном месте , всегда мало народу!
1
26 июля
Удобное расположение, есть бесплатная парковка. Людей не так много в сравнии с другими МФЦ.
27 января
Оформляли через данное МФЦ загранпаспорта, очень хорошее впечатление. Сначала немного теряешься,хорошо бы консультанта посадить на первый этаж или понятну навигацию. Но в любом случае мы разобрались куда идти,персонал приветливый, всё объяснили,очереди нет. Быстро оформили. Теперь буду ходить только в это МФЦ,в других сталкивалась с некомпетентностью и безразличием,чего в этом МФЦ нет. Рада что нашла его для себя.
1
27 февраля 2023
МФЦ расположен очень удачно, в пешей доступности- 5 мин. от дома. Здесь в спокойной обстановке всегда можно решить много разных жизненно важных вопросов- от постановки на очередь на социальную путевку до подачи заяаювления на жилищную субсидию. Сотрудники все предельно вежливы и внимательны. Всегда помогут и подскажут.
1
3
7 апреля
Очень современный центр и главное очень отзывчивый персонал. Спокойно помогли с моим вопросом. Ждали, когда я все у себя найду и в итоге я получила услугу, за которой приходила.
1 сентября
Не приняли! Зря потерял время, силы и деньги на дорогу. Видишь ли, по записи у них, хотя ранее, родственник, сдавал все документы здесь же, без предварительной записи! Бюрократы. Был 27 августа. Развернули на стойке.
1
2
11 февраля
Удобная служба. Удобство обслуживания - вежливый , квалифицированный персонал. В 2020 подсказали, как возобновить подачу показаний по счётчикам воды , причем технически по пунктам . Очень довольна.
3
12 декабря 2023
Хорошо работающий центр государственных услуг города Москвы, район Бутырский. Вежливый, доброжелательный персонал. Всегда готовы помочь 🤝
Спасибо
13 мая
Что в МФЦ, что отдел МВД - пожиратели времени. История с выдачей номерков на прием прекрасна для сотрудников, но не для посетителей. Услугу МВД, которую оказывают один час, мне пришлось ждать 2 недели, когда выйдет сотрудник из отпуска. Усталый отпускник бесконечно ходил курить, а потом начала орать, после слов, что я слишком долго жду исполнения.
3
3
15 марта
Пришли с бабулей паспорт менять. Фоток нет. Внизу есть фотокабинка. 2 раза сфоткались неудачно. Менеджер мфц объяснила, как можно переделать бесплатно. Сделали бесплатно и красиво. Пока перефоткались нам завели все документы. Очень удобно и приятно! Спасибо сотрудникам!!!
7 апреля
Быстро все и персонал добродушный и понятливый Только окно регистраций маленькое один человек обслуживает всех и очереди большие
3
1
17 августа
Достаточно быстро всё сделали, отзывчивые и компетентные сотрудники
3
24 июля
Хорошие, приветливые сотрудники! Помогут и подскажут в любом вопросе!
3
21 сентября
Встречают вежливо. Это плюс. Есть ксерокс за 20 рублей прокатка. Чисто. Ждать обычно не долго приходится. Запись через госуслуги заранее
12 августа
Переодически здесь оформляем документы, качественное и быстрое обслуживание.
29 мая
Как и в любом МФЦ,чистенько ,быстро,добродушно всё оформляют.
2 декабря 2023
Парковка прямо перед зданием , народу не много, подъезд хороший. Находятся на втором этаже, оформляют быстро персонал приветливый . Рекомендую.
12 августа 2023
Отдельную благодарность выражаю Марии со второго этажа. Это профессионал в своём деле. Улыбчивый сотрудник, компетентен в своём вопросе. Подсказала и помогла в моём вопросе. Считаю что сотрудников этого МФЦ нужно отдельно отблагодарить, и желательно премией. На таких сотрудников нужно равняться.
3
25 февраля
Иногда приходится здесь бывать. Наверное, мне всегда везло, но документы всегда оформляют быстро, специалисты компетентны. Иногда приходится подождать, когда до тебя очередь по электронному талону дойдёт, но очень долго ждать не приходилось. Минут 15 максимум.
8 ноября
Очень плохое обслуживание, сотрудники ничего не знают, ничего не умеют, начальника на месте нет в 16.30, ужасно
27 июля 2023
Прекрасный сервис - сказать так,это ничего не сказать! Сверх внимательные и отзывчивые сотрудницы. Огромное спасибо девушкам второго этажа, в особенности Марии!
Помогли всем чем смогли и даже больше)
Безумно неудобно что из-за меня они задержались на работе и огромнейшее им спасибо за это.
3
13 октября
Очень быстро всегда решают тут вопросы, очень удобно
2 апреля 2023
Замечательный центр рядом с домом👍 Прекрасные сотрудники,всегда подскажут😊
Подавала документы на апостиль,сделали неожиданно очень быстро. По готовности документов звонят🤩
На первом этаже есть кафе.
3
1
9 апреля
Отличное учреждение, грамотные, опытные специалисты, терпеливо дают разъяснения на любые вопросы
3
1
12 июля
Благодарю Сотрудника Елизавету Грачёву за Помощь;)
Очень-очень Мило:))
2
13 сентября
Самые вежливые сотрудники работают здесь, всегда сюда хожу.
4
6 марта
Не хочется снижать оценку центра из за одного сотрудника ,но придеться это сделать ,так как подобного отношения к посетителям со стороны сотрудника Мои Документы ,я вижу впервые . Прошу обратить внимание и принять дисциплинарные меры на работу сотрудника Красникова Анастасия Михайловна ,работала на стойке информации в момент моего обращения ,не на один вопрос не ответила ,всем своим видом показывала свое недоброжелательное отношение ко мне ,на мой вопрос почему так проходит наш диалог ,ответила по хамски ,на вопрос о ее ФИО ,отвечать отказалась ,вообщем мне приходилось много обращаться в данное учреждение ,но такое я вижу конечно впервые .
27 июля 2023
Мне всё нравится, очень вежливый персонал, всегда помогут и объяснят.Особенно это важно,что мы пожилые иногда не понимаем,а здесь очень доброжелательные сотрудники
3